Личный кабинет ОТП Банк Директ: инструкция по регистрации и восстановлению пароля доступа

ОТП Банк: вход личный кабинет ОТП Директ

ОТП банк – один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Кредитная организация предоставляет широкий спектр банковских услуг населению и компаниям. Производить банковские операции со счетами и картами можно дистанционно через личный кабинет ОТП Директ, которым может воспользоваться любой клиент круглосуточно.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет ОТП банка – ваш ключ к получения банковского сервиса через интернет. Для совершения операций со своими счетами и картами осуществите вход в личный кабинет ОТП Директ по адресу https://direkt.otpbank.ru/. На открывшейся странице укажите свой логин и пароль.

Логин для входа в ОТП Банк – это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа, набрав сервисный номер ОТП банка 0707.

Личный кабинет ОТП Директ позволяет совершать следующие операции:

Просмотр информации по счетам и картам (состояние баланс, просмотр и отправка реквизитов счета, общая информация)
Выписка по движению средств за произвольный период
Аналитика доходов и расходов за последний месяц
Оплата услуг (сотовая связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ)
Денежные переводы (как внутри банка, так и на счета других банков по свободным реквизитам)
Выпуск новой банковской карты (взамен старой или оформление новой карты)
Блокировка карты в случае кражи или утери
Открытие банковского вклада
Оформление заявки на кредит наличными
Оплата кредита ОТП банка или кредита, оформленного в другом банке
Обмен валюты
Обратная связь со службой поддержки
Поиск ближайших офисов и банкоматов
Персональные акции и предложения

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Единственный способ пройти регистрацию личного кабинета – личный визит в банк с паспортом.

Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте ОТП банка отключена. Сотрудник предоставит вам заявление на подключение к дистанционному обслуживанию, после заполнения которого вам будет выдан логин и пароль для входа в систему.

Обратите внимание! Если вы брали кредит в ОТП банке, то логин и пароль от интернет-банка был вам выдан при подписании кредитного договора.

Как восстановить пароль от ОТП банка

Смена пароля от личного кабинета ОТП Директ возможна только по телефону горячей линии. Для этого предусмотрен специальный сервисный номер 0707. Звонить на него можно только с мобильного.

Перед звонком будьте готовы ответить на вопросы сотрудника банка: дата рождения, город проживания, инициалы держателя карты и кодовое слово. После проверки информации на ваш телефон поступит SMS с временным паролем для входа в личный кабинет. После входа в интернет-банк пароль нужно будет сменить на свой.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Если вам понадобились деньги на свои нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Все, что вам нужно – просто оставить заявку на сайте и дождаться решения.

Банк предоставляет потребительский кредит наличными на следующих условиях:

Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
Процентная ставка: от 14,9% (При сумме кредита до 300 000 рублей)
Процентная ставка: от 11,5% (При сумме кредита от 300 000 до 1 000 000 рублей)
Процентная ставка: от 10,5% (При сумме кредита от 1 000 000 рублей)
Срок кредита: до 10 лет
Досрочное погашение: возможно, комиссия за досрочную выплату кредита не взимается
Решение по кредиту: онлайн в течение 15 минут с момента подачи заявки в банк

Требования, предъявляемые к заемщику:

Возраст: от 21 года до 69 лет
Минимальное количество документов для оформления
Гражданство РФ с постоянной пропиской
Наличие постоянного места работы

Оставить онлайн-заявку на получение кредита наличными в ОТП банке вы можете по ссылке ниже:

Оплатить кредит в ОТП банке

Многих клиентов часто волнует вопрос “Как оплатить кредит, взятый в ОТП банке”. Существуют следующие способы оплаты кредита:

В терминалах самообслуживания (находятся в отделении банка, комиссия за перевод отсутствует, срок зачисления – до конца текущего дня)
В банкоматах ОТП с функцией приема наличных (комиссия отсутствует)
Через интернет-банк ОТП Директ (комиссия отсутствует)
В офисе ОТП банка
В любом банке РФ (банк-отправитель может взимать комиссию за перевод)
Переводом с любой карты на карту (срок перевода денежных средств зависит от банка, выпустившего карту)
У партнеров банка в одном из 130 000 пунктов пополнения (Золотая корона, Связной, МТС, Билайн и другие)

Уточнить статус платежа вы можете по телефону горячей линии банка.

Мобильное приложение ОТП Банка

Для удобного использования личного кабинета предусмотрено мобильное приложение ОТП банка. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для удобства использования при первом входе в мобильный банк рекомендуем настроить вам вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это сократит время на запуск приложения и избавит от постоянного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение себе на смартфон вы можете зайдя в магазин приложений App Store или Google Play и набрав в строке поиска фразу “ОТП Директ”. Далее нажмите кнопку “Установить” и дождитесь завершения операции.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП банка по одной из ссылок ниже:

Горячая линия ОТП банка

Для приема обращений от клиентов у ОТП банка предусмотрена круглосуточная горячая линия:

8 (800) 100-55-55 – звонки на территории России бесплатные с любого телефона
+7 (495) 775-4-775 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
0707 – для звонков с мобильного телефона

Также вы можете получить ответ от банка одним из следующих способов:

Задать свой вопрос в службу поддержки через личный кабинет или мобильное приложение
Отправить запрос на электронную почту ОТП банка [email protected] и [email protected]
Написать в официальную группу банка в социальной сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук)

Отзывы об ОТП банке

За все время работы ОТП банк зарекомендовал себя как надежный партнер. На данный банк можно положиться. Оставить свои отзывы о банке вы можете внизу данной страницы или нажать кнопку в верхнем меню “Задать вопрос”.

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру ““. После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка – что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля – для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

обратиться в отделение банка с паспортом
позвонить по телефону горячей линии банка
в личном кабинете ОТП Директ
в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

РЕКВ – для того, чтобы узнать свои реквизиты
КРЕДИТ – узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
ПОМОЩЬ – получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать – поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка. Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта. Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи.

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово – средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора – ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».

Читать еще: Как восстановить севшую шерстяную вещь

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».

На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.

В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:

Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
Выписка по совершенным операциях в личном кабинете за произвольный период
Реквизиты карты или счета для зачисления средств
Оплата услуг (сотовая связь, налоги и штрафы ГИБДД, коммунальные услуги, интернет и ТВ)
Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в любой другой банк по свободным реквизитам)
Выпуск новой банковской карты (дебетовой или кредитной)
Блокировка банковской карты в случае утери
Оформление заявки на кредит наличными
Оформление вклада
Курсы валют
Связь со службой поддержки клиентов
Информация о местонахождении ближайших офисов и банкоматов

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.

Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка . Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.

Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.

Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?

Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).

Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.

Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке

Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.

Условия потребительского кредита в ОТП банке:

Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
Ставка по кредиту: от 10,5% годовых
Срок кредита: от 1 года до 5 лет
Срок рассмотрения заявки на кредит: 15 минут в режиме онлайн

Требования, предъявляемые к заемщику:

Возраст заемщика: от 21 года до 67 лет
Гражданство РФ и постоянная прописка в регионе оформления кредита
Стаж работы: от 4-х месяцев на последнем месте работы

Оставить заявку на кредит вы можете ниже:

Как узнать сумму долга по кредиту

Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:

через личный кабинет или мобильное приложение банка
по телефону горячей линии
в ближайшем отделении банка
отправив команду «КРЕДИТ» на сервисный номер ОТП банка 5927 (у вас должен быть подключена услуга «SMS-банк»)

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.

ОТП Банк Директ личный кабинет: регистрация и вход в direkt.otpbank.ru. Онлайн услуги для клиентов банка

Опубликован 10.04.2020 Просмотров

Банк предлагает клиентам современное банковское решение по обслуживанию в финансовой организации ОТП Банк Директ личный кабинет. С помощью сервиса дистанционного обслуживания клиенты могут управлять счетами, вкладами, оформить кредит, заказать банковскую карту и многие другие услуги не посещая отделение банка.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пользоваться услугами интернет-банка необходимо зарегистрировать личный кабинет. Регистрация происходит в отделении банка, клиенту необходимо подать заявление на подключение услуги ОТП Директ. Оформить заявление можно только при наличии паспорта гражданина Российской Федерации от заявителя. Для регистрации потребуется:

Оформить банковскую, или кредитную карту в отделении банка. После чего система автоматически подключает клиента к услугам интернет-банкинга.
В отделении банка открыть счет, или вклад, а при подписании заявления подключить услугу по дистанционному обслуживанию клиента через онлайн банк.
Если вы уже являетесь клиентом банка, а услуга личного кабинета не активирована, Что необходимо посетить отделение банка и написать соответствующее заявление после чего сотрудник банка предоставит данные для авторизации в системе (логин и пароль)

Вход в интернет-банк

Чтобы войти в личный кабинет нужно:

На главной странице официального сайта банка в верхнем правом углу нажать большую зеленую кнопку «Интернет Банк».
Клиент перейдет на страницу авторизации direkt.otpbank.ru, где нужно ввести логин и пароль, полученный при регистрации в отделении банка.
На мобильный телефон (Вы его должны указать при регистрации в представительстве банка) придет СМС код, который необходимо ввести для подтверждения входа.

Возможности личного кабинета

Интернет-банк позволяет клиенту пользоваться всеми услугами банка онлайн:

Открыть счет или депозитный вклад. Система позволяет подобрать вклад по по заданным характеристикам.
Перевести деньги с карты на карту или на счета в других финансовых организациях.
Оформить заявку на кредит, а также отслеживать статус рассмотрения заявки.
Оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, интернета, телевидения и другие услуги доступные к оплате через интернет.
Настроить платежи по расписанию (Автоплатеж) для тех услуг, которыми вы пользуетесь постоянно.
Посмотреть журнал событий, где отражена детальная информация о всех совершенных финансовых операциях.
Заказать выписку по карте, или реквизиты по счетам.
Оформить новую дебетовую, или кредитную карту банка.
Переводить деньги между своими счетами, или же банковскими картами.

Возможности личного кабинета ОТПДирект довольно широкие. Пользователи получают гибкий инструмент для настройки услуг и регулярных платежей. Вся информация в личном кабинете хранится в зашифрованном защищенном виде и доступна только владельцу аккаунта, а все действия с настройками и финансами обязательно должны быть подтверждены с помощью SMS кода.

Мобильный банк ОТП Директ

Мобильный банк позволяет клиентам ОТП пользоваться личным кабинетом через мобильный телефон с помощью специального приложения. По функционалу мобильное приложение полностью дублирует все возможности личного кабинета доступного через персональный компьютер.

Приложение устанавливается на смартфон и доступна на платформах работающих под операционными системами Android и iOS. Скачать мобильное приложение ОТП Директ мы рекомендуем только с официального сайта. Все ссылки находятся на главной страницы интернет банка.

Отличительной особенностью мобильного приложения ОТП Банка является то, что банк предоставляет демо-версию для ознакомления с функционалом личного кабинета.

Как восстановить пароль к личному кабинету

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет необходимо:

На странице авторизации нажать на ссылку «Забыли пароль?».
Указать кодовое слово и номер банковской карты и нажать кнопку продолжить.
На номер мобильного телефона придет СМС сообщение с новым паролем.
После входа в систему смените полученный пароль на свой постоянный.

Если у Вас нет номера карты, то нажмите соответствующую ссылку «Нет номера карты?» рядом с картинкой с отображением банковской карты ОТП Банка и система переводит клиента на альтернативную страницу восстановления доступа.

На этой странице заполните предложенные поля и нажмите кнопку «Продолжить». Далее следуйте инструкции.

ОТП Банк: вход личный кабинет ОТП Директ

Российский ОТП Банк принадлежит одноименной венгерской финансовой группе и активно продвигает на рынок услуги для частных лиц. Для удобства клиентов в кредитной организации был создан личный кабинет ОТП Директ. Она позволяет без посещения офиса получать информацию по активным продуктам, управлять ими, а также совершать различные платежи, переводы и т. д.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) ОТП Банка – это персональный раздел клиента в системе ОТП Директ, через которую он может дистанционно получить различные банковские услуги. Доступен сервис всем частным клиентам банка без дополнительной платы.

Вход в личный кабинет клиент может осуществить с официального сайта ОТП Банка, перейдя по кнопке «Интернет-банк» вверху любой страницы. Для авторизации пользователь должен ввести логин и пароль. Если данные учетной записи утеряны, то их можно восстановить через специалиста справочно-информационного центра.

Клиент может в личном кабинете самостоятельно выполнять целый ряд операций:

Просматривать данных по балансу карт, счетов и вкладов, а также доступна информация о тарифном плане каждого продукта, возможность просмотреть полные реквизиты и т. д.
Запрашивать выписки за любой нужный период времени с возможностью сохранить или распечатать полученные данные.
Просматривать историю операций и аналитику доходов, расходов.
Оплачивать различные услуги – коммунальные, связь, налоги и прочее.
Осуществлять внешние и внутрибанковские переводы как себе, так и в адрес других людей, компаний.
Заказывать выпуск новой карточки взамен полученной ранее или полностью нового продукта.
Оперативно блокировать карточку, если она была украдена или потерялась.
Подавать заявки на оформление кредитов и получать решения по ним.
Оплачивать кредиты в ОТП банке или любых других кредитных организациях.
Конвертировать средства из одной валюты в другую по выгодному курсу.
Просматривать сведения о персональных предложениях от банка, различных акциях и т. д.
Отправлять обращения в службу поддержки сервиса, быстро находить удобный офис или устройство самообслуживания.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

В целях обеспечения безопасности денежных средств клиентов банк не предлагает возможности зарегистрироваться в личном кабинете ОТП Директ через сайт. Пользователь может получить реквизиты для доступа к личному кабинету (ЛК) единственным способом – обратившись в любой офис ОТП Банка. При себе надо иметь паспорт.

Читать еще: Как восстановить ярлык браузера (Chrome, Opera, Mozilla Firefox)

Перед обращением в офис для регистрации ЛК рекомендуется позвонить в центр поддержки по телефону 0707 и узнать, не был ли подключен онлайн-банкинг при заключении договора. Довольно часто клиенты просто забывают, что активировали эту услугу. Если сервис был подключен, то можно сразу восстановить логин и пароль.

Как восстановить пароль от ОТП банка

ОТП банк отключил в системе возможность самостоятельно восстанавливать пароль. Это объясняют также соображениями безопасности. Если клиент все же забыл пароль, то для его восстановления он может обратиться по телефону контактного центра 0707. Этот номер бесплатен для звонков с сотовых телефонов, подключенных к российским операторам.

При разговоре с клиентом специалист службы поддержки может запросить кодовое слово и паспортные данные. Эти данные необходимы для идентификации обратившегося человека. После сверки данных на телефон клиента отправляют по SMS временный пароль. Он должен быть изменен после первой авторизации в личном кабинете.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Кредит наличными от ОТП банка позволяет быстро получить в долг деньги на крупную покупку, оплату учебы, лечения, для решения текущих финансовых проблем или на любые другие цели. Для оформления кредита клиенту надо подать заявку через сайт кредитной организации и дождаться решения по ней.

ОТП банк предлагает населению следующие условия кредитования наличными:

сумма – от 15 тыс. р. до 4 млн р.;
срок кредитования – до 7 лет;
обеспечение – не требуется;
ставка при сумме до 300 тыс. р. – от 14,5%;
ставка при размере кредита 300 тыс. р. – 1 млн р. – от 11,5%;
ставка при кредите на сумму 1 млн р. и больше – от 10,5%;
досрочное погашение – без комиссий и штрафов;
срок принятия решения – обычно от 3 до 15 минут.

Требования банка к потенциальным получателям кредита:

гражданство РФ;
возраст – 21-69 лет;
наличие постоянной регистрации;
постоянная работ.

Список документов для оформления кредита зависит от суммы кредита. Минимум потребуется паспорт. Но в некоторых случаях необходимо также подтвердить доходы справкой от работодателя. Оставить заявку на кредит можно на официальном сайте банка в соответствующем разделе.

Оплатить кредит в ОТП банке

ОТП банк специализируется на розничном кредитовании. Для удобства заемщиков он реализовал возможность внесения платежей для погашения задолженности различными способами:

в офисе через кассу наличными;
без дополнительной комиссии через терминалы, установленные в отделениях;
через систему ОТП Директ без дополнительных комиссий;
межбанковским переводом из любого банка, оформленным в отделении или онлайн-банке;
переводом с карточки любого банка;
в партнерской сети (более 130 тысяч пунктов пополнения, включая офис Билайн, МТС).

Сроки зачисления зависят от выбранного способа внесения средств и составляют от нескольких часов при внесении средств в терминале до 3 рабочих дней при отправке межбанковского перевода. Уточнить зачисление платежа можно в любой момент по телефону горячей линии.

Мобильное приложение ОТП Банка

Клиентам ОТП банка, предпочитающим выходить в интернет со смартфонов и планшетов, доступно мобильное приложение «ОТП Директ». Фактически оно представляет версию личного кабинета, адаптированную под устройства с сенсорным вводом.

Скачать приложение ОТП Директ и использовать можно бесплатно. Банк выпускает версии программы для Android и iOS. Скачать его можно через официальные магазины программного обеспечения Google и Apple, пользуясь возможностями поиска или по прямым ссылкам с сайта кредитной организации.

Установка приложения через магазин происходит автоматически. При первом входе рекомендуется настроить авторизацию по PIN-коду, чтобы избавиться от необходимости вводить при каждом входе логин и пароль.

Горячая линия ОТП банка

Служба поддержки ОТП банка работает в круглосуточном режиме. Позвонить на горячую линию кредитной организации можно по одному из следующих номеров:

0707 – для звонков с сотовых телефонов, подключенных к операторам РФ;
8-800-10-05-555 – для звонков с российских телефонов (вызов бесплатен);
+7-495-77-54-77-5 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Если связаться со специалистами по телефону нет возможности, то можно обратиться к представителю банка следующими способами:

через запрос, оформленный в ЛК или приложении для смартфона;
по электронной почте, отправив запрос на адрес spravka@otpbank.ru или direkt@otpbank.ru;
обратившись к сотрудникам в официальных группах банка в соцсетях.

Отзывы об ОТП банке

Большинство клиентов положительно отзываются об опыте сотрудничества с ОТП банком. За много лет работы он доказал, что является надежным партнером. Многие продукты кредитной организации пользуются популярностью, благодаря оптимальным условиям для потребителей и простому оформлению.

В положительных отзывах клиенты также часто отмечают, что наличие в ОТП банке онлайн-сервисов для дистанционного обслуживания помогает существенно экономить время.

Часто задаваемые вопросы

Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.