Звуковые устройства не установлены: что делать, Windows 7-10 не находит устройство, как установить
Почему windows не находит звуковое устройство
Содержание статьи
- Почему windows не находит звуковое устройство
- Как восстановить звук в компьютере
- Как установить звуковое устройство в компьютер
Не только компьютер
Может сгореть материнская плата или звуковая карта, но зачастую проблемы со звуком возникают не по причине неисправностей компьютера. Дело в программах, которые оказываются несовместимы друг с другом или с Windows, к тому же множество важных моментов заключается в работе разных видов семейства этой операционной системы.
В последнее время большое количество отказов звуковых устройств или программ происходит из-за «обновления» Windows XP на 7, либо переход с «семерки» на Windows 8. Пару лет назад такое было возможно — переустановить 7-ю версию вместо XP, сейчас этого сделать нельзя, потому как модели ПК кардинально изменились и «прошиты» только под конкретную Windows.
Даже при установке более новой версии XP на старый компьютер может возникнуть проблема со звуком, не говоря о современных видах Windows. Несовместимыми оказываются новые программы, для которых нет драйверов в системах.
Возможно, вы замечали, что при удалении какой-либо программы выдается предупреждение, что может нарушиться работа других приложений. Это уведомление особенно важно учитывать при установке или деинсталляции компьютерных аудиопроигрывателей, программ для форматирования звуковых файлов и т.п.
Решения
Не пугайтесь оповещений компьютера о том, что система не нашла звуковых устройств. Действительно, крайней мерой может оказаться полная переустановка операционной системы, но прежде нужно попробовать некоторые варианты.
Опытные пользователи используют программу Everest, чтобы узнать подробно о звуковой карте своего компьютера и найти подходящий для нее драйвер. Можно использовать не менее популярную программу DriverPack Solution, но лучше попытаться найти решение самостоятельно.
Для начала нужно узнать, какие модификации устройств используются на компьютере. Для этого правой кнопкой мыши нажмите на «Мой компьютер», в контекстном меню найдете вкладку «Диспетчер устройств». Нажав на неё, вы увидите список устройств компьютера.
Выберите «Другие устройства» или «Звуковые, видео и игровые устройства». Если не будет указан драйвер, значит, его нет и выбрать его нужно либо на сайте производителя компьютера, либо просто искать в интернете.
В 7-й Windows диспетчер устройств можно найти после нажатия «Свойства» во вкладке «Компьютер».
Если вы устанавливаете одну и ту же операционную систему на разные компьютеры, не удивляйтесь увиденному сообщению об отсутствии звука — на всех компьютерах встроены разные устройства, требующие соответствующих драйверов.
Бывает, что при обновлении программного обеспечения сбиваются функции, в частности, звуковой карты. Например, по умолчанию должно быть автоматическое включение звука, но после сбоя карта требует ручного включения.
Чтобы проверить это, откройте Панель управления. К слову, вид Панели в XP может быть как по категориям, так и классическим. Предлагаемую схему вы увидите именно в классическом виде.
После Панели управления, откройте: «Администрирование», «Службы», «Windows Audio», «Свойства», «Тип запуска». Выберите «Авто», после чего вы увидите сообщения системы о состоянии работы устройства и адрес исполняемого файла Windows. Если ничего из перечисленного не помогает, остается одно — найти драйвер.
Выходное аудиоустройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?
Среди многих неисправностей с оборудованием и в частности со звуком в Windows можно встретить красного цвета крестик на иконке звука в области уведомлений и надпись «Выходное аудиоустройство не установлено» при этом чтобы исправить эту ошибку часто необходимо изрядно потрудиться.
В этой статье, я детально расскажу об основных причинах таких ошибок как «Выходное аудиоустройство не установлено» и «Динамики или наушники не подключены» в Windows и о том как устранить их и вернуть звук и работу любого подобного оборудования.
Проверка выходных устройств
В первую очередь при определении подобной ошибки целесообразно протестировать текущее подсоединение наушников или колонок пусть даже если вы убеждены что они подсоединены и подключены корректно.
В первую очередь проверьте еще раз, что они точно подсоединены (так как случается, что кто-то или что-то нечаянно вырывал шнур, а вы это не заметили).
Далее берите в расчет последующие факторы если вы в первый раз подключаете динамики или наушники к фронтальной панели ПК, попытайтесь подсоединить к выходу звуковой карты на задней панели отсоединив от передней — проблема может находиться в том, что разъемы на фронтальной панели не подсоединены к системной плате и такое бывает часто, — просто сборщики посчитали это совсем не обязательно.
Убедитесь, что оборудование (колонки или наушники) подсоединены к правильному разъему (как правило, этот разъем зеленого цвета.
Если все разъемы одного цвета, то выход на колонки или наушники чаще всего обведен цветом .
Поврежденный штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем на динамиках может быть одной из причин такой проблемы.
Если вы думаете на это — попытайтесь присоединить какие-нибудь другие динамики или наушники, к примеру, от смартфона.
Проверка аудио входов и аудио выходов в диспетчере устройств
Вероятно с этого раздела нужно было бы начинать тему про «Выходное аудиоустройство не установлено».
Нажмите сочетание клавиш Win+R наберите команду devmgmt.msc в диалоговом окне Выполнить и кликните клавишу Enter — это вызовет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows 7.
Обычно при определении неисправностей со звуком пользователь проверяет пункт «Звуковые игровые и видеоустройства» и высматривает есть ли там его звуковая карта — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio или аналогичные.
Как бы то ни было, в проблеме «Выходное аудиоустройство не установлено» наиболее значимым служит пунктик «Аудиовходы и аудиовыходы».
Убедитесь есть ли этот пунктик включен и там есть выходы на наушники, не выключены ли они (для отсоединенного оборудования видна стрелка «вниз»).
При наличии отсоединенных устройств — кликните правой кнопкой мыши по тому устройству и откройте раздел «Включить устройство».
Если в перечне диспетчера устройств есть какие-либо незнакомые устройства или устройства с ошибками (выделены желтым значком) — попытайтесь удалить их (правый клик мышкой — удалить), а вслед за этим в меню диспетчера устройств нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Драйверы звуковой карты
Следующие, что нужно сделать — удостовериться, что стоят нужные драйверы звуковой карты и они работают.
Неподготовленному пользователю необходимо проверять подобные моменты: если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые игровые и видеоустройства» вы замечаете пункты, что-то вроде NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, аудио Intel для дисплеев — по всей видимости система Windows не видит звуковую кару и возможно, что она не задействована в BIOS (на некоторых системных платах и ноутбуках это имеет место) или слетел драйвер с нее.
А то что вы обнаруживаете — это устройства для вывода динамика по HDMI или Display Port, которые относятся к выходам вашей видеокарты.
Если вы кликнули правой кнопкой мыши по аудио карте в диспетчере устройств затем выбрали Обновить драйвер и впоследствии автоматического поиска обновленных драйверов вам сказали, что наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены — это не значит что у вас на самом деле установлены правильные драйвера: просто в центре обновлений Windows не нашлось других актуальных.
Драйверы для аудио Realtek и другие могут удачно инсталлироваться из сторонних пакетов драйверов (драйвер паков), но не всегда при этом правильно работать — необходимо устанавливать драйверы от производителя конкретного оборудования оборудования (например от Asus, Samsung и т.д.).
В целом, если звуковая карта видна в диспетчере устройств, наиболее правильные шаги по установке подходящего драйвера будут следующие:
- Переходите на официальную страницу вашей системной платы или вашей марки ноутбука (например вводите в поисковике название Asus) и идете в раздел «Техподдержка».
- Выбираете в списке вашу модель или сделаете с помощью формы и загрузите предлагаемые драйверы для вашего оборудования (звуковой карты, видеокарты, wifi адаптера и т.д.). Как правило для звуковых карт драйвера помечены как Audio. Если предположим у вас стоит Windows 10, а на официальном сайте драйверы только для предыдущих версий Windows 7 или 8 — уверенно загружайте их.
- Откройте диспетчер устройств и удалите в разделе Звуковые игровые и видеоустройства вашу аудио карту (правый клик — Удалить — поставить галочку «Удалить приложения драйверов для этого устройства» если подобная отобразится).
После удаления, установите драйвер, который был сохранен на первом шаге. По окончанию инсталляции проверьте заработало ли устройство.
Еще один, иногда действующий вариант (подходит для тех случаев когда «вчера все работало») — взглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и если там доступна кнопка «Откатить» нажмите на неё (время от времени Windows может автоматом обновить драйвера на неподходящие).
Заметка: если в диспетчере устройств отсутствует звуковая карта, в этом случае, возможно карта просто отключена в BIOS системной платы.
Посмотрите в BIOS (UEFI) во вкладках Advanced/Peripherals/Onboard Devices что то связанное с Onboard Audio и удостоверьтесь что этот параметр активен (Enabled).
Настройка аудио устройств
Если у вас к компьютеру подключен монитор (или ТВ) по HDMI или Display Port или через какой-либо переходник, тогда настройка устройств воспроизведение может вам помочь.
Кликните правой кнопкой мыши по иконке звука в области уведомлений Windows (правый нижний угол) и перейдите в раздел Устройства воспроизведения.
В перечне устройств воспроизведение кликните правой кнопкой мыши и выберите пункты Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
Удостоверьтесь что для устройства вывода звука по умолчанию используются наушники или динамики (не HDMI выход и т.п.).
Если нужно поменять оборудование по умолчанию — кликните по нему и выберите Использовать по умолчанию (в свою очередь правильно будет включить Использовать оборудование связи по умолчанию).
Если нужное оборудование не задействовано, кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Включить.
Другие варианты устранить подобную проблему «Выходное оборудование не установлено»
В заключении, несколько иных, иногда работающих, способов устранить проблему со звуком и с другим аналогичным оборудованием если предшествующие методы не дали результатов.
Если в диспетчере устройств в Аудиовыходах видны выходные аудио устройства, попытайтесь их удалить и вслед за этим в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас аудио карта Realtek тогда посмотрите в пунктик Динамики программы Realtek HD.
Включите корректную конфигурацию, а в Дополнительные настройки устройства поставьте галочку напротив Отключить определение гнезд фронтальной панели (даже если проблемы обнаруживаются при подсоединении к задней панели).
Если у вас необычная аудио карта с собственным программным обеспечением для управления проверьте еще раз нет ли в этом ПО каких-то настроек, которые могут мешать работе звуковой карты.
Если вы используете несколько звуковых карт (например интегрированная в системную плату и внешняя вставленная в PCI порт) попытайтесь отключить в диспетчере устройств неактивную.
Если проблема возникла впоследствии обновления Windows 10, а вышеприведенные способы с драйверами не дали результатов, попытайтесь произвести восстановление целостности системных файлов с помощью команды dism.exe /Online /Cleanup image /RestoreHealth.
В крайнем случае можно попробовать вариант с точками восстановления системы, если раньше звук работал исправно.
Заметка: в этой статье я не рассказываю о способе автоматического устранения неисправностей Windows со звуком, потому как, вы скорее всего и так его испробовали в самую первую очередь (если нет — попытайтесь, оно может помочь).
Автоматическое устранение ошибок включается по двойному клику на иконке звука, которая перечеркнута красным крестом.
Как исправить — Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10
Когда значок звука на панели задач помечен красным крестиком (как показано ниже), ваш компьютер не будет воспроизводить звук.
Обычно это вызвано одной из двух проблем: либо Windows отключила ваше аудиоустройство, либо на вашем ПК не установлены последние правильные драйверы устройств, и поэтому Windows не может не может передавать звуки на устройства.
Если вы видите, «Выходное аудио устройство не установлено» либо «No Audio Output Device is Installed», когда вы наводите указатель мыши на значок звука, возможно, ваша проблема со звуком связана с одной из этих проблем, и вы можете попробовать три способа восстановления, которые помогли другим пользователям. Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.
Способ 1: Автоматическое обновление драйверов аудиоустройства
Возможно, ваша проблема со звуком вызвана проблемами с драйверами, особенно после установки обновления Windows 10 за октябрь 2018 года. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Booster.
Driver Booster автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Способ 2: Вручную удалить и переустановить драйвер устройства
- Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажав клавишу с логотипом
+ X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.
Разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на вашем аудиоустройстве и нажмите Удалить, чтобы удалить драйвер.
Способ 3: Повторно включите устройство
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия (для справки ниже приведены шаги. Конкретные шаги в разных версиях системы могут отличаться.):
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows
+ R , чтобы вызвать команду «Выполнить». Введите devmgmt.msc в поле выполнения и нажмите кнопку ОК .
- Найдите в списке категорию «Звуковые, игровые видеоустройства».Если вы не видите эту категорию в своем списке, перейдите к шагу 2.1) ниже. Если видите, то перейдите к шагу 3 .
- Щелкните меню «Действие» и выберите «Установить старое оборудование» (если в этом меню вы видите только справку, щелкните где-нибудь в пустом пространстве вокруг списка (т.е. убедитесь, что ничего в дереве не выбрано), затем снова нажмите меню «Действие»)
- Нажмите Далее, чтобы запустить мастер установки оборудования. (Если мастер установки оборудования вообще не отображается, вы можете попробовать метод 3. )
- Выберите « Поиск и установка оборудования автоматически» (рекомендуется).
- Если мастер сообщит, что не может найти новое оборудование, нажмите «Далее».
- Теперь вы должны увидеть список типов оборудования. Прокрутите вниз, пока не увидите звук, видео и игровые контроллеры . Выберите его и нажмите Далее.
- Выберите производителя и модель вашей звуковой карты, затем нажмите Next . (Если вы не уверены, какого производителя и модель выбрать, вы можете попробовать Метод 3. )
- Нажмите « Далее», чтобы установить устройство, затем, когда установка будет завершена, нажмите «Готово».
Надеюсь, вы найдете эту статью полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии.
Что делать, если звуковые устройства не установлены на Windows
За воспроизведение аудио на компьютере отвечает звуковое устройство, которое не всегда работает исправно. Источником проблемы может быть сбой в ОС или аппаратуре, что сопровождается ошибкой «Звуковые устройства не установлены». Что делать на Windows 7/8/10 для исправления поломки, рассказано в этой статье.
Почему звуковые устройства не установлены
Вызывать неисправность могут следующие факторы:
- не загрузился драйвер при запуске ОС из-за сбоя или отсутствия;
- аудиоустройство отключено в диспетчере устройств;
- сбой ПО чипсета материнской платы;
- физическая неисправность звукового узла.
Проблему можно решить самостоятельно. Если окажется, что дело во встроенном аудиоадаптере, следует обратиться в сервисный центр.
Варианты решения
При такой неисправности значок динамика в трее, отображающего состояние звука, будет иметь красный крестик. Нажмите на него. Если появится окно с предложением включить звуковое устройство, сделайте это, нажав «Применить это исправление».
Проверка на вирусы
Некоторые вирусы могут влиять на работоспособность адаптера звука. Для их поиска и удаления используйте антивирус с новейшими вирусными сигнатурами по типу «Dr. Web CureIt!».
- Скачайте и запустите антивирус.
- Нажмите «Начать проверку».
- По окончанию процесса программа отобразит список найденных угроз. Удалите их кнопкой «Обезвредить».
- Перезагрузите ПК.
Обновление ПО чипсетов
Чтобы установить драйверы для микросхем материнской платы, воспользуйтесь программой AIDA64 для получения нужной информации.
- Скачайте и запустите AIDA64.
- Перейдите в меню «Системная плата» → «Чипсет».
- В центральном окне находится информация о производителе. Перейдите по ссылке напротив поля «Загрузка драйверов», чтобы скачать необходимое ПО.
- Следуйте инструкциям установщика.
Инсталляция драйвера звуковой карты
Работу аудиоадаптера обеспечивает соответствующее ПО. Иногда в нем происходит сбой или оно нуждается в обновлении. Для его инсталляции воспользуйтесь встроенным средством управления устройствами.
- Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Мой компьютер» → «Свойства».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Перейдите в «Звуковые, видео и игровые устройства» → щелкните ПКМ по нужному элементу → «Обновить драйверы».
- Укажите автоматический (через Интернет) или ручной (выбор файлов на ПК) способ установки.
Выводы
Сообщение о том, что звуковые устройства не установлены в ОС Windows, появляется вследствие программного или аппаратного сбоя. Первый случай можно исправить самостоятельно установкой или обновлением драйверов звуковых узлов. При проблеме с «железом» необходимо обратиться в сервисный центр.
Сообщение «звуковые устройства не установлены» в Windows 7
Причин и источников такого сообщения несколько. Оно может исходить как от самой Windows 7 при попытке вывести звуковое приветствие во время запуска, так и от различных приложений, использующих при своей работе аудиоустройства (аудио и видео проигрыватели, связные программы типа скайпа и др.). А причинами появления сообщения о том, что звуковые устройства не установлены при работе в Windows 7 могут быть программные и аппаратные проблемы с этими устройствами.
Программные и аппаратные неисправности
Вот перечень тех причин, которые могут привести к появлению подобного сообщения. Они упорядочены в порядке сложности их устранения:
- При загрузке Windows 7 аудиодрайвер по какой-то причине не успел загрузиться. Это наиболее частая причина и устранить ее можно простой перезагрузкой компьютера;
- Адаптер звука отключен в диспетчере устройств Windows. Это легко устранить, зайдя в диспетчер устройств и включив его;
- На чипсет материнской платы не установлено соответствующее программное обеспечение. Причина устраняется установкой или переустановкой драйверов чипсетов материнской платы;
- Отсутствует аудиодрайвер или он находится в нерабочем состоянии. Решается аналогично предыдущей проблеме;
- Аппаратная неисправность встроенного аудиоадаптера или внешней звуковой карты. Для внешней карты это часто может быть вызвано недостаточно качественным контактом в слоте PCI, который легко восстановить протиркой спиртом. Если же адаптер встроен в материнскую плату, то его неисправность не стоит устранять самостоятельно, лучше это сделать в сервисном центре.
Во всех подобных случаях в области уведомлений Windows 7 появляется значок с изображением динамика с красным крестиком:
А при наведении на него курсора мыши всплывает сообщение «выходное аудиоустройство не установлено». Часто такое явление возникает при очередной загрузке Windows 7, когда по некоторым не очень понятным причинам не запускается служба Windows Audio. Устранить эту неисправность можно даже без перезагрузки Windows – достаточно просто щелкнуть по значку динамика и изменить положение регулятора громкости.
А вот если адаптер звука отключен, то щелчок по динамику в трее приведет к появлению следующего окна:
Для устранения этой проблемы необходимо просто щелкнуть по «Применить это исправление», и Windows самостоятельно включит адаптер.
Решение остальных проблем
Из неописанных остались два случая – установка или переустановка драйверов чипсетов материнской платы и самого звукового адаптера. Главное для устранения подобных неисправностей – это установить модели устройств и загрузить их драйверы с сайта производителя. Наилучшим подходом в таких случаях, на взгляд автора статьи, является установка приложения AIDA64 (бывший EVEREST). С его помощью можно получить исчерпывающие сведения о программном и аппаратном составе своего компьютера. Главное окно этого приложения выглядит следующим образом:
Обновление ПО чипсетов
Из приведенного снимка видно, что материнская плата имеет наименование Asus P8H61-M LX. Для обновления ПО ее чипсетов (а их можно увидеть, щелкнув по «Чипсет» в левой колонке) следует зайти на сайте Asus.com в раздел продуктов и сообщить модель материнской платы. Компания предложит скачать последние версии программных продуктов для чипсетов этой материнки. Их нужно скачать и установить.
Установка драйвера аудиоадаптера
Для того, чтобы убедиться, что аудиодрайвер установлен (или не установлен, или установлен, но неправильный или искаженный), необходимо зайти в диспетчер устройств и щелкнуть по «Звуковые, видео и игровые устройства». При правильно установленном драйвере появится строка с названием адаптера и его драйвера. Например, такая:
Если эта строка отсутствует или в названии устройства присутствует знак «!», то это означает, что драйвер отсутствует, либо не соответствует устройству. В любом случает необходимо драйвер установить (переустановить). Если модель звукового адаптера неизвестна, то следует снова обратиться к AIDA64 и зайти в раздел «Мультимедиа» (подраздел «Audio PCI/PnP). Для приведенного на последнем рисунке звукового адаптера это будет такое его наименование: Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH — High Definition Audio Controller. Значит, драйвер необходимо скачивать с сайта компании Realtek для устройства ALC887. К слову сказать, в большинстве встроенных в материнскую плату звуковых адаптеров используются именно адаптеры ALC с различными цифровыми индексами.
Выходное аудиоустройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?
Среди многих неисправностей с оборудованием и в частности со звуком в Windows можно встретить красного цвета крестик на иконке звука в области уведомлений и надпись «Выходное аудиоустройство не установлено» при этом чтобы исправить эту ошибку часто необходимо изрядно потрудиться.
В этой статье, я детально расскажу об основных причинах таких ошибок как «Выходное аудиоустройство не установлено» и «Динамики или наушники не подключены» в Windows и о том как устранить их и вернуть звук и работу любого подобного оборудования.
Проверка выходных устройств
В первую очередь при определении подобной ошибки целесообразно протестировать текущее подсоединение наушников или колонок пусть даже если вы убеждены что они подсоединены и подключены корректно.
В первую очередь проверьте еще раз, что они точно подсоединены (так как случается, что кто-то или что-то нечаянно вырывал шнур, а вы это не заметили).
Далее берите в расчет последующие факторы если вы в первый раз подключаете динамики или наушники к фронтальной панели ПК, попытайтесь подсоединить к выходу звуковой карты на задней панели отсоединив от передней — проблема может находиться в том, что разъемы на фронтальной панели не подсоединены к системной плате и такое бывает часто, — просто сборщики посчитали это совсем не обязательно.
Убедитесь, что оборудование (колонки или наушники) подсоединены к правильному разъему (как правило, этот разъем зеленого цвета.
Если все разъемы одного цвета, то выход на колонки или наушники чаще всего обведен цветом .
Поврежденный штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем на динамиках может быть одной из причин такой проблемы.
Если вы думаете на это — попытайтесь присоединить какие-нибудь другие динамики или наушники, к примеру, от смартфона.
Проверка аудио входов и аудио выходов в диспетчере устройств
Вероятно с этого раздела нужно было бы начинать тему про «Выходное аудиоустройство не установлено».
Нажмите сочетание клавиш Win+R наберите команду devmgmt.msc в диалоговом окне Выполнить и кликните клавишу Enter — это вызовет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows 7.
Обычно при определении неисправностей со звуком пользователь проверяет пункт «Звуковые игровые и видеоустройства» и высматривает есть ли там его звуковая карта — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio или аналогичные.
Как бы то ни было, в проблеме «Выходное аудиоустройство не установлено» наиболее значимым служит пунктик «Аудиовходы и аудиовыходы».
Убедитесь есть ли этот пунктик включен и там есть выходы на наушники, не выключены ли они (для отсоединенного оборудования видна стрелка «вниз»).
При наличии отсоединенных устройств — кликните правой кнопкой мыши по тому устройству и откройте раздел «Включить устройство».
Если в перечне диспетчера устройств есть какие-либо незнакомые устройства или устройства с ошибками (выделены желтым значком) — попытайтесь удалить их (правый клик мышкой — удалить), а вслед за этим в меню диспетчера устройств нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
Драйверы звуковой карты
Следующие, что нужно сделать — удостовериться, что стоят нужные драйверы звуковой карты и они работают.
Неподготовленному пользователю необходимо проверять подобные моменты: если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые игровые и видеоустройства» вы замечаете пункты, что-то вроде NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, аудио Intel для дисплеев — по всей видимости система Windows не видит звуковую кару и возможно, что она не задействована в BIOS (на некоторых системных платах и ноутбуках это имеет место) или слетел драйвер с нее.
А то что вы обнаруживаете — это устройства для вывода динамика по HDMI или Display Port, которые относятся к выходам вашей видеокарты.
Если вы кликнули правой кнопкой мыши по аудио карте в диспетчере устройств затем выбрали Обновить драйвер и впоследствии автоматического поиска обновленных драйверов вам сказали, что наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены — это не значит что у вас на самом деле установлены правильные драйвера: просто в центре обновлений Windows не нашлось других актуальных.
Драйверы для аудио Realtek и другие могут удачно инсталлироваться из сторонних пакетов драйверов (драйвер паков), но не всегда при этом правильно работать — необходимо устанавливать драйверы от производителя конкретного оборудования оборудования (например от Asus, Samsung и т.д.).
В целом, если звуковая карта видна в диспетчере устройств, наиболее правильные шаги по установке подходящего драйвера будут следующие:
- Переходите на официальную страницу вашей системной платы или вашей марки ноутбука (например вводите в поисковике название Asus) и идете в раздел «Техподдержка».
- Выбираете в списке вашу модель или сделаете с помощью формы и загрузите предлагаемые драйверы для вашего оборудования (звуковой карты, видеокарты, wifi адаптера и т.д.). Как правило для звуковых карт драйвера помечены как Audio. Если предположим у вас стоит Windows 10, а на официальном сайте драйверы только для предыдущих версий Windows 7 или 8 — уверенно загружайте их.
- Откройте диспетчер устройств и удалите в разделе Звуковые игровые и видеоустройства вашу аудио карту (правый клик — Удалить — поставить галочку «Удалить приложения драйверов для этого устройства» если подобная отобразится).
После удаления, установите драйвер, который был сохранен на первом шаге. По окончанию инсталляции проверьте заработало ли устройство.
Еще один, иногда действующий вариант (подходит для тех случаев когда «вчера все работало») — взглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и если там доступна кнопка «Откатить» нажмите на неё (время от времени Windows может автоматом обновить драйвера на неподходящие).
Заметка: если в диспетчере устройств отсутствует звуковая карта, в этом случае, возможно карта просто отключена в BIOS системной платы.
Посмотрите в BIOS (UEFI) во вкладках Advanced/Peripherals/Onboard Devices что то связанное с Onboard Audio и удостоверьтесь что этот параметр активен (Enabled).
Настройка аудио устройств
Если у вас к компьютеру подключен монитор (или ТВ) по HDMI или Display Port или через какой-либо переходник, тогда настройка устройств воспроизведение может вам помочь.
Кликните правой кнопкой мыши по иконке звука в области уведомлений Windows (правый нижний угол) и перейдите в раздел Устройства воспроизведения.
В перечне устройств воспроизведение кликните правой кнопкой мыши и выберите пункты Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
Удостоверьтесь что для устройства вывода звука по умолчанию используются наушники или динамики (не HDMI выход и т.п.).
Если нужно поменять оборудование по умолчанию — кликните по нему и выберите Использовать по умолчанию (в свою очередь правильно будет включить Использовать оборудование связи по умолчанию).
Если нужное оборудование не задействовано, кликните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Включить.
Другие варианты устранить подобную проблему «Выходное оборудование не установлено»
В заключении, несколько иных, иногда работающих, способов устранить проблему со звуком и с другим аналогичным оборудованием если предшествующие методы не дали результатов.
Если в диспетчере устройств в Аудиовыходах видны выходные аудио устройства, попытайтесь их удалить и вслед за этим в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.
Если у вас аудио карта Realtek тогда посмотрите в пунктик Динамики программы Realtek HD.
Включите корректную конфигурацию, а в Дополнительные настройки устройства поставьте галочку напротив Отключить определение гнезд фронтальной панели (даже если проблемы обнаруживаются при подсоединении к задней панели).
Если у вас необычная аудио карта с собственным программным обеспечением для управления проверьте еще раз нет ли в этом ПО каких-то настроек, которые могут мешать работе звуковой карты.
Если вы используете несколько звуковых карт (например интегрированная в системную плату и внешняя вставленная в PCI порт) попытайтесь отключить в диспетчере устройств неактивную.
Если проблема возникла впоследствии обновления Windows 10, а вышеприведенные способы с драйверами не дали результатов, попытайтесь произвести восстановление целостности системных файлов с помощью команды dism.exe /Online /Cleanup image /RestoreHealth.
В крайнем случае можно попробовать вариант с точками восстановления системы, если раньше звук работал исправно.
Заметка: в этой статье я не рассказываю о способе автоматического устранения неисправностей Windows со звуком, потому как, вы скорее всего и так его испробовали в самую первую очередь (если нет — попытайтесь, оно может помочь).
Автоматическое устранение ошибок включается по двойному клику на иконке звука, которая перечеркнута красным крестом.