1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить пароль триколор тв личный кабинет?

Содержание

Личный кабинет Триколор ТВ – вход по ID абонента

Обеспечение высокого качества транслируемого изображения, перевод клиентов на современные технические устройства и своевременное обновление ПО – не все преимущества оператора. В отзывах на авторитетных ресурсах упоминается предлагаемый Триколор ТВ личный кабинет, вход в который доступен с официального сайта или приложения для смартфонов.

Рассмотрим следующие вопросы:

  • регистрация и авторизация на www.tricolor.tv;
  • что такое ID абонента, и как его использовать для прохождения авторизации;
  • контроль баланса и получение финансовой выписки за конкретный промежуток времени;
  • обзор базового и расширенного функционала;
  • скачивание и установка клиента на мобильное устройство;
  • автоматизация платежей и оформление подписки на новостную рассылку;
  • возможные проблемы и способы их оперативного решения в 2020 году.

Зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ

Предлагаемая оператором Триколор ТВ регистрация доступна каждому действующему абоненту на бесплатных условиях и не сопровождается дополнительными списаниями средств. Нужно зайти на главную страницу сайта Триколор и нажать на кнопку «Личный кабинет». Вы будете перенаправлены в соответствующий раздел, где в форме будет необходимо указать логин и пароль. Здесь же можно и зарегистрироваться.

В качестве логина устанавливается персональный ID или номер абонентского договора. ID – уникальный номер смарт-карты, устанавливаемый при выпуске. Он состоит из комбинации 12 или 14 цифровых символов. На этот параметр влияет модель технического устройства.

Узнать его можно следующим образом:

  • посмотреть на самой смарт-карте, если ее можно извлечь. Соблюдайте установленное положение, чтобы не повредить чип;
  • воспользоваться пультом приставки, открыв в «Меню» раздел «Информация о системе».

Также внесите информацию о вашем ФИО. Данные будут переданы для дальнейшей автоматической обработки сервисом компании. Выберите способ получения временного пароля: это может быть мобильный телефон, или адрес электронной почты.

Данный код будет актуален только для одной сессии, во время которой необходимо установить собственный пароль для дальнейшего использования.

Как сделать вход в личный кабинет Триколор ТВ

Если добавление данных пользователя в систему было выполнено корректно, вы стали полноценным пользователем предлагаемого Триколор ТВ официального личного кабинета. Авторизация может производиться с сайта или приложения для ОС Android и iOS. В соответствующее поле введите ID или номер договора и пароль. Если указанные данные корректные, вы будете перенаправлены на основную страницу личного кабинета.

Оператор также предусмотрел возможность восстановления доступа в случае утери пароля.

Сделать это можно следующими способами:

  • кликнув на пункт «Получить/Восстановить пароль» в разделе управления аккаунтом tricolor tv;
  • воспользовавшись обратной связью со специалистами службы технической поддержки. Выполните бесплатный звонок по контактному номеру, или оставьте текстовое сообщение в соответствующем разделе. Круглосуточный номер можно посмотреть в разделе контактных данных оператора. Предварительно укажите ваше местоположение: Санкт-Петербург, Московская область и другие регионы получили разные номера для обратной связи.

Перейдем к изучению основного функционала системы, позволяющего значительно упростить повседневную работу с услугами крупнейшего отечественного телекоммуникационного оператора Триколор ТВ.

Триколор ТВ «Личный кабинет» – проверить баланс

Рассматривая возможности Триколор ТВ, официальный личный кабинет используется преимущественно для отслеживания актуального остатка средств на пакетах телевидения. Выпуск мобильной версии приложения значительно упростил данную процедуру – вам больше не нужно постоянно вводить номер смарт-карты в соответствующее поле, вы можете настроить постоянное отображение остатка средств через телефон. Специальный виджет позволяет постоянно выводить эту информацию на экран.

Для получения точной информации потребуется войти в систему по договору или по номеру ID.

Здесь вы сможете заказать детализированную выписку с информацией о транзакции средств за определенный промежуток времени. Документ предоставляется в виде электронной таблицы и позволит отследить все ваши расходы.

Напоминаем! Если у вас возникли трудности с работой в ЛК, обратитесь к оператору компании Триколор ТВ. Консультанты Вам все подскажут и помогут решить все проблемы.

Забываете своевременно пополнять баланс лицевого счета? Система автоматической оплаты предлагает привязать пластиковую карту, с которой будет списываться необходимая сумма. Не стоит беспокоиться о конфиденциальности данных и безопасности средств: политика клиентской безопасности предоставляет все необходимые гарантии. Больше не потребуется постоянно проверять состояние счета, система сделает это вместо вас.

Возможности личного кабинета Триколор ТВ

Работая с разделами сайта Триколор ТВ «Личный кабинет», пользователь может встретить множество интересных дополнительных функций, помимо отслеживания баланса. Сразу после авторизации внимание клиента акцентируется на разделе «Специальные предложения», где вы можете узнать об актуальных изменениях в тарифных линейках, работе системы, технических работах и других важных аспектах работы оператора. Технический раздел позволит оперативно найти решение возникшей неисправности, чему способствует удобная навигация по коду ошибки.

Также стоит отметить:

  • возможность быстрого подключения дополнительной услуги или смены тарифного плана;
  • первичное внесение и повторное редактирование личных данных владельца подписки. Будьте внимательны, вводимая информация проходит ручную проверку специалистами сайта;
  • возможность оформления текстового запроса в службу технической поддержки;
  • подписку на новостную рассылку по email, куда по умолчанию входит система оповещений о приближающемся отрицательном балансе.
Читать еще:  Как восстановить поврежденную Базу Данных в WordPress

Что делать если возникли проблемы с входом в ЛК Триколор ТВ

Использование услуги Триколор «Личный кабинет абонента», вход, состояние счета и другие действия могут быть недоступны по ряду проблем. Самая актуальная из них – утеря пароля. Для восстановления доступа необходимо следовать указанной в данном материале инструкции. Если пользователь получил новое оборудование с измененным ID смарт-карты, с этим вопросом необходимо самостоятельно обратиться в службу тех. поддержки. Квалифицированные специалисты подскажут, как зайти в панель управления и сменить личные данные. Чтобы проверить ваш статус абонента, потребуется сообщить некоторую информацию, или указать установленное при заключении договора обслуживания секретное слово. Вопросы технического характера детально расписаны в соответствующих разделах.

Личный кабинет

Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, доступ к которой вы также можете получить через мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

управлять услугами и подключать новые;

оплачивать услуги и просматривать историю платежей;

узнавать про доступные специальные предложения и акции;

восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 0», «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Ошибка 30» при просмотре каналов через интернет);

изменять контактные данные;

увидеть список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно просматривать онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ»);

переименовывать и удалять подключенные устройства;

получать информацию о часто задаваемых технических вопросах;

задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Как войти в Личный кабинет?

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);

номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;

логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

Где взять пароль от Личного кабинета?

Пароль для входа в Личный кабинет отправляется с помощью СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона в течение 20 минут после завершения регистрации в системе Триколора. Этот пароль можно использовать и для входа в приложение «Триколор Кино и ТВ».

Как восстановить пароль?

Все очень просто:

1. На странице входа в Личный кабинет на нашем сайте или в мобильном приложении «Мой Триколор» нажмите кнопку «Получить/Восстановить пароль».

2. Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) или номер договора (состоит из 12 цифр).

3. Укажите фамилию, имя и отчество клиента, с которым был заключен договор об оказании услуг Триколора.

4. Выберите удобный способ получения пароля, установив переключатель:

СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;

сообщение на указанный при регистрации адрес электронной почты.

телефон включен и находится в зоне хорошего сигнала сотовой связи;

отсутствует запрет на получение СМС с коротких номеров (в самом телефоне и услугах сотового оператора);

в телефоне достаточно свободной памяти для входящих СМС.

5. Введите символы, изображенные на рисунке, и нажмите кнопку «Получить/Восстановить пароль».

Важно! Мы сможем отправить вам пароль, только если вы ввели все данные правильно.

Заказать новый пароль можно не более 3 раз в сутки.

Помните, что время получения пароля — 20 минут. При повторном заказе пароля от Личного кабинета ранее отправленный вам пароль автоматически становится недействительным. Пожалуйста, после заказа пароля дождитесь его получения.

Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его выбранным способом, это означает, что ваши данные изменились или были неверно указаны при регистрации в качестве клиента Триколора. В этом случае для доступа к Личному кабинету пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Дополнительную информацию вы можете найти в «Инструкции пользователя».

Триколор

Официальный сайт Триколор ТВ — tricolor.tv Главная страница. Услуги, пакеты каналов, новости, помощь абонентам, список каналов, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Ошибки и неисправности оборудования. Форум Триколор ТВ.

Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета

#1 Триколор » 28 окт 2015, 23:19

Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета Триколор ТВ
Восстановить пароль в личном кабинете

Если вы не знаете зарегистрирован ваш приемник или нет — узнайте тут
Если ваш приемник еще не зарегистрирован — зарегистрируйте так

Если вы пытаетесь получить пароль, но он не приходит — возможно вы купили приемник «с рук» или дилер зарегистрировал его на себя. Поэтому сначала ИЗМЕНИТЕ данные так — в результате данные которые были внесены дилером или предыдущим владельцем будут заменены на ваши и вы сможете получить пароль. После подтверждения данных можно открыть страницу восстановления пароля и запросить новый пароль.

Если ваш приемник зарегистрирован, но вы не знаете или забыли пароль, то его можно получить следующим способом:

1. Откройте страницу восстановления пароля, тут — ResetPassword
2. Введите — ID смарт-карты или номер абонентского договора
3. Заполните все поля на странице.
4. Выберите способ получения пароля: SMS — получить пароль в сообщении на номер телефона или E-mail.
5. Введите символы с картинке — защита от спама.
6. Нажмите — Получить/Восстановить пароль.

Пароль придет в течении 5-15 минут (обычно приходит сразу в течении 1 минуты).

Читать еще:  Программы для восстановления данных с CD/DVD-дисков / Программное обеспечение

Восстановление пароля на Триколор ТВ

Если вы забыли пароль от кабинета абонента Триколор ТВ, то сможете быстро восстановить его, при условии, что приемник был зарегистрирован, а ваши личные данные подтверждены. Утерянный пароль может быть отправлен на электронную почту, телефон или ресивер, в зависимости от того, какой способ доставки вы выберите.

Что нужно для восстановления?

Чтобы восстановить пароль от кабинета абонента Триколор ТВ, вы должны знать ID приемника или номер договора. Посмотреть эти сведения можно на самом телевизоре, на карте или в документах. Если у вас под рукой есть абонентский договор, то вы можете использовать его номер для восстановления ключа безопасности. В этом же договоре записан и ID приемного оборудования, состоящий из 12 или 14 символов в зависимости от модели устройства.

Если договора нет, посмотрите индивидуальный номер на Smart-карте Триколор ТВ. Кроме того, на пульте ДУ есть кнопка с обозначением «№ ID». При нажатии на неё на экране отобразится идентификатор оборудования. На некоторых моделях приставок за номером придется лезть в настройки. Обычно путь такой:

  1. Откройте меню, нажав на пульте одноименную кнопку.
  2. Перейдите в раздел «Статус».
  3. Посмотрите ID, состоящий из 12 или 14 символов.

На приемниках GS CI 7101s, DRS-4500, DRE-4500 и DRE-5500 нужно в меню открыть «Модуль: DRECryptMPEG 4» и перейти в раздел «Информация о карте». Модель приемника указана на лицевой стороне устройства, так что будет нетрудно разобраться, на какие кнопки следует нажимать.

Получение и восстановление пароля

Если вы приобретали ресивер у официального дилера, то регистрация не требуется – о ней уже позаботились. Если же вы купили приемник в магазине бытовой техники, то его нужно зарегистрировать в системе, прежде чем получать первый пароль от личного кабинета.

Чтобы попасть в кабинет абонента на сайте Триколор ТВ, нужно ввести ID приемника и пароль. По умолчанию пароль задается системой: получить его можно через электронную почту, телефон или телевизор (отобразится на экране).

Если вы меняли код доступа в разделе «Мои данные», а потом забыли его, то получить ключ заново не получится. На этот случай предусмотрена другая процедура – восстановление пароля от кабинета абонента Триколор ТВ.

  1. Откройте сайт tricolor.tv. Щелкните «Войти в личный кабинет».
  2. Кликните по ссылочке «Получить/восстановить пароль».
  3. Напишите номер договора или ID приемного оборудования. Затем укажите полностью личные данные абонента, с которым заключалось соглашение об оказании услуг.
  4. Выберите способ доставки ключа безопасности – SMS или e-mail, в зависимости от того, какие сведения вы оставляли во время регистрации ресивера в системе. Введите символы с картинки и щелкните «Получить/восстановить пароль».

На указанный адрес или телефон в течение минуты придет сообщение, внутри которого вы обнаружите код доступа к личному кабинету. Используя его, вы можете попасть в учетную запись, чтобы изменить пароль на более запоминающийся или оплатить услуги Триколор ТВ.

Триколор ТВ личный кабинет вход

Личный кабинет Триколор ТВ вход и регистрация

Каждому абоненту Триколор ТВ полагается индивидуальный электронный кабинет, доступ в который осуществляется через интернет. Именно там находится самая свежая информация о новых акциях, тарифах и ценах, способах оплаты и о других услугах компании.
В личном кабинете доступны следующие функции:

  • Редактировать личные данные.
  • Изменять информацию о абоненте.
  • Отслеживать списание и зачисление денежных средств.
  • Писать электронные письма в службу поддержки.

Главное достоинство личного кабинета Триколор ТВ — все действия осуществляются не выходя из дома. Вам не нужно ехать в офис дилера Триколор ТВ для того, чтобы сменить тариф, или сделать полную детализацию счета. Все это делается в электронном виде. Что очень удобно, особенно для жителей в отдаленных поселках.

Как зайти в личный кабинет Триколор ТВ

Процедура входа описана для уже зарегистрированных пользователей. Если у вас еще нет личного кабинета Триколор ТВ, обязательно зарегистрируйте его, чтобы получить полный доступ к своеу аккаунту. Вход осуществляется со страницы: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

Для входа в электронный кабинет понадобится всего лишь ввести логин и пароль. Логин всегда стоит из 12 либо 14 цифр. Он указан на копии вашего договора о подключении TV, либо на наклейке с обратной стороны приемника, называется ID номер оборудования (не путать с серийным номером). Именно этот номер нужно использовать в качестве логина. Но если вы так и не смогли найти где указан ваш логин ID, то есть и другой, самый надежный способ узнать его.

Узнать логин (номер ID) можно следующим образом:

Логин ID я выделил красным

  • Включите приемник и телевизор. Зайдите в настройки приемника, найдите пункт «Статус». Возможно у вас он будет называться иначе.
  • Главное что мы попадаем в меню, где указаны все данные, в том числе и логин ID.

Если личного кабинета нет — его нужно зарегистрировать

Если вы никогда не пользовались электронными услугами от Триколор ТВ, или вам только подключили спутниковое телевидение, рекомендую как можно скорее обзавестись личным кабинетом. Он поможет вам следить за состоянием лицевого счета и не пропустить очередной платеж.

Регистрация в личном кабинете Триколор-ТВ проходит следующим образом:

  • Зайдите на официальный сайт в раздел регистрации.(кнопка для перехода есть ниже)
  • Заполните все анкетные данные и ФИО абонента, паспортные данные.
  • После корректного заполнения всех данных нажмите «получить код подтверждения». Придет восьмизначный код, который нужно указать на сайте.
  • После этого можно считать что личный кабинет зарегистрирован.

Ссылка на раздел регистрации: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent

Как восстановить пароль от личного кабинета

Восстановить пароль можно одним из способов: по смс или электронной почте. Каким именно образом его получить вы выберите самостоятельно. Если вы выберите получения пароля через смс сообщение, то помните что оно придет на номер, который был указан в абонентском договоре. То же самое касается и получения пароля через e-mail.

Читать еще:  Как восстановить связки коленного сустава?

Ссылка странницу восстановления доступа: https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword

Как восстановить пароль триколор тв личный кабинет?

Что бы сразу войти в личный кабинет Триколор перейдите по ссылке — lk-subscr.tricolor.tv
Потребуется ввести ID или номер Абонентского договора и Пароль

Если абонент уже зарегистрировал «Личный кабинет» на сайте Триколор, но долго им не пользовался, или же не входил в него ни разу, эта статья будет полезной.

Что такое «Личный кабинет» Триколор, возможности кабинета?

«Личный кабинет» — это персональная страница абонента Триколор на сайте провайдера, где можно самостоятельно управлять услугами:

  • Продлевать абонентскую подписку
  • подключать и отключать услуги
  • Загружать обновления ПО ресивера
  • Получать доступ к услуге «Кинозалы»
  • Просматривать текущий статус оборудования
  • Приобретать дополнительные пакеты каналов
  • Посылать онлайн-команды активации на ресивер
  • Участвовать в программе лояльности
  • Оплачивать услуги
  • Узнавать об акциях и выгодных предложениях от Триколор
  • При необходимости подтверждать личные данные
  • Общаться со службой технической поддержки, задавать вопросы, получать на них ответы более оперативно.

С «Личным кабинетом» Триколор пользоваться услугами провайдера удобнее, чем осуществлять это через операторов.

Вход в Личный кабинет Триколор ТВ

Первое, что должен сделать абонент Триколор, чтобы воспользоваться услугами провайдера, — это зайти на персональный сайт личного кабинета по адресу lk-subscr.tricolor.tv

В главном меню необходимо указать логин и пароль, после чего можно будет использовать все возможности сервиса. Логин — номер (ID) ресивера, пароль — восьмизначный код, полученный от Триколор при регистрации.

Во время регистрации комплекта от провайдера, клиент в автоматическом режиме получает СМС-сообщение, в котором указан первый пароль, который можно использовать для входа в «Личный кабинет».

Посетив «Личный кабинет» впервые, абоненты получат предложение от системы сделать замену пароля на свой личный. Сделать это нужно по причине того, что можно вписать запоминающуюся комбинацию цифр, которую сложно забыть. А это дает возможность не пользоваться услугой восстановления пароля. Триколор предоставляет «Личный кабинет» для пользования абонентам на бесплатно, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет.

Что делать если забыли пароль?

Если абонент не воспользовался заменой пароля, не сохранил тот, на который менялся автоматический, забыть его можно, ем более, если долгое время не пользоваться сервисом. В данном случае имеется вариант для восстановления пароля. Что нужно сделать?

  1. Войти на сайт Триколор, пройти по опции «Личный кабинет» .
  2. Заполнить поле «Логин», пройти по ссылке «Забыл пароль» , что находится ниже поля «Пароль» .
  3. Далее, необходимо будет вписать в предложенные поля: адрес электронной почты или номер телефона (то, куда нужно прислать пароль), персональные данные и капчу (буквы и цифры, предлагаемые системой для того, чтобы она удостоверилась, что работает не робот).

  • В течение нескольких минут на номер телефона или почту придет СМС, где будет указан пароль для входа в систему. Но это будет не тот пароль, что был установлен ранее.
  • Система вновь предложит сменить автоматический пароль, который считается временным (но, если его не сменить, можно пользоваться им постоянно), изменить на тот, что лучше запомнится абоненту.

    Как изменить пароль?

    Если абонент решил воспользоваться услугой по смене пароля, необходимо следовать инструкции:

    1. Зайти в «Личный кабинет».
    2. Перейти по опции подтверждения данных. Найти данную опцию можно в левой части на главной странице.
    3. Далее, нужно нажать на клавишу «Заменить пароль». Кнопка находится внизу страницы.
    4. В открывшемся меню необходимо набрать новую комбинацию, что будет служить кодом и после чего подтвердить операцию.

    При смене кода нужно учесть, что он должен состоять минимум из 8 символов. В нем указываются буквы и цифры.

    Как зарегистрировать «Личный кабинет» Триколор?

    Если абонент провайдера Триколор до сих пор не пользуется сервисом, но желает его установить, то необходимо поступить следующим образом:

    1. Включить ресивер и телевизор (если ресивер был включен, перезагрузить его).
    2. Далее нужно открыть меню ресивера, пользуясь пультом от него.
    3. В открывшемся меню отыскать раздел статуса.
    4. В разделе со статусом необходимо найти ID ресивера (номер), записать его.
    5. Далее, необходимо включить компьютер и Интернет, перейти на сайт компании Триколор.
    6. На главной странице сайта имеется опция «Личный кабинет», нужно зайти в него.
    7. После загрузки меню клиенту будет предложено принять сертификат. Необходимо это сделать, воспользовавшись нужной кнопкой.
    8. Откроется главное меню персонального кабинета, где нужно будет в поля ввести логин и пароль. В качестве логина необходимо использовать номер ресивера, который абонент уже знает — он написан на листочке.
    9. Далее необходимо нажать на клавишу «Получить пароль», в открывшемся меню опять вписать номер ресивера.
    10. После внесения данных необходимо вновь нажать на клавишу «Получить пароль».
    11. После проведенной работы необходимо дождаться пароль, который придет на ТВ-почту на канале Триколор (телевизор). Пароль может прийти как в течение минут, так и через несколько часов, это зависит от того, насколько сильно загружена линия.
    12. После того, как ключ получен, нужно его вписать в нужную графу в «Личном кабинете», что уже на компьютере, и начать работу с программой.

    Другие методы получения пароля Триколор

    Если при регистрации «Личного кабинета» не имеется доступа к своему телевизору, получить пароль можно и другими способами:

    • в СМС-сообщении, если указать мобильный телефон при внесении данных;
    • по электронной почте, если при регистрации указать ее адрес.

    Получить пароль от Триколор на телефон:

    • зайти на сайт оператора Триколор;
    • при внесении данных указать номер мобильного телефона;
    • кликнуть по опции «Получить пароль», внести номер ресивера;
    • на мобильное устройство пароль придет в течение 20 минут после заявки.

    Получить пароль от Триколор на электронную почту:

    • перейти на сайт Триколор;
    • после внесения личных данных перейти по опции «Получить пароль»;
    • в графе «Выбрать метод получения» указать электронный адрес;
    • пароль прибудет в течение 30 минут.

    Максимально возможное количество получения пароля Триколор в сутки — 3 раза

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector