6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить чат в Вайбере после удаления? Есть ответ!

Содержание

Как восстановить чат в Вайбере после удаления

Бывают случаи, когда случайным образом удаляется весь чат при использовании мессенджера Viber. Но особая возможность приложения, дает шансы возобновить, без потерь данных. Так что всегда необходимо делать синхронизацию устройств, активные возможности сохранения информации.

Восстанавливаем удаленный чат

Открываем мессенджер Вайбер.

Переходим к основным настройкам. Для этого нажимаем «Три горизонтальные линии», открываем основное меню учетной записи.

Необходим раздел «Настройки».

Выбираем пункт «Учетная запись».

Далее «Резервное копирования». Раздел который открывает настройки управления всеми данными Viber.

Нажимаем кнопку «Восстановить». Тем самым активируем функцию воссоздания, сохраненных данных, которые были записаны на актуальную почту гугл (ранее привязана к смартфону).

Активируем, подтверждая выбор «Восстановить сейчас».

После успешной операции будет сообщения о статусе. Тем самым все будет вновь актуальным.

Стоить отметить, что при резервном дублировании остаются только текстовые сообщения. Медиа файлы к сожалению, нельзя восстановить. Но скоро обещают исправить это и внести изменения по дополнительному дублированию всех данных Вайбер чатов.

Сейчас все сведения сообщений можно успешно возобновить только в одном случае. Необходимо подключить учетную запись Google, делать регулярно копии. Можно задать автоматические действия, для того чтобы все сохранялось. Для этого раздел «Резервное копирование» нужно задать необходимые параметры.

Будут представлены на выбор варианты автоматических действий.

Определенные временные рамки, для создания дополнительной информации облачного сервиса Google:

  1. Ежедневно, каждые 24 часа с момента активации.
  2. Еженедельно, 7 дней.
  3. Ежемесячно, 30 дней.
  4. Выключить, ручной режим.

Поэтому стоит подумать, как реализовать создания дополнительных сведений в облачном хранилище Гугл, для того чтобы при случайных обстоятельствах всегда иметь доступ к необходимой, важной информации. функция абсолютно бесплатная, но актуальная в любом варианте действий.

Как восстановить чат, удаленный в вайбере

Немало пользователей в силу невнимательности, либо сгоряча поссорившись с другим человеком, удаляют чат из Вайбера, а потом начинают жалеть об этом решении. Само собой, для них будет актуален вопрос, как восстановить чат в вайбере после удаления, можно ли это сделать в принципе?

Восстановление удаленных переписок в Вайбере

Для того, чтобы прочесть удаленное сообщение или даже весь чат, потребуется его предварительно заархивировать. Сделать это можно самыми разными способами. Например:

  1. Включить программу Viber.
  2. Открыть главное Меню приложения.
  3. Здесь выбрать пункты: Настройки – Учетная Запись – Резервное копирование.

Система предложит сохранить все данные на Google Диске. Останется согласиться с этим и дождаться окончания процесса заархивирования.

  1. Включить Viber.
  2. Открыть главное Меню.
  3. Выбрать пункты: Настройки – Вызовы и сообщения – Отправить историю сообщений.

Будут предложены различные варианты отправки архива с перепиской. Это может быть тот самый Гугл Диск, а могут быть электронная почта, сообщения в соцсетях.

После того, как файл переписки был отправлен по нужному адресу, остается его открыть там с помощью какого-нибудь текстового редактора – и прочесть сообщения.

Впрочем, нередко этого вполне хватает для того, чтобы вспомнить нужную информацию. Только не стоит забывать вовремя проводить архивацию истории.

Что же касается того, можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере, если не была произведена его предварительная архивация, то сделать это в настоящее время невозможно. Если чат был удален, но при этом пользователь забыл произвести синхронизацию, всю переписку можно считать утерянной безвозвратно.

Как восстановить чат в Вайбере

Вайбер позволяет своим пользователям восстановить данные после их удаления. Это становится возможным благодаря созданным заранее резервным копиям. Но и здесь существует несколько различных ситуаций. Поэтому рассмотрим, как восстановить удаленный чат в Вайбере в каждом отдельном случае.

Переустановка программы

Восстановить переписку в Вайбере после переустановки ее на телефоне вполне реально. Для этого необходимо воспользоваться резервной копией. Если она не сохраняется в автоматическом режиме, ее необходимо создать перед удалением старой версии.

Чтобы сохранить все сообщения из переписки, проходим по следующему пути: «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование» – «Создать копию». И все копия данных сохранена. Можно приступать к переустановке программы без риска потерять данные.

В тех случаях если программа удалена без создания резервной копии, восстановить сообщения невозможно. При удалении сообщений, они стираются и из памяти сервера программы. Поэтому не стоит верить рекламе в Интернете, которая обещает вернуть всю информацию без бекапа. Это мошенничество.

Итак, чтобы восстановить историю общения после удаления программы со смартфона, выполняем следующие действия:

  • Скачиваем и устанавливаем программу;
  • Открываем меню мессенджера;
  • Выбираем «Настройки» – «Резервное копирование»;
  • Ищем и нажимаем «Восстановить».

На восстановление данных может потребоваться время. Длительность будет зависеть от количества сохраненных сообщений. Поэтому рекомендуется выполнять эти действия при подключенном Wi-fi дабы сэкономить трафик мобильного интернета.

Новый телефон

Порой случается так, что телефон сломался и его необходимо заменить новым. Или просто морально устарел и хочется чего-нибудь новенького и более современного. В любом случае, все программки придется установить на новом телефоне. В том числе и Viber. После переустановки по желанию можно восстановить всю историю сообщений. Для этого необходимо выполнить следующее:

  • На старом телефоне создаем резервную копию («Меню» — «Настройки» — «Резервное копирование» — «Создать копию»);
  • Достаем сим-карту и вставляем ее в новый телефон;
  • Скачиваем мессенджер на новый смартфон;
  • Устанавливаем программу, активировав ее заново;
  • Открываем в Вибере пункт меню «Настройки»;
  • Переходим по вкладкам «Резервное копирование»;
  • Находим и жмем «Восстановить».

Выполняя все эти действия, следует помнить, что программа сохраняет копию информации в облачном хранилище. Для Андроида это Гугл Диск. Поэтому необходим аккаунт в Гугле как на старом, так и на новом телефоне.

Можно ли восстановить группу

Многим нравится общаться по своим интересам в большой группе единомышленников. И в Вайбере это возможно. Но бывают случаи, когда группа удаляется. Обычно это происходит после замены гаджета, и установки мессенджера на новом устройстве.

Читать еще:  Абоненты "Лугакома" могут восстановить утерянные или поврежденные сим-карты

К сожалению, полностью восстановить группу в Вайбере невозможно. И вернуть старую переписку не получится. Даже общение с техподдержкой и администраторами не поможет. Единственное, что можно сделать в данной ситуации – это присоединиться к группе заново. Если, конечно, администраторы дадут согласие.

Другая ситуация, когда вы сами являетесь создателем группы, то есть администратором. В этом случае помогут только другие админы этой группы.

В том случае если группа удалилась с телефона, но вы остались ее участником, ничего страшного не произойдет. Как только в сообществе появится новое письмо, группа отобразится на телефоне.

Скрытые чаты

Возможности мессенджера позволяют сделать любой чат невидимым. Для этого необходимо установить пароль, который и будет в дальнейшем позволять просматривать скрытую переписку.

Восстановиться скрытый чат в Вайбере несложно. Для этого находим его, вводя пин-код в окошко поиска. В списке чатов находим нужный и открываем его. Далее заходим в настройки чата (значок шестеренки в верхнем правом углу или же движением пальца справа налево по экрану). В открывшемся окошке ищем и выбираем «Сделать чат видимым». Система потребует ввести пин-код. После этого удаленную переписку можно будет увидеть в общем списке чатов.

Трудности возникнут в том случае, если пароль неизвестен (забыт). К сожалению, восстановить его не получится. Соответственно, не получится и прочитать скрытые чаты. Имеется функция «Сбросить пин-код». Воспользовавшись ей, можно установить новый пароль. Но все скрытые ранее чаты будут удалены без возможности восстановления.

Восстановление файлов мультимедиа

Случаются ситуации, когда вместе с удаленным чатом пропадают и нужные файлы. К примеру, фотографии. К сожалению, мессенджером не предусмотрены штатные функции по восстановлению снимков. Но выход все же есть.

Все фотографии, имеющиеся в Вайбере, сохраняются в специальной системной папке. Снимки сохраняются в ней даже после удаления из чата. Вот эту папку и нужно отыскать, дабы восстановить фото в Вайбере. Находится она по следующему пути: «Мои файлы» – «Картинки» – «Viber Images». Отыскать ее можно через штатный проводник телефона или же установив специальное приложение (к примеру, QuickPic). Самостоятельно файлы не восстановятся, но их можно скопировать в любую другую папку.

Вернуть фото на компьютере также реально. Нужно лишь отыскать на диске «С» папку с сохраненными снимками («Users» – «Имя Пользователя» – «Documents» – ViberDownloads»). Это системная папка, а значит, она скрыта. Поэтому для ее просмотра необходимо сначала сделать видимыми все скрытые папки.

Как видно, восстановить удаленные сообщения в Вайбере несложно. И не нужно спешить в мастерскую. Сделать это можно дома самостоятельно.

Восстановление переписки в Вайбере

Трудно представить себе современный мир без гаджетов. И практически на каждом из них стоит мессенджер, позволяющий мгновенно связаться с человеком в любой точке мира. Мы обмениваемся не только простым «Привет! Как дела?», но и различной информацией, сохраняем ее, пересылаем, удаляем. Причем сообщения могут быть стерты как намеренно, так и случайно.

Вероятно, в переписке, которую вы удалили, содержались важные сведения. Сейчас они пригодились бы, но все стерто. Безвозвратно.

По крайней мере, вы так считаете. Однако разработчики Viber позаботились о том, чтобы сохранить ваши данные. Если заранее подумать над этим вопросом, то можно выбрать несколько вариантов восстановления утерянных сведений и посмотреть историю сообщений.

Зачем восстанавливать удаленные сообщения

Есть такая шутка: «Страница из журнала, которую хранили 10 лет, понадобится на следующий день, после того как вы ее выбросили». Это вполне относится и к перепискам в мессенджере.

Программа записывает все созданные диалоги в специальной базе данных на устройстве. Фото, видео и голосовые файлы на ней отсутствуют, но текстовая версия сохраняется. При этом иногда достаточно и той части информации, которая находится в предложенном варианте.

Вы сможете найти контакт нужного абонента, адрес почтового ящика, интернет-ссылки и прочее. Плюсом будет отсутствие спама, который валится из различных групп и пабликов.

Как разыскать путь к базе и посмотреть удаленные сообщения в Вайбере, зависит от того, на какой платформе работает аппарат.

    Для компьютеров с Windows: C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingViberPCНомерТелефона.

Резервное копирование

Эта функция автоматически сохраняет переписку в облачном хранилище за опреде-ленный период. Для девайсов на Android используется Google Диск, для iPhone и iPad – iCloud.

Пошаговая инструкция

Алгоритм действий при резервном копировании для разных мобильных платформ отличается только местом сохранения файла, так как владельцы айфонов и айпадов используют облачный диск iCloud.

Для телефона на Андроиде

Владельцы устройств на платформе Андроид практически всегда бывают зарегист-рированы в Гугл системе. Если у вас нет учетной записи, следует завести ее, используя почтовый ящик и придумав пароль. Нужно войти в аккаунт перед началом работы. Выход из учетки не даст вам возможности создать копию.

Дальше действуйте так:

  1. Запустите мессенджер.
  2. Нажав «Еще», перейдите в настройки профиля.
  3. Откройте вкладку «Учетная запись».
  4. Выберите «Резервное копирование».
  5. Если у программы нет разрешения на доступ к Диску, измените настройки, выбрав из предложенной системой ссылки нужный аккаунт.
  6. Определите периодичность сохранения данных.
  7. Тапните «Создать копию».
  8. Дождитесь завершения процесса.

После этого на странице должен появиться пункт «Восстановить». В дальнейшем он используется, чтобы восстановить переписку в Вайбере.

Для Айфона

Резервную копию устройств с ios можно создавать двумя способами: в iTunes и iCloud.

Первый вариант подходит для записи данных на компьютерах Mac или ПК. Айфон или айпад подключаются к компьютеру, находятся в айтюнс, в правой части окна выбирается способ для создания копии, затем кликается «создать копию сейчас».

Во втором случае надо открыть настройки смартфона, выбрать iCloud, зайти в свою учетную запись, включить iCloud Drive.

Чтобы настроить резервное копирование, необходимо:

  1. Открыть программу.
  2. Посетить аккаунт через кнопку «Еще».
  3. Перейти к вкладке «Учетная запись» – «Резервное копирование».
  4. Создать копию с удобным для вас периодом сохранения диалогов.
  5. Подождать, пока система закончит архивировать файл.
  6. Перечень пополнится новой строкой – опцией восстановления. Она поможет вернуть текст удаленных чатов.

Можно отключить функцию, тогда резервная копия сохранится без последующих обновлений.

Детальная инструкция видна на видео:

Использование облачного хранилища

В настоящее время мессенджер сохраняет данные на диск облачного хранилища. Работа с диском подразумевает наличие учетной записи. Вначале заводят аккаунт, затем предпринимают все шаги для воссоздания диалогов.

Чтобы узнать, имеет ли программа возможность хранить информацию и каков объем созданных файлов, надо зайти на диск.

В браузере эти сведения находятся по пути: «Настройки» (пиктограмма шестеренки вверху перед аватаркой профиля) – «Управление приложениями» – «Viber». Тут же можно удалить сохраненные данные или заблокировать Вайберу доступ к хранилищу.

Подобным же образом действуйте с программой «Google Диск», установленной на компьютере.

Восстановление резервной копии

Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, надо воспользоваться имеющейся копией.

Хранится она непосредственно на девайсах отправителя и получателя, так как политика компании Rakuten не предполагает сохранения переписки на серверах или прочих хранилищах.

Читать еще:  Восстановление реестра на Windows 10, а также создание его резервной копии

Конфигурация приложения настроена так, чтобы воссоздать чат непосредственно с мобильного устройства.

Для Android

Прежде чем восстановить удаленную переписку в Вайбере, не забудьте про вход в учетную запись Google. Потом откройте главный экран приложения. Тапнув по слову «Еще», войдите в меню настроек / параметр «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Восстановить».

Система реанимирует переписку стертых чатов.

Этот же параметр можно использовать, если вы делали резервную копию на одном устройстве, а затем произошла его смена на другое.

Установите SIM-карту на новый аппарат, скачайте Вибер и активируйте приложение, затем зайдите в то же меню и восстановите данные.

Для iOS

Посетите профиль на iCloud, прежде чем воссоздать текстовую копию.

Запустите приложение, коснитесь «Еще», перейдите в свой профиль и выберите «Настройки». Отыщите опцию «Учетная запись». Открыв ее, нажмите «Резервное копирование» и в появившемся перечне – «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

Titanium Backup

Утилиту можно бесплатно скачать из магазина приложений Play Market. Так как программа разработана для гаджетов на Android, то встанет как на Алкатель, так и на Нокиа.

Она создает резервные копии системных и пользовательских приложений на внешнем накопителе или во внутренней памяти. Отлично справляется с реанимацией аппарата при полном обнулении данных, имеет синхронизацию с Google, а также может очищать устройство от программ и их данных.

Утилита имеет хорошие отзывы, ей посвящены отдельные темы с развернутыми инструкциями и обзорами на различных форумах.

Процесс идет от имени администратора, поэтому необходимо иметь рут-права на изменение системных настроек.

Чтобы запустить бэкап:

  • включите Titanium Backup;
  • коснитесь значка страницы с галочкой (правый верхний угол);
  • откройте вкладку «Резервные копии»;
  • просмотрите приложения, найдите Viber (восклицательный знак напротив него означает, что резервная копия не создана);
  • тапните на названии, выберите действие «Сохранить».

Чтобы воссоздать удаленные сведения, запускают приложение и нажимают параметр «Восстановить отсутствующее ПО с данными». Таким образом восстанавливается информация установленных приложений, а также тех программ, которые удалялись или переустанавливались.

В этой же утилите можно сделать бэкап групп приложений.

Детальная инструкция видна на видео:

Как прочитать чужую переписку

Зачем это делать – вопрос сложный. Можно скрывать переписки, прятать диалоги в скрытые чаты, убирать программу под блокировку. Ревнивый муж читает смс и чаты, служба безопасности на работе может проверить вашу лояльность, подруга решила узнать про ваши секреты из праздного любопытства – мало ли причин для таких поступков.

Оставим в стороне вопросы морали, тем более, что варианты, описанные ниже, подходят и для того, чтобы сохранять и читать свою же переписку после случайной очистки.

Самый простой из всех способов – подглядеть, получив физический доступ к девайсу собеседника с установленным приложением.

Вообще же, чтобы прочитывать постороннюю переписку, синхронизируйте аккаунт на своем смартфоне или компьютере, используя их как дополнительные устройства.

Также вы можете получить файл с резервным копированием переписки. Его можно как сохранить в .txt, так и переслать на электронную почту.

В сети есть специальные приложения, которые архивируют диалоги в текстовые сообщения.

Кстати! Не стоит забывать об этичности такого поступка. Защита личных данных подразумевает как административную, так и уголовную ответственность. При нарушении этих прав можно написать на человека заявление в полицию или подать иск.

Отправить историю сообщений

Если есть возможность получить в распоряжение чужое устройство (смартфон, планшет), то один из вариантов – переслать сведения.

  1. Включите программу и откройте свой аккаунт.
  2. Перейдите в «Настройки» – «Вызовы и сообщения» – «Отправить историю сообщений».
  3. Выберите вариант, куда будет пересылаться переписка: соцсети, почтовый ящик, Telegram.

Чтобы прочитать полученные сведения, файл надо открыть на своем устройстве или на компьютере.

С начала 2019 года данная функция недоступна, но работает на более ранних версиях.

Детальная инструкция видна на видео:

Backup Text for Viber

Эта утилита позволяет экспортировать Viber-сообщения, преобразовывать их в файлы разного формата. Она нормально взаимодействует с любым хранителем данных: флешка, карта памяти, стороннее устройство. Информация также легко отправляется по электронной почте.

Главное преимущество – возможность сохранить файл без использования облачного хранилища.

Приложение размещено на Плей маркете, откуда его необходимо скачать и установить.

После установки и запуска надо перейти в меню и выбрать формат сохраняемых сведений: txt, csv, html или xls (xlsx). Там же задается место их хранения. Программа предлагает несколько способов для поиска и экспорта сообщений.

  1. Откройте Viber.
  2. Нажмите кнопку «Еще».
  3. Зайдите в «Настройки».
  4. Посетите раздел «Вызовы и сообщения».
  5. Найдите «Отправить историю сообщений».
  6. Выберите «Backup Text for Viber».
  7. Дождитесь полного экспорта письма.

Информация будет доступна на устройстве. В зависимости от того, в каком формате она сохранялась, смотреть и читать файлы можно при помощи программы «Блокнот», Excel или браузера.

Восстановление сообщений на компьютере

Как в мобильной версии, так и на десктопной платформе не получится восстановить переписку полностью, с изображениями, видео- и аудиофайлами. В Виндовс тоже сохраняется только текст бесед.

Адрес, по которому размещается история сообщений: C:UsersИмяПользователяAppDataRoamingViberPCНомерТелефона.

Если открывать эту директорию на ПК или ноутбуке, то можно просматривать чат в текстовом виде.

Если нет резервной копии

Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.

Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных способов восстановления служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.

Рекомендации по бэкапу

Инженерами программы предусмотрен разный период для создания резервных копий. Можно настроить ежедневное, еженедельное и ежемесячное копирование.

Старайтесь не выключать эту функцию, хотя среди предлагаемых вариантов такой тоже доступен.

Иногда при запуске мессенджера система будет выводить уведомление с предложением настроить периодичность, после подтверждения выбора оно исчезнет.

Стоит позаботиться о сохранности файлов с переписками, постарайтесь не стереть их. Если же решите поменять свой девайс, скопируйте данные на флешку и запомните путь к ним.

Если заранее позаботиться о способе сохранения приватных данных, можно «восстановить из пепла» утерянные переписки. Используйте резервное копирование своих сообщений, прибегайте к услугам программ для бэкапа, старайтесь внимательно относиться к тому, что и как вы удаляете, и оставайтесь на связи.

Как восстановить удаленный чат в Вайбере: возможные варианты

Как восстановить удаленный чат в Вайбере с помощью резервных копий мы расскажем ниже.

Если ты уже читал наши статьи о Viber, то знаешь, что этот мессенджер, в силу своих особенностей, не сохраняет истории переписок на сервера.

Как создать резерв

Весь чат остается на телефоне. И когда ты нажимаешь кнопку «Удалить» — информация стирается полностью, резервной копии не остается ни где, если ее не сделать специально на виртуальном носителе. Отчасти проблема решается как раз резервными копиями.Сразу оговоримся, что опция доступна только пользователям смартфонов на Андройд и Айфонов. В Windows повторить инструкции не получится. И повторяемся: чтобы восстановить удаленные чаты в Viber, нужно иметь их резервную копию.

Читать еще:  Как восстановить фото в инстаграме после удаления?

Как это делается на Android:

Меню → Настройки → Учетная запись→ Резервное копирование

  • Открывай Вайбер и выдвигай его общее меню.
  • Выбирай «Настройки» , затем «Учетная запись».
  • Теперь кнопка «Резервное копирование». Там ты увидишь информацию о последний резервных копиях.

  • Если кнопка «Создать копию» не отображается, значит телефон не подключен к Google диску. Нажимай на активную ссылку «Изменить настройки» и разрешай доступ к учетной записи Гугл.

Восстановление переписок из сделанных ранее копий

И так, вся информация сохранена на Google диске или в iCloud. Как же теперь до нее добраться? Читай, как вернуть удаленный чат в Вайбере на Андроид и Айфон.

Инструкция для Android :

  • Подключись к учетной записи Google диска.
  • Перейди в настройки, затем «Учетная запись».
  • Жми на «Восстановить». Формулировка, в зависимости от версии программы, может немного отличаться.

iPhone , как восстановить чат в Вайбере после удаления:

  • Подключайся к учетке iCloud и запускай Вайбер.
  • Система автоматически предложит восстановление чатов с использованием сделанной копии. Нажимай «Восстановить сейчас».
  • После того, как процесс будет закончен, ты сможешь продолжить прерванное общение и читать историю переписок.

Важно: вернуть сохраненную таким образом информацию можно только на телефон с той же ОС и тем же номером, с которого была активирована процедура ее выгрузка в хранилище. С другими платформами или новой симкой ничего не получится.

Как на Android восстановить переписку в Viber

Viber – это мобильное приложение-мессенджер, установив которое, вы можете общаться с такими же как вы пользователя путем отправки бесплатных сообщений или звонков. Для того чтобы работать в Вайбере, необходимо скачать программу на смартфон и зарегистрироваться в ней по мобильному номеру своего телефона. Также Вайбер можно установить на планшет или компьютер и подвязать их к одному номеру телефона для синхронизации и эффективной работы. Но чтобы никто другой не прочитал нашу переписку в Вайбере или по другим причинам, мы можем удалить чат. Доступна ли функция «Восстановить переписку» и как это сделать в Вайбере для телефонов Андроид?

Можно ли восстановить переписку в Вайбере после удаления

Можно ли восстановить чат после его удаления? Данный вопрос является одним из наиболее частых от пользователей приложения. На самом деле такая функция доступна в Вайбере, однако зависит того, где вы хотите восстановить переписку – на том же телефоне, или после установки приложения на новый телефон.

На новом смартфоне

Итак, если вы купили новый телефон и скачали на него Вайбер, а при открытии приложения главное меню с чатами пустое, то есть надежда восстановить их историю. Но здесь в обязательном порядке должно соблюдаться одно правило – настройка резервного копирования. Причем, после того как сообщения будут удалены, включить функцию резервной копии и все обратно восстановить – не получится. Переписка восстанавливается только с того дня, когда вы активировали такую функцию.

Если правило с резервной копией соблюдается, то для восстановления сообщений выполните следующие действия:

  1. Скачать Вайбер.
  2. Авторизоваться в системе под старым номером телефона.
  3. Войдите в Google аккаунт с телефона через меню «Настройки», «Аккаунты».
  4. Снова откройте Вайбер, внизу на панели инструментов выберите «Еще», «Настройки», «Учетная запись».
  5. Там вы увидите пункт «Резервное копирование».
  6. Нажимаете «Восстановить».

Чтобы не упустить ничего важного, периодически следует заходить в пункт «Резервное копирование» в Вайбере и обновлять копию на текущую дату.

После того как вы выполните вышеописанные пункты, можно вернуться на главную страницу приложения и проследить, как восстановились чаты, согласно последней дате копирования переписок. Но сразу стоит отметить, что резервная копия содержит только текстовые сообщения, а вот отправленные медиафайлы отсутствуют. Это главный недостаток подобной функции, так как в большинстве случаев именно из-за фотографий или видео пользователи прибегают к восстановлению резервного копирования.

Восстановить переписку в Viber

На том же телефоне

Если вы случайно удалили переписку или переустановили приложение с дальнейшей потерей истории, то восстановить свою переписку с другими пользователя можно тоже при наличии ранее включенной функции резервного копирования. Если такая данная опция не была включена на вашем телефоне, то шансов восстановить удаленную переписку нет. Можно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Вы зашли в Вайбер, переходите в меню настроек через раздел «Еще» внизу главной страницы.
  2. Выбираете «Настройки», далее «Учетная запись».
  3. Нажимаете «Резервное копирование», «Создать копию».
  4. При необходимости восстановить копию, нажимаете «Восстановить».

Резервная копия будет сохраняться на вашем Google аккаунте. Сегодня это единственный аккаунт, с которым налажена совместная работы операционной системы Андроид. Просмотреть данные резервной копии вы также сможете с компьютера, зайдя в свой профиль на Гугл диск через меню «Настройки», «Управление приложениями». Подвязать резервную копию Viber можно к тому же аккаунту, под которым вы зарегистрированы в Play Market.

Как восстановить переписку

Есть и другие способы, которые помогут восстановить удаленную переписку, кроме предложенного резервного копирования.

Архивирование инструментами самого мессенджера

Не каждый знает, но Вайбер обладает своим встроенным инструментом, который предназначенный для архивирования переписки. Чтобы им воспользоваться и сделать копию истории ваших переписок в Вайбере, выполните такие действия:

  1. Войдите в приложение.
  2. Нажмите «Еще», внизу экрана.
  3. Откройте раздел «Настройки».
  4. Выбираете пункт «Вызовы и сообщения», далее «Журнал электронный сообщений».
  5. После чего создается архивная копия сообщений из ваших переписок.
  6. Указываете почтовый адрес, куда отправить заархивированную переписку.

Опять-таки, данный метод работает только в случае, если вы не забыли ранее заархивировать переписку и сохранить ее. После удаления сообщений такой способ будет неэффективным.

Backup Text for Viber

Помимо встроенных функций по копированию чатов и восстановлению удаленных сообщений вы можете воспользоваться вспомогательными инструментами, а если быть конкретнее, то программами. Одной из таких является Back Text for Viber. С ее помощью можно сделать бэкап. Приложение Back Text for Viber обладает следующими функциями:

  • сохраняет переписку на телефоне;
  • фильтрует диалоги;
  • отправляет историю переписки на указанный электронный адрес, на карту памяти или на Гугл Диск;
  • позволяет сохранять не только текст переписки, но и текстовые сообщения в формате html, а также изображения и смайлики.

В зависимости от настроек программы вы сможете периодически отправлять резервную копию не только ваших переписок в Вайбере, но и бэкап приложения в целом. Для начала использования в обычном порядке найдите данную программу в Play Market, скачайте ее, войдите в главное меню, выберите «Приложения» и сохраните данные по выбранному объекту – Viber. Сохраненная копия также будет храниться и в папке самой программы.

Если переписка уже удалена

Как мы уже говорили, если у вас не включена функция периодического резервного копирования ваших историй в Вайбере или не установлена дополнительная программа для бэкапа, то восстановить удаленную переписку никак не получится. При этом нет никакого смысла обращаться в службу поддержки, так как данные переписки хранятся не на центральном сервере, а на вашем телефоне. И если вы случайно или неслучайно удалили историю сообщений, то вернуть ее нельзя.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector