16 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить карту Уралсиб?

Содержание

Восстановление карты УралСиб банка

При утрате, потере или порче карточный продукт подлежит восстановлению.

В этом случае вы получаете карту с тем же функционалом, подключенную к аналогичному тарифу. При необходимости возможно заменить её на другую, если вас интересует более выгодный тарифный план.

Способы восстановить карту УРАЛСИБ Банка

Чаще всего клиенты обращаются за восстановлением карточного продукта в случае его потери или кражи.

Предварительно следует заблокировать карточку, позвонив в call-центр, обратившись в отделение банка, воспользовавшись интернет-банкингом либо приложением. Это необходимо, чтобы злоумышленники не получили доступ к финансам.

В случае потери или кражи карточка должна быть перевыпущена. Даже если вы нашли её через некоторое время, банк откажет вам в снятии блокировки, чтобы исключить риск получения доступа к деньгам злоумышленниками.

Вы можете заказать перевыпуск карточного продукта и в других случаях:

  • если карта была испорчена;
  • если вы сменили ваши персональные данные (к примеру, фамилию).

Банк примет вашу заявку, даже если вы не укажете причину замены. Например, некоторые клиенты предпочитают заказывать новую пластиковую карточку за несколько месяцев до окончания срока её действия, если планируют длительную поездку за границу.

Восстановить карточный продукт можно следующими способами:

  • через интернет-банкинг;
  • в банковском отделении;
  • с помощью мобильного банка.

Каким бы способом вы ни подали заявку, новый карточный продукт будет готов в течение двух недель.

Не именную карту можно получить в день обращения в банковский офис.

Как восстановить карту УРАЛСИБ Банка через отделение?

Обратитесь в ближайший территориальный офис с паспортом и заполните бланк заявления, предоставленный специалистом.

Если у вас имеется карточка, подлежащая замене, передайте её менеджеру. Если же она была потеряна или украдена, сообщите об этом и сделайте соответствующую отметку в заявке.

Как восстановить карточку дистанционно?

Подать заявку на перевыпуск карточного продукта можно через личный кабинет клиента.

Речь идёт об интернет-банкинге и специальном приложении для устройств, функционирующих на Android, iOS или Windows Phone. Оказание услуги дистанционно возможно, если вы зарегистрированы в сети.

Чтобы заказать перевыпуск карты, придерживайтесь инструкции:

  1. авторизуйтесь в системе;
  2. выберите раздел «Портфель» на главной странице сервиса;
  3. найдите карточный продукт, который хотели бы восстановить;
  4. нажмите «Предложения» во вкладке «Информация»;
  5. выберите «Перевыпустить карту»;
  6. подтвердите действие.

Заявка будет принята через интернет-банкинг или приложение УРАЛСИБ Банка, если основанием для перевыпуска карточки выступает её порча, смена персональных данных владельцем или изменение ПИН-кода. В остальных случаях вам потребуется обратиться в банковский офис с паспортом, чтобы заказать нужную услугу.

Что делать, если нет регистрации в личном кабинете?

Дистанционное обслуживание в мобильном и интернет-банкинге доступно исключительно для зарегистрированных клиентов.

Вы можете подключиться к сервисам в банковском отделении, предъявив свой паспорт, через call-центр и самостоятельно, воспользовавшись онлайн-формой на сайте либо в приложении.

Регистрация в мобильном банке осуществляется двумя способами:

  • путём использования логина и пароля от интернет-банкинга;
  • путём подключения к системе через форму в приложении (без наличия доступа к интернет-банку).

В последнем случае достаточно скачать и установить бесплатное приложение, выбрать пункт «Войти или зарегистрироваться», отметить «Зарегистрироваться» и указать в появившейся форме ваш контактный телефон и номер карты УРАЛСИБ Банка. Стоит отметить, что номер телефона должен быть зарегистрирован в отделении за вашим счётом.

Для подключения к интернет-банкингу в онлайн-режиме придерживайтесь инструкции:

  1. зайдите на главную страницу сервиса;
  2. нажмите на ссылку «Получить доступ»;
  3. выберите «Карта» или «Номер счёта» в графе «Регистрация» (если у вас имеется действующий карточный продукт, регистрация осуществляется по его реквизитам);
  4. заполните поля онлайн-формы;
  5. введите разовый SMS-код, присланный на ваш контактный телефон;
  6. подтвердите действие, нажав «Завершить регистрацию».

Подключение к системе доступно только клиентам, предварительно зарегистрировавшим свой мобильный телефон в банке. Если у вас нет карточки, регистрация осуществляется с помощью номера счёта (депозитного, кредитного и т. д.).

Стоимость перевыпуска карты

Восстановление или перевыпуск карточного продукта осуществляется на платной основе.

Размер удерживаемой комиссии зависит от категории карты и тарифов банка. Узнать, сколько будет стоить услуга в вашем случае, можно через call-центр, в территориальном отделении или на банковском сайте.

Например, кредитка «ЭНЕРДЖИНС» с новым или прежним сроком действия выпускается за 299 рублей. Владельцы дебетовой карты «Прибыль» должны заплатить аналогичный сбор за перевыпуск.

Исключение – выпуск новой карточки после окончания срока действия старой. В такой ситуации клиент не должен платить какую-либо комиссию.

Сроки восстановления карты

Период изготовления новой карточки зависит от её разновидности и степени загруженности банка.

Как правило, процесс занимает несколько дней, но не больше двух недель. Не именная карта будет готов в день обращения в банковский офис.

Банк уведомит вас о возможности забрать новый карточный продукт в ближайшем отделении по телефону. При себе требуется иметь гражданский паспорт.

Как снять деньги со счета если карту потерял Уралсиб

Заблокировать карту Уралсиб – самый оперативный способ обезопасить свои финансы при подозрениях в нарушении нормального функционирования банковского счета.

Сама по себе банковская карта – кусочек пластика с нанесенной на него информацией. Деньги клиента находятся на банковском счете, к которому привязана банковская карточка. Все действия с пластиком направлены на то, чтобы распоряжаться средствами, находящимися на счете.

Поэтому потеря контроля над пластиком может открыть доступ третьим лицам к деньгам.

Процедура блокировки не зависит от типа (дебетовая или кредитка), платежной системы или количества денег на счете. Порядок действий одинаковый.

Блокировка позволяет приостановить любые операции с финансами, в том числе запретить их снятие со счета.

  • она пропала, возможно, утеряна или украдена;
  • получено сообщение об оплате покупок посторонними лицами;
  • произведено списание денег со счета (без вашего ведома);
  • пластик заблокировался в терминале или банкомате. При неправильном вводе ПИН — кода несколько раз подряд (как правило 3-х) карта удерживается аппаратом и не выдается клиенту;
  • ПИН — код и данные стали известны другим людям.

Особенно опасна потеря карты с функцией бесконтактной оплаты. Такой сервис позволяет оплачивать покупки стоимостью до 1000 рублей без введения ПИН — кода. Карточка подносится к считывающему устройству на расстояние 4 см и деньги снимаются автоматически.

Если такой пластик попадет в руки мошенников, то они даже без ПИН — кода смогут причинить финансовый ущерб владельцу банковского счета. Снять наличные деньги бесконтактная функция не позволяет, а вот несколько покупок по 1 тыс. руб. способны обнулить счет клиента.

При проблемах с карточкой можно прийти в офис банковского учреждения и сообщить данные оператору зала, а также с его помощью заблокировать пластик.

В банк можно обратиться по телефону попросить оператора заблокировать проблемную карточку.

Работник банка принимает меры для идентификации звонящего. От субъекта могут потребовать сообщить кодовое слово, паспортные данные, задать уточняющие вопросы.

После блокировки в телефонном режиме, необходимо идти в банк лично (не позже 5дней), предъявить паспорт и написать соответствующие заявление.

Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул. Ефремова, дом №8.

Если этого не сделать, то пластик не будет разблокирован, но с банковского учреждения снимется всякая ответственность за мошеннические операции с утерянной картой. Кроме того, пластик без заявления не перевыпускается.

Если держатель обоснованно полагает, что его карта используется правонарушителями, то ему следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить в банк подтверждающие документы.

Блокировку банковской карточки можно осуществить через интернет. Требуется наличие компьютера или смартфона. В мобильном телефоне блокировка осуществляется через мобильный банк — специальное мобильное программное приложение.

При использовании компьютера нужно войти в личный кабинет онлайн-банка Уралсиб. Выбрать окно «Портфель», затем нажать «Карты». Напротив проблемной карты нужно нажать «Блокировка карты».

Вносим основания для блокировки и подтверждаем функцию «Заблокировать».

Через интернет-пластик можно заблокировать временно или навсегда. В последнем случае для разблокировки необходимо обратиться в офис банковского учреждения.

Независимо от того, каким способом заблокирована карта, после блокировки возможны следующие действия:

  1. Если пластик при утере нашелся и все в порядке, то можно самостоятельно разблокировать ее через интернет в личном кабинете банка или прийти в офис банка.
  2. Если же окончательно утеряна, то следует явиться в банковское учреждение и написать заявление о перевыпуске пластика либо закрытии банковского счета. Если пластик перевыпускается, то сам счет остается прежним, меняется только пластик. Новый договор на обслуживание не подписывается, условия обслуживания счета остаются прежними. При закрытии счета остаток средств переводится по желанию клиента на другой счет, онлайн-кошелек либо выдаются наличными через кассу.
Читать еще:  Реставрация мебели своими руками: восстановление древесины, полировки, шпона

На заблокированную карту могут поступать безналичные денежные платежи, например пенсия или стипендия, но снять их самостоятельно, без обращения в банк, нельзя.

Процедура блокировки банковской карты помогает устранить будущие потери по счету клиента, однако автоматически не возмещает потери произошедшие. Поэтому следует ответственно относиться к хранению и пользованию пластиком, а также не допускать посторонних лиц к банковской информации.

Заблокировать карту Уралсиб: при утере, по телефону, онлайн

Ольга, добрый день,
пополнить счет дебетовой карты, эмитированной Банком УРАЛСИБ, Вы можете одним из следующих способов.

• Переводом денежных средств в системе УРАЛСИБ Интернет Банк (при наличии иных счетов, открытых в Банке УРАЛСИБ);

• Переводом денежных средств из сторонних Банков. Для перевода необходимо предоставить реквизиты Банка и номер вашего картсчета.

Информация по адресам банкоматов, платежных терминалов, офисов Банка УРАЛСИБ, а так же режиму работы, представлена на официальном сайте www.uralsibbank.ru или в ближайшем офисе Банка

Вы можете оформить расчетную карту Банка УРАЛСИБ для получения пенсии. Согласно действующих тарифов, выпуск карты, относящейся к категории «Электронных» (mastercard Maestro, mastercard electronic, Visa classic light ), для пенсионеров отдельно не тарифицируется.

Минимальный первоначальный взнос для открытия картсчета также не требуется. При этом, выпуск карт, перевыпуск карт по окончании срока действия, изменение типа картсчета для данных категорий клиентов производится по предъявлению документов, подтверждающих данный социальный статус, и/или на основании данных, поступивших от субъекта РФ в процессе выпуска/ обслуживания карт.

• Обратиться в любой офис Банка с документом, удостоверяющим личность и пенсионным удостоверением

• Прийти с документом, удостоверяющим личность, в офис банка через установленные сроки для получения карты и ПИН-кода.

Обращаем Ваше внимание, что по картсчетам, открытым в Российских рублях для отдельных категорий физических лиц (в т.ч. пенсионерам) производится начисление процентов на остаток денежных средств на картсчете в размере 3,5 % годовых с капитализацией 1 раз 3 месяца.

Как снять деньги со счета если карту потерял Уралсиб

Вы столкнулись с такой проблемой, когда вы или кто-то из ваших знакомых потерял карточку Сбербанка, и вы не знаете, что нужно делать в первую очередь? Мы рассмотрим детально несколько способов, которые позволят вам сохранить свои средства и уберечься от мошенников.

Сегодня в каждой третьей российской семье есть пластиковые карточки от Сбербанка. Они могут быть дебетовыми, кредитными или зарплатными, их назначение не столь важно, а вот защищаются они по одному принципу: при помощи пин-кода, кода безопасности, который находится на оборотной стороне пластика, а также специальным чипом, который есть в карточках высокого класса.

Однако эта защита не гарантирует полной сохранности денег. И вот почему:

  • Ваш пин-код могли подсмотреть заранее те люди, которые планировали ее украсть. Например, при снятии денег с банкомата рекомендуют закрывать рукой клавиатуру.
  • Некоторые люди в кошельке вместе с картой хранят и листок с паролем, а есть даже те, кто пишет его прямо на пластике, чтобы не забыть.
  • Если у вас не подключено смс-подтверждение, то люди, знающие все реквизиты (номер, срок действия, ФИО владельца и CVC2/CVV2-код) смогут произвести онлайн-платежи.
  • Есть магазины, в которых при покупках вводить пин-код не нужно.

Неприятная ситуация, потеря или кража, может случиться с каждым, но это не значит, что вы автоматически лишитесь денежных средств. Если вы быстро заблокируете карточку, то все ваши деньги никуда не пропадут.

Банк настоятельно рекомендует в таких случаях срочно принять меры, чтобы средствами клиента не могли воспользоваться мошенники. Некоторые люди относятся к данной ситуации халатно, полагаясь на то, что у карточного продукта имеется ПИН-код.

Первым делом вам необходимо заблокировать свою карту. Сделать это нужно как можно скорее, желательно – сразу же, как только обнаружилась пропажа. Сделать это можно следующими способами.

  • Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка по телефону 8-800-555-55-50. Оператор попросит вас назвать свои ФИО, название картоки, кодовое слово к ней, а также причину звонка. Блокировка будет осуществлена немедленно.
  • Если вы подключали услугу «Мобильный банк», то вы можете со своего номера телефона отправить смс на номер 900. В тексте укажите: «блокировка или блок (можно латиницей)
    последние 4 цифры вашей карты и цифру причины блокировки» (0 – была потеряна, 1 – была украдена, 2 – заблокирована банкоматом, 3 – иное). Пример смс: БЛОКИРОВКА 2323 0. Вам придет ответное сообщение с кодом, который нужно перенаправить обратно.
  • Если у вас подключена система «Сбербанк Онлайн» на компьютере или на мобильном устройстве, то можно те же действия осуществить через Интернет. Для этого вы заходите в свой Личный кабинет, находите в перечне карточек нужную вам и нажимаете около ее названия на слово «Операции». Появится список доступных опций, среди которых нужно выбрать «Заблокировать карту». Далее вам нужно будет выбрать причину и подтвердить операцию.
  • Прийти в банк и подать соответствующее письменное заявление.

Блокировка необходима, даже если на счету нет денег. К примеру, третье лицо нашло вашу карту и вернуло ее вам. При этом «добродетель» мог переписать ее данные.

Затем, как только вы перечислите средства на карточку, он сможет спокойно расплатиться ею в сети интернет.

После этого нужно дополнительно обратиться в отделение Сбербанка и проверить, не успели ли за это время мошенники списать с вашей карточки деньги. Если успели – вам нужно узнать реквизиты банкомата или отделения, где это произошло, и подать заявление в полицию.

Предъявив свой паспорт и описав проблему работнику офиса, вы сможете снять деньги со своего счета через кассу. Это делается, прежде всего, для безопасности и сохранения ваших средств.

Одновременно с получением денежных средств в кассе попросите выдать вам выписку по счету, в которой будут видны все операции, которые проводились с карточным продуктом. Так вы точно узнаете, не проводились ли с вашим счетом какие-либо действия в период утери пластика и его восстановления.

Далее вам нужно написать заявление на перевыпуск вашей именной карты. Как правило, данная операция занимает от 7 до 14 дней, исключение составляют карты моментальной выдачи, но они не являются именными.

Обратите внимание, что услуга досрочного перевыпуска является платной. Кроме того, вам нужно будет заново оплачивать годовое обслуживание новой карточки. При этом у нее могут измениться внешний дизайн, а также реквизиты — номер счета останется прежним, а вот номер пластика и код безопасности меняется в обязательном порядке.

Таким образом, чтобы снять деньги с карты Сбербанка, которую вы потеряли, вам в любом случае придется обращаться за помощью в отделение, желательно в то, где вы до этого обслуживались

Что делать, если потерял карточку Сбербанка и нужно снять деньги

Как снять деньги со счета если карту потерял Уралсиб | деньги?

Действие сервиса приостановлено

Зарплатная карта Банка УРАЛСИБ — это полноценная платежная карта, на которую Вы, конечно же, можете вносить наличные деньги через банкоматы с фунцией внесения наличных либо через отделения Банка УРАЛСИБ.

Вы можете зачислять деньги на счет в рублях РФ, долларах США и ЕВРО с их последующей конвертацией в валюту счета.

Во всех остальных случаях перевести деньги на карту Банка Уралсиб можно посредством банковского перевода с любого расчетного счета. Наименование пластиковой карты
Номер пластиковой карты
Срок действия карты

Заблокировать карту Уралсиб: при утере, по телефону, онлайн

Если такой пластик попадет в руки мошенников, то они даже без ПИН — кода смогут причинить финансовый ущерб владельцу банковского счета. Снять наличные деньги бесконтактная функция не позволяет, а вот несколько покупок по 1 тыс. руб. способны обнулить счет клиента.

Блокировка, независимо от способа, осуществляется бесплатно, без комиссии.

В банк можно обратиться по телефону попросить оператора заблокировать проблемную карточку.

Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул. Ефремова, дом №8.

Потерял карту Сбербанка: действия при утере, способы снять деньги

Возврат денежных средств с потерянной карточки согласно правилам, действующим в рассматриваемой банковской организации, может быть произведен до того, как пластик будет восстановлен.

Важно! Во время получения средств попросите кассира выдать вам выписку об операциях, которые совершались с использованием вашего пластика за тот период, когда вы его потеряли. С помощью выписки вы можете убедиться в том, что вашей картой никто не пользовался.

Если вы потеряли карту, то необходимо сразу же предпринять меры по защите своих средств от мошеннических действий.

Незамедлительно должна быть произведена блокировка пластика. Делать это можно посредством нескольких способов:Снимать средства вы можете в любом отделении, где будет удобно. С собой необходимо иметь паспорт.

В противном случае снятие финансов не произойдет. Связано это с тем, что сотрудник должен убедиться в вашей личности, прежде чем выдать деньги. Особенно опасно непринятие мер по блокировке, если была потеряна карта с деньгами.

Злоумышленники, нашедшие ее, могут:Не будем советовать поискать ее в привычных местах, где она может быть – вы и сами, вероятно, так уже сделали, если читаете эту статью.

Так, бесплатно можно получить деньги с карты в Сбербанке, Райффайзен, ЮниКредит. Прочие банки взимают комиссию согласно собственным тарифам. В среднем ее величина составляет 1%.

Чтобы снять деньги через банкомат, необходимо вставить в устройство карту, набрать ПИН-код и выбрать в Главном меню Снять наличные. Перед этим можно проверить баланс, выбрав соответствующий пункт меню. Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул.

Читать еще:  Вернуть или восстановить обоняние после насморка или через несколько лет народными и аптечными методами

Блокировка, независимо от способа, осуществляется бесплатно, без комиссии.

Справка для владельцев карт банка «Уралсиб»

1. Как активировать карту

Банковская карта выдается владельцу в неактивном состоянии из соображений безопасности. Для ее активации нужно провести любую операцию с введением полученного в конверте ПИН-кода.

2. Как узнать баланс карты

Оставшуюся сумму, а также размер минимального платежа по кредитке можно узнать:

  • В отделении банка
  • В любом банкомате банка «Уралсиб»
  • Из ежемесячной выписки (приходит на телефон в SMS-формате)
  • В контакт-центре, позвонив по номерам 8 (495) 72-37-821, 8 (495) 72-37-721, 8 (347) 25-19-519
  • В системе Уралсиб|Интернет-банк

Чтобы получить пароль и логин, нужно обратиться в отделение банка «Уралсиб» и подписать заявление о предоставлении ДБО. Войдя с их помощью в систему, вы можете видеть информацию о состоянии счетов.

3. Как пополнить кредитную карту

  • В офисах банка

Обратившись к операционисту с паспортом, укажите номер своего карт-счета. Производить пополнение рекомендуется не позже 14-00 дня погашения, прописанного в графике платежей.

  • В банкоматах сcash-in (с возможностью приема наличных)

Есть три способа:

1) У вас с собой карта, которую вы хотите пополнить. В этом случае нужно вставить ее в устройство и выбрать опцию «Прием наличных», ввести ПИН-код и внести нужную сумму.

2) У вас нет карты, но вы знаете номер карточного счета и БИК банка (можно посмотреть в договоре). Нужно выбрать необходимую операцию, ввести эти данные и вставить купюры.

3) У вас нет карты, но вы помните номер, написанный на ее лицевой стороне. Действия аналогичны описанным в п.2).

Обратите внимание! Если счет пополняется без присутствия карты, то за одну операцию можно внести не более 15 тыс. руб. Однако число таких операций неограниченно.

  • В платежных банковских терминалах

Здесь также три способа:

1) По № кредитного договора

2) По номеру карты

3) По номеру кредитно счета

Ограничение 15 тыс. руб. на операцию действует и здесь.

  • Через Уралсиб|Интернет-банк

Подключившись к системе при получении карты (или позже) в отделении банка, вы сможете перечислять в счет кредитного договора деньги с любого другого счета, открытого в «Уралсибе». Войдя в систему, нужно выбрать «Погашение кредита» и счет, с которого будут списаны средства.

  • Со счета в стороннем банке

Зная реквизиты банка и своего карт-счета, вы можете сделать перевод со счета, открытого в любой другой кредитной организации (комиссию и сроки зачисления нужно уточнять при совершении перевода).

  • Путем перечисления из зарплаты

Чтобы сумма погашения ежемесячно списывалась в счет кредита, необходимо написать соответствующее заявление в бухгалтерию работодателя. Все нужные реквизиты можно узнать в любом офисе «Уралсиба» или в интернет-банке, нажав в кредитном счете кнопку «Реквизиты счета».

Указав нужные реквизиты, можно осуществить перевод через любой терминал «Элекснет». Комиссия в этом случае составит 1,2%, а совершать платеж следует заблаговременно (минимум за 4 дня).

4. Как заблокировать карту

Для блокировки в случае кражи/утери нужно связаться с оператором по телефонам 8 (347) 25-19-519 (Уфа), 8 (495) 72-37-821 или 8 (495) 72-37-721 (Москва) и сообщить кодовое слово. После этого не забудьте обратиться в банк в течение 5 дней и подтвердить блокировку заявлением.

5. Как увеличить лимит

Заявку на увеличение лимита можно подать в том случае, если у вас увеличился доход и вы имеете положительную кредитную историю. Для этого нужно посетить отделение банка с паспортом и справкой о доходах. Владельцы зарплатных карт Сбербанка вместо справки могут принести выписку по картсчету, заверенную Сбербанком. Мужчинам до 24 лет необходимо дополнительно предоставить документ, подтверждающий отсрочку или военный билет.

Владельцам же зарплатных карт банка «Уралсиб» достаточно принести только паспорт.

6. Как изменить ПИН-код

Изменение ПИН-кода осуществляется одним из указанных способов:

  • с перевыпуском карты/комплекта карт (за исключением предоплаченных карт) в соответствии с действующими тарифами на основании письменного заявления;
  • самостоятельно держателем карты в банкоматах и информационных киосках банка (для ограниченного типа карт) или терминалах на тот код, который легче запомнить.

Новый PIN должен составлять любые четыре цифры (не рекомендуются комбинации из одинаковых либо идущих подряд цифр). Держатель может менять пароль неограниченное количество раз.

Стоит помнить, что забытый PIN-код восстановить невозможно, выдается только новый при перевыпуске карты. Для получения нового пароля необходимо обратиться в отделение банка, где был оформлен договор, для подачи заявки на перевыпуск карты.

7. Как закрыть карту

Клиент вправе расторгнуть договор в любое время, для этого необходимо обратиться в офис банка с письменным заявлением о расторжении договора (по установленной форме). С момента получения банком заявления все карты, выданные в рамках договора, блокируются и объявляются недействующими. Договор считается расторгнутым не ранее чем через 45 календарных дней после исполнения клиентом всех своих обязательств, в т.ч.:

  • после возвращения клиентом всех полученных карт (в том числе дополнительных карт) и погашения имеющейся задолженности (в полном объеме) по договору;
  • в случае невозможности возврата одной или всех полученных в рамках договора карт (в том числе дополнительных карт), передачи в офис банка заявления о расторжении договора с отметкой об утрате карт(ы) и погашения имеющейся задолженности (в полном объеме) по договору.

Памятка для владельцев карт от банка «Уралсиб»

«Уралсиб» — это один из крупнейших российских банков федерального значения. Частным клиентам данный банк предлагает огромный выбор финансовых услуг, в число которых также входят и банковские карточки. Если у вас есть карта банка «Уралсиб», тогда данная информация для вас.

Как активировать карту банка «Уралсиб»

Из соображений безопасности, владелец получает банковскую карточку в неактивном состоянии. Чтобы произвести ее активацию, нужно осуществить любую операцию с введением ПИН-кода, который выдается вместе с картой в запечатанном конверте.

Как проверить баланс карты

Оставшуюся сумму денег на карте либо минимальный размер платежа по кредитке можно узнать:

  • В любом отделении банка «Уралсиб»;
  • В любом банкомате банка;
  • В контактном центре банка, позвонив по одному из следующих номеров: 8 (495) 72-37-721, 8 (347) 25-19-519, 8 (495) 72-37-821;
  • Проверив ежемесячную выписку, которая приходит на ваш мобильный телефон в SMS-формате;
  • В системе Уралсиб|Интернет-банк.

Как осуществить пополнение кредитной карты

  • В отделениях и офисах банка «Уралсиб»;

Для этого нужно обратиться к операционисту, с собой нужно иметь паспорт и номер карт-счета.

  • В банкоматах с функциями cash-in, которые принимают наличные деньги.
  • Существуют три способа такой оплаты:

    • У вас при себе есть карта, счет которой вы собираетесь пополнять. Вставьте ее в банкомат и выберете опцию «прием наличных», введите ПИН-код и внесите нужную сумму денег;
    • У вас при себе нет карты, но вы знаете БИК банка (он имеется в договоре) и карт-счет. Выбираете нужную операцию, вводите эти данные и вставляете деньги, которые будут зачислены вам на карту;
    • У вас при себе нет карты, но вы знаете номер, который указан на ее лицевой стороне. Тогда выбираете нужную операцию, вводите номер и вставляете купюры.

    Важно знать, что если счет вы пополняете без карты, тогда за одну операцию вы можете внести сумму, не превышающую 15 000 рублей. Но количество таких операций ничем не ограничивается.

    В платежных банковских терминалах;

  • По номеру вашей карты;
  • По номеру кредитного договора;
  • По номеру кредитного счета.

    Тут также идет ограничение на 15 000 тысяч рублей.

    Со счета в стороннем банке.

    Зная реквизиты своего карт-счета и банка, вы имеет право на осуществление перевода денег со счета, который был вами открыт в любой другой кредитной организации. Сроки зачисления и комиссию нужно узнавать при оформлении перевода.

    Через Уралсиб|Интернет-банк;

    Если вы подключены к системе Уралсиб|Интернет-банк, тогда вы можете переводить в счет кредитного договора деньги с любого счета, который у вас открыт в «Уралсибе». После входа в систему, нужно выбрать операцию «погашение кредита» и счет, с которого спишутся средства.

    Путем перевода из зарплаты;

    Чтобы нужная денежная сумма, списывалась каждый месяц в счет кредита из заработной платы, нужно написать заявление в бухгалтерии работодателя.

    В терминалах «Элекснет»;

    Указав требующиеся реквизиты, можно делать переводы через любые терминалы «Элекснет». Совершать платежи нужно заранее (минимум за четыре дня), сумма комиссии составит 1,2 процента от суммы перевода.

    Блокировка карты

    Если вы случайно потеряли карту либо она была украдена, вам нужно произвести ее блокировку, это можно сделать по следующим телефонам: 8 (347) 25-19-519, 8 (495) 72-37-821 (Уфа) либо 8 (495) 72-37-721 (Москва). Для блокировки карты вам будет нужно назвать кодовое слово. После этого вам еще будет нужно обратиться в банк «Уралсиб», в течение пяти дней и подтвердить блокировку.

    Как увеличить лимит по карте

    Запрос на повышение лимита по карте, вы можете подать, только если у вас повысился доход, и вы имеете положительную кредитную историю. Для этого необходимо прийти в отделение банка со справкой о доходах и паспортом. Мужчинам до двадцати четырех лет необходимо предоставить военный билет либо документ, который подтверждает их отсрочку от воинской службы. А владельцам зарплатных карт банка «Уралсиб», для подачи заявления на увеличение лимита, достаточно при себе иметь только паспорт.

    ПИН-код от карты Уралсиб: алгоритм действий для возобновления

    ПИН-кодом от карты финансовой корпорации Уралсиб является специальная комбинация четырёх цифр, которая нужна для одной простой цели – подтвердить, что проводимая операция санкционирована самим владельцем данного финансового учреждения. Поэтому, естественно, возникает проблема, когда держатель карты забывает данное уникальное цифровое сочетание. Если забыл ПИН-код от кредитной карты Уралсиб, то есть несколько вариантов решить данную проблему. Об этом чуть ниже.

    Порядок действий в случае, если забыл ПИН-код от карты банка Уралсиб

    Как уже говорилось чуть выше, ПИН-кодом является четырёхзначный цифровой защитный код, который предостерегает использование денег мошенниками. Он выдаётся клиенту в специальном запечатанном конверте вместе с картой. Забыв этот уникальный набор цифр, держатель карты не сможет снимать деньги в банкоматах, а также использовать инфокиоски при оплате услуг. В общем, функционал кредитки будет в значительной степени ограничен. Чтобы решить проблему, можно прибегнуть к следующему порядку действий, чтобы восстановить уникальный код:

    1. Попытаться вспомнить код самостоятельно.

    Держатель карты пользуется ею по нескольку раз на дню. Каждая операция должна быть подтверждена введением ПИН-кода. Но набирая искомые четыре цифры, большинство людей делает это на автомате, т.е. неосмысленно. Поэтому при очередном вводе кода держатель карты, если задумается о том, какие именно это цифры, может их забыть. В таком случае вполне применима фраза: «вылетело из головы». Решить проблему очень легко – нужно отвлечься от нацеленного вспоминания кода, и тогда он сам всплывёт в голове.

    Иногда кредитками Уралсиб пользуются не только держатели, но и члены их семьи. Поэтому искомый код могут знать и они. Если держатель не может вспомнить столь необходимое цифровое сочетание, есть смысл уточнить, знают ли его родственники, пользующиеся картой на равных правах. Если звонок родным пользы не принесёт, это ещё не конец. Стоит немного расслабиться. Возможно, как и в первом случае, ПИН-код сам по себе всплывёт в голове.

    1. Посмотреть в своих записях.

    Многие люди практикуют записывание важной информации в ежедневник или блокнот. Логично привить эту привычку себе. Всё в голове не упомнишь, учитывая, что важной информации может накопиться очень много.

    1. Посмотреть в первоисточнике.

    Если вспомнить пароль не получилось, а родственники его также не знают, можно попытаться его узнать из первоисточника. Когда клиент получает карту, вместе с нею он получает запечатанный конверт с ПИН-кодом. Подобные документы лучше всего сохранять, чтобы при необходимости можно было посмотреть нужную информацию.

    1. Обращение в банк.

    Если никакие иные способы вспомнить ПИН-код не помогли, остаётся один-единственный вариант – обращаться в банк.

    Внимание! Следует понимать, что никто в банке не скажет новый ПИН-код, но там подскажут, как действовать в данной ситуации официально, т.е. какой на данный случай предоставлен официальный протокол действий.

    Официальный протокол действий банка Уралсиб

    Если узнать пароль от карты никак не удаётся: вспомнить не получается, а записей нет, то придётся обращаться в банк за перевыпуском. Порядок действий достаточно прост:

    • необходимо явиться в банк и сообщить сотрудникам о случившемся;
    • нужно написать заявление на перевыпуск карты (образец заявления предоставят сотрудники банка);
    • потребуется подождать 14 дней (за этот период будет изготовлена новая кредитка);
    • явиться в банк для получения новой карты с новым ПИН-кодом.

    Если в силу утери ПИН-кода кредитка была заблокирована, т.е. он был трижды введён неправильно, но клиент помнит кодовое слово, указанное им при оформлении документов, то он может обратиться в банк по телефону с тем, чтобы удалённо снять блокировку и восстановить свой ПИН-код.

    Если держатель карты укажет верное кодовое слово, то блокировка будет снята, а клиенту предоставят новый ПИН-код, актуальный до первого неверного введения. Если при вводе нового ПИН-кода вновь будет допущена ошибка, кредитка повторно будет заблокирована, но удалённо её будет уже не разблокировать. Справочная служба не поможет. Карту придётся перевыпускать, а для этого нужно действовать, согласно вышеописанному официальному протоколу.

    Телефоны справочной службы банка

    Клиенты Уралсиба могут круглосуточно консультироваться по всем вопросам, возникающим в ходе использования продуктов данного банка, у его сотрудников. Позвонить в Уралсиб банк можно на «горячую» линию по следующим телефонам:

    • 8 (800) 250-57-57 — для физ. лиц;
    • 8 (800) 700-77-16 — для юр. лиц.

    Звонок по названному телефону бесплатный, и звонить можно как с мобильных телефонов, так и со стационарных. Следует учесть, что связаться с сотрудниками банка можно и по другим контактам:

    • для граждан Москвы: 8 (495) 723-77-77 – для физ. лиц, 8 (495) 723-77-00 – для юр. лиц;
    • для действий с картами: 8 (495) 723-77-21, 8 (495) 723-78-21.

    При этом для того, чтобы сотрудники банка могли помочь, клиенту придётся назвать свои персональные данные.

    Как узнать реквизиты карты

    Чтобы использовать полный функционал карты, держателю нужно знать её реквизиты. Реквизиты карты – это конфиденциальная секретная информация, узнав которую, мошенники могут доставить владельцу кредитки нешуточные проблемы.

    Наиболее простой способ узнать реквизиты карты – это посмотреть их в договоре, но есть и другие действенные методы. Так, можно их уточнить в банке при личном визите или по телефону, позвонив по вышеуказанным сервисным номерам. Можно использовать в этих целях и интернет-банкинг, авторизовавшись на сайте и кликнув на конкретный кредитный продукт.

    Уралсиб банк: вход в личный кабинет

    Уралсиб банк — один из крупнейших российских банков, входит в ТОП-30 в рейтинге банков России. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг физическим и юридическим лицам. Банк успешно работает с 1988 года. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: обслуживание физических и юридических лиц, корпоративного сектора, кредитование частных лиц, работа на валютном рынке и рынке ценных бумаг.

    Уралсиб банк: вход в личный кабинет

    Для входа в личный кабинет банка Уралсиб вы можете нажать на картинку формы входа выше или перейти на официальный сайт банка по адресу uralsib.ru и в левом верхнем углу нажать «Интернет-банк». Останется только ввести свой логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

    Личный кабинет в банке Уралсиб устроен удобно и состоит из всего 4-х вкладок:

    1. Портфель (тут отображаются все ваши вклады, счета, карты, кредиты)
    2. Оплата услуг и переводы (с этой страницы вы можете оплатить услуги ЖКХ, Интернет, налоги, штрафы и многое другое)
    3. История операций (содержит полную историю движений по счетам и картам)
    4. Почта (здесь вы найдете информационные оповещения от банка)

    В интернет-банке Уралсиб вы можете совершать следующие операции:

    • Информация о действующих счетах и картах (баланс, реквизиты для зачисления средств на свой счет)
    • Аналитика расходов
    • Формирование выписки за выбранный период
    • Просмотр истории операций, совершенных в личном кабинете
    • Оплата услуг
    • Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в адрес других банков)
    • Блокировка карты (при утере или краже)
    • Оформление заявки на кредит
    • Открытие вклада
    • Оплата кредита
    • Обратная связь с банком
    • Обмен валюты (по выгодному курсу)
    • Поиск ближайших банкоматов и отделений

    Регистрация в системе интернет-банка Уралсиб

    Для регистрации в личном кабинете перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://i.uralsib.ru/ и нажмите на кнопку «Получить доступ».

    Зарегистрироваться в личном кабинете может только действующий клиент банка Уралсиб. Для регистрации вам понадобится карта банка и мобильный телефон, к которому она привязана. Порядок действий следующий:

    1. Вводим номер карты банка в формате 16 цифр
    2. Вводим номер мобильного
    3. Проходим дополнительную проверку
    4. Соглашаемся с правилами обслуживания банка Уралсиб
    5. Вводим проверочный код из SMS
    6. Регистрация личного кабинета успешно завершена!

    Как восстановить пароль от личного кабинета Уралсиб банка

    Если вы не можете войти в интернет-банк, то вы всегда можете восстановить доступ к кабинету в режиме онлайн самостоятельно. Для этого необходимо зайти на страницу https://i.uralsib.ru/ и нажать кнопку «Забыли логин или пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановления доступа.

    В зависимости от того, какие данные для входа вы забыли можно восстановить пароль или логин по отдельности.

    Восстановить пароль

    Это самая простая и быстрая процедура. Для восстановления пароля нужно:

    1. Ввести номер карты банка Уралсиб
    2. Ввести проверочный код, после этого нажать кнопку «Далее».
    3. Ввести полученный код из SMS
    4. Осталось только придумать новый пароль
    5. Пароль успешно восстановлен!

    Восстановить логин

    Если вы забыли свой логин для входа в личный кабинет, то процесс восстановления займет чуть больше времени, чем при восстановлении пароля. Для того, чтобы восстановить логин от интернет-банка нужно сделать следующее:

    1. Ввести свои Ф.И.О.
    2. Указать дату рождения
    3. Указать номер банковской карты
    4. Ввести проверочный код
    5. Придумать и сохранить новый логин для входа

    Мобильное приложение Уралсиб банка

    Если вы постоянно в поездках и делах, а доступ к личному кабинету банка нужен всегда под рукой, то вам прекрасно подойдет мобильное приложение «Мобильный банк Уралсиб».

    Приложение полностью повторяет функционал вашего личного кабинета и позволяет дистанционно производить переводы между счетами и картами, совершать оплату услуг, мобильной связи, досрочно погашать кредит, а также обменивать валюту и многое другое. Кроме этого, через приложение быстрее всего можно найти ближайший банкомат или отделение банка.

    Мобильное приложение «Мобильный банк Уралсиб» доступно для смартфонов на базе операционной системы iOS, Android и Windows Phone. Скачать приложение банка вы можете по ссылкам ниже:

    Также вы можете зайти в ваш магазин приложений в телефоне и ввести в поиск фразу «Мобильный банк Уралсиб» и нажать кнопку «Установить».

    Пользование приложением совершенно бесплатно. Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, который вы указали при регистрации личного кабинета.

    Телефон горячей линии Уралсиб банка

    В случае, если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или какой-либо услуге вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии банка. В случае утери или кражи карты рекомендуем незамедлительно обратиться по телефону службы поддержки банка. В зависимости от ситуации номера для звонка разные:

    8(495)723-77-21 8(495)723-78-21 8(347)251-95-19 В случае, если вопрос связан с блокировкой карт, пополнением и снятием наличных, а также информацией о платежах

    8(495)723-77-77 Если у вас вопрос по банковским продуктам, только для частных лиц

    8(495)723-77-00 Для юридических лиц по вопросам обслуживания

    Если у вас есть гарнитура с микрофоном, то вы можете позвонить с помощью онлайн-звонка прямо с сайта банка. Для этого в правом верхнем углу нажмите надпись «Свяжитесь с нами» — «Онлайн-звонок». Там же вы можете нажать кнопку «Задать вопрос» и написать обращение в банк. Ответ в этом случае ответ вам поступит на электронную почту после рассмотрения обращения банком.

  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector