Как восстановить социальную карту москвича при утере — Куда звонить или справочник полезных телефонов.

Как восстановить социальную карту москвича при утере

Социальная карта жителя столицы это замечательный инструмент для самых нуждающихся слоев населения.

Небольшой пакет документов и прозрачные требования делают эту карту особенно желанной и удобной для всех.

Внушительный пакет льгот делает эту карту просто незаменимой для держателя. Порой и семейный бюджет рассчитывается с учетом бесплатного проезда, и прочих льготных услуг. Однако, что же делать, если карта неожиданно перестала работать, пропала или же кончился срок действия?

Социальная карта москвича это не только льготы и удобный сервис, предлагаемый определенной категории граждан, но и обязанность самостоятельно следить за сроком действия карты, и своевременно ее менять.

Если ввести в поисковой строке запрос «Социальная карта москвича срок», то можно получить много противоречивой, а иногда и просто устаревшей информации.

Срок действия социальной карты Москвы:

1. Срок действия карты указывается на лицевой стороне под ее номер, и составляет 5 лет. Информация о том, что социальная карта предоставляется беременным женщинам на срок всего 9 месяцев, является в корне не верной.

Социальная карта будет автоматически перевыпущена ближе к окончанию срока действия, для этого не нужно писать никаких дополнительный заявлений. Не ранее 7 дней до окончания срока действия можно подойти в тот орган социальной защиты, в котором оформлялась старая карта, и забрать новую карту.

После перевыпуска своими деньгами можно воспользоваться только через пять дней, это связано с обновлением регистрационных данных.

1. Срок действия социальной карты для беременных составляет также 5 лет. В отличие от социальной карты москвича – пенсионера, такая карта не дает права на льготный проезд в общественном транспорте. Она создана для удобного получения различных дотаций и пособий, а также для льгот при покупке детских товаров в определенных магазинах.

Для того чтобы получить право на социальную карту беременной, необходимо иметь московскую прописку и встать на учет в медицинское учреждение до 20 недели.

1. Срок действия социальной карты для студентов, ординаторов и аспирантов также составляет 5 лет. Совершенно ошибочны утверждения, что ее нужно перевыпускать после каждой сессии.

Для того, чтобы получить карту необходимо, чтобы студент находился в «реестре студентов», а оформить карту можно через сервис «Мои документы» с доставкой в удобный пункт выдачи.

Как восстановить социальную карту москвича при потере или краже?

1. Действие социальной карты москвича сопровождается введением пароля далеко не всегда, поэтому заметив потерю или кражу необходимо немедленно позвонить по телефону горячей линии.

Звонить надо на горячую линию именно того банка, который выпустил карту.

Если Ваш пожилой родственник пользуется социальной картой, то необходимо заранее сохранить дома номер социальной карты, для ее скорейшей блокировки при утере.

1. После того, как утерянная карта надежно защищена от действий злоумышленников, можно обратиться в ближайший орган социальной защиты или в МФЦ.

При регистрации запроса в МФЦ, социальная карта москвича, по опыту, будет изготовлена немного быстрее.

1. После замены карты необходимо подождать пять рабочих дней для того, чтобы можно было воспользоваться своим счетом. Это ожидание связано с обновлением данных банка.

Как оказалось, ответ на вопрос «Как заменить социальную карту москвича» является простым в использовании для каждого гражданина.

После блокировки старой карты можно выбрать из трех имеющихся сервисов для восстановления наиболее удобный.

Если же речь идет о размагничивании социальной карты, то следует обратиться в ближайший орган социальной защиты для замены.

Если забыт пин код от социальной карты, то предлагаем прочитать статью про восстановление пин кода социальной карты.

Что делать если потерял социальную карту москвича: как заблокировать и восстановить

Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.

Утеряна социальная карта москвича что делать?

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации. При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе. Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Как заблокировать СКМ?

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

Проездной билет с наличием денег

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

• Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
• Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Помните, что исключительно полная блокировка обеспечивает сохранность финансов! Рекомендуем полностью заблокировать социальную карту москвича в краткие сроки после утери данного льготного документа.

СКМ без наличия денег

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

• Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
• Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Как заблокировать карту ученика или студента?

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Что делать если размагнитилась социальная карта

Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.

Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.
При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.

Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.

Как избежать размагничивания карты?

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

• храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
• при морозе убирайте поглубже в сумку
• не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
• не проверяйте проездной на гибкость

Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.

Как восстановить соц карту москвича

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление СКМ

Для восстановления СКМ нужны следующие документы:

• паспорт гражданина РФ
• полис ОМС
• карточку СНИЛС
• документ, подтверждающий наличие у вас льготы

Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.

При подаче заявки как повод выдачи дубликата отмечайте «Утеря/неисправность», иначе обращение обработано не будет.

Получить новый льготный документ вы сможете персонально в МФЦ при наличии оригиналов документов!

Восстановление карточки ученика через сайт госуслуг

На форумы постоянно поступают вопросы о том, как восстановить социальную карту москвича при утере, если она имеет ученическую подкатегорию. Будет ли восстановление аналогично перевыпуску социальной карты москвича пенсионера? Восстановление карточки учащегося производится в многофункциональном центре либо через интернет-портал mos.ru

На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.

Затем выбираете пункт «Подать заявление», подбираете из списка повод оформления дубликата, при потере карточки это «Утеря/повреждение». После вам придется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовую СКМ. К финансовому счету обновленная карточка будет привязана автоматически. Правда, будьте готовы заплатить штраф в размере 70 рублей.

Временная соц карта

Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?

При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).

Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).

Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.

Отслеживание экспертизы и процесса перевыпуска

Инновационные технологии позволяют использовать услугу отслеживания процесса создания льготного документа. Сделайте это через портал mos.ru, зайдя через личный кабинет, или через контактный номер службы поддержки 8 (495) 777-77-77.
При готовности нового льготного проездного, придет смс на номер, указанный при заполнении анкеты СКМ. До получения сообщения на телефон узнать о готовности льготного проездного рекомендуется через сайт государственных услуг – статус изготовляемого билета переменится на «Социальная карта изготовлена».

Как поступить, если нашел СКМ как вернуть хозяину?

Зачастую порядочный человек, который нашел социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? А потерявший не спешит заблокировать билет, надеясь, что незнакомцем найдена его социальная карта москвича, но он просто не знает, как ее вернуть.

Если вы случайно обнаружили чужую СКМ, сообщите на горячую линию Мосреестра 8(495)539-55-55 или оставьте сообщение на сайте mos.ru по форме обратной связи. В обоих случаях нужно сообщить номер утерянного документа, написанный над фотографией владельца и ваш контактный номер. Специалисты свяжутся с обладателем и передадут ваши контакты. При наличии данных о потерявшем на СКМ, поищите его в веб-сетях, сообщив, что найдена социальная карта москвича. Большинство карточек возвращается таким методом.

Верим, что нам удалось подробно рассказать, о том, что делать, если утеряна социальная карта москвича и объяснить, где ее восстановить. Надеемся, что статья поможет получить дубликат проездного без проблем!

Карта москвича для льготника — как получить и использовать

1. Кто может оформить карту москвича для льготника?

Пенсионеры, москвичи с инвалидностью, дети и один из родителей в многодетной семье, почетные доноры, ветераны, Женщины, достигшие 55 лет, и мужчины, достигшие 60 лет.

“>люди предпенсионного возраста и другие льготники, Регистрация в Москве по месту жительства — одно из обязательных условий получения карты москвича. Карта выдается лицам, имеющим постоянную регистрацию и состоящим на учете в органах социальной защиты населения города Москвы.

Узнать, можете ли вы претендовать на получение мер социальной поддержки, можно обратившись в Департамент труда и социальной защиты населения по телефону Единой справочной службы Москвы: +7 (495) 777-77-77.

“>зарегистрированные в Москве. Полный перечень можно посмотреть в приложении №3 Постановления Правительства Москвы от 18 ноября 2014 г. N 668-ПП.

2. Для чего нужна карта москвича для льготника?

• полноценная банковская карта с бесплатными обслуживанием и технологией бесконтактной оплаты. Как пользоваться картой москвича для оплаты покупок, вы можете прочитать здесь;
• бесплатный проезд на общественном транспорте Москвы и в пригородных электричках. Как пользоваться картой москвича для поездок в транспорте, вы можете прочитать здесь;
• скидки в 7 500 магазинах и предприятиях Москвы и области;
• школьники могут использовать любую из своих карт москвича в качестве идентификатора «Москвёнка», а родители могут использовать свои карты москвича для доступа в детский сад. Узнать подробнее о сервисе «Москвёнок» можно здесь;
• используя карту москвича в качестве идентификатора «Москвёнка», дети могут бесплатно посещать музеи в рамках программы «Музеи — детям». Подробнее о том, как ребенку посетить музей бесплатно, можно прочитать здесь;
• оплата покупок с помощью социального сертификата. О том, что такое социальный сертификат и как им пользоваться, вы можете прочитать здесь;
• оплата ЖКУ без комиссии;
• удобный способ получать пенсию и другие социальные выплаты. Для этого обратитесь в центр «Мои документы», районный отдел социальной защиты населения или отделение вашего пенсионного фонда. Если выплаты вам начисляет Пенсионный фонд РФ, вы можете посмотреть контакты вашего районного управления здесь;
• запись к врачу — с помощью инфокиосков в вашей поликлинике;
• широкая сеть банкоматов и отделений.

3. Как оформить карту москвича?

Шаг 1. Подайте заявление в любом центре «Мои документы». Вам понадобятся:

• паспорт (если карта оформляется для ребенка младше 14 лет — свидетельство о рождении ребенка);
• документы, подтверждающие право на льготы (не требуются, если вы имеете статус предпенсионера);
• удостоверение «Ветеран труда» или «Ветеран военной службы» (при наличии);
• полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
• страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*;
• фотография формата 3х4 — можно сделать в любом центре «Мои документы» или принести свою.

Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.

Карта москвича будет готова в течение 30 дней после подачи документов. На это время вам выдадут льготный проездной билет на все виды городского транспорта и справку для приобретения печатных билетов в кассах пригородного железнодорожного транспорта.

Шаг 3. Получите карту в том же центре «Мои документы», где вы ее оформляли.

Вам понадобится паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, если карту получает представитель — документы, подтверждающие его полномочия.

После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.

Этот документ представляется по вашему желанию, так как информация, содержащаяся в нем, может быть получена с помощью межведомственного взаимодействия.

4. Что делать, если я потерял карту?

Если на вашей карте были деньги, как можно скорее заблокируйте ее банковский счет, чтобы картой не смог воспользоваться тот, кто ее найдет. Для этого позвоните в банк, выпустивший карту.

После этого можно подать заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы». Старая карта автоматически заблокируется.

Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.

На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной. Как это сделать, можно прочитать здесь.

5. Когда нужно менять карту москвича?

• если вы меняли паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества. В этом случае для замены обратитесь в центр «Мои документы»;
• если истек срок действия карты (5 лет). Если льгота, на основании которой оформлялась карта москвича, бессрочная, карту автоматически перевыпустят перед окончанием ее срока действия, и вы сможете получить ее в вашем центре «Мои документы». Это можно сделать за 10 дней до окончания срока действия карты. При себе нужно иметь старую карту и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами на второй рабочий день после получения новой карты. Это время нужно, чтобы банк обработал информацию о том, что вы получили новую карту.

Как восстановить утерянную социальную карту москвича пенсионеру

Социальная карта москвича обеспечивает пенсионеров дополнительными льготами и зачастую является электронным кошельком. Случается, что карта теряется или перестает работать.

Пенсионеру следует незамедлительно сообщить об утере или неисправности социальной карты в отделение социальной защиты по месту проживания или МФЦ. Для блокировки утерянного документа специалист запросит кодовое слово, указанное при подаче заявления на выдачу карты москвича. Уполномоченный сотрудник даст разъяснения по дальнейшим действиям.

Для того, чтобы заблокировать карту навсегда, потребуется оформить письменное заявление в отделении выдачи карт. После приостановления действия карты, пенсионеры имеют право по-прежнему пользоваться денежными средствами, находящихся на счетах эмиссионных банков.

Какие документы потребуются для выпуска дубликата

Вместе с подачей заявления на восстановление, пенсионер обязан предоставить следующие документы.

• паспортные данные;
• документ, подтверждающий регистрацию в Москве или Московской области (если в паспорте данная информация отсутствует и, если в Базовом регистре нет сведений многоквартирном доме, в котором проживает пенсионер). В качестве доказательства подойдет единый жилищный документ, лицевой счет арендодателя или домовая книга;
• если за пенсионера заявление оформляет представитель, вместе с вышеперечисленными документами потребуется предоставить паспорт заявителя и доверенность.

В заявке обязательно указывается причина для восстановления. В данном случае – утеря документа. Подать заявку можно в отделениях МФЦ Московской области или социальной защите.

Сможет ли пенсионер продолжать пользоваться общественным транспортом бесплатно

Во время изготовления дубликата социальной карты, пенсионера обеспечат временным документом, действующим на протяжении месяца с момента подачи заявления.

Билет гражданину предоставят в месте подачи заявки (МФЦ или орган социальной защиты). С ним пенсионер получает право на льготный проезд на наземном транспорте, метро, электричках.

Что делать, если на утерянной карте находились деньги

Пенсионеру или его представителю необходимо позвонить в Банк Москвы (распоряжается сбережениями на социальных картах) по единому круглосуточному номеру +7 495 728 77 88 . Специалист запросит номер карты из 16 знаков, после чего произойдет блокировка.

Удобен ли процесс восстановления карты

В 2020 году пенсионеры не могут удаленно подать заявление на восстановление, что создает ряд неудобств. Процесс изготовления дубликата затягивается.

При этом нет возможности подать заявление на блокировку средств и восстановление карты в одном территориальном органе (чтобы заблокировать средства, необходимо личное посещение отделения банка, а чтобы восстановить карту, потребуется обращение в МФЦ или соцзащиту).

Что делать, если потерял социальную карту москвича?

Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники. Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся. Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.

Порядок действий при утере карты

Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

1. Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
2. После этого – подать заявление о выпуске новой.

Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай. Также важно знать номер своей соцкарты.

Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги. Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.

Где восстановить социальную карту?

Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:

• паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
• документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
• полис ОМС;
• страховое свидетельство (СНИЛС).

К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.

На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77.

Как восстановить карту студента онлайн?

Восстановление социальной карты студента возможно на портале mos.ru (если вы на нем зарегистрированы). Для этого в меню сайта последовательно выберите следующие разделы:

1. Услуги;
2. Образование;
3. Высшее;
4. Социальная карта студента/ординатора.

На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».

Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».

Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней. Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.

Что делать, если вы нашли чужую соцкарту?

Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу. Позвоните по телефону +7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован. Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.

Что делать, если пенсионер потерял карту москвича?

СКМ – документ, который открывает доступ к большому количеству скидок и субсидий. Когда утеряна социальная карта москвича пенсионера, что делать, определено уже сформировавшейся системой. В этом случае потребуется отправиться в отделение соцзащиты и действовать в соответствии с определенным алгоритмом.

Что делать, если я потерял карту

Если была утеряна социальная карта, то москвич сможет восстановить пластик. Но перед этим потребуется провести процедуру блокировки, что не позволит лицам, нашедшим ее, воспользоваться средствами на балансе.

Способы блокировки будут выбираться в зависимости от наличия средств на карте. Для банковской карточки актуальны одни действия, для обычной – другие.

В первом случае пластик используется не только для оплаты услуг городского транспорта, но и в качестве банковской карточки, куда перечисляются ежемесячные пенсионные выплаты. Перед тем как начинать процедуру блокировки в органах социальной защиты, потребуется обратиться в банковское учреждение.

Чем раньше будет произведена блокировка, тем выше шансы, что средства не были тронуты лицом, нашедшим пластик.

Процедура будет аналогична той, что используется для заморозки средств на обычных дебетовых картах. Что делать при утере социальной карты москвича для пенсионеров:

1. Позвонить по номеру поддержки. Для каждого банка он отличается. Оператор, который взял трубку, попросит сообщить личные данные и номер карточки, который состоит из 16 цифр.
2. После этого останется обратиться в банк. Это необходимо для подробного описания ситуации и окончательной блокировки. Здесь же можно будет оформить заявление на перевыпуск.

Если социальная карточка используется только для получения льгот, для блокировки потребуется обратиться в районное управление социальной защиты граждан. Сделать это москвич может при помощи телефона соцзащиты. Сотрудник попросит назвать пенсионера кодовое слово, без которого произвести блокировку не представляется возможным. Его москвич должен был называть при оформлении, именно оно дает доступ к подобным действиям.

Чтобы полностью произвести блокировку, москвичу потребуется самостоятельно отправиться в отделение соцзащиты. При себе необходимо иметь паспорт и документ для подтверждения основания использования льготы. Дополнительно заполняется заявление, в котором гражданин должен рассказать о факте утери льготного билета и необходимости полной блокировки.

Как восстановить карту москвича

Восстановить утерянную карточку можно через личное обращение пенсионера в органы. Удобнее всего подавать заявление в многофункциональный центр, откуда документы будут перенаправлены по необходимому адресу.

Перед тем как оформить социальную карту пенсионеру при перевыпуске, потребуется подготовить пакет из следующих бумаг:

• паспорт;
• полис страхования;
• подтверждение наличия оснований для получения льготы;
• СНИЛС.

Далее необходимо подать заявку в любом ближайшем МФЦ. Отсюда заявка и приложенные к ней документы отправятся в нужное отделение СКМ, где будет принято прошение о создании нового билета для москвича. В заявлении указывается, что необходимость создания дубликата возникла по причине утери или порчи билета, в противном случае обращение не будет обработано.

Также будет доступно дистанционное восстановление. Для этого москвичу потребуется доступ в интернет. Заявка на выдачу дубликата оформляется через портал Госуслуг. Как восстановить социальную карту пенсионера удаленным способом:

• Зайти на сайт Госуслуги.
• Авторизоваться. Если пенсионер не имеет аккаунта в системе, то потребуется зарегистрироваться. Для этого вводятся паспортные данные, которые проверяются через государственные базы.
• Найти «Выдача, замена и прекращение действия в установленном порядке социальных карт жителей Московской области».
• Заполнить пустые поля. Заноситься должна только актуальная и правдивая информация.
• Когда заявление будет принято, пенсионер будет оповещен об этом при помощи СМС-уведомления.

После этого останется дождаться, когда билет будет готов. Тогда потребуется отправиться в выбранное отделение МФЦ, где можно получить социальную карту москвича пенсионеру после предъявления паспорта и сдачи старой СКМ, если она имеется.

Забрать карту можно только в течение следующих 3 месяцев.

По истечении этого срока она будет утилизирована.

Какие нужны документы

Для замены утерянной социальной карты москвичу потребуется обратиться в многофункциональны центр со старой карточкой, паспортом и основанием для определения льготы. Информация из удостоверения личности может подаваться отдельно, если в нем отсутствуют данные относительно гражданства или регистрации. Например, если москвич имеет только временную прописку.

Обмен обязательно должен проходить в отделении, которое выдавало утерянный пластик. Явиться пенсионер должен самостоятельно. Третьи лица допускаются к получению документа, только если они не имеют возможности самостоятельно отправиться за документом. Под ними подразумеваются только те граждане, которые являются официально зарегистрированными опекунами москвичей с соответствующими подтверждениями. В этом случае к старой карте и паспорту добавляется документ об опекунстве. Должны представляться паспорта как представляемого, так и опекуна.

Когда нужно менять карту москвича

Смена карточки потребуется пенсионеру в двух случаях. Первый – были изменены личные данные, которые отражаются на самом билете (ФИО). Второй – истечение срока действия, равного пяти годам. Причина не будет влиять на то, где меняют карту москвича пенсионеру. После выдачи нового пластика все операции с ним будут проходить с использованием прежнего банковского счета.

Заканчивается срок действия социальной карты пенсионера: что делать

Каждая выдаваемая карта имеет свой срок действия. Для социальной период использования составляет 5 лет. Когда действие документа прекратится, то его потребуется заменить. В противном случае использовать льготы будет невозможно, так как карточку нельзя будет эксплуатировать. Во избежание периода невозможности использования льгот многие пенсионеры обращаются заранее за заменой документа.

Обратиться за заменой можно не ранее, чем за 10 дней до момента истечения срока действия.

Понятия продления социальной карты не существует, поэтому при обращении выдается новый документ, который будет иметь другой индивидуальной номер. При этом счетный номер останется прежним. Пластик начнет действовать по истечении 5 дней с момента выдачи пенсионеру. Это время необходимо для обновления данных в информационной базе. До этого момента карта не будет считываться устройствами как действительная.

Законодательное регулирование

При работе с социальными картами обращаются к следующим законодательным актам:

• Закон Москвы N 70.
• ПП Москвы N 185.
• ПП Москвы N 576.
• ПП Москвы N 602.
• ПП Москвы N 668.

СКМ позволяет пенсионеру использовать все доступные социальные льготы, положенные по статусу. Если же она будет утеряна, то все привилегии станут недоступными. Единственный способ вернуть их – восстановить утерянную карточку.