123 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить историю поездок на яндекс такси. Как работает приложение яндекс такси для пассажиров

Содержание

История поездок в Яндекс Такси

Приложение Яндекс Такси позволяет не только оформить заказ, но и посмотреть детали ранее выполненных поездок. Если необходимо проанализировать стоимость, отследить маршрут, либо срочно связаться с водителем – выручит опция доступа к Истории заказов.

История поездок – перечень заказов с маршрутом, датой заявки, стоимостью услуги, информацией о водителе и автомобиле.

Как посмотреть историю поездок в Яндекс Такси

Чтобы посмотреть список своих поездок:

  1. Откройте приложение Яндекс Такси и войдите в личный аккаунт;
  2. Выберите пункт «Меню» (три горизонтальные линии) слева в верхней части экрана.

4. В новом окне нажмите кнопку «История поездок», где появится перечень оформленных заказов с информацией: дата, точки маршрута, время и стоимость.

Как удалить историю поездок в Яндекс Такси

Постоянные клиенты сервиса Яндекс Такси сталкиваются с необходимостью очистить историю поездок, хранящихся в аккаунте. Это нельзя сделать одной кнопкой, но можно поочередно и убрать конкретные отчёты.

  1. Откройте приложение и войдите в аккаунт;
  2. Выберите раздел «История поездок»;
  3. Нажмите на ненужную запись, пункт «Удалить поездку».

Отчёт по поездке и кассовый чек

Пассажирам при наличии установленного приложения доступна функция запроса отчёта о сделанных заказах. Система агрегатора указывает в отчетах о поездке следующие данные:

  • дата формирования заявки автомобиля в компании Яндекс;
  • начальный и конечный адрес маршрута;
  • длительность маршрута;
  • тариф, которым воспользовался пассажир;
  • стоимость выполненного заказа и способ оплаты;
  • кто из водителей оказывал услугу перевозки, марка и номер авто.

Чтобы сделать запрос и узнать стоимость выполненной поездки, ознакомиться с электронным чеком:

  • выберите пункт «История поездок»;
  • кликните интересующий заказ для отображения отчёта о поездке;

  • справа в нижнем углу будет кнопка «Чек», при нажатии и на экране появится квитанция.

По окончании ознакомления с отчетом можно распечатать чек о стоимости услуги. Пока вы не почистите Историю поездок, ничего не пропадёт и продолжит храниться в аккаунте.

Мобильное приложение поддерживает функцию Push-уведомлений, которые направляются клиенту как подтверждение успешного проведения транзакции. Отсутствие сообщений означает, что в настройках не стоит отметка «Разрешить Push-уведомления».

Единственное условие – версия операционной системы (ОС) должна быть не ниже 4.2 для Андроид или 3.84 для iOS иначе получить чек не удастся.

Как водителю узнать историю заказов в Яндекс Такси

Кроме пассажиров Яндекс Такси используют водители. Сопровождение заказа от заявки до оплаты контролирует приложение агрегатора. Просмотр истории поездок для водителя также пригодится, чтобы создать отчет, найти данные клиента, который не забрал вещи из салона или багажника, испортил обшивку сидений.

Чтобы увидеть историю заказов:

  1. Войдите в приложение «Таксометр»;
  2. Вызовите главное «Меню»;
  3. Перейдите в раздел «Статистика».

История заказов – алгоритм, с помощью которого возможно восстановить список рейсов с полными данными о каждом из них, а также дополнительные сведения относительно размера комиссии и непосредственно суммы заработка за выполненные заявки. Альтернативный вариант получения аналогичных сведений – напрямую обратиться в диспетчерскую службу Яндекс Такси.

Наличие приложения сервиса Яндекс Такси помогает клиенту контролировать заказы, при необходимости просмотреть Историю поездок, уточнить информацию, сформировать и распечатать чек. Для водителей сервиса раздел Статистика позволяет отслеживать поездки и заработок.

Что такое история поездок в Яндекс Такси и как ее очистить

Жители крупных городов России не понаслышке знакомы с таким явлением, как цейтнот, и услуги такси востребованы там, как нигде. Большинство пользователей, у которых есть смартфон и установлены приложения компаний-перевозчиков, предпочитают услуги Яндекс Такси, история поездок в приложении — одна из недавно появившихся функций. Клиенты могут теперь управлять историей собственных перемещений — сохранять или удалять на выбор информацию обо всех или об отдельных сделанных поездках.

В истории вашего приложения может сохраниться только 90 рейсов.

Что такое история поездок

Постоянные клиенты Яндекс Такси быстро накапливают длинную историю перевозок, которая хранится в памяти приложения. Это может отрицательно сказаться на его работе, вызывая подвисания.

Чтобы избежать неудобств и ненужных жалоб, пользователям нужно знать и распространять информацию о том, что история поездок собирается внутри приложения, и её можно удалять.

Это практически единственный недостаток нового инструмента, поскольку он был призван улучшить качество услуг и сделать отношения между водителями и заказчиками более лояльными, прозрачными и честными.

Преимущества же сохранения отчётов о поездках очевидны:

  • всегда можно узнать дату и время путешествия в выбранный день;
  • проверить пункт назначения, куда был подан автомобиль для перевозки;
  • если делались остановки на протяжении маршрута, то они фиксируются в истории перемещений;
  • узнать, как долго длился рейс на такси;
  • сравнить тарифы на прошедшую и на текущую даты;
  • уточнить, сколько стоит проезд на такси по конкретному маршруту;
  • узнать имя водителя, марку автомобиля и прочую информацию о заказе;
  • распечатать чек и предъявить его на работе для оплаты командировочных и т.п.;
  • если в такси произошла утеря личной вещи пассажира, всегда можно найти контактную информацию водителя и оперативно прояснить ситуацию без обращения за помощью к третьим лицам.

Преимущества от сохранения отчётов о поездках не отменяют необходимости стирать хотя бы отдельные поездки, поскольку память приложения ограничена: в истории может находиться до 90 рейсов. Сведения о маршрутах сверх этого значения не сохраняются, благодаря чему даже не нужно удалять их.

В истории поездок можно просмотреть все данные ваших путешествий.

Пошаговая инструкция по удалению истории поездок в приложении

Удаление истории заказов в приложении — несложная процедура, но стирать их придётся по одному, потому как опция в меню «Стереть все заказы» пока отсутствует. Если пользователь решил, что больше не нуждается в информации о совершенных им поездках, можно удалить приложение (или все данные) и переустановить его на телефон, но нужно учесть, что при этом обнулятся все личные настройки, включая платёжные реквизиты и данные пользователя.

Как удалить все данные из личного аккаунта пользователя Яндекс Такси:

  • открыть настройки телефона;
  • перейти в «Приложения»;
  • в списке найти и выбрать приложение «Яндекс.Такси»
  • перейти на вкладку «Хранилище»;
  • нажать на опцию «Стереть данные»;
  • подтвердить удаление.

Удаление данных и очистка кэша на Андроид

Как удалить конкретную поездку

Удаление всей истории заказов — необязательное действие, чтобы освободить память приложения. Маршруты можно стирать из приложения выборочно, работая с каждой строкой в списке отдельно.

Как выборочно очистить список в меню «История поездок»:

  • открыть приложение и залогиниться в ЛК;
  • выбрать меню услуг, нажав на 3 горизонтальные чёрточки;
  • перейти на вкладку «История поездок»;
  • удерживать пальцем каждую отдельную строку, которую нужно стереть, до вызова меню «Удалить» или появления значка корзины или открыть данные о заказе и в самом низу нажать на «Удалить поездку»;
  • подтвердить удаление, кликнув на «Удалить».
Читать еще:  "Синий экран смерти": что делать? Windows 7 - коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7 :: SYL.ru

Удалённая информация освобождает место для записи следующих поездок, и если клиент часто пользуется услугами Яндекс Такси, эту операцию желательно проводить регулярно.

Удаление данных о конкретной поездке на такси.

Можно ли восстановить историю поездок

Стирать всю информацию из кабинета пользователя всегда рискованно, потому что нельзя предугадать, в какой момент понадобятся сведения о том или ином рейсе. Злоупотребление этой опцией способно повлиять на стабильность работы приложения при вызове такси.

История маршрутов напоминает своеобразный ежедневник, по которому легко высчитать, как часто человек пользуется такси, как много времени проводит в поездках и сколько денег суммарно в месяц тратит на такси.

Эти параметры будут полезны в личных целях пользователя, для экономии, выбора удобных маршрутов и т.д. В ситуации возникновения конфликта или спора, связанного с заказом, эти сведения также послужат доказательством.

Благодаря наличию личных контактов водителя можно оставить жалобу диспетчерам Яндекс Такси, если пользователь остался недоволен услугами.

Задумавшись об уничтожении всего списка совершённых поездок, нужно быть уверенным в том, что он не пригодится. В противном случае восстановить сведения о перевозке станет сложной задачей, решить которую можно будет единственным способом — обратиться к менеджерам. Это трудоёмкий и долгий процесс, поскольку искать нужный вызов придётся среди тысяч ежедневных заказов. Вряд ли это стоит затраченных усилий.

Нельзя отрицать возможности того, что сервис Яндекс Такси в ближайшем будущем предоставит клиентам такси новую опцию «Удалить отчёты о поездках». Тогда главная проблема будет решена. Лучше подождать или делать выборочное удаление вместо того, чтобы постоянно удалять всю информацию и переустанавливать приложение.

Если у вас возникают вопросы по работе приложения всегда можно обратиться к оператору.

Как быть, если история не очищается

Иногда случается видимый сбой: после удаления истории перемещений Яндекс Такси при последующем открытии приложения стёртые сведения остаются на месте. Не надо бояться, что приложение вышло из строя, — возможно, на устройстве переполнен кеш, и выполнение функции зависло. В этом случае данные стираются, а названия маршрутов сохраняются.

Выход из такой ситуации состоит в очистке кеша — для каждого устройства эта опция зависит от типа платформы, на котором оно работает, — Android или iOS.

В большинстве случаев функция удаления кэш-файлов расположена в настройках мобильного устройства. Альтернативным вариантом будет подождать, пока кеш переполнится новыми данными — тогда он перестанет записывать информацию о текущих и старых поездках.

История поездок в Яндекс.Такси: как узнать пассажирам и водителям

На сегодняшний день такси является одним из наиболее популярных видов транспорта в крупных городах России. При этом иногда случаются ситуации, когда клиенту такси нужно посмотреть историю поездок в приложении Яндекс.Такси. Поэтому нужно разобраться в том, как можно узнать историю поездок в службе такси Яндекса.

Просмотр истории поездок в приложении Яндекс.Такси — это легко и быстро!

В том случае если человек забыл какую-то свою вещь в салоне такси или если произошла какая-то другая ситуация, для решения которой клиенту таксомоторной службы нужно связаться с водителем такси, может потребоваться получение доступа к истории заказов.

Пассажиру, являющемуся клиентом такси Yandex, для того, чтобы посмотреть историю своих поездок, достаточно следовать следующей инструкции:

  • запустить на мобильном телефоне или любом другом умном портативном гаджете фирменное приложение от Яндекс.Такси, с помощью которого совершается заказ автомобиля;
  • пройти процедуру авторизации для получения доступа к своему аккаунту;
  • нажать на кнопку меню, которая расположена в левом верхнем углу экрана. Она выглядит как три горизонтальные полоски;
  • в открывшемся диалоговом окне потребуется выбрать пункт под названием «История поездок»;
  • после этого пользователю откроется список со всеми его заказами, и ему останется выбрать нужный для получения по нему подробной информации.

Подробная информация о совершаемых вызовах такси будет включать в себя, помимо имени водителя, некоторую его личную персональную информацию, а также данные о транспортном средстве. При этом пользователю будет предоставлена информация о расстоянии, времени создания заявки, времени, затраченному на выполнение заказа, а также о совершенной оплате.

Подобная фикция доступна только тем пользователям, кто имеет последнюю актуальную версию приложения. В том случае если в пункте меню приложения нет функции «История поездок», то для ее появления потребуется обновить программу через магазин приложений Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы мобильного устройства клиента.

Просмотр отчета о своих поездках

Также клиенты Yandex.Taxi могут воспользоваться функцией получения отчета о совершаемых поездках в этой службе. Для этого формируется специальный отчет в электронном формате. Он выдается пользователю при оформлении нового заказа.

В таких отчетах система такси Яндекс указывает следующую информацию:

  • время и дата создания заявки на заказ транспортного средства в службе такси;
  • точный адрес точки посадки пассажира и адрес точки его высадки;
  • время, которое было затрачено водителем на выполнение заказа;
  • тарифный план, выбранный пассажиром с помощью приложения;
  • детальная информация о стоимости осуществленной поездки, а также данные о методах ее оплаты;
  • данные таксопарка, который предоставил клиенту такси эту услугу;
  • подобная информация о таксисте и его транспортном средстве, которое использовалось для оказания услуги клиенту таксомоторной службы.

Благодаря такой функции, встроенной в фирменное приложение Yandex.Taxi, каждый пассажир сможет получить всю необходимую ему информацию о совершаемых круизах, что очень удобно.

Есть ли возможность получать информацию о поездках на электронную почту

Сформированная электронная отчетность о совершаемых поездках при необходимости может быть отправлена пользователем на его электронный почтовый адрес.

Для этого достаточно в пункте меню приложения выбрать графу «Добавление почты». После этого детальная информация о каждой успешно завершенной поездке в Yandex.Taxi будет автоматически отправляться на электронную почту пользователя.

Важно! Клиент такси сможет, просматривая входящую на его электронный почтовый ящик корреспонденцию, изучать подробные отчеты о совершенных круизах для уточнения тех или иных данных о заказах. Это, наверное, самый удобный способ, позволяющий автоматически узнавать подробности о поездках в таксомоторной компании Яндекс.

Есть ли другие способы узнать историю своих поездок

К сожалению, на сегодняшний день компания Яндекс не предлагает своим пользователям какие-то другие альтернативные способы восстановления информации о ранее совершаемых вояжах. Поэтому для получения данных по всем заказам придется формировать электронные отчеты или же просматривать историю поездок через фирменное приложение.

При этом в ближайшее время можно ожидать внедрение функции просмотра деталей о совершаемых поездках через официальный сайт службы Yandex.Taxi путем входа в личный пользовательский кабинет.

Просмотр водителем истории своих поездок

Помимо пассажиров, электронная система Yandex.Taxi занимается обслуживанием водителей. Таксисты, работающие в этой таксомоторной службе, так же, как и пассажиры, должны для работы использовать специальное фирменное приложение, с помощью которого они получают заказы.

Водители также достаточно часто сталкиваются с различными ситуациями, которые вынуждают их искать подробную информацию об истории своих вояжей при выполнении заказов в системе Яндекс.Такси. Это может потребоваться для создания отчетов или поиска пассажира, забывшего в салоне транспортного средства какую-то свою вещь. Также иногда просмотр истории нужен для того, чтобы найти клиентов, которые оказались вандалами и незаметно испортили, например, обшивку салона автомобиля.

В целом получить подробный отчет по совершаемым круизам достаточно просто. Для этого нужно следовать следующему алгоритму:

  • запустить на своем мобильном устройстве фирменное приложение «Таксометр», с помощью которого водитель принимает заказы;
  • далее нужно нажать на экране кнопку вызова главного меню мобильной программы;
  • после этого потребуется перейти к пункту «Настройки»;
  • в открывшемся диалоговом окне нужно выбрать пункт «Статистика».

После совершения этих действий водитель сможет получить исчерпывающую информацию по всем своим рейсам, а также о каждой отдельной поездке. В отличие от пассажиров, таксистам программа предоставит дополнительные данные о размере комиссии, а также о размере чистой прибыли водителя такси, которую он получил по окончании выполнения заказа.

После внедрения изменений в систему работы электронной базы данных сервиса Yandex.Taxi, где теперь отражается не только рейтинг водителей, но и рейтинг пассажиров, таксисты получили возможность просматривать подробную информацию о конкретном клиенте, которого он в свое время обслуживал. Также таксисты могут просмотреть присвоенный пассажиру рейтинг.

Читать еще:  Что делать, если вы забыли пароль для авторизации в Windows 8/8.1/10

Использование данной функции доступно только тем водителям, кто пользуется последней обновленной версией приложения «Таксометр». Поэтому для получения доступа к актуальным функциям этого программного обеспечения рекомендуется регулярно его обновлять или же просто включить функцию автоматического обновления приложения в магазине приложений Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы мобильного устройства.

В качестве альтернативного способа получения исчерпывающей информации о совершаемых поездках водитель может использовать метод обращения в диспетчерскую службу своего таксомоторного парка.

Как посмотреть историю своих поездок в сервисе Яндекс Такси

Агрегатор Яндекс Такси для своих клиентов разработал широкий функционал и продолжает совершенствовать его ежедневно. Все поездки легко отслеживать при помощи мобильного приложения. Больше не нужно беспокоиться о забытых вещах или искать решение для отчётности перед руководством в командировках. Яндекс Такси предлагает своим клиентам безопасные услуги — пассажир всегда знает имя водителя, его телефон и номер автомобиля и может в любой момент посмотреть историю поездок.

В каких случаях поможет функция

В мобильном приложении клиенту доступны разные функции. Одна из самых полезных — возможность посмотреть историю поездок Яндекс Такси. Она появилась недавно, но сразу же получила одобрение со стороны клиентов сервиса.

Есть несколько вариантов, для чего пригодится история поездок в приложении Яндекс Такси.

  1. Если пассажир забыл в автомобиле важные документы или вещи, теперь о пропаже можно не беспокоиться. Если открыть в меню приложения этот пункт, и выбрать детальную информацию о поездке, то можно увидеть телефон водителя. Один звонок — и проблема решена.
  2. А может быть и так, пассажир ничего не терял, а ему понравилось качество обслуживания. История заказов поможет поблагодарить водителя и добавить его в избранное. При желании можно передвигаться на такси только с ним.
  3. Часто люди используют такси во время командировок и за каждое использование такси нужно отчитываться. История заказов поможет предоставить точную информацию.

Как пассажиру узнать историю своих поездок

Информация сохраняется на сервисе автоматически на бессрочный период. История поездок в Яндекс Такси доступна клиенту по номеру телефона — это логин для входа в приложение.

Как посмотреть завершенные заказы:

  1. Открыть мобильное приложение.
  2. Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
  3. Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.

  1. Нажать на раздел «История поездок».
  2. Уточнить период: неделя, месяц, год.
  3. Пролистать до необходимого заказа и выбрать.

В информации содержится детализация: имя водителя, нюансы заказа, номер автомобиля и его марка, время вызова, километраж, количество затраченных на поездку минут, данные об оплате и способе расчета.

Фотография: внешний вид отчета о поездке в приложении.

Узнать полную детализацию о своих поездках можно только в обновлённой версии приложения Яндекс Такси. Если опция недоступна — зайдите в маркет и произведите апгрейд программы.

Как получить электронный отчет

Выгрузить все имеющиеся данные из истории маршрутов в электронный отчёт можно напрямую из приложения. Для этого необходимо указать адрес электронной почты. После каждого заказа отчет будет приходить автоматически.

Фото: как добавить почту в приложении.

Электронную версию полной информации о совершенных маршрутах также можно выгрузить на почту через пункт «История поездок». Также можно распечатать чек за поездку.

Фото: отчеты о поездке, отправленные на электронную почту.

Какая информация содержится в электронном отчете:

  • детализация поездки по времени и её дата;
  • точка отправления и пункт прибытия с промежуточными остановками;
  • время, затраченное на маршрут с указанием бесплатных минут;
  • тарифный план;
  • сумма, которую заплатил клиент;
  • расчетные данные, по которым была произведена оплата и каким способом, с указанием номера карты;
  • название таксопарка, который осуществлял заказ;
  • имя водителя, номер телефона, информация об автомобиле.

Для Москвы и Московской области можно запросить квитанцию об оплате сразу при оформлении заказа. Для этого на сайте можно выбрать соответствующий пункт с одноимённым названием или указать это в приложении в разделе «Пожелания».

Квитанция об оплате выдается обслуживающим таксопарком. Если у водителя отсутствуют фирменные бланки, можно договориться с диспетчером об оформлении и доставки квитанции.

Документальный фильм о Самвеле Галстяне — водители такси. Невероятно атмосферная короткометражка, помогающая взглянуть на жизнь другими глазами.

Как водителю узнать историю своих поездок

Для тех, кто работает в качестве водителя в сервисе Яндекс Такси не менее полезно получать информацию о совершенных заказах. В отчете указывается номер клиента, и если он что-то забыл в салоне, ему легко позвонить и вернуть вещь.

Узнать эту информацию водителю не составит труда.

  1. Запустите Таксометр — мобильное приложение от Яндекс Такси.
  2. Зайдите в главное меню.
  3. Перейдите в раздел «Настройки».
  4. В открывшемся окне выберите «Статистика».

Фото: статистика в таксометре.

У водителя есть возможность посмотреть полную информацию не только по каждому заказу, но и сделать выгрузку по всем рейсам сразу. Отчёт для сотрудников Яндекс Такси отличается от клиентского. Здесь водитель может видеть размер комиссионных, отзывы и рейтинг каждого своего клиента, расчет чистой прибыли.

Такая возможность доступна только в обновлённой версии. Если водителю нужно получить полную информацию о совершённых заказах или справку о доходах, ему достаточно обратится в диспетчерскую службу своего таксопарка.

Как посмотреть историю заказов в Яндекс Такси

Водители и пассажиры могут посмотреть историю поездок в Яндекс Такси в мобильном приложении. История появилась в программе изначально, но несколько раз данная опция дорабатывалась. Сегодня ее используют и водители, и пассажиры. Для чего она предназначена и как ею воспользоваться мы сегодня детально расскажем.

История заказов для водителя

Сервис от Яндекса предлагает своим пользователям интересные, а главное полезные функции, многие из которых уникальны в своем роде. Над разработкой мобильного приложения работают профессионалы под управлением гендиректора Тиграна Худавердяна. Опыта работы с подобным ПО у него предостаточно, так как он работал над многими другими сервисами компании.

На данный момент на долю пассажирских перевозок от Яндекса приходится около половины всех заказов в Москве, но и в других городах компания достаточно популярна. При этом у водителей периодически возникает необходимость в просмотре истории поездок.

Итак, чтобы посмотреть историю заказов в Яндекс Такси необходимо:

  1. Открыть мобильное приложение Таксометр, к которому подключен водитель.
  2. Нажать на кнопку Меню, чтобы выпал список доступных пунктов.
  3. Выбрать в перечне «Настройки».
  4. Перейти в «Статистику», нажав соответствующую кнопку.

В результате вы увидите детальную информацию обо всех совершенных поездках. В отличие от пассажиров, водители получают информацию о чистом доходе, комиссионных и некоторые другие данные.

Для пассажиров

Теперь разберемся, как в мобильном приложении от Яндекса просмотреть историю заказов пассажиру. В этом тоже нет ничего сложного:

  1. Откройте приложение на смартфоне или планшете.
  2. Войдите в аккаунт.
  3. Выберите меню, нажав на кнопочку с тремя полосками в правом верхнем углу.
  4. Найдите пункт «История поездок» и нажмите на него.

На экран выводится ваша история поездок через Яндекс Такси. Чтобы узнать детали по любой из них, нажмите на заголовок одного из заказов. Вы получите доступ к таким сведениям, как:

  • точный маршрут следования;
  • время оформления заказа (в том числе время отправления и прибытия);
  • выбранный тарифный план;
  • информация о водителе и его машине;
  • данный таксопарка, предоставившего услугу;
  • информация о цене поездки и способе оплаты.

Такую же информацию из истории заказов в Яндекс.Такси можно посмотреть с компьютера, перейдя в личный кабинет. Если потребуется, отчет с мобильного устройства можно отправить на e-mail, выбрав пункт «Добавить почту».

Кроме того, история поможет напомнить адрес и повторно вызвать Яндекс Такси.

История поездок не отображается – что делать?

Если в Меню вы не видите пункт с историей поездок, вероятно у вас не обновлено мобильное приложение. Сделайте это, и дополнительно вы получите доступ к другим полезным функциям, которые были добавлены разработчиками в программу. Кроме того, каждая новая версия повышает уровень безопасности ПО и делает его более удобным для пользователей.

Читать еще:  Потерял карту Альфа Банка: что делать, действия при пропаже, как заблокировать и воостановить карту

Отметим, что обновление мобильного приложения Яндекс происходит абсолютно бесплатно. Также история поездок может быть вам недоступна, если вы еще не сделали ни одного заказа или не совершили поездок.

Многие клиенты спрашивают, доступна ли история поездок в Яндекс.Такси по номеру телефона. Через техподдержку по телефону можно запросить информацию о поездках, только это займет больше времени и вы не получите весь объем информации, который предоставляет мобильное приложение.

Есть у вас возникли проблемы, обратитесь в техподдержку Яндекс Такси. Специалисты ответят на все вопросы.

Зачем нужна история?

Клиенты службы такси от Яндекса имеют возможность оформлять отчет об истории заказов в любой необходимый момент. Через приложение можно выполнять и другие операции, а электронный чек, извлеченный из истории, можно всегда распечатать, если потребуется.

Информация о поездках может потребоваться клиентам такси во многих ситуациях. Например, иногда возникает необходимость в предоставлении отчета о деловых поездках в командировке для начальства – это позволит вернуть через бухгалтерию потраченные на такси средства. Раньше для получения таких отчетов приходилось обращаться в таксопарки, что отнимало время и просто было неудобно.

Если вы что-либо забыли в машине, вы можете найти информацию о водителе и машине, на которой вы ехали. Это поможет напрямую связаться с шофером и вернуть забытую вещь. Кроме того, вы всегда можете пожаловаться на водителя в таксопарк или службу поддержки Яндекс, а для этого вам тоже потребуются сведения из истории заказов.

Что касается самих водителей, им функция тоже часто оказывается полезной. Забытые в салоне машины вещи можно будет быстро вернуть, связавшись с предыдущим пассажиром. Раньше приходилось звонить в таксопарк или службу поддержки Яндекс Такси, а все это достаточно сложно.

Как посмотреть историю поездки в Яндекс Такси

Что собой представляет История поездки Яндекс такси. Когда может потребоваться просмотреть историю своих поездок. Как просмотреть свою историю поездок в мобильном приложении пассажиру и водителю. Какая информация содержится в истории поездок.

Современные технологии вошли в нашу жизнь практически во все ее сферы. Не стало исключением и такси. Благодаря новым технологическим достижениям, стало возможным заказывать авто в любое время через свой мобильный телефон, не тратя время на звонки в диспетчерскую.

Некоторые считают, будто идея заказывать такси напрямую водителю является изобретением Яндекса. Однако двумя годами ранее – в 2009 году – такую возможность уже предоставлял международный перевозчик Uber.

Что такое история поездок, когда она может быть необходима

Дополнительным плюсом в пользу использования мобильного приложения и вообще сервисом такси Яндекс можно считать возможность получения отчета об истории всех своих поездок. Через мобильную программу, которая, кстати, распространяется совершенно бесплатно, можно осуществлять множество других полезных операций. Например, все в той же истории имеется информация о деталях поездки. Можно даже вывести электронный вариант чека на дисплей и при необходимости его распечатать.

Поначалу мобильное приложение для Яндекс такси можно было скачать лишь на Андроид-устройства, начиная с версии 4.1. Позднее появилась возможность проводить заказы такси через браузер компьютера. И лишь сравнительно недавно пользователи iOS также смогли скачать мобильную программу от Яндекса на свои устройства.

Случаев, в которых может потребоваться получить информацию о совершенных ранее поездках, можно привести массу. К примеру, если потребуется предоставить полную отчетность о поездке в деловой командировке своему начальству. Раньше для этого часто приходилось лично наведываться в таксопарк и обращаться в бухгалтерию с соответствующим запросом. Теперь же в Истории имеется виртуальный чек, который имеет те же самые полномочия, что и чек бумажный.

Забывчивым пассажирам может потребоваться узнать, не были ли забыты в такси шарф, шапка, документы, ключи… Нет нужды справляться об этом в бюро находок. Узнав информацию о таксисте через историю поездок, можно связаться с ним напрямую.

Если пассажиру понравился уровень обслуживания какого-то определенного водителя, он может получить о нем информацию также из истории поездок, — чтобы в дальнейшем осуществлять поездки именно с ним.

Кстати, жалобу на нерадивого водителя также можно составить, основываясь на истории поездок. Она может послужить и доказательством того, что поездка вообще была совершена.

Как пассажиру открыть историю своих поездок на Яндекс такси

Для того, чтобы добраться до истории своих поездок в такси от Яндекса в мобильном приложении, нужно будет выполнить следующие действия:

  • Включить мобильное приложение на своем устройстве и войти в личный аккаунт;
  • Вызвать главное меню программы – это кнопка в виде полосок слева и вверху экрана;
  • Найти и нажать опцию История поездок;
  • В списке поездок остается лишь выбрать ту, информацию по которой и требуется получить.

Если ничего подобного в интерфейсе приложения не наблюдается, это говорит о том, что используется старая сборка. Рекомендуется просто провести обновление приложения.

В истории будет иметься подробная информация о водителе и о его автомобиле, а также по поводу пройденного маршрута, времени начала и окончания поездки, информация по тарифу и сумме к оплате. При необходимости, чек можно будет и распечатать на бумаге любым удобным для пользователя способом.

Какая информация указывается в истории

Опция Отчет о поездке позволяет выводить подробную информацию о совершенных поездках. Он выводится в электронном виде. В частности, в подробном отчете указывается:

  • Точное время и дата совершенной поездки;
  • Адрес точки посадки и точки высадки пассажира;
  • Время, проведенное в пути по маршруту следования;
  • Выбранный пассажиром тариф;
  • Информация о стоимости поездки и о методе проведения оплаты;
  • Информация о таксопарке, который предоставляет услугу;
  • Информация о водителе и его автомобиле, на котором в тот момент времени услуга оказывалась.

Очень удобно отправлять отчет на адрес электронной почты и в дальнейшем обрабатывать его на компьютере. Для этого нужно будет в главном меню программы отметить опцию Добавить почту. После указания электронного адреса на него и будут отправляться в дальнейшем отчеты о поездках.

Как водителю узнать об истории своих поездок

Яндекс дает возможность не только пассажиру, но и водителю выводить историю своих поездок. Это может понадобиться для анализа эффективности своей работы, при необходимости заполнения разного рода отчетной документации, а то и чтобы связаться все с тем же рассеянным пассажиром, который забыл в салоне шарф.

Важно! Водитель не имеет права удерживать у себя забытые клиентами вещи. Если нет возможности связаться с пассажиром напрямую (к примеру, если тот не берет трубку), то следует сдать находку в таксопарк, либо даже обратиться в полицию. В случае обнаружения в салоне подозрительного предмета предписывается не предпринимать никаких действий и вызывать сотрудников полиции.

Для получения информации нужно всего лишь в главном меню Таксометра перейти по пунктам Настройка – Статистика.

Если же данных пунктов в интерфейсе не обнаруживается, это говорит о необходимости провести обновление Таксометра.

Информация при этом будет несколько отличаться от той, что предоставляется пассажиру. В частности, можно будет определить размер комиссионных выплат, стоимость поездки и размер своей прибыли в чистом виде.

В новых версиях программы стало возможным и определять рейтинг пассажира. Ведь с недавнего времени данная опция была внедрена Яндексом. Теперь водители также могут оставлять отзывы о клиентах и выставлять им баллы рейтинга.

Кроме того, остается доступным и более традиционный вариант получения информации об обработанных заказах. То есть обращение в диспетчерскую своего таксопарка-агрегатора.

Яндекс такси стремительно развивается

Многие из функциональных возможностей сервиса Яндекс такси являются уникальными разработками программистов компании. Несмотря на то, что изначально возможность оформления заказов через мобильную сеть предлагалась Убером, в Яндексе адаптировали приложение к российским условиям и даже ввели массу собственных новшеств.

Сервис активно развивается, распространяя свое влияние на ближнее зарубежье и на российские регионы. Список городов влияния постоянно расширяется за счет привлечения к партнерству таксопарков-агрегаторов в рамках франшизы. А зимой 2018 года произошло слияние такси Яндекс и Убер на территории России. Это также способствует развитию сервиса и повышения удобства его использования.

Подводя итоги сказанному выше, можно отметить, что, если знать, как посмотреть историю поездки в Яндекс такси, то можно будет в полной мере использовать все преимущества данного сервиса.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector