13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить карту Совесть и/или Пин-код? Забыл Пин-код, потерял карту

Восстановление карты Совесть, ПИН-кода и пароля

От случаев утери, кражи и мошенничества в отношении банковских карт никто не застрахован. При возникновении таких ситуаций банки предусматривают четкий порядок действий по их блокировке и восстановлению. Карта рассрочки «Совесть» от банка Киви — не исключение.

В статье рассмотрим что делать, если вы потеряли карточку и как восстановить карту «Совесть». Так как использование карты невозможно без ПИН-кода, дополнительно расскажем о способах его получения и как узнать пароль, если вы его забыли.

Что делать при потере

Если вы потеряли карту «Совесть» или ее украли, а также при любых подозрениях на незаконное ее использование как можно быстрее сообщите об этом в банк и заблокируйте карту. Сделать это можно по номерам службы техподдержки «Совести»:

  • 8 (495) 510-20-14 — для жителей г. Москва;
  • 8 (800) 510-20-14 — для остальных регионов (звонки бесплатные).

Сотрудник кол-центра должен будет идентифицировать вас как клиента, поэтому будьте готовы назвать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и кодовое слово. После подтверждения вашей личности, карта будет заблокирована и недоступна к использованию. В дальнейшем, разблокировать карту не получится, даже если вам удастся ее вернуть. Поэтому для продолжения использования карту нужно будет восстановить.

Как восстановить карту

Восстановление карты «Совесть» происходит путем ее перевыпуска. Чтобы перевыпустить карту, можно обратиться в офис Киви банка, а можно написать соответствующее заявление, отсканировать его и отправить через чат технической поддержки в личном кабинете.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте «Совести» в разделе «Документы» или по ссылке https://static.sovest.com/application-re-issue.pdf. В течение 2 дней после получения заявления банком карта будет перевыпущена и направлена в адрес держателя «Почтой России».

Вот так выглядит бланк на перевыпуск.

В случаях утери или компрометации карты, новая карточка обычно перевыпускается с новым номером, во избежание незаконного ее использования в интернете. После получения новой карточки, получите от нее ПИН-код и не забудьте ее активировать. Стоимость услуг банка по перевыпуску и доставке новой карты — 690 рублей.

ПИН-код для активации

Для использования всех новых и перевыпущенных карт необходимо получить первоначальный пароль. Он обязателен для активации «Совести».

Как получить ПИН-код

Чтобы получить ПИН-код от карты «Совесть», отправьте номер вашей карты на короткий номер 5125 с телефона, указанного в анкете при оформлении заявки. В обратном сообщении вам придет ПИН-код. Это способ актуален для получения пароля при доставке карты курьером. В небольших населенных пунктах, где выдача карты осуществляется через сеть магазинов «Связной», первоначальный PIN-код может быть назначен сотрудником магазина.

В обоих случаях карту необходимо будет активировать именно с первоначально присвоенным ПИН-кодом. Для этого совершите любую покупку в магазине по карте с использованием пароля. После этого в целях безопасности пароль рекомендуется сменить на другой.

Сделать это можно в личном кабинете держателя карты, в разделе «Действия» — «Изменить PIN-код». Далее следуйте инструкциям. Новая комбинация цифр будет произвольной, установить свой пароль нельзя. Для активации нового ПИН-кода, также необходимо будет совершить любую покупку в магазине с его использованием.

В отношении пароля всегда соблюдайте правила безопасности: никому не сообщайте действующий пароль от карты и никогда не указывайте его на самой карточке.

Восстановления пароля

Если вы забыли пароль от «Совести» и нигде его не сохранили, просто обратитесь в службу поддержки пользователей по следующим телефонам:

  • 8 (495) 510-2014 — для обращений из Москвы;
  • 8 (800) 510-2014 — для обращений по РФ (звонки бесплатные).

Сотруднику понадобятся данные вашего паспорта, номер карты, адрес регистрации.

Так как прежний пароль является конфиденциальной информацией и никому не известен, восстановить его не получится. После идентификации вам предоставят новый код. С предоставленным паролем совершите хотя бы одну операцию по карте, затем измените его на другой в личном кабинете.

Хотим отметить, что это удобный и быстрый для клиентов способ получения нового ПИН-кода в сравнении с картами других банков-эмитентов, так как может быть осуществлен дистанционно. В большинстве банков, если пользователь забыл пароль, — карта подлежит перевыпуску в связи с необходимостью изменения ПИН-кода.

Выводы

В целом нет ничего страшного в том, что вы потеряли «Совесть» или забыли от нее пароль. Процедура восстановления карты и получения нового пароля — проста и удобна для клиентов Киви банка. И в том, и в другом случае достаточно телефонного звонка и доступа в личный кабинет.

Однако помните, что блокировка и перевыпуск карты, если она утеряна, осуществляются с комиссией. Если же у вас еще нет «Совести», подробно об условиях и основных преимуществах читайте в статье «Кредитная карта Совесть».

ПИН-код карты Совесть: как его получить и восстановить

Совесть, выпущенная Киви Банком, представляет собой интересный банковский продукт, пользующийся высоким спросом в нашей стране. Подобно другим пластиковым картам, она имеет PIN, который нужно запомнить или записать в надежном месте. Как восстановить ПИН-код карты Совесть и зачем он вообще нужен? Об этом мы и расскажем в данной статье.

Для информации сравните Совесть с другими картами, предлагающих возможность оплаты в рассрочку:

  • Свобода — https://www.homecredit.ru/wow/ ;
  • Халва — https://halvacard.ru/ .

Назначение PIN-кода

Без ПИН-кода нельзя совершать покупки по пластику или выполнять другие операции в терминалах и банкоматах. Секретный пароль состоит из четырех цифр, которые можно при необходимости изменить.

Комбинацию должен знать только владелец пластика, то есть посторонним сообщать его не рекомендуется. В противном случае, кто-нибудь может воспользоваться вашими средствами, а вы ничего не сможете сделать.

Если пластиком вы рассчитываетесь нечасто, запишите пароль в надежном месте, о котором будете знать только вы, но надежнее всего хранить эту 4-значную комбинацию в голове.

Создание и получение пароля

Секретный пароль, состоящий из четырех цифр, выдается владельцу сразу при ее оформлении. Более того, именно при помощи PIN осуществляется первичная активация карточки: вы просто совершаете покупку в магазине, вводя шифр, и только после этого пластик готов к использованию. Подробная статья по активации — https://sovcart.ru/aktivaciya.html.

ПИН-код должен быть запоминающимся, чтобы вы его не забыли. Первоначально он выдается совершенно случайно (шифр составляется рандомно), но чтобы его не забыть, вы можете изменить комбинацию цифр.

Читать еще:  Как восстановить удалённые файлы на Андроиде без ПК – чёткий мануал

Отметим, что при выполнении операций вы должны правильно вводить пароль. Если ошибочно ввести его три раза подряд, пластик автоматически заблокируется. Подобная система работает со многими другими кредитными и дебетовыми картами.

  • Без процентов и переплат
  • Более 100000 магазинов-партнеров
  • Можно снимать наличные
  • Узнать больше

Как восстановить забытый код?

Что делать, если владелец забыл ПИН-код от карты Совесть? Если полученный первоначально вы по какой-то причине забыли, не успев никуда записать, восстановить его невозможно. Это совершенно не проблема, так как вам нужно просто получить новую секретную комбинацию.

Владельцу нужно просто набрать номер телефона 8-800-51-02-014 и сообщить в службу поддержки о проблеме. Вас попросят назвать паспортные данные, номер с лицевой стороны пластика и кодовое слово. После этого процедура восстановления ПИН-кода карты рассрочки Совесть завершена, течнее вы получили новый пароль.

Чтобы активировать новый PIN вам нужно просто ввести его один раз при совершении покупки в магазине. В этот раз пароль лучше где-нибудь записать, чтобы больше ситуация не повторялась.

Мы собрали для вас отзывы о данном финансовом продукте — https://sovcart.ru/otzyvy.html.

Как изменить старый ПИН-код на новый?

Оформляя карту рассрочки от Киви Банка, клиент получает бесплатный доступ к интернет-банку и личному кабинету. Здесь доступно большое количество функций, среди которых изменение секретного кода. Просто найдите в меню соответствующую опцию.

В одном пустом поле нужно будет ввести действующий ПИН-код, а во втором вы вписываете новый шифр. Эту операцию необходимо будет подтвердить SMS-сообщением. Активируется новая комбинация точно так же, как при первичном получении карточки: при проведении любой транзакции или совершении покупки.

Как восстановить ПИН-код карты Совесть

Между российскими банками наблюдается жесткая конкуренция. Клиентов буквально заманивают выгодные продуктами и предложениями. Одна из последних «фишек» – карта беспроцентной рассрочки Совесть от Киви Банка. Ее преимущества уже оценили тысячи россиян. Для оплаты покупок по карте рассрочки требуется ПИН-код. А что делать, если забыл ПИН код от карты Совесть» На этот вопрос отвечает Brobank.

Что такое ПИН-код

Пин-код – это четырехзначный пароль, который используется клиентом для подтверждения операций по карте. Владелец Совести его получает при активации продукта. После того, как заемщик отправляет номер карты на номер 5125, он получает ответное письмо с ПИН-кодом. Эту комбинацию цифр можно изменить на свое усмотрение в банкомате или личном кабинете.

Как восстановить пароль карты Совесть

Если вы забыли ПИН-код к своей карте, не стоит его угадывать и подбирать различные комбинации, стоя у банкомата. После нескольких неудачных попыток карту заблокируют. Для разблокировки необходимо позвонить в банк по официальному номеру горячей линии. Держателю карты Совесть, который забыл ПИН-код, нужно сразу обратиться в контакт-центр Киви-банка. Номер телефона горячей линии:

  • для жителей Москвы +7 (495) 510-20-14;
  • для звонков из других регионов 8-800-510-20-14.

Запрос на восстановление цифрового пароля подается в телефонном режиме. Но сначала, сотрудник финансового учреждения должен провести верификацию клиента. Позвонивший должен сообщить такую информацию:

  • ФИО и дату рождения;
  • серию и номер паспорта;
  • адрес регистрации;
  • номер мобильного телефона;
  • номер карты.

Если указанные данные совпадают со сведениями в программном обеспечении банка, то запрос на восстановление ПИН кода карты Совесть принимается в работу. Через несколько минут клиент получит смс-сообщение с новым паролем по карте. Обратиться за помощью в колл-центр можно в любое время суток.

Забыл ПИН код карты Совесть, что делать

Восстановить секретные данные можно и самостоятельно. Это можно сделать через интернет-банкинг:

  1. Клиенту нужно авторизоваться в системе и перейти в раздел «Мои карты».
  2. Выбрать нужный продукт и кликнуть пункт меню «Смена ПИН-кода».
  3. Задать новый пароль и подтвердить операцию.

Если вы не только забыли пароль от карты Совесть, но и потеряли «пластик», то нужно в срочном порядке заблокировать счет. Для этого нужно обратиться на горячую линию Киви-банка. Блокировка может быть временной. Как только найдете карту и восстановите ПИН-код, можно снимать все ограничения по счету. Но если карту вам вернули по объявлению или вы забывали ее на работе или на учебе – лучше перевыпустить ее. Только так можно получить гарантию, что карта не скомпрометирована.

Основные преимущества Совести

У этого продукта очень заманчивое название. А действительно ли карта сделана на совесть и не обманывают ли клиентов в Киви-банке? Есть ли подвох? Эти вопросы возникают перед многими россиянами, которые хотят рассрочку. Совесть имеет такие преимущества:

  1. Высокий кредитный лимит – до 300 тысяч рублей.
  2. Беспроцентная рассрочка – до 12 месяцев.
  3. Плата за выпуск и обслуживание карты не взымается.
  4. Бесплатный смс-банкинг.
  5. Возможно использование собственных средств.
  6. Срок действия – 5 лет.
  7. Кэшбек до 25%.

Если заемщик не будет снимать наличные с карты и вовремя вносит платежи по рассрочке, то затраты по карте отсутствуют. Он заплатит ни рубля сверху. В случае пропуска ежемесячного платежа по «Совести» необходимо выплатить фиксированный штраф в размере 699 рублей. А если задолженность не погашена до конца периода рассрочки, на остаток будет начисляться неустойка в размере 10% годовых. Поэтому сроки оплаты нужно строго соблюдать.

Выпустить карту также очень просто:

  • Оформить карту можно с 18 лет.
  • Требований по продолжительности трудового стажа Киви-банк не устанавливает.
  • Из документов потребуется только гражданский паспорт.
  • При рассмотрении заявки учитывают размер получаемого дохода и уровень существующей кредитной нагрузки.

Если карта была одобрена с минимальным лимитом, его могут позже повысить на усмотрение банка. Все зависит от самого заемщика. Если будет активно пользоваться Совестью и своевременно вносить платежи, то банк ему увеличит лимит на покупки.

Не смогут получить рассрочки и заемщики с негативной кредитной историей. В этом вопросе Киви-банк идти на компромисс не согласен.

Получение и активация карты

Физические лица, которые заинтересовались привлекательными условиями рассрочки, могут получить карту одни из следующих способов:

  1. Заполнить онлайн-заявку на официальном сайте карты рассрочки Совесть. Данные в анкете должны быть достоверными. В противном случае, возможен отказ.
  2. Оформить и получить карту можно также у агентов продаж в магазинах-партнёрах OBI, М.Видео, Связной, Эльдорадо, Билайн, Tele2 и Wildberries.
  3. Позвонить в контакт-центр финансового учреждения и заполнить анкету в телефонном режиме.
  4. Россиянам, у которых есть активный КИВИ-кошелек или ранее были открыты продукты в этом банке, менеджеры самостоятельно могут предложить карту рассрочки.
Читать еще:  Цифровая фотокамера восстановления данных - Восстановление видео / фотографий с камеры

После того, как заявка одобрена, курьер доставит карту прямо домой. Заемщик взамен дает копии документов на проверку. Если у службы безопасности к заявителю не осталось вопросов, он может активировать карту.

Для этого нужно отправить смс-сообщение с номером карты на 5125. После получения ПИН-кода, Совестью можно оплачивать покупки и воплощать свои мечты в реальность.

Зачем пользователю личный кабинет

У Киви-банка не так много стационарных отделений. Для комфортного обслуживания заемщиков был разработан удобный личный кабинет. Получить доступ в него можно после активации Совести и оплаты первой покупки.

Авторизация в системе проводится по номеру мобильного телефона и полученном паролю. Как выше было указано, в личном кабинете можно восстановить ПИН-код к карте. Кроме этого, пользователю доступны такие операции:

  • просмотр баланса счета;
  • информация о дате погашения рассрочки;
  • пополнение карты с киви-кошелька или других банковских карт;
  • вывод средств сверх лимита на электронный кошелек;
  • общение с сотрудником банка во внутреннем чате;
  • смена номера мобильного телефона, закрепленного за картой.

Можно установить мобильное приложение и иметь постоянный доступ к продукту. Намного удобнее и быстрее выполнять операции по рассрочки самостоятельно. Если возникнут проблемы, можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам. Они оперативно ответят на все вопросы.

Советы по безопасности

Стать жертвой мошенников может каждый, если не будет придерживаться простых рекомендаций:

  1. Не носить платежную карту вместе с ПИН-кодом.
  2. Не сообщать данные карты посторонним лицам.
  3. Не передавать кредитку в руки третьим лицам. Лучше оплачивать покупки по системе бесконтактных платежей.
  4. Хранить ПИН-код в недоступном месте.
  5. Подключить смс-банкинг и получать уведомления о всех совершенных операциях.
  6. В личном кабинете работать на персональном компьютере и не пользоваться чужими гаджетами.
  7. Оплачивать покупки в интернете только на проверенных сайтах.

Выполнять указанные правила совсем несложно. Будьте внимательными и осторожными. Если же по карте была проведена мошенническая операция, счет нужно сразу же заблокировать. Затем обратиться в отделение банка и написать заявление на оспаривание транзакции. Учреждение проведет расследование. Если вашей вины не будет доказано, то средства вернут на карту.

Восстановление Совести или пин-кода

Восстановление карты может может понадобиться в случае утери (кражи) карты, либо в случае блокировки банком.

Восстановить карту Совесть

В том случае, если карта впоследствии будет заблокирована в одностороннем порядке (банком), то её повторная активация невозможна. Воспользоваться ею можно будет только после подачи повторной заявки на выпуск карты (то есть, придется проходить всю процедуру с самого начала).

Как таковую карточку разблокировать невозможно, также, как и восстановить. Происходит перевыпуск пластика, за который клиенту начисляет штраф в размере 590 рублей. Для получения нового инструмента клиент должен написать заявление на перевыпуск карточки рассрочки Совесть.

Заявление на перевыпуск карты

Заявление можно отправить по электронной почте help@sovest.com, на адрес офиса банка или подать лично.

После такого заявления менеджер свяжется с клиентом для уточнения даты и места встречи курьера и клиента. Забрать карточку возможно будет также и в пункте выдачи. Для получения перевыпущенной карточки необходимо будет предоставить курьеру паспорт. В этом случае можно верифицировать потенциального заемщика.

Что делать если забыл ПИН код от карты Совесть?

Ответ: Вам необходимо позвонить по номерам службы поддержки клиентов:

8 (495) 510-20-14 — для жителей Москвы и Московской области,
8 (800) 510-20-14 — для жителей России —

и попросить восстановить пин-код.

После звонка в техническую поддержку необходимо дать запрос на восстановление пин-кода. Для этого проводится верификация личности. Процедура идентификации личности подразумевает сверку тех данных, которые сообщались курьеру при получении карточки. То есть, клиент должен будет сообщить:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • номер сотового;
  • номер карты;
  • другую информацию на усмотрение сотрудника банка.

После краткой процедуры верификации заемщику будет предоставлена вся необходимая информация.

Также пин-код можно восстановить 2-мя способами:

  1. воспользовавшись специальным Мобильным приложением;
  2. авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.

Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.

Пин-код от карты Совесть

При нескольких неправильных попытках введения пин-кода карточка блокируется банком. Разблокировка происходит автоматически спустя сутки. Если же секретные цифры не удалось восстановить в памяти, то в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.

Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.

Инструкция – как восстановить или поменять пин код карты Совесть

В статье рассмотрим все способы восстановления ПИН-кода карты «Совесть», узнаем, что делать, если вы забыли ПИН-код. Разберемся, почему стоит менять стандартный ПИН-код на новый.

Причины замены ПИН-кода

ПИН-код – набор цифр, используемых для авторизации владельца карты и получения доступа к проведению финансовых транзакций.

PIN-код – основной идентификатор клиента при пользовании картой Совесть

Существуют три причины, по которым может понадобиться изменить ПИН-код:

  1. Владелец карты забыл установленный ПИН-код.
  2. В качестве профилактической меры для обеспечения дополнительной безопасности при постоянном пользовании картой.
  3. Есть подозрения, что ПИН-код стал известен посторонним лицам.

Условиями пользования картой «Совесть» предусматривается несколько способов восстановления и смены ПИН-кода.

Что делать, если забыли ПИН-код

Если клиент забыл ПИН-код от карты, то следует позвонить по одному из указанных ниже номеров для подачи запроса восстановления:

  • 8(495) 510-20-14 – для жителей столицы;
  • 8(800) 510-20-14 – для остальных регионов РФ.

Заказ обратного звонка для связи с представителями КИВИ Банка

Прежде чем сотрудники технической поддержки примут запрос в работу потребуется пройти процесс верификации.

Под процедурой идентификации личности понимается повторная проверка сведений, предоставленных при оформлении карты.

Клиенту в процессе восстановления ПИН-кода по инструкции необходимо сообщить:

  • фамилию, имя и отчество полностью;
  • данные паспорта;
  • номер мобильного телефона;
  • номер карты полностью;
  • дополнительную информацию по требованию сотрудника банка.
Читать еще:  Как восстановить пароль и доступ к странице в Одноклассниках (если забыл, не помнишь)

Существует еще два способа восстановить потерянный или забытый ПИН-код:

  • воспользовавшись мобильным приложением;
  • пройдя авторизацию на официальном сайте карты «Совесть» и в личном кабинете оформив запрос на восстановление ПИН-кода.

Услуга восстановления утраченного кода предоставляется бесплатно.

После обработки запроса, система автоматически сгенерирует новый ПИН-код, и вышлет его на номер телефона владельца карты.

Как узнать свой ПИН-код

ПИН-код является конфиденциальной информацией клиента КИВИ Банка, и узнать его посторонним лицам, даже близким родственникам, нельзя. Более того, сотрудники КИВИ Банка не имеют доступа к такого рода информации поскольку ПИН-код генерируется автоматически и привязывается к каждой карте отдельно.

Чтобы начать пользоваться картой «Совесть» ее следует активировать, тем более, что лимит устанавливается только после прохождения процедуры активации. Для этого необходимо отправить сообщение с мобильного телефона на номер 5125. В сообщении указывается полный номер карты.

В обратном SMS клиенту предоставляется первичный ПИН-код.

Если ранее присвоенный номер кода был утрачен, то узнать его у представителей КИВИ Банка не получится. Потребуется пройти процедуру восстановления ПИН-кода, описанную выше.

Как поменять ПИН-код на новый

Клиенту дается три попытки для введения правильного ПИН-кода, и, в случае четвертого введения неправильной комбинации, карта будет автоматически заблокирована. Если Вы дважды ввели ошибочный порядок чисел, то рекомендуется не доводить до блокировки и поменять код доступа.

В такой ситуации лучше обратиться по номерам: 8(495) 510-20-14 или 8(800) 510-20-14 и заказать новый ПИН-код.

Некоторые клиенты берут за правило менять пароли и коды доступа, в том числе и к банковским картам, с определенной периодичностью в целях повышения безопасности и исключения несанкционированного доступа к счетам посторонних лиц.

Условия пользования картой «Совесть» не запрещают производить подобного рода действия, и сделать это можно в той же последовательности, как и в случае утраты ПИН-кода.

Рекомендации по пользованию картой рассрочки «Совесть»

Чтобы процесс пользования картой «Совесть» был безопасным, и не возникала необходимость обращения за помощью в техническую поддержку, рекомендуется:

  • сразу после получения карты отправить запрос на предоставление первичного ПИН-кода через СМС-сообщение;
  • отдельно хранить ПИН-код от пластиковой карты;
  • никому не сообщать коды доступа и пароли;
  • активно пользоваться сервисом СМС-уведомлений о совершенных транзакциях;
  • продублировать ПИН-код на дополнительном носителе информации.

Если придерживаться вышеуказанных рекомендаций, то проблем с пользованием картой «Совесть» не возникнет, а также сводится к минимуму вероятность получения доступа к счету посторонних лиц.

Выводы

Независимо от причины по которой требуется восстановить ПИН-код, клиент должен заранее знать, что делать в таких ситуациях, а именно:

  1. обратиться за помощью по номерам горячей линии;
  2. изменить или получить новый ПИН-код через личный кабинет или мобильное приложение, направив соответствующий запрос.

Карта «Совесть» забыл Пин Код, что делать?

Чтобы иметь возможность совершать покупки по карте рассрочки от КИВИ Банка, необходимо знать уникальный ПИН-код.

Четырёхзначная комбинация чисел формируется автоматически во время активации «Совести», однако в дальнейшем она может быть заменена по инициативе клиента.

Формирование ПИН-кода

Заказать пластиковую карточку можно несколькими способами:

  • при обращении с письменным заявлением в банковский офис или салон сети магазинов «Связной»;
  • при заполнении онлайн-формы на официальном веб-сайте «Совести».

В первом случае карта выдаётся клиенту на руки при обращении в место подачи запроса с паспортом. При оформлении онлайн-заявки возможно заказать бесплатную доставку карточного продукта по любому адресу (в рабочий офис, домой и т. д.). Клиент также должен предъявить своё удостоверение личности курьеру, чтобы получить конверт с пластиком.

В любом случае «Совесть» выдаётся своему держателю в неактивном состоянии.

Эта мера предосторожности позволяет сохранить в безопасности заёмные деньги, предоставляемые клиенту в пределах определённого кредитного лимита. Чтобы начать пользоваться карточкой, её потребуется активировать.

В процессе активации клиент получает действительный ПИН-код, который необходим для завершения процедуры и оплаты покупок по карте в дальнейшем.

Следуйте приведённой ниже инструкции, чтобы успешно активировать «Совесть»:

  1. отправьте СМС с номером пластиковой карты на «5125» с телефона, указанного в заявке в качестве вашего контактного;
  2. получите ответное сообщение с четырёхзначной комбинацией;
  3. выберите любой магазин, входящий в партнёрскую сеть банка, и совершите в нём любую покупку, требующую ввода ПИН-кода.

После оплаты стоимости товара или услуги на кассе карта становится активной. В дальнейшем с её помощью можно совершать покупки и через интернет-магазины, входящие в партнёрскую сеть.

Как узнать ПИН-код карты «Совесть»?

Нужная вам информация содержится в присланном при активации сообщении. Специалисты рекомендуют запомнить комбинацию чисел и удалить СМС, чтобы снизить риски утраты пароля.

Узнать ПИН-код можно и через личный кабинет клиента на веб-сайте «Совести» либо в специальном приложении, доступном для гаджетов, работающих на платформах Android и iOS.

Как восстановить ПИН-код карты «Совесть»?

Если вы подозреваете, что ваш пароль от карточки стал известен посторонним лицам, рекомендуется его заменить. Если вы не можете запомнить код, вам также следует изменить комбинацию на более удобную.

Сделать это можно тремя способами:

  • позвонив в call-центр банка по номеру 8-800-510-20-14;
  • воспользовавшись специальным приложением, речь о котором шла выше;
  • авторизовавшись в личном кабинете на веб-сайте «Совести» и отправив соответствующий запрос.

Какой бы способ вы ни выбрали, система автоматически сгенерирует случайный набор цифр и отправит вам его в SMS-сообщении на номер телефона, закреплённый за картой рассрочки.

При звонке в call-центр специалист задаст пару вопросов, чтобы успешно установить личность владельца «Совести». Если вы проживаете в столице, потребуется позвонить по другому номеру для изменения комбинации – 8-495-510-20-14.

Если вы забыли ПИН-код от карты «Совесть», его можно восстановить аналогичными способами, описанными выше. Процедура является бесплатной и может быть осуществлена несколько раз.

Вам будет полезно почитать: Как работает карта «Совесть»?

Рекомендуется не записывать комбинацию на бумаге, а запомнить её, чтобы снизить риск утраты данных или их получения посторонними лицами. Если вы считаете, что злоумышленники могли узнать код, временно заблокируйте карточку и при первой же возможности смените пароль.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: