Как исправить ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Вопрос от пользователя

Помогите с одной проблемой. Когда я открываю браузер – то картинка на экране зависает на секунду-другую, а в нижней части окна появляется ошибка “Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен”. Дальше периодические такое тоже случается при серфинге на разных сайтах.

Также такая ошибка бывает и в играх, которые, естественно сразу же вылетают (что обиднее всего, не всегда получается вовремя сохраниться) .

PS моя ОС Windows 7 Pro (64 bits), 4 ГБ ОЗУ, видеокарта AMD Radeon HD 7310, драйвера обновлял.

Такая ошибка происходит из-за того, что драйвер на видеокарту перестал отвечать на запросы (и кстати, на более старых ОС, например, на Windows 2000|XP, в этом случае появился бы синий экран, либо компьютер просто бы перезагрузился. Начиная с Windows Vista – в случае каких-то проблем с видеодрайвером, происходит перезапуск только его самого, а не системы в целом).

В этой статье разберу самые основные причины из-за чего видеодрайвер может перестать отвечать на запросы системы, и как эту проблему можно исправить.

Причины появления ошибки / решение

1) Установлен не оптимальный драйвер на видеокарту

Первое, на что нужно обратить внимание при этой ошибке – это на видеодрайвер! В абсолютном большинстве случае, проблема кроется в нем.

Хочу сразу отметить, что далеко не всегда самый новый драйвер – самый лучший и стабильный. Бывает и так, что старый драйвер (которому уже года 2-3 и больше) – работает куда стабильнее, чем “вчерашняя” обновка.

Совет!

Скачайте с официального сайта производителя 2-3 версии видеодрайвера, и поочередно попробуйте каждый! Если у вас ноутбук – то в первую очередь скачайте драйвер с сайта производителя вашего ноутбука, и если он не подошел – то с сайта AMD, nVidia или Intel (ссылки приведены в таблице ниже).

Таблица №1 : ссылки на официальные сайты для загрузки видеодрайверов.

Есть два типа поиска и установки драйвера:

нужно загрузить и запустить спец. утилиту, которая определит какой нужен вам драйвер;
можно выбрать драйвер вручную, указав версию ОС и модель карты (об этом мы говорили выше).

Можно автоматически определить какой нужен драйвер (на ПК должен быть установлен JAVA).

Можно вручную указать модель видеокарты и версию ОС.

Также на сайте доступны старые архивные версии драйверов, и бета-версии.

Здесь все просто: указываете версию ОС Windows, модельный ряд видеокарты и тип загружаемого файла и сайт автоматически находит вам самую оптимальную версию драйвера.

Дополнение!

Перед тем, как устанавливать новые видеодрайвера – удалите полностью старый драйвер.

О том, как правильно обновлять драйвер на видеокарту, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

Кстати, у многих в системе установлено несколько версий видеодрайверов, а потому перед обновлением и поиском новых драйверов, рекомендую попробовать откатиться на один из имеющихся в системе. Как это сделать?

Для начала открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause, и см. меню слева) . Затем раскройте вкладку “Видеоадаптеры”, нажмите правой кнопкой мышки по своей видеокарте и выберите в меню “Обновить драйвер” (как на примере ниже).

Диспетчер устройств – обновить драйвер

Далее два раза укажите Windows, что драйвера вы выберите вручную из списка доступных на диске. Собственно, если у вас в системе установлено несколько версий видеодрайверов, то вам будут они представлены (пример на скриншоте ниже).

Рекомендую поочередно протестировать каждый из списка (не взирая на версию и год выпуска).

Несколько версий драйверов на выбор

2) Проблема связана с работой Flash Player

Если вас часто беспокоит проблема с перезагрузкой видеодрайвера в браузере (как у автора вопроса), то сбой может происходить из-за флеш-плеера (Flash Player). Крайне желательно проверить его актуальность и попробовать обновить (далеко не всегда это происходит автоматически!).

Тема эта достаточно обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с одной из моих статей (ссылка ниже).

3) Не обновлена версия DirectX

Большинство пользователей не обращают на версию DirectX, и обновляется она у них только при установки различных игр (когда у них в комплекте к репаку идет определенная версия DirectX (часто далеко не самая новая!) ).

В результате, по прошествии определенного времени, DirectX устаревает и могут начаться конфликты с различным ПО, требующим последнюю версию этой библиотеки. Кстати, при этом могут появляться ошибки, что отсутствует какой-нибудь файл “d3dx9_43.dll”, например.

4) Выбран режим низкой производительности

Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков). Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки. ).

Задается режим производительности в панели управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукЭлектропитание

Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.

Lenovo – умное управление питанием

5) Разгон видеокарты и ее перегрев

Если вы разгоняли видеокарту – то это может быть причиной остановки видеодрайвера, и таких вылетов игр. Измените настройки на прежние и удалите ПО, которым был произведен разгон.

Также стоит отметить, что причиной ошибки может быть и перегрев. Происходить он может в виду:

сильной запыленности устройства, если очень давно не проводилась чистка (как компьютер почистить от пыли);
высокой температуры в помещении (например, если летом у вас очень жарко, и на ваш ПК падают прямые солнечные лучи);
высокой и длительной нагрузки ресурсоемкими приложениями (а уж если стал “барахлить” кулер или система охлаждения в целом слабая. ).

Как бороться с перегревом, и что можно сделать в этом случае, рассказывал в своих предыдущих статьях, ссылки привожу ниже.

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая – https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука – https://ocomp.info/kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html

6) Настройки параметров графики: в видеокарте и непосредственно в игре

Очень большое влияние на производительность и стабильность запускаемой игры влияют настройки графики! Например, если у видеокарты есть проблема с отображением такой частицы в игре, как “воды” – то при ее появлении, вы можете получить вылет. Отмечу, что проблемы с отображением того или иного происходить могут по разным причинам:

не оптимизирована игра под определенные линейки видеокарт;
не поддерживаются какие-то определенные драйвера (например, в старых версиях может не быть какого-то нужного компонента);
у вас установлена “битая” версия игры.

Вообще, порекомендую для начала убавить настройки графики до минимума ! Разумеется, отключив отображение всех возможных частиц и эффектов, которые позволяет сделать игра.

Настройки игры – разрешение и вертикальная синхронизация

Далее протестировать, как игра будет работать при таких настройках. Если проблем не будет – поочередно включайте эффекты и продолжайте тестировать. Так можно выявить причину неработоспособности.

Кстати!

Например, для видеокарт Intel HD на сайте производителя есть специальные рекомендации по настройкам для большинства популярных игр. Об этом я рассказывал в этой статье: https://ocomp.info/tormozit-igra-na-intel-hd.html

Добавлю, что не лишним будет попробовать настроить драйвера видеокарты на максимальную производительность. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.

7) Есть проблемы с видеокартой.

И, к сожалению, добавлю, что появление ошибки “Видеодрайвер перестал отвечать. “ может быть связана с наличием аппаратных проблем с видеокартой. Можно порекомендовать почистить ее от пыли, вынуть ее из слота и протереть контакты (но помогает это не так уж и часто).

Также не лишним будет провести стресс-тест видеокарты для оценки ее стабильности и просмотра графика температуры (для выявления перегрева). О том, как это сделать – см. в этой статье: https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

За дополнения – заранее благодарю.

Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен

Пользователи компьютеров и ноутбуков могли столкнуться с проблемой, когда при просмотре фильма или во время работы 3D-приложения (чаще всего компьютерных игр) происходит зависание системы и через некоторое время появляется всплывающее сообщение Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен рядом с часами. Такая ошибка может происходить как с видеокартами AMD/ATI, так и с NVidia. Бывает, что сообщение не появляется, а компьютер зависает, при этом часто невозможно использовать мышь (или точпад, если у вас ноутбук), однако клавиатура остается работоспособной.

При завершении процесса (обычно это игра или другое 3D-приложение), компьютер возвращается к нормальному состоянию. Убедиться, что именно ошибка видеодрайвера привела к зависанию достаточно просто. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Администрирование, в котором запустите ярлык Просмотр событий. Откройте Журнал Windows в журнале системы просмотрите последние сообщения. Проблема видеодрайвера обычно отображается как системное предупреждение (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Причины ошибки

В интернете вы можете найти несколько способов решения данной проблемы. В большинстве своем причиной появления проблемы может служить некорректный видеодрайвер, перегрев видеокарты, аппаратные ошибки видеокарты или даже оперативной памяти, а также влияние службы TDR (система автоматического перезапуска процесса при его зависании).

Причины ошибки

Для успешного решения проблемы видеодрайвера необходимо произвести следующие действия. Начните с обновления драйверов вашей видеокарты и DirectX. Бывает, что ошибка может проявиться именно из-за неподходящей версии драйвера. При обновлении или переустановке драйвера необходимо устанавливать только финальные драйверы, без окончания Alfa, Beta и т.п.

Как исправить ошибку

При этом если, переустановка драйверов не помогло, следует проверить настройки электропитания. Откройте раздел Электропитание Панели управления и проверьте используемый план электропитания. При этом должен быть выбран план с высокой производительностью, а никак не сбалансированный или экономия энергии. Выбранный план питания влияет на управление всеми компонентами компьютера, в том числе и видеокартой. Именно из-за недостаточного питания (экономии питания) в процессе работы тяжелых 3D- приложений могут возникать ошибки в работе видеокарты, что приводит к зависанию драйвера. Также проследуйте в настройки самого плана высокой производительности и убедитесь в дополнительных настройках, что компьютер не управляет питанием PCI Express, для портов USB запрещено временное отключение, а питание процессора обеспечивает максимальное (100%) питание.

Обходим проблему через TDR Windows

Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.

Зайдите в редактор реестра и откройте ветку HKLM/System/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers. В этой ветке нам понадобятся только два ключа: TdrLevel и TdrDelay. Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа REG_DWORD и десятичную систему счисления. Ключу TdrLevel присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а TdrDelay значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа TdrDelay, мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа TdrLevel в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера.

Если ошибка появляется только в одном приложении

Если ошибка появляется только в одном приложении, а другие приложения с подобной загрузкой видеокарты не приводят к появлению ошибки, то следует покопаться в настройках приложения. Это относится в первую очередь к играм.

Попробуйте изменить параметры сглаживания, анизотропной фильтрации и других настроек для этого приложения в сторону увеличения или уменьшения. Если проблема возникает при просмотре видео через браузер, то в этом может быть виноват FlashPlayer. Обновите плеер, а при отрицательном результате попробуйте полностью отключить аппаратное ускорение флеш-плеера, просто кликнув правой кнопкой мыши по нему и сняв соответствующую галочку.

Читать еще: Как восстановить сердечно сосудистую систему

Одна из причин — разгон видеокарты

Также причиной нестабильной работы видеокарты может быть ее разгон. Если вы выжимаете из своего компьютера максимум возможностей, то следует проверить, как это влияет на стабильность обнаружения проблем с видеодрайвером. Верните частоту CPU, GPU и памяти видеокарты до стандартных и проверьте работу системы на возникновение ошибки.

Поиск проблемы в аппаратной части

Дальнейшие способы устранения проблемы видеодрайвера сводятся к отысканию проблем в аппаратной части. Проверьте температурный режим работы чипа и памяти видеокарты, процессора. При перегреве видеокарты замените термопасту и проверьте работу кулера. Возможно, ухудшился теплообмен вследствие скопившейся пыли на кулерах. Если видеокарта использует дополнительное питание, то проверьте, подключено ли оно. Также следует проверить работу модулей памяти и всей видеоподсистемы, для этих целей используете известные тестовые программные продукты.

Все действия следует делать последовательно. Например, вы обнаружили, что видеокарта перегревается. В таком случае после замены термопасты (или кулера) проверьте ее температурные показатели, и если они пришли в норму, то проверьте работу видеокарты в проблемном приложении. При возникновении ошибки переходите к следующему этапу и так далее, пока проблема не исчезнет вовсе.

Возможно, что ни один из указанных способов не приведет к положительному результату, в таком случае вам, к сожалению, придется смириться с этим, либо искать другие способы обхода причин возникновения подобной ошибки. Например, «ковыряние» реестра или использование программ типа nvidia inspector для изменения параметров видеодрайверов, а также перепрошивка BIOS видеокарты и другие способы, которые могут привести к потере работоспособности устройства.

Та же самая проблема. Пробовал все. Заменят видеокарты от разных производителей . Заменят жесткие от разных производителей и все равно проблема осталась.

У меня это было из за неисправного жесткого диска, я знал, что он сбоит, но грешил на видеокарту. Заменил видеокарту — все осталось по прежнему. Тогда заменил жесткий диск — стало все нормально работать.

После установки последнего обновления (Игра Скайфордж)стала наблюдаться проблема.После нажатия на кнопку играть в игровом центре вылазит надпись скайфордж в ожидании экрана загрузки так вот за частую не дождавшись экрана загрузки комп просто вырубается иногда бывает после нажатия на кнопку продолжить появляется экран загрузки с заставкой казалось бы уже вот войдет ан нет вырубается комп,и вырубается он до восстановления системы после ошибок,данная проблема наблюдается только с вашей игрой в других играх такого нет

Это копия запроса в тех потдержку игры, они ничего не могут понять как я понял и направили к вам помогите пожалуйста!

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — решаем проблему

В данной статье будут рассмотрены способы решения распространенной в Windows 7, 8.1 и 10 ошибки – «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Вся последующая инструкция выполнена в виде пошагового мануала, каждый этап которого сопровождается для наглядности скриншотом.

Проблема в играх

Чаще всего подобная ошибка возникает в таких играх, как:

Far Cry 5;
Fallout 4;
Фифа 17;
Subnautica и т. п.

Игра зависает и вылетает, что сопровождается уведомлением об ошибке. Для начала рассмотрим, как исправить проблему с отказом видеодрайвера в играх.

Откат видеодрайвера

Если ошибка начала возникать после обновления драйверов видеокарты, то следует воспользоваться стандартным средством отката. Для этого выполняем пункты следующей инструкции:

Открываем правым кликом меню «Пуск» и выбираем пункт «Диспетчер устройств».

Переходим ко вкладке «Видеоадаптеры», раскрываем контекстное меню видеокарты и перемещаемся в «Свойства».

Переходим в раздел «Драйвер» и проверяем, активна ли кнопка «Откатить». Если система позволяет, то используем ее.

Если же «Откатить» затемнена, то записываем или запоминаем текущую версию драйвера из графы «Версия драйвера» и жмём на «Обновить драйвер». Из предложенных вариантов выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Нажимаем на «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов».

Находим предыдущую версию, выбираем её и жмём на «Далее».

Завершив процедуру отката, проверяем, появляется ли ошибка (например, запускаем игру, в которой она возникает). Если откат не помог, значит нужно перейти к следующему методу.

Переустановка драйвера

Последовательность действий напрямую зависит от производителя видеокарты, поэтому дальнейшая инструкция будет разделена на несколько частей.

Для Intel HD Graphics

Проблема с чипом от Intel сопровождается сообщением «Видеодрайвер Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R) перестал отвечать и был успешно восстановлен». К сожалению, отдельного средства для обновления драйверов видеочипов от Intel не существует.

Искать драйвера для видеокарт от Intel необходимо:

Для ПК – на сайте производителя материнской платы, так как HD Graphics является интегрированным в плату видеочипом.
Для ноутбуков – на сайте производителя ноутбука. Найдя собственную модель, можно быстро скачать драйвера для всех интересующих компонентов.

Переходим к видеокартам от более популярных производителей.

Для NVIDIA

В диспетчере устройств проверяем модель подключенной видеокарты, после чего переходим на официальный сайт NVIDIA и открываем раздел «Драйверы».

Настраиваем предложенные параметры и нажимаем на «Поиск». В результате будет получена информация о последней существующей версии драйвера.

Нажимаем на «Загрузить сейчас».

Скачиваем драйвер, запускаем установщик и следуем его подсказкам. В процессе работы он самостоятельно удалит текущую версию и установит новую.

В большинстве ситуаций чистая переустановка драйвера способна решить проблему.

Для AMD

В случае с видеокартами от AMD всё так же просто:

Переходим на официальный сайт AMD и открываем раздел «Драйверы и поддержка».

Находим нужную модель видеокарты и нажимаем на «Отправить».

Скачиваем последнюю версию программного обеспечения и выполняем все предусмотренные установщиком действия.

Можно поступить и проще – достаточно загрузить средство автоматического обновления, которое самостоятельно определит модель видеокарты, подберёт нужный драйвер, скачает и установит его. Загрузить это средство можно в нижней части сайта.

Если проблема не была решена, то следует попробовать ещё несколько методов.

Обновление DirectX

Работа любой игры обеспечивается благодаря такому компоненту, как DirectX. Появление ошибки непосредственно в игре может говорить о том, что текущая версия DirectX является устаревшей и его нужно обновить.

Переходим на официальную страницу DirectX на официальном сайте Microsoft и нажимаем на кнопку «Скачать».

Отказываемся от скачивания дополнительных компонентов – загружаем исключительно DirectX.

Принимаем условия лицензионного соглашения и нажимаем на «Далее». Установка будет проведена автоматически.

Запускаем проблемную игру и проверяем её работоспособность.

Сброс настроек видеокарты

Неправильные настройки видеокарты также могут стать причиной появления ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать». Дело в том, что настройки самой видеокарты могут конфликтовать с настройками, выставленными в запущенной игре.

Чтобы исключить подобное влияние, достаточно перейти в панель управления видеокартой и сбросить все настройки.

Обладателю видеокарты AMD следует:

Найти иконку «Настройки Radeon» в системном трее, кликнуть по ней правой кнопкой и выбрать пункт «Открыть параметры Radeon».

Перейти в раздел «Настройки» и нажать на кнопку «Восстановить заводские параметры».

Владельцам видеокарт NVIDIA достаточно провести следующую последовательность действий:

Найти иконку «Панель управления NVIDIA», кликнуть по ней правой кнопкой и выбрать пункт «Открыть панель управления».

Перейти в раздел «Управление параметрами 3D» и нажать на кнопку «Восстановить».

Останется лишь сбросить настройки в самой игре и проверить, будет ли ошибка проявляться вновь.

Настройка параметров электропитания

Этот способ помогает крайне редко, однако попробовать всё же стоит. Его суть заключается в активации режима максимальной производительности.

Для этого необходимо кликнуть по иконке батареи в нижней панели и переместить ползунок в положение «Максимальная производительность».

Никаких дополнительных действий проводить не требуется.

Проблема в браузерах или на рабочем столе

Рассматриваемая нами ошибка возникает не только в играх – иногда видеодрайвер перестаёт отвечать во время работы браузера или же вовсе при простаивании системы. В подобных случаях нужно применять способы, описанные ниже.

Аппаратное ускорение в браузере

Если проблема проявляется при работе в браузере, то высока вероятность, что суть ее в аппаратном ускорении, которое во всех браузерах включено по умолчанию.

Последовательность действий по решению такой ситуации напрямую зависит от используемого браузера. Рассмотрим два самых распространённых.

Яндекс.Браузер

Инструкция по отключению аппаратного ускорения в браузере от Яндекса выглядит следующим образом:

Кликаем по кнопке настроек в верхнем меню.

Спускаемся в нижнюю часть страницы и кликаем на «Показать дополнительные настройки», а затем в разделе «Система» снимаем активацию с пункта «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».

Остаётся лишь перезапустить браузер и проверить, способствовало ли отключение ускорения решению проблемы.

Google Chrome

Для браузера от Google последовательность действий практически идентична:

Спускаемся к пункту «Показать дополнительные настройки» и кликаем по нему, после чего в разделе «Система» деактивируем пункт «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

Перезапускаем браузер и проверяем работоспособность.

В большинстве ситуаций эти манипуляции позволяют избавиться от ошибки, возникающей во время работы браузера.

Аппаратное ускорение Flash

Аппаратное ускорение в Flash также может сыграть свою роль – ошибка возникает при попытках воспроизведения Flash-содержимого.

Для отключения ускорения проводим следующий комплекс действий:

Открываем специальный ролик, который подготовлен производителем для проверки, после чего кликаем по содержимому правой кнопкой и переходим в «Параметры».

Снимаем отметку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

Перезагружаем браузер и пробуем воспроизвести любое видео.

Также рекомендуется обновить и сам Adobe Flash Player – компонент бесплатный и может быть скачан с официального сайта компании.

Быстродействие системы

Если ошибка появляется исключительно при открытом рабочем столе (не в тяжёлых играх и приложениях), то можно попробовать настроить параметры быстродействия.

Переходим в «Панель управления».

Перемещаемся во вкладку «Система».

Открываем «Дополнительные параметры системы».

Автоматически раскроется вкладка «Дополнительно». Остаёмся в ней, находим раздел «Быстродействие» и жмём на «Параметры».

Отмечаем вариант «Обеспечить наилучшее быстродействие» в разделе «Визуальные эффекты» и применяем изменения.

Продолжаем пользоваться компьютером и проверяем результат.

Изменение параметров реестра

Компания Microsoft не осталась в стороне и предложила пользователям собственный вариант решения проблемы. Данным методом следует пользоваться только в случае, если никаких явных последствий возникновения ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать» не наблюдается, а постоянно появляющееся сообщение начинает раздражать.

Чтобы избавить от сообщений о возникших неполадках, необходимо:

Нажать комбинацию Win + R , в поле поиска ввести команду «regedit», активировать.

В открывшемся редакторе реестра перейти в раздел, изображённый на скриншоте ниже.

Дважды кликнуть по параметру «TdrDelay» и выставить его значение на 8. Если в разделе нет этого параметра, то кликаем правой кнопкой по свободному полю, выбираем пункт «Создать – Параметр DWORD (32 бита)» (при этом разрядность системы не важна – и для x64, и для x86 следует использовать параметр DWORD).

Задаём созданной переменной название «TdrDelay» и изменяем её значение на 8.

Ещё раз обращаем внимание – данный способ позволит избавиться лишь от назойливых уведомлений. Сама проблема решена не будет.

Причина ошибки – самостоятельный разгон

Бездумный разгон видеокарты может стать прямой причиной возникновения ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен». Единственное, что нужно сделать в таком случае – это вернуть все изменённые значения к стандартным параметрам. Найти базовые значения можно на сайте производителя – большинство из них пишет все ключевые показатели.

Заключение

На этом мы будем заканчивать. Надеемся, что мы помогли вам исправить ошибку, когда видеодрайвер перестает отвечать и оказывается завершенным системой. В любом случае, даже если вопросы останутся, задавайте их в комментариях, а мы в свою очередь постараемся дать исчерпывающий ответ каждому пользователю.

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — решаем проблему

Проблема в играх

Чаще всего подобная ошибка возникает в таких играх, как:

Far Cry 5;
Fallout 4;
Фифа 17;
Subnautica и т. п.

Читать еще: Запустите служебную программу восстановления Office для исправления Word 2016 - манекены 2019 - How to dou

Откат видеодрайвера

Открываем правым кликом меню «Пуск» и выбираем пункт «Диспетчер устройств».

Переходим ко вкладке «Видеоадаптеры», раскрываем контекстное меню видеокарты и перемещаемся в «Свойства».

Переходим в раздел «Драйвер» и проверяем, активна ли кнопка «Откатить». Если система позволяет, то используем ее.

Если же «Откатить» затемнена, то записываем или запоминаем текущую версию драйвера из графы «Версия драйвера» и жмём на «Обновить драйвер». Из предложенных вариантов выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Нажимаем на «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов».

Находим предыдущую версию, выбираем её и жмём на «Далее».

Переустановка драйвера

Для Intel HD Graphics

Искать драйвера для видеокарт от Intel необходимо:

Для ПК – на сайте производителя материнской платы, так как HD Graphics является интегрированным в плату видеочипом.
Для ноутбуков – на сайте производителя ноутбука. Найдя собственную модель, можно быстро скачать драйвера для всех интересующих компонентов.

Переходим к видеокартам от более популярных производителей.

Для NVIDIA

В диспетчере устройств проверяем модель подключенной видеокарты, после чего переходим на официальный сайт NVIDIA и открываем раздел «Драйверы».

Настраиваем предложенные параметры и нажимаем на «Поиск». В результате будет получена информация о последней существующей версии драйвера.

Нажимаем на «Загрузить сейчас».

Скачиваем драйвер, запускаем установщик и следуем его подсказкам. В процессе работы он самостоятельно удалит текущую версию и установит новую.

В большинстве ситуаций чистая переустановка драйвера способна решить проблему.

Для AMD

В случае с видеокартами от AMD всё так же просто:

Переходим на официальный сайт AMD и открываем раздел «Драйверы и поддержка».

Находим нужную модель видеокарты и нажимаем на «Отправить».

Скачиваем последнюю версию программного обеспечения и выполняем все предусмотренные установщиком действия.

Можно поступить и проще – достаточно загрузить средство автоматического обновления, которое самостоятельно определит модель видеокарты, подберёт нужный драйвер, скачает и установит его. Загрузить это средство можно в нижней части сайта.

Если проблема не была решена, то следует попробовать ещё несколько методов.

Обновление DirectX

Переходим на официальную страницу DirectX на официальном сайте Microsoft и нажимаем на кнопку «Скачать».

Отказываемся от скачивания дополнительных компонентов – загружаем исключительно DirectX.

Принимаем условия лицензионного соглашения и нажимаем на «Далее». Установка будет проведена автоматически.

Запускаем проблемную игру и проверяем её работоспособность.

Сброс настроек видеокарты

Обладателю видеокарты AMD следует:

Найти иконку «Настройки Radeon» в системном трее, кликнуть по ней правой кнопкой и выбрать пункт «Открыть параметры Radeon».

Перейти в раздел «Настройки» и нажать на кнопку «Восстановить заводские параметры».

Владельцам видеокарт NVIDIA достаточно провести следующую последовательность действий:

Найти иконку «Панель управления NVIDIA», кликнуть по ней правой кнопкой и выбрать пункт «Открыть панель управления».

Перейти в раздел «Управление параметрами 3D» и нажать на кнопку «Восстановить».

Останется лишь сбросить настройки в самой игре и проверить, будет ли ошибка проявляться вновь.

Настройка параметров электропитания

Никаких дополнительных действий проводить не требуется.

Проблема в браузерах или на рабочем столе

Аппаратное ускорение в браузере

Яндекс.Браузер

Инструкция по отключению аппаратного ускорения в браузере от Яндекса выглядит следующим образом:

Кликаем по кнопке настроек в верхнем меню.

Спускаемся в нижнюю часть страницы и кликаем на «Показать дополнительные настройки», а затем в разделе «Система» снимаем активацию с пункта «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».

Остаётся лишь перезапустить браузер и проверить, способствовало ли отключение ускорения решению проблемы.

Google Chrome

Для браузера от Google последовательность действий практически идентична:

Спускаемся к пункту «Показать дополнительные настройки» и кликаем по нему, после чего в разделе «Система» деактивируем пункт «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

Перезапускаем браузер и проверяем работоспособность.

Аппаратное ускорение Flash

Для отключения ускорения проводим следующий комплекс действий:

Открываем специальный ролик, который подготовлен производителем для проверки, после чего кликаем по содержимому правой кнопкой и переходим в «Параметры».

Снимаем отметку с пункта «Включить аппаратное ускорение».

Перезагружаем браузер и пробуем воспроизвести любое видео.

Быстродействие системы

Переходим в «Панель управления».

Перемещаемся во вкладку «Система».

Открываем «Дополнительные параметры системы».

Автоматически раскроется вкладка «Дополнительно». Остаёмся в ней, находим раздел «Быстродействие» и жмём на «Параметры».

Отмечаем вариант «Обеспечить наилучшее быстродействие» в разделе «Визуальные эффекты» и применяем изменения.

Продолжаем пользоваться компьютером и проверяем результат.

Изменение параметров реестра

Чтобы избавить от сообщений о возникших неполадках, необходимо:

Нажать комбинацию Win + R , в поле поиска ввести команду «regedit», активировать.

В открывшемся редакторе реестра перейти в раздел, изображённый на скриншоте ниже.

Дважды кликнуть по параметру «TdrDelay» и выставить его значение на 8. Если в разделе нет этого параметра, то кликаем правой кнопкой по свободному полю, выбираем пункт «Создать – Параметр DWORD (32 бита)» (при этом разрядность системы не важна – и для x64, и для x86 следует использовать параметр DWORD).

Задаём созданной переменной название «TdrDelay» и изменяем её значение на 8.

Причина ошибки – самостоятельный разгон

Заключение

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Любители компьютерных игр часто сталкиваются с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Такое сообщение вызывает ошибки в работе программы и массу вопросов у пользователей. Рассмотрим детальнее основные причины возникновения ошибки и методы ее исправления.

Возможные причины возникновения ошибки

Существует три основные причины сбоев в работе видеодрайвера.

Разгон видеокарты

Во время запуска игры увеличивается нагрузка на видеокарту. Увеличивается частота работы видеопроцессора. Если она достигает максимального показателя и превышает технически допустимую норму, то возникает ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»

Перегрев

Продавцы в магазинах не просто так разделяют технику на «для работы», «для учебы» и «для игр». Девайсы последней категории должны отличаться высокой производительностью и мощностью. Так как запуск любой видео игры заставляет процессор работать быстрее. Если пользователь часами подряд «зависает в игре», то перегрев техники обеспечен. Это вызывает ошибку в работе видеодрайвера.

Выход из строя фаз питания

На материнской плате любого компьютера расположены блоки питания. Они выдают напряжение, необходимое для питания процессора. В тоже время устанавливается система охлаждения, которая должна предотвращать перегрев. Фазы питания – это характеристика, указывающая число фаз на плате. Теоретически, чем их больше, тем меньше нагревается устройство, стабильнее питание в бросках, выше долговечность. Как уже говорилось ранее, в случае перегрева, видеодрайвер перестает отвечать на запросы приложений. В тоже время для разгона процессора во время запуска игры, нужно большое количество фаз, чтобы увеличивающаяся нагрузка не влияла на работу ПК.

Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать

Способов решения проблемы, когда видеодрайвер перестает отвечать на запросы приложений несколько. Рассмотрим детальнее каждый из них.

Обновление

Чаще всего проблема ошибка возникает из-за некорректной работы видеодрайвера:

Во время установки ОС Windows автоматически устанавливаются «универсальные» программы. С их помощью можно запустить большинство игр, но нельзя настроить видеокарту. Поэтому видоедрайвера лучше скачивать с официального сайта разработчиков NVIDIA или AMD.
Обновление игры на более мощную и производительную может привести к сбоям в работе видеокарты.

При обновлении драйвера следует учитывать такие нюансы:

1. Даже если диспетчер Windows 7 не выдает сообщение об обновлении драйвера, обновить его все равно нужно. При этом архив следует скачать с официального сайта NVIDIA или AMD.

2. Сообщение может не появляться, если драйвер был установлен вручную или с помощью сторонней программы. В этих случаях его также нужно обновить.

3. Если во время установки возникают ошибки, то нужно сначала удалить старые драйвера (например, с помощью Display Driver Uninstaller), а затем скачать новые, но с сайта производителя ПК, ноутбука.

Откат драйвера

Если ошибка возникла недавно, то, скорее всего, из-за обновления. Иногда «новые» видеодрайвера могут быть несовместимы с версией ПО. В таких случаях следует найти старую версию программы или откатить их назад.

Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» и щелкнуть ПКМ по ссылке «Видеодаптер». На вкладке «Драйвер» расположена кнопка «Откатить». Щелкните по ней, если она активна.

Если она не активна, то запишите текущую версию программы и нажмите «Обновить» – «Выполнить поиск на компьютере» — «Выбрать драйвер из списка». Выберите «старую версию» программы и запустите процесс. После отката нужно проверить работоспособность видеодрайвера. Для этого достаточно запустить игру.

Программа NVIDIA Inspector

Иногда ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» возникает из-за базовых настроек видеокарты. Она начинает «подвисать». Нужно изменить настройки энергопотребления в такой последовательности:

Читать еще: Как восстановить учредительные документы ООО: процедура, заявление, документы, госпошлина

1. На «Панели управления» выбрать «Панель NVIDIA».

2. В разделе «Параметры 3D» выбрать «Управление 3D».

3. На вкладке «Глобальные параметры» в пункте «Режим электропитанием» указать «Предпочтителен режим максимальной производительности».

После изменения настроек, нужно проверить работу видеодрайвера, запустив игру.

DirectX

DirectX – это «прослойка» между видеоплатой и играми, позволяющая полностью реализовать всю мощь компьютера для отображения красивой графики. За реалистичность всех спецэффектов в игре как раз и отвечает набор DirectX. В теории, чем выше версия программы, тем лучше. Если видеодрайвер перестал отвечать на запросы, то следует обновить комплект DirectX. Обычно он устанавливается вместе с игрой. Пользователю достаточно запустить этот установщик или скачать новый с сайта Microsoft и обновить программы.

Отключение аппаратного ускорения браузеров

Если сообщение об ошибке видеодрайвера произошла при воспроизведении браузерной игры, следует отключить аппаратное ускорение.

Запускаем браузер – открываем настройки.
Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».

Перезагружаем браузер.

Запускаем браузер – открываем настройки.

Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».

Перезагружаем браузер.

Запускаем браузер и воспроизводим любой видео-контент (только не с видео хостинга).
ПКМ на Flash содержимом – «Параметры».

Убираем галочку «Включать аппаратное ускорение».

Аппаратная ошибка видео

Если видеодрайвер перестал отвечать при работе графически не тяжелого приложения, можно попытаться исправить ошибку следующим образом:

1. «Панель управления» — «Система» – «Дополнительные параметры».

2. «Дополнительно» – «Быстродействие» – «Параметры».

4. На вкладке «Визуальные эффекты» выберите «Обеспечить наилучшее быстродействие».

5. Нажмите ОК для сохранения настроек.

Неправильные настройки видеодрайвера могут вызывать ошибки при запуске игр. Точно определить в чем именно причина достаточно тяжело. Например, в драйверах может быть отключена опция фильтрации, а в игре включена. В таком случае проще сбросить настройки игры, видеокарты.

Стоит ли предпринимать меры, если видеодрайвер успешно восстановил свою работу

Даже если видеодрайвер самостоятельно обновился, это не означает, что проблемы с его работой не будут возникать в будущем. Поэтому лучше перестраховаться, определить и в случае необходимости понизить частоту процессора. Рассмотрим, как это сделать на примере ПК с чипом nvidia.

Чтобы определить текущую частоту видеокарты, переходим на сайт http://www.nvidia.ru/page/home.html и вводим название платы, например, GTX 1060 3Gb.

Открываем спецификацию видеокарты.

Параметр, указанный в «Базовая тактовая частота» нужно сравнить с фактическим значением.

Чтобы определить технические параметры ПК, устанавливаем программу GPU-Z. Запускаем программу. Фактическая тактовая частота отражается по строке Default Clock.

Поскольку фактическое значение отличается от максимально допустимого, нужно уменьшить частоту. Для этого нужно установить Nvidia Inspector и Furmark. Первая программа меняет частоту, а вторая осуществляет проверку работы в стрессовых ситуациях.

Запускаем Nvidia Inspector, жмем Show Overclocking.

В дополнительном меню выбираем Performance level [3] – (P0).

Понижаем параметр Base Clock Offset до уровня базовой частоты (1506).

Запускаем стабильность работы с помощью Furmark.

Тест нужно проводить минимум 10-15 минут, чтобы видеокарта прогрелась. В случае если никаких проблем с видеодрайвером не будет, то нужно сохранить настройки, чтобы они запускались при старте системы. Для этого в Nvidia Inspector нажимаем Create Clocks Shortcut.

На рабочем столе появляется ярлык с нужными параметрами.

Открываем свойства ярлыка, нажав ПКМ.

В графе «Объект» все значения после «nvidiaInspector.exe» стоят параметры нужно скопировать.

Нажимаем комбинацию Win+R и в строке поиска вводим «control schedtasks».

В планировщике заданий создаем задачу.

Вводите имя и любое описание.

Выбираем «При входе в Windows».

Указываем путь к файлу Nvidia Inspector.

В поле «Добавить аргументы» добавляем параметры, которые скопировали из свойств ярлыка.

Устанавливаем галочку в пункте «Открыть свойства» и «Готово».

Устанавливаем последние настройки.

После перезагрузки система будет запускаться с теми параметрами, которые задал пользователь.

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

В последнее время пользователи Windows 10 частенько сталкиваются с сообщением что «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», сегодня мы с вами рассмотрим все возможные причины данной неисправности и пути их решения.

Зачем эта заметка если ответов полно в рунете? — Поверьте, они и трети причин не охватывают… проблема достаточно распространенная и возможных неисправностей тоже достаточно много. Моя задача — постараться описать их все опираясь на свой опыт.

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Видеодрайвер перестал отвечать (AMD, Intel, Nvidia) — данную проблему может создать абсолютно любая видеокарта (обратите внимание что Intel как правило встроена в ваш Процессор)
NVIDIA Windows Kernel Mode Driver перестал отвечать — судя по описанию вы уже поняли, что проблема в Nvidia (попробуйте установить более ранний драйвер видеокарты)

Сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» проявляется каждую минуту — у многих пользователей данную проблему решает правка значения TDR в реестре Windows
Видеодрайвер перестал отвечать после обновления Windows… посетите официальный сайт производителя вашей видеокарты и если для загрузки доступна новая версия драйвера — обязательно установите ее. В противном случае откатитесь до предыдущей версии Windows.
Разгон и перегрев! Я не устану повторять — не понимаешь всех тонкостей и опасность разгона, не трогай… данная проблема очень часто встречается на разогнанных компонентах или вследствие перегрева от загрязнения системы охлаждения видеокарты

Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать — опять проблемы от nvidia и как правило решаются простой переустановкой драйверов с официального сайта

Основная причина данной ошибки кроется в драйвере вашей видеокарты. Для исправления данного недоразумения я предлагаю выполнить приведенные ниже рекомендации.

Решение 1. Переустановите драйвера

Если проблема в драйвере, то его необходимо обновить или переустановить? — Логично же! Чтобы переустановить драйвера видеокарты, необходимо знать какой графический адаптер у вас в системе. С этим вам поможет моя заметка о способах определения видеокарты — просто выберите способ, который вам подходит и возвращайтесь сюда…

Если у вас Nvidia

Если у вас как и у меня Nvidia (например GeForce MX150), то переходим на страницу загрузки сайта nvidia

Далее выбираем в списке свою карточку (обратите внимание что мобильная отличается от версии для обычного компьютера и установить их не выйдет — выбираем конкретно нашу)

Жмем «Поиск» и нам найдут самые крайние версии драйверов для нашей видюшки, останется только их скачать и установить.

Если у вас AMD (ATI)

С AMD Radeon все аналогично — переходим на официальную страницу загрузок и выбираем в списке нашу карточку.

Мне нравится строка поиска — тут зная свою модель можно не шариться по категориям, а просто вбить модель и выбрать ее в выпадающем меню.

Ну и как обычно — скачали, установили, перезагрузили и смотрите как работает ваш компьютер… стабильно или проблема воспроизводится заново.

Если у вас Intel

Драйвера для Intel как правило никто не качает с официального сайта интел… ибо в их маркировке сам черт ногу сломит. Есть два варианта — для стационарного ПК или ноутбука.

Если у вас обычный компьютер

Intel — это встроенная графика (на современных компьютерах как правило в процессор, а на старых в материнскую плату). Так исторически сложилось, что драйвера для Интел качаются с официального сайта производителя материнской платы. Если вы знаете какая у вас системная плата — ознакомьтесь с заметкой о различных способах узнать модель материнской платы.

Если у вас ноутбук

С ноутбуками аналогично. Например у меня Acer — перехожу на официальный сайт и в списке ищу свою модель — качаю оттуда и устанавливаю. PROFIT!

Решение 2. Настройка визуальных эффектов

Если вы экспериментировали с настройками визуальных эффектов, то вполне вероятно именно эти действия привели к ошибкам в драйвере (однако хочу заметить, что так быть не должно), но как вариант вы можете вернуть настройки визуального оформления Windows на стандартные.

Откройте свойства вашей системы (правой кнопкой на «Этот компьютер» и в контекстном меню выбрать «Свойства») и в открывшемся окне в левой части выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

В окне «Свойствах системы» перейдите на вкладку «Дополнительно» и в категории «Быстродействие» кликните по кнопке «Параметры…»

Выберите «Восстановить значения по умолчанию» или «Обеспечить наилучшее быстродействие» — очень трудно сказать, что будет правильным в конкретно вашем случае (только эксперименты помогут разрешить нам проблему).

Не забудьте нажать «Применить», перезагружать компьютер необходимости нет, просто понаблюдайте — проявляется ошибка в дальнейшем или нет.

Решение 3. Наводим порядок

Если способы описанные выше вам не помогли и ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» повторяется, то проблема может заключаться в банальном перегреве вашей видеокарты и компьютера в целом.

Как узнать что видеокарта перегревается? Вариант открыть корпус и потрогать — неверный! Существует множество замечательных утилит, которые подскажут нам о перегреве и в целом протестируют нашу видюшку — об этом я писал в заметке о стресс тестах видеокарты.

Если температура зашкаливает, то стоит вооружиться кисточкой и почистить радиатор от вековой пыли… а вообще рекомендую обратиться в сервис, чтобы не удорожать ремонт!

Решение 4. Изменение параметров питания (безумно актуально для ноутбуков)

Я частенько в своей практике встречал ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» на ноутбуках банальной сменой параметра электропитания. Сейчас я покажу как это сделать…

Откройте меню «Пуск» и найдите там «Параметры питания и спящего режима» (просто наберите «параметры» и в результатах поиска выберите)

В разделе «Сопутствующие параметры» нас интересует пункт «Дополнительные параметры питания» (он там один — вы его не перепутаете)

Теперь смотрите. К сожалению данный раздел я перенастроил под себя и планы электропитания обозвал сам… у вас обязательно должен быть в списке план «Максимальная производительность» — попробуйте выбрать его и понаблюдать за работой компьютера.

Вполне вероятно, что потребуется перезапуск (хотя по идее все должно работать и так… но мы то знаем про чудеса в системе Windows)

Решение 5. Разгонял? Пожинай плоды своей работы

Многим пользователям не хватает производительности и они всячески пытаются повысить мощность своей системы разгоном видеокарты. Конечно оверклокинг имеет место в нашей жизни, но не все понимают что нагрузка на компоненты вашего компьютера значительно возрастает и снижает их жизненный цикл.

Если вы столкнулись с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то снимите весь разгон с видеокарты и удалите все программы, которые вы использовали для этого!

Решение 6. Закройте ненужные приложения

У меня всегда открыты куча приложений и я редко выключаю компьютер — всегда либо сон, либо вообще не выключаю никак. Если картинка ниже вам знакома, возможно проблема в конкретном приложении. Проанализируйте свою ситуацию, проследите за приложениями в фоне…

…возможно вы заметили что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен при запуске конкретного приложения. Такими программами желательно не пользоваться — попробуйте перестановить его, а при сохранении проблемы обратиться в техническую поддержку.

Итоги

Теперь, когда вы ознакомились и вникли в данную заметку — вы без труда решите проблему с тем, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Однако не стоит забывать, что данная проблема может возникать при неисправности самого железа (программного этого не определить, только тестирование на стенде).

голоса

Рейтинг статьи