А знаете ли Вы все особенности составления списка запросов для размещения контекстной рекламы? Продающие запросы. Как их определять? Моя логика Продающие запросы
Основные типы поисковых запросов
С тегом «Сам себе маркетолог» на ppc.world выходят обучающие материалы, которые помогут новичкам погрузиться в удивительный и сложный мир контекстной рекламы.
Поисковые запросы для специалиста по контекстной рекламе являются ориентиром при подборе и группировании ключевых фраз во время работы над кампаниями. Они помогают определить, как потенциальные клиенты ищут товар, услугу или сайт, их мотивы, и создавать для них релевантную рекламу и посадочные страницы.
В этом материале мы разберем основные типы поисковых запросов и расскажем, на какие из них необходимо обратить особое внимание специалистам по контекстной рекламе.
Брендовые запросы
Вводя такие запросы, пользователи ищут сайт конкретной компании или продукта. Условно такие запросы можно разделить на три типа:
- С упоминанием названия компании или навигационные запросы.
Как правило, когда речь идет о брендовых запросах в контекстной рекламе, специалисты имеют в виду этот тип. Это могут быть не только запросы с точным упоминанием бренда, но и такие, в которых пользователи допустили ошибку или неточность. Например, магазин H&M могут искать как по запросу «магазин H&M», так и по фразам «магазин h m», «эйч энд эм официальный сайт», «хм» и др. Опечатки и распространенные ошибки поисковые системы научились распознавать и показывают по ним выдачу по верному написанию. Трудности могут возникнуть с разными вариантами написания англоязычных брендов.
По этому типу запросов приходят наиболее лояльные пользователи, так как они уже знают о вашем бренде и, скорее всего, намерены выбрать и приобрести товар. В результате обычно конверсия по таким запросам довольно высокая. К тому же реклама по названию собственного бренда для рекламодателя, как правило, обходится недорого.
- Упоминание марок товаров, с которыми вы работаете.
С такими запросами чаще всего приходится работать интернет-магазинам с большим ассортиментом товаров. Так, для продавца электроники актуальными будут запросы «планшет Apple купить», «телефоны LG», «телевизоры Panasonic».
В объявлениях по таким запросам нужно давать ссылки на соответствующие страницы сайта: товарную категорию или карточку продукта.
- Описание деятельности компании.
Для компании IKEA таким запросом будет считаться «товары для дома», для «Спортмастера» — «магазин спорттоваров».
Даже если по таким запросам сайт в органической выдаче находится на первых позициях, многие рекламодатели запускают контекстную рекламу. Во-первых, исследования и эксперименты показывают, что реклама по этим фразам увеличивает трафик на сайт. Во-вторых, рекламодатель минимизирует шансы конкурентов переманить пользователей к себе.
Информационные запросы
Такие запросы пользователи используют, когда ищут сведения о товаре или услуге. Например, «как выбрать тушь для ресниц», «пылесосы lg отзывы», «как мыть стеклопакет» и пр. В этих случаях пользователь, возможно, упоминает название продукта, но пока еще не принял решение о покупке. Он выражает интерес к продукту, а поэтому является целевой аудиторией для рекламодателя.
В зависимости от тематики такие запросы могут показывать разную эффективность в контекстной рекламе. Их стоит использовать для формирования спроса и вывода компании на рынок.
Среди информационных запросов есть такие, с помощью которых пользователь ищет решение проблемы. И если он не дает понять, что хочет решить ее самостоятельно (например, «строительство дома своими руками» или «как заменить дисплей самостоятельно»), то по таким «проблемным» запросам рекламу запускать стоит.
Транзакционные или коммерческие запросы
Вводя их, пользователи чаще всего хотят приобрести товар. Примеры таких запросов: «купить ipad», «доставка цветов», «разработка сайта стоимость». В этом случае ссылка в объявлении должна вести на страницу, на которой можно приобрести товар либо оформить заявку на услугу. Это наиболее привлекательная для рекламодателя аудитория, потому что она уже решила, что продукт ей нужен.
И все же будьте готовы к тому, что не все переходы будут от пользователей, заинтересованных в покупке товара. Некоторые посетители могут сравнивать разные предложения на рынке и выбирать лучшее.
Геозависимые запросы
В ответ на них пользователи ожидают увидеть информацию о товарах и услугах в своем населенном пункте, поэтому в разных городах выдача по таким запросам отличается. Вот примеры геозависимых запросов: «стоматологическая клиника», «ресторан суши», «бассейн». По данным Яндекса, на их долю приходится от 15 до 30% от общего числа запросов.
Геонезависимыми запросами считаются такие, выдача по которым одинакова во всех регионах, например: «как приготовить плов», «email-рассылка теория».
Рекламодатель, настраивающий контекстную рекламу по геозависимым запросам, должен учитывать, что органическая выдача в разных городах будет различаться. Если перед вами стоит задача оптимизировать рекламный бюджет, то можно снизить ставки в тех регионах, где сайт занимает первые позиции в выдаче, и повысить там, где сайт может затеряться среди конкурентов.
Запросы с температурой
Другой способ типизировать поисковые запросы – по степени заинтересованности пользователей, которые их вводят, по «температуре»: на горячие, теплые и холодные.
Такое разделение позволит эффективней управлять бюджетом, увеличивая ставки на запросы с наибольшей конверсией и уменьшая на остальные.
Горячие запросы
Чаще всего к ним относятся запросы, которые сигнализируют о твердом намерении клиента приобрести товар. Например: «создание сайта недорого», «коляска детская купить», «телевизоры интернет-магазин». Словами-индикаторами в таких запросах будут «купить», «заказать», «срочно», «сегодня» и названия городов и пр.
Объявления по горячим запросам приносят наибольшую конверсию. Поэтому в рекламе по ним стоит стараться занимать первую позицию в верхнем рекламном блоке в рекламе, чтобы увеличить вероятность клика по объявлению.
Теплые запросы
В основном к теплым относят среднечастотные запросы. В этом случае пользователь интересуется товаром, но пока, возможно, не готов его купить. Сюда относятся такие запросы, как «телефон samsung белый», «мишка плюшевый цены», «подарок на день рождения», а также запросы по брендам конкурентов.
Холодные запросы
Это высокочастотные общие запросы с использованием названия товара, например: «компьютеры asus», «шары надувные», «часы настенные». Для рекламы по таким запросам важно тщательно подбирать минус-слова, чтобы избежать нерелевантных показов. Здесь нет смысла назначать высокую цену клика и бороться за первую позицию под поисковой строкой, так как конверсия, скорее всего, будет низкой.
Реклама по холодным запросам подойдет для увеличения охвата аудитории, а также для сбора баз ретаргетинга. При этом в объявлении важно четко прописать условия покупки товара, чтобы отсеять нецелевую аудиторию. Так, в примере ниже реклама показана по запросу «плюшевые мишки». В тексте указана цена, город, размеры игрушек, преимущества компании («крупнейший магазин» и «доставка за день»).
Зачем разделять запросы и ключевые слова?
Сегментация поисковых запросов на типы помогает решить несколько задач:
- Структурировать базу ключевых фраз и кампании.
- Управлять ставками в зависимости от эффективности ключевых фраз.
- Повысить релевантность объявления, точно реагируя на запрос пользователя.
- Работать с потенциальными клиентами на разных этапах воронки продаж.
- Менять предложение в объявления в зависимости от потребности аудитории.
Продающие запросы. Как их определять? Моя логика
Скажите мне, уважаемые читатели, вам что-нибудь говорит слово продающие запросы? Ну, наверняка, в этом слове так много смысла, что просто ппц.
Ведь, по сути, продающие запросы – это одна из основ будущего сайта. И если при создании сайта ошибешься при выборе запросов, которые будут продавать, то в будущем только впустую сольешь бабло, а выхлопа так и не будет.
В общем, это так, только предисловие. А вообще сегодня я не хочу поучать кого-либо. Я просто хочу показать свою логику, как выявлять продающие запросы. Ведь, согласитесь, что сделать это не так просто. Я уже хотя и работаю не первый день в интернете, все равно когда начал писать этот пост, немного помучился, пока выстраивал логическую цепочку всего того, как это нужно делать.
Кстати, идея этого поста возникла после того, как меня просто задолбали терроризировать некоторые читатели, после того как прочитали статью про платные архивы — Как заработать на платных архивах. Мега мануал для будущих адвертов. Создание сайта под платные архивы. То есть, понимаете, в чем соль? В том, что по сути нефиг даже создавать сайт под платные архивы, если не знаешь запросы, под которые будешь двигать. Вернее, если не знаешь запросы, которые будут конвертиться.
Или, например, если собираешься создавать сайт под Миксмаркет, или под любую другую партнерку (вот вам куча партнерок с описаниями), то один же фиг, считай, самое важное – это продающие запросы.
То есть, важность выявления продающих запросов первична. Создание и продвижение сайта – вторично. Можете возразить?
Первое, что нужно знать, когда хочешь нарыть качественных запросов, которые впоследствии будут продавать – это типы запросов.
Их есть три вида:
1. Навигационные. Цель пользователя – найти какой-то сайт
2. Информационные. Цель пользователя – найти нужную информацию
3. Транзакционные. От слова «транзакция». Здесь само слово подразумевает, что по таким запросам пользователи совершают какие-либо действия
Отсюда делаем вывод, из которого будем исходить далее при движении по логической цепочке. А именно: нам нужные транзакционные запросы – это раз.
Примеры транзакционных запросов:
— купить домик в подмосковье
— заказать футболку
— ремонт авто
— скачать скайп
— подписаться на журнал мурзилка
То есть, я логически мыслю так. Если я создаю сайт под какую-то партнерку, на которую планирую в будущем сливать траф, то мне нужен список запросов, по которым пользователи хотят совершить какое-то действие. Если я делаю сайт под платные архивы, то, разумеется, в первую очередь меня будут интересовать ключевые слова со словом «скачать». Понятно, что если покупать траф через тот же Google Adwords, то такие слова не пропустят модераторы. Здесь, правда, не об этом речь, поэтому что касается AdWords трафа, лучше почитайте статью Мастер-класс по Google Adwords или как правильно покупать траф для слива на партнерки. Я там все популярным языком объяснил.
Второе – мне нужны коммерческие запросы.
Третье – мне нужно тщательно изучить тематику, в которой я планирую продвигаться, посмотреть, какая там конкуренция, и можно ли потеснить ныне действующих лидеров рынка. А лучше всего – выявить ключевые слова, по которым конкуренты рекламируются в AdWords. Ну или откуда вы там планируете сливать трафик. Для того чтобы подсмотреть ключевики конкурентов в AdWords, можно использовать SemRush (см. Полноценный мануал по SemRush. Дайте пинка вашему бизнесу!) Если планируете лить траф из ВКонтакте, то можно использовать AdsDock (см. Занимаетесь арбитражем ВКонтакте? Упростите процесс с помощью AdsDock.com) То есть, подсмотреть, как рекламируются конкуренты – это ступодово правильный результат.
Что тут ни говори, а логика в деле подбора продающих запросов – дело весьма и весьма ответственное. Я раньше ложил болт на логику, и особо не задумывался над всеми этими психологическими заморочками. То есть, шел как баран: искал более-менее подходящий запрос, и двигал его. На заре своего обучения seo я даже когда-то для одного своего старого блога покупал постовые с анкором «анализатор сайтов». Покупал их на страницу с описанием какого-то сервиса. И все бабки, помню, ложил на этот запрос. Хорошо, что потом посредством своей головы и кошелька тоже понял, что смысл в таком продвижении практически отсутствует.
Когда сегодня я выбираю запросы, то я не рою с фанатичностью логическую составляющую запросов. Но я делаю поверхностный анализ, и прикидываю, что в итоге может получиться.
Пример. Возьмем самый популярный запрос – «пластиковые окна». Продвигать этот запрос сразу, сходу, будет не совсем правильно. Нужно подумать, как мыслит покупатель, когда хочет купить пластиковые окна. Здесь я бы сказал, что хорошим продающим запросом будет «пластиковые окна отзывы». Почему? Потому что здесь человек уже достаточно находился по сайтам, и теперь хочет отсеять говнокомпании, которые предлагают говноокна. Им нужны хорошие характеристики.
Нужно учитывать психологию такого типа людей. И здесь самое интересное. Тут вроде бы и не скажешь, что это транзакционный запрос, потому что глагола в словосочетании вроде как и не видно. Но если попытаться понять, как мыслят эти люди, то получится, что они узнали про пластиковые окна все: почитали что это такое, узнали цену, модификации. То есть, этот тип покупателей читает информацию про окна на одном сайте, цены узнает на другом, а сами окна покупает на третьем.
В конечном счете, все это я подвожу к тому, что лучше всего рулят именно низкочастотники. Именно они дают возможность получить максимальную отдачу. Вот по этой причине запрос «пластиковые окна Krauss» будет более продающим, чем запрос «пластиковые окна».
Лично я в своей практике сильно далеко не лезу в дебри при определении продающих запросов. Наиболее часто использую три метода:
Вот такой получился обзор-исследование. Может, немного сумбурно, но я просто сам еще не до конца свел все свои предположения доводы в одну логическую цепочку. Поэтому данный пост – это только начало. Далее буду стараться развивать тему. Если у вас, уважаемые читатели, есть что-то интересное на данную тему, и если не жалко поделиться наработками, то велкам в комменты. Если наберется больше 15 комментов с хорошими доводами, то автору лучшей идеи по поводу того как можно определять продающие запросы, я презентую небольшой подарок — $15. До связи!
Сегодня на десерт: Филигранная точность футболистов
Подбор ключевых фраз для настройки контекстной рекламы
Запуск контекстной рекламы начинается с формирования семантического ядра — списка ключевых фраз, по которым Яндекс.Директ и Google AdWords будут показывать объявления пользователям. Качество и полнота этого перечня во многом определяет успешность кампании.
Ключевые слова в контексте необходимы для двух типов рекламы: поисковой и на партнерских сайтах. Списки ключей для кампаний каждого типа должны отличаться друг от друга. Именно поэтому в этой статье мы разберем составление двух типов семантического ядра.
Собираем ключевые слова для кампании в Поиске
Работа над семантическим ядром начинается с составления базового списка запросов о товарах и/или услугах, которые будут рекламироваться. Подумайте, что пользователь введет в поисковике, если ему необходимо найти ваш товар. Здесь нужно учитывать разные варианты названий:
- синонимы и близкие слова ( например, вьетнамки и сланцы);
- транслитерацию брендов ( например, Bork=Борк)
- сленг и профессиональные термины, в которых обычный пользователь может не разбираться ( например, пассатижи и плоскогубцы).
На этом этапе важно сразу конкретизировать и сужать запросы. В большинстве случаев ключи должны состоять минимум из двух слов, исключения — редкие товары или реклама по брендированным запросам. Если рекламодатель строит бассейны, то самым широким запросом для него должна быть фраза строительство бассейнов, а не бассейн. Иначе, когда он продолжит работать в Яндекс.Вордстат ( сервис, который отражает статистику запросов в поиске за последний месяц), ему придется прорабатывать большое количество нерелевантных запросов. Если мы введем слово бассейн, то увидим, что много запросов с ним включают: фитнес, сауна, сайт, детский, справка, река, баня, крытый, ласты, упражнения, насосы, отдых, отель и названия местных бассейнов т.д.
Размер базового списка в каждом случае будет зависеть от того, сколько товаров или услуг продает конкретный рекламодатель. Для рекламы интернет-магазина нужно перечислить все разделы каталога и каждый товар в отдельности. Если рекламодатель предоставляет одну или несколько услуг, то список будет небольшим.
C этим списком мы продолжим работать в Вордстате, где соберем средне- и низкочастотные запросы. В строке ввода мы пишем фразу и видим все запросы с ней за последние 30 дней до даты обновления статистики. Запрос построить бассейн за предыдущий месяц ввели 5055 раз.
Дальше нужно выбрать те запросы, которых еще нет в списке. Например, построить бассейн на даче, построить бассейн на крыше, построить бассейн в доме, баня с бассейном построить, хочу построить бассейн, сколько стоит построить бассейн и т. д.
По умолчанию Вордстат дает статистику по всем регионам. Во вкладке «По регионам» доступна информация о том, сколько запросов вводили в конкретном регионе: от стран до регионов. В случае, если рекламодатель строит бассейны в Москве и области, ему стоит ориентироваться на конкретные данные по Подмосковью и столице.
Статистика в третьей вкладке «История запросов» даст представление о спросе на товар или услугу в разные месяцы. Понимание таких тенденций будет полезно при формировании и прогнозе бюджета.
В AdWords есть специальный инструмент для подбора ключей — Планировщик ключевых слов ( Keywords Planner). Он тоже может подсказать низкочастотные запросы. Здесь можно задать регион для таргетинга и работать с запросами, которые вводились именно в нем.
Предлагаемые ключевые слова можно ранжировать по количеству запросов.
Неправильную раскладку клавиатуры, грамматические ошибки и опечатки системы исправляют, поэтому слова с ними не нужно заносить в список. Но есть вероятность, что редкие ошибки или разные варианты транслитерации зарубежных брендов система не распознает и не покажет рекламу. Поэтому если у вас в кампании будут сложные слова, проверьте, исправляют ли нетипичные опечатки в них Яндекс и Google.
Если вам нужно тщательнее проработать семантику, вы можете обратиться к сторонним сервисам подбора ключевых слов. Вы легко найдете их в интернете.
Типы соответствия
Обе контекстные системы — Директ и AdWords — позволяют рекламодателю определить, насколько ключевое слово/фраза должны соответствовать запросу пользователя, чтобы сработала реклама: может ли запрос включать дополнительные слова, в каком порядке слова в запросе должны быть расположены и пр. Это возможно благодаря типам соответствия.
Условно их можно разделить на три типа: широкое, фразовое и точное. В AdWords и Директе они имеют подтипы и несколько отличаются. Чтобы заработал тот или иной тип соответствия, к ключевым словам или фразам необходимо применять специальные знаки.
Контекстные системы при широком и фразовом соответствии понимают разные формы одного и того же слова. Поэтому чтобы покрыть запросы «строительство бассейнов» и «строительство бассейна», достаточно написать объявление с одним «ключом», где слово бассейн будет в единственном или множественном числе. Но если необходимо закрепить словоформу, например, множественное число, то с ключевыми словами нужно использовать операторы точного соответствия: в Директе перед словом нужно поставить восклицательный знак, а в AdWords — заключить всю фразу в квадратные скобки.
Яндекс.Директ позволяет принудительно учитывать в запросе предлоги, союзы и частицы, которые он называет стоп-словами . Для этого перед стоп-словом ставится знак +, например, поездка +в Москву.
Подробнее о типах соответствия в Яндекс.Директе и Google AdWords.
Подбор минус-слов
Минус-слова — это слова, по которым системы не будут показывать рекламу. Детальная и внимательная проработка перечня минус-слов избавит рекламодателя от лишних кликов, траты бюджета и показов без переходов, которые не будут портить статистику CTR.
Обычно их используют, чтобы, во-первых , отсечь нерелевантные запросы, во-вторых , обеспечить показ специально созданного объявления в рамках одной кампании. Для этого минус-слова добавляются на уровне ключевой фразы ( кросс-минусация). Такая функция доступна только в Директе, система автоматически расставляет минуса в рамках одной рекламной кампании.
В первую очередь, на уровне кампаний и групп объявлений добавляют слова реферат, обзор, фото, видео, бесплатно, ремонт, схема, состав, бу, отзывы и пр. А также любые другие, которые приведут к показу рекламы пользователям, интересующимся не вашим товаром или услугой. Такие слова следует добавлять на уровне кампаний. В минус-слова также добавляют бренды конкурентов и неподходящие регионы.
Чтобы детально проработать список минус-слов , воспользуйтесь Вордстатом. Здесь можно найти специальные минусы, характерные для определенной тематики. Например, к фразе как построить бассейн нужно добавить слова симс, майнкрафт и пр.
Чтобы осуществить кросс-минусацию , система добавляет к общему ключевому слову в минусы дополнительное слово из ключа с более конкретным запросом. Так, к общему ключу как построить бассейн минусом будет словосочетание в доме, потому что для поискового запроса как построить бассейн в доме создано отдельное объявление с таким же ключом, которое больше отвечает запросу пользователя и по нему, вероятнее всего, цена клика будет меньше.
Семантическое ядро для кампаний в партнерских сетях
У Яндекса и Google есть партнерские сети — сайты, на которых рекламодатели могут показывать свои объявления. Речь идет о Рекламной сети Яндекса и Контекстно-медийной сети Google AdWords. Каждая насчитывает массу сайтов различной тематики. Для показа рекламы здесь используются разные типы таргетинга.
Один из них — поведенческий. Основной его принцип заключается в том, что объявления показываются людям, которые вводили запросы о ваших товарах или услугах в поиске. В Яндекс.Директе он включен автоматически, в КМС его можно запустить только в кампании «Поисковой сети и оптимизированной КМС». Система показывает рекламу в то время, когда пользователь находится на сайте, входящем в партнерскую сеть.
Для рекламы в РСЯ важно создавать отдельные кампании с другим семантическим ядром. Здесь не нужно максимально конкретизировать ключевые слова, а достаточно добавлять высокочастотные запросы о ваших товарах.
В сетях AdWords и Директа также доступен тематический таргетинг, который позволяет отбирать страницы для показа рекламы. Здесь также имеет смысл формировать ядро из высокочастотных запросов из 1−2 слов. Фактически вы обозначите тему желаемой площадки, а система найдет подходящие площадки.
Для настройки рекламы с тематическим таргетингом на партнерских сайтах есть смысл прорабатывать и смежные тематики: строительство бассейнов рекламировать по «ключам» строительство бани, загородный коттедж. В список минус-слов стоит добавлять только самые необходимые слова. Операторы соответствия нужно использовать в редких случаях, когда они фиксируют словоформу.
Еще несколько советов
При сборе семантики объединяйте ключевые слова, которые содержат одинаковые словосочетания ( например, в одну группу — с фразой строительство бассейна, в другую — построить бассейн и т. д. ). Для них нужно будет создавать схожие объявления.
Спустя некоторое время после запуска кампании просматривайте и анализируйте работу ключевых фраз. В Google AdWords это реализуется в отчете «Ключевые слова», «Поисковые запросы».
Если на сайт установлен код Метрики, вы можете собрать дополнительные ключи. В статистике в Метрике доступны данные о том, по каким запросам пользователи перешли на сайт. Тут же поищите минус-слова .
Ключевые слова с нулевой статистикой не стоит использовать, поскольку контекстные системы считают их некачественными. В Яндексе это косвенно влияет на показатель эффективности домена, а также на количество баллов для загрузки рекламных кампаний через файл Excel и API.
Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы
Контекстная реклама подбирается поисковыми системами по запросам вводимым пользователем или контенту просматриваемого им сайта. Если ваша реклама демонстрируется в несоответствующей теме, потенциальный клиент (посетитель) либо проигнорирует рекламу, либо перейдет на страницу, но не выполнит нужного действия (покупки товара, подписки). Чтобы этого не случилось, необходимо знать, как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы и составлять на их основе эффективные объявления.
Основной механизм подбора слов
Принцип работы контекстной рекламы заключается в следующем: пользователь видит объявление по интересующему его запросу, переходит по ссылке и находит нужную ему информацию или товар. Эта схема работает, если соблюдены два условия:
- Тема объявления совпадает с интересами пользователя;
- Целевая страница (куда приводит объявление) соответствует объявлению и предмету поиска потенциального клиента.
Они обеспечиваются правильным подбором поисковых слов, которые указываются при создании новой рекламной кампании.
Виды ключевых слов и применение их в контекстной рекламе
Запросы – это слова, словосочетания и фразы, используемые пользователями для поиска информации в сети. Они могут быть точными, тематическими и обобщающими (околотематические). Имеют различную частоту использования и специфику написания (иностранные, жаргонные, с ошибками). Каждый вид слов используется для достижения определенных целей и имеет свою стоимость показа.
Смысловая составляющая запросов
Тематические ключи определяют тему вашего сайта (целевой страницы) или наименование товара. Это может быть одного или несколько слов. Например, фраза «автомобиль Акура» является тематической по отношению к сайту о ремонте и к магазину этой марки автомобилей. В этом случае использовать его для контекстной рекламы на странице поиска неэффективно, поскольку пользователь обычно ищет более точную информацию. С другой стороны, на тематических сайтах они будут более уместны и результативны.
Точные ключевые слова – это наименование вашего товара или описание информации с привязкой. Как правило, они состоят из основного (тематического) слова и уточняющих. Например, «купить+диван+Москва», где «диван» – основное слово, а «купить+Москва» – уточняющие.
В зависимости от сопровождающих слов точные фразы разделяют на:
- Транзакционные – купить, продать, заказать, цена, стоимость, доставка;
- Информационные – характеристики, отзывы, описание, определение, ремонт;
- Навигационные – сайт, компания;
- Медийные – скачать, слушать, смотреть, онлайн;
- Географические – названия городов, микрорайонов, стран.
Точные слова – это идеальный вариант для контекстной рекламы, демонстрируемой в поисковых системах.
Обобщающие ключи – это отдельные слова, которые потенциально могут привести на сайт клиентов или подписчиков. Например, слово «автомобиль» охватывает сразу много направлений информации. В некоторых ситуациях поисковые системы могут не допустить самостоятельное использование подобных слов. Применяются они только в крайних случаях, если спрос на другие ключи слишком высок.
Частота запросов и ее влияние на стоимость контекстной рекламы
Чем больше пользователей использует для поиска конкретное слово, тем выше его актуальная частотность. Различают ключи:
- Высокочастотные;
- Среднечастотные;
- Низкочастотные.
Наиболее результативны для контекстной рекламы высокочастотные запросы. С другой стороны, следует понимать, что подбор ключевых слов используют и ваши конкуренты. Это значит, что спрос на такие слова больше. Чтобы сдерживать поток вебмастеров, желающих публиковать свои объявления по высокочастотным запросам, поисковые системы поднимают стоимость рекламы.
Оплата за рекламу производится за переход по ссылке (контекстному объявлению). А потому идеальным вариантом для рекламодателя является поиск таких ключевых слов, которые были бы низкочастотными (самыми дешевыми), но при этом максимально точно находили реальных клиентов или подписчиков.
Где искать ключи для объявлений
Список запросов для настройки контекстной рекламы можно составить вручную или воспользоваться программами. Поисковые системы имеют собственные сервисы для подбора ключевых слов (индексаторы). Использовать их предпочтительно в первую очередь, если вы размещаете контекстную рекламу в соответствующей поисковой системе. Так реклама в Гугл составляется при помощи Google AdWords, а в Яндекс Директ – применяется Wordstat. Конечно, это не означает, что необходимо использовать только эти системы, но они являются основополагающими для успеха рекламной кампании.
Как использовать планировщик ключевых слов от Google
Чтобы воспользоваться сервисом необходимо пройти регистрацию в Google AdWords. Далее в категории «Инструменты» вам потребуется выбрать «Планировщик ключевых слов». Тут вы сможете выполнить следующие действия:
- Найти ключи по заданной фразе, тематике сайта или категории;
- Получить данные количества запросов по самостоятельно подобранным словам;
- Создать новые поисковые фразы и словосочетания на базе имеющихся слов;
- Спрогнозировать вероятное количество переходов по ключам и стоимость рекламной кампании.
Осуществляя подбор ключевых слов через Google с помощью AdWords, вы можете выбирать регион (геопривязку) и несколько языков. Помимо выбора поисковых слов для объявлений контекстной рекламы, этот сервис позволяет спрогнозировать количество переходов по объявлениям под заданные ключи и предварительно рассчитать ориентировочную стоимость рекламной кампании.
Процесс подбора ключевых слов в Google AdWords
Как подобрать ключевые слова для Яндекс Директ
Для работы в Wordstat достаточно регистрации почтового ящика в системе Яндекс. Сервис позволяет получать три группы данных:
- По словам – представляет перечень запросов по заданной тематике в последовательности по убыванию частоты. При выборе ключевых слов список статистики представляется с учетом похожих запросов. Последние также включают в себя фразы, которые искали пользователи параллельно с выбранным запросом.
- По регионам – статистика фактических показов указанного слова за месяц и его региональная популярность (наличие повышенного интереса).
- По истории – количество запросов по указанному ключу за последний год.
Полученные данные можно разделить на группы по используемым пользователями устройствам: десктопы (ПК, ноутбук), телефоны, планшеты. Это позволяет более точно понять, как подобрать ключевые фразы для Яндекс Директ под ваш тип целевой аудитории.
Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы в Яндекс Wordstat
Дополнительные источники для выбора слов
Помимо сервисов поисковых систем для составления списка ключей для контекстной рекламы можно использовать специальные программы, устанавливаемые на ваш ПК:
- Key Collector – одна из лучших программ для подбора семантического ядра с широким перечнем настроек. Предоставляется только платно. Стоимость 1700 рублей.
- Allsubmitter – инструмент для продвижения, включающий в себя и автоматический выбор списка ключевых слов. Стоимость продукта от 76 долларов. Предоставляется бесплатная демоверсия.
- Букварикс – быстрая бесплатная программа подбора запросов по слову или группе слов.
Как правильно искать фразы
Из предложенного программой списка слов, для вашей контекстной рекламы необходимо выбрать только соответствующие тематике и целям вашего сайта. При этом нельзя использовать один или несколько обобщающих ключей, ведь вы можете попасть в «слепую зону», когда на вашу рекламу не отреагирует ни один пользователь.
Сколько необходимо слов для рекламы
Для каждого сайта количество ключевых слов подбирается индивидуально. Теоретически, чем больше их будет, тем эффективнее прирост посетителей на сайт. Впрочем, управлять рекламной кампанией с большим количеством слов достаточно трудно, ведь счет идет на тысячи вариаций.
К примеру, если вы рекламируете интернет-магазин, вам необходимо составить ключи по всем представленным моделям и позициям. При этом на каждую составляется свой список уточняющих ключей. Таким образом, общее количество слов может достигать 10 000 и более, а, следовательно, возрастет количество переходов и стоимость кампании.
Что такое стоп слова и зачем их вводить
При подборе запросов для контекстной рекламы в Гугл или Яндекс в первую очередь используются тематические ключи. На их основе сервисы статистики предоставляют не только данные по внесенной группе, но и слова с уточнением. Последние не всегда подходят для рекламной кампании.
Например, вы используете слово «адвокат» для рекламы юридических услуг. Но, поскольку этот запрос носит общий характер, в перечне ключей будут предложены и варианты по фильмам или книгам с аналогичным названием. Их необходимо удалить из списка. Для этого в настройках выбранного сервиса устанавливаются стоп слова (минус слова). В этом случае все поисковые фразы содержащие указанные элементы будут автоматически выбракованы из перечня предложенных вариантов.
Группировать подобранные ключевые слова можно с помощью дополнительных средств. Это могут быть онлайн-сервисы:
- Rush-analytics.ru – автоматическая группировка с загрузкой данных из Wordstat. Первые 2000 проверок предлагается выполнить бесплатно.
- Just-magic.org – подборка и группировка ключей. Стоимость использования от 1000 рублей в месяц.
- Semparser.ru – работа в автоматическом режиме с табличными файлами Excel. Для первых 50 ключей услуга бесплатна.
Единой формулы того, как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы – не существует. Для успешной кампании вам необходимо не только изначально правильно сделать выбор, но и постоянно дополнять и пересматривать список в соответствии с постоянно колеблющейся статистикой.
Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы
Контекстная реклама подбирается поисковыми системами по запросам вводимым пользователем или контенту просматриваемого им сайта. Если ваша реклама демонстрируется в несоответствующей теме, потенциальный клиент (посетитель) либо проигнорирует рекламу, либо перейдет на страницу, но не выполнит нужного действия (покупки товара, подписки). Чтобы этого не случилось, необходимо знать, как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы и составлять на их основе эффективные объявления.
Основной механизм подбора слов
Принцип работы контекстной рекламы заключается в следующем: пользователь видит объявление по интересующему его запросу, переходит по ссылке и находит нужную ему информацию или товар. Эта схема работает, если соблюдены два условия:
- Тема объявления совпадает с интересами пользователя;
- Целевая страница (куда приводит объявление) соответствует объявлению и предмету поиска потенциального клиента.
Они обеспечиваются правильным подбором поисковых слов, которые указываются при создании новой рекламной кампании.
Виды ключевых слов и применение их в контекстной рекламе
Запросы – это слова, словосочетания и фразы, используемые пользователями для поиска информации в сети. Они могут быть точными, тематическими и обобщающими (околотематические). Имеют различную частоту использования и специфику написания (иностранные, жаргонные, с ошибками). Каждый вид слов используется для достижения определенных целей и имеет свою стоимость показа.
Смысловая составляющая запросов
Тематические ключи определяют тему вашего сайта (целевой страницы) или наименование товара. Это может быть одного или несколько слов. Например, фраза «автомобиль Акура» является тематической по отношению к сайту о ремонте и к магазину этой марки автомобилей. В этом случае использовать его для контекстной рекламы на странице поиска неэффективно, поскольку пользователь обычно ищет более точную информацию. С другой стороны, на тематических сайтах они будут более уместны и результативны.
Точные ключевые слова – это наименование вашего товара или описание информации с привязкой. Как правило, они состоят из основного (тематического) слова и уточняющих. Например, «купить+диван+Москва», где «диван» – основное слово, а «купить+Москва» – уточняющие.
В зависимости от сопровождающих слов точные фразы разделяют на:
- Транзакционные – купить, продать, заказать, цена, стоимость, доставка;
- Информационные – характеристики, отзывы, описание, определение, ремонт;
- Навигационные – сайт, компания;
- Медийные – скачать, слушать, смотреть, онлайн;
- Географические – названия городов, микрорайонов, стран.
Точные слова – это идеальный вариант для контекстной рекламы, демонстрируемой в поисковых системах.
Обобщающие ключи – это отдельные слова, которые потенциально могут привести на сайт клиентов или подписчиков. Например, слово «автомобиль» охватывает сразу много направлений информации. В некоторых ситуациях поисковые системы могут не допустить самостоятельное использование подобных слов. Применяются они только в крайних случаях, если спрос на другие ключи слишком высок.
Частота запросов и ее влияние на стоимость контекстной рекламы
Чем больше пользователей использует для поиска конкретное слово, тем выше его актуальная частотность. Различают ключи:
- Высокочастотные;
- Среднечастотные;
- Низкочастотные.
Наиболее результативны для контекстной рекламы высокочастотные запросы. С другой стороны, следует понимать, что подбор ключевых слов используют и ваши конкуренты. Это значит, что спрос на такие слова больше. Чтобы сдерживать поток вебмастеров, желающих публиковать свои объявления по высокочастотным запросам, поисковые системы поднимают стоимость рекламы.
Оплата за рекламу производится за переход по ссылке (контекстному объявлению). А потому идеальным вариантом для рекламодателя является поиск таких ключевых слов, которые были бы низкочастотными (самыми дешевыми), но при этом максимально точно находили реальных клиентов или подписчиков.
Где искать ключи для объявлений
Список запросов для настройки контекстной рекламы можно составить вручную или воспользоваться программами. Поисковые системы имеют собственные сервисы для подбора ключевых слов (индексаторы). Использовать их предпочтительно в первую очередь, если вы размещаете контекстную рекламу в соответствующей поисковой системе. Так реклама в Гугл составляется при помощи Google AdWords, а в Яндекс Директ – применяется Wordstat. Конечно, это не означает, что необходимо использовать только эти системы, но они являются основополагающими для успеха рекламной кампании.
Как использовать планировщик ключевых слов от Google
Чтобы воспользоваться сервисом необходимо пройти регистрацию в Google AdWords. Далее в категории «Инструменты» вам потребуется выбрать «Планировщик ключевых слов». Тут вы сможете выполнить следующие действия:
- Найти ключи по заданной фразе, тематике сайта или категории;
- Получить данные количества запросов по самостоятельно подобранным словам;
- Создать новые поисковые фразы и словосочетания на базе имеющихся слов;
- Спрогнозировать вероятное количество переходов по ключам и стоимость рекламной кампании.
Осуществляя подбор ключевых слов через Google с помощью AdWords, вы можете выбирать регион (геопривязку) и несколько языков. Помимо выбора поисковых слов для объявлений контекстной рекламы, этот сервис позволяет спрогнозировать количество переходов по объявлениям под заданные ключи и предварительно рассчитать ориентировочную стоимость рекламной кампании.
Процесс подбора ключевых слов в Google AdWords
Как подобрать ключевые слова для Яндекс Директ
Для работы в Wordstat достаточно регистрации почтового ящика в системе Яндекс. Сервис позволяет получать три группы данных:
- По словам – представляет перечень запросов по заданной тематике в последовательности по убыванию частоты. При выборе ключевых слов список статистики представляется с учетом похожих запросов. Последние также включают в себя фразы, которые искали пользователи параллельно с выбранным запросом.
- По регионам – статистика фактических показов указанного слова за месяц и его региональная популярность (наличие повышенного интереса).
- По истории – количество запросов по указанному ключу за последний год.
Полученные данные можно разделить на группы по используемым пользователями устройствам: десктопы (ПК, ноутбук), телефоны, планшеты. Это позволяет более точно понять, как подобрать ключевые фразы для Яндекс Директ под ваш тип целевой аудитории.
Как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы в Яндекс Wordstat
Дополнительные источники для выбора слов
Помимо сервисов поисковых систем для составления списка ключей для контекстной рекламы можно использовать специальные программы, устанавливаемые на ваш ПК:
- Key Collector – одна из лучших программ для подбора семантического ядра с широким перечнем настроек. Предоставляется только платно. Стоимость 1700 рублей.
- Allsubmitter – инструмент для продвижения, включающий в себя и автоматический выбор списка ключевых слов. Стоимость продукта от 76 долларов. Предоставляется бесплатная демоверсия.
- Букварикс – быстрая бесплатная программа подбора запросов по слову или группе слов.
Как правильно искать фразы
Из предложенного программой списка слов, для вашей контекстной рекламы необходимо выбрать только соответствующие тематике и целям вашего сайта. При этом нельзя использовать один или несколько обобщающих ключей, ведь вы можете попасть в «слепую зону», когда на вашу рекламу не отреагирует ни один пользователь.
Сколько необходимо слов для рекламы
Для каждого сайта количество ключевых слов подбирается индивидуально. Теоретически, чем больше их будет, тем эффективнее прирост посетителей на сайт. Впрочем, управлять рекламной кампанией с большим количеством слов достаточно трудно, ведь счет идет на тысячи вариаций.
К примеру, если вы рекламируете интернет-магазин, вам необходимо составить ключи по всем представленным моделям и позициям. При этом на каждую составляется свой список уточняющих ключей. Таким образом, общее количество слов может достигать 10 000 и более, а, следовательно, возрастет количество переходов и стоимость кампании.
Что такое стоп слова и зачем их вводить
При подборе запросов для контекстной рекламы в Гугл или Яндекс в первую очередь используются тематические ключи. На их основе сервисы статистики предоставляют не только данные по внесенной группе, но и слова с уточнением. Последние не всегда подходят для рекламной кампании.
Например, вы используете слово «адвокат» для рекламы юридических услуг. Но, поскольку этот запрос носит общий характер, в перечне ключей будут предложены и варианты по фильмам или книгам с аналогичным названием. Их необходимо удалить из списка. Для этого в настройках выбранного сервиса устанавливаются стоп слова (минус слова). В этом случае все поисковые фразы содержащие указанные элементы будут автоматически выбракованы из перечня предложенных вариантов.
Группировать подобранные ключевые слова можно с помощью дополнительных средств. Это могут быть онлайн-сервисы:
- Rush-analytics.ru – автоматическая группировка с загрузкой данных из Wordstat. Первые 2000 проверок предлагается выполнить бесплатно.
- Just-magic.org – подборка и группировка ключей. Стоимость использования от 1000 рублей в месяц.
- Semparser.ru – работа в автоматическом режиме с табличными файлами Excel. Для первых 50 ключей услуга бесплатна.
Единой формулы того, как подобрать ключевые слова для контекстной рекламы – не существует. Для успешной кампании вам необходимо не только изначально правильно сделать выбор, но и постоянно дополнять и пересматривать список в соответствии с постоянно колеблющейся статистикой.
Как правильно подобрать ключевые слова для «Яндекс.Директ» и Google Ads
Правильно подобранное семантическое ядро (так называют все ключевые фразы) рекламной кампании – залог ее успеха. Конечно, ядро работает в связке с грамотно составленными объявлениями и посадочными страницами. Но два последних фактора не сработают, если будут ошибки в первом. В статьей дан общий обзор и методология сбора семантического ядра для рекламы в «Директ» и Google AdWords (Ads).
Будьте готовы к тому, что работа по составлению семантики – достаточно кропотливая и затратная по времени (количество собираемых запросов может достигать нескольких тысяч). Если же вам нужен быстрый запуск (для теста, например) и нет времени вникать – можете воспользоваться функцией «Автотаргетинг» в «Яндекс Директ». Эта функция позволяет быстро запускать рекламные объявления без ключевых фраз.
Классификация ключевых слов в контекстной рекламе
Ключевые фразы – это краткие указатели на сферу деятельности компании. И в зависимости от степени релевантности, они будут приводить соответствующий целевой трафик на сайт. И в этом разрезе все ключевики можно разделить на:
Тематические – однозначно ассоциируются с деятельностью компании. Например, для детской хоккейной секции это будут запросы: детские хоккейные школы, хоккей школы для детей, занятия хоккеем для детей и т. д.
Околотематические – косвенно указывающие на деятельность компании и на смежные тематики или на более общие. Пример для данного случая – спортивные детские секции (общий запрос, придут люди, которые еще не определились, какие конкретно нужны секции), футбольные школы для детей (смежная область, какой-то процент посетителей могут заинтересоваться хоккеем).
Обычно околотематические запросы подбираются, когда по тематическим недостаточно трафика или он очень дорогой (при условии, что околотематический дешевле). Но при этом эффективность такого трафика меньше – снижается CTR, повышается цена клика, понижается конверсия. Но если стоимость заявки остается для рекламодателя в пределах нормы, то использовать такой подход можно.
Дополнительно внутри тематических сегментов запросы можно разделить на:
Транзакционные (с приставками «купить», «цена», «стоимость», «замер» и т.д., указывают на готовность приобрести).
Информационные («инструкция», «фото», «видео», «характеристики», «описание» и т.д. – говорят о заинтересованности);
Навигационные и географические («сайт», «адрес», «город» и т.д.).
Очевидно, что самыми эффективными будут транзакционные запросы.
Ключевые фразы также можно поделить по частотности:
Высокочастотные. Обычно состоят из одного слова или общей фразы, приводят много нецелевого трафика.
Среднечастотные – это фразы, которые более конкретно выражают интерес или потребность пользователя, но все же не до конца его раскрывают.
Низкочастотные – это многословные и максимально точные запросы. Приводят меньше трафика, но он целевой.
Иерархия запросов от высокочастотного до самого точного
Частотность показывает сколько раз в месяц пользователи ищут тот или иной запрос. Ее можно увидеть в специальных сервисах контекстных систем – «Яндекс Вордстат» или «Планировщик ключевых слов Google Ads (AdWords)».
Частотность отобразится не только по искомому (базовому) запросу, но и по вложенным, и связанным с ним запросам. Может показаться, что создав рекламу по самым частотным запросам, получишь хороший трафик и продажи. Но это далеко не всегда так. Во-первых, для разных тематик будет разное понятие высокочастотников – где-то это 2 – 3 тысячи, где-то – 10 – 20 тысяч, а в некоторых сферах и все 100 тысяч.
Понятно, что если частотность ключа около 5 000, то его можно спокойно включать в семантику. Но если запустить рекламу по ключу с частотностью в десятки и сотни тысяч, то это привлечет на сайт большой объем нецелевого и дорогого трафика. Объясняется это тем, что такое ключевое слово будет содержать в себе много нецелевых вложенных ключей. При этом будет повышаться цена клика, так как поведенческие характеристики рекламного трафика будут ухудшаться. В итоге бюджет будет сливаться, принося очень дорогие заявки.
Поэтому такие запросы нужно «дробить», выбирая вложенные в них целевые ключевые фразы.
Наиболее эффективными являются тематические среднечастотные транзакционные запросы. Если частотность невысокая – добавляем в семантику все запросы, а не только вложенные транзакционные. Также если трафика недостаточно, то расширяем за счет навигационных, околотематических запросов.
Низкочастотные целевые запросы приводят наиболее целевой трафик, но его очень мало. Кроме того, чтобы эти запросы работали и «Директ» не присваивал им статус «мало показов», нужно особым образом их группировать. Это касается поисковых кампаний, в сетях (РСЯ/КМС) НЧ-ключи вообще не применяются.
Этапы создания семантического ядра для «Директ» и Adwords
Подбор семантического ядра состоит из нескольких этапов.
Подбор базовых запросов (масок).
Сбор всех вложенных запросов.
Группировка полученных результатов.
Второй и третий этапы могут проводиться в ручном и автоматическом (с помощью специальных программ) режиме.
Поиск базовых запросов (масок)
Этот этап представляет собой мозговой штурм – нужно собрать все базовые запросы, характеризующие деятельность компании, ее товары и/или услуги. Не имеет значения, в каком регистре они будут записаны (обычно все пишется в нижнем). То, из какого количества слов будут состоять маски, определяется частотностью – чем она выше, тем больше слов будет маске.
Поиск базовых запросов и их проверку на частотность удобно делать в сервисах статистики контекстных систем. В данной статье мы рассматриваем работу в «Вордстате». Зачастую семантика собирается в этой системе и применяется как к «Яндексу», так и к «Гугл».
Не забывайте выбирать нужный регион, чтобы видеть частотность для него. В правой колонке отображаются похожие запросы, с помощью которых можно расширить список масок. Для охвата всех возможных масок нужно проанализировать сайт заказчика, сайты конкурентов, пройти по списку синонимов, уточнить есть ли профессиональные термины, специфические для конкретной сферы.
Заносить итоговый список можно в Excel. Если планируется не одна кампания, то продумать структуру аккаунта и группировать ключевые слова удобно на этапе создания масок. В Excel вкладки могут означать кампании. На каждую отдельную вкладку будут помещаться маски, а затем и ключевые слова, отдельных кампаний.
Если предполагается сложная структура аккаунта и большое количество ключевых слов, или же на сайте много товаров и услуг, в таком случае разрабатывать маски и структуру удобно в семантических картах. Для этого используются программы наподобие Xmind. Это удобно благодаря древообразной структуре и наглядности.
После чего слова из разных групп (например «Что» + «Название») перемножаются между собой в генераторе фраз, образуя базовые фразы. Слова нужно подбирать так, чтобы после сбора вложенных запросов было как можно меньше нецелевых. Поэтому иногда целесообразно делать пересечения не двух, а трех, четырех групп. Полученные фразы не должны выходить низкочастотными, иначе будет недостаточно трафика.
Сбор по маскам вложенных запросов и группировка
Вручную
Сбор вложенных запросов (парсинг) можно делать вручную, если планируются одна – две небольших кампании, или же для тестовой кампании. В первом варианте просто копируются столбцы с выдачей из «Вордстата» и вставляются на соответствующую вкладку в Excel. Предварительно можно вставлять скопированное в файл блокнота, чтобы удалились ссылки и форматирование. Далее работа ведется уже в Excel – удаляются ненужные фразы, на отдельную вкладку заносятся минус-слова.
Автоматически
Автоматический сбор вложенных ключевых слов (парсинг) делают с помощью специальных программ (парсеров): «Кейколлектора», «Словоеба», «Букварикса». Два последних сервиса бесплатные. Наиболее популярным и функциональным сервисом является «КейКоллектор». Но у него платная лицензия (единовременная плата от 1200 до 1900 руб.). Если планируется постоянная работа над кампаниями и крупные бюджеты, то лучше приобрести данный сервис.
В нем сразу можно создать группы, в которые будут заноситься маски для парсинга. Парсинг может проводиться с учетом уже существующих ключей в других группах.
В системе удобно:
Чистить ключевые фразы от нецелевых,
Переносить фразы между группами,
Создавать список минус-слов,
Проставлять посадочные страницы (если они разные для разных ключей и групп).
А при создании ключевых слов для интернет-магазинов с многочисленной номенклатурой используйте сервисы, генерирующие семантику на основе YML-файлов выгрузки (например, Origami).
Чтобы сделать правильный подбор ключевых слов, нужно учитывать как геозависимость и типы запросов, так и сезонность, и особенности целевой аудитории. Правильные настройки обеспечивают показ рекламы только потенциальным покупателям и приносят большое количество трафика по оптимальной цене.