Газпромбанк Интернет Банк (Домашний Банк): вход в личный кабинет, как подключить, отличия

Ситуация вполне распространенная и пугать она не должна. Пароль можно забыть, потерять, может возникнуть подозрение, что к личному кабинету Домашнего банка имеют доступ третьи лица.

1. При подозрении на несанкционированный доступ, при утере карты, необходимо срочно сообщить в колл-центр Газпромбанка, чтобы ее заблокировали.
2. Можно самостоятельно заблокировать карту в домашнем банке, установив статус карты «заблокирована».
3. При активированной кслуге «СМС-информирование» отправить на номер 903- 797- 62-22 или 926- 240-02-22 сообщение «BLC последние шесть цифр номера Вашей карты» (все слова вводятся без пробелов).

Для получения нового пароля, необходимо обратиться в филиал Газпромбанка. При себе клиент должен иметь паспорт и телефон, на который зарегистрирован счет. Других способов восстановления пароля от личного кабинета Домашнего банка пока нет. Это необходимая мера, чтобы обезопасить средства и идентификационные данные клиента.

Не получается войти

Часто клиенты звонят с жалобами, что не могут войти в личный кабинет домашнего банка. Прежде, чем звонить, проверьте правильность ввода личных данных:

• неправильный логин или пароль;
• при вводе на клавиатуре была активизирована кнопка Caps Lock (большие буквы).

Если при повторном вводе ситуация повторилась, позвоните на бесплатный номер горячей линии Газпромбанка. Можно оставить информацию на сайте в специальной форме. Проблему надо описать подробно, но кратко, используя подсказки из всплывающих окон. Рассматривается вопрос быстро, поэтому проблема будет решена в короткие сроки.

Приложения Телекард, MobipassGPB

Ниже на странице имеется ссылка для входа, регистрации в личном кабинете «Домашний банк» Газпромбанка.

Для доступа к онлайн интернет-банку с телефона или планшета было разработано специальное приложение «Телекард», которое устанавливается как на устройства Андроид, так и на Айфон/Айпад. Скачать его можно по ссылкам ниже на странице.

Для клиентов таких городов как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда — доступно наибольшие количество отделений банка.

Услуга интернет-банка рассчитана на обычных пользователей, специальные знания не требуются. Получение информации и управление счётом здесь совершается достаточно быстро, благодаря простому интерфейсу.

Газпромбанк — вход в личный кабинет «Домашний банк» для физических и юридических лиц

Если имеется регистрация и уже создан свой кабинет в интернет-банке, то для входа можно воспользоваться ссылкой:

Данная ссылка ведёт на страницу официального сайта банка Газпромбанк.

При работе с ресурсом нужно быть внимательным. Если ввести неверные данные 5 раз, то автоматически произойдёт блокировка аккаунта . Для разблокирования можно лично посетить ближайшее отделение или позвонить по тел. +7(495)913-79-99, +7(495)980-41-41; по бесплатному номеру 8(800)100-00-89.

Как зарегистрироваться в системе «Домашний банк»?

Порядок регистрации в системе «Домашний банк» Газпромбанка предусматривает 2 варианта получения доступа к онлайн-системе:

1. Посетив филиал банка.
2. Используя банкомат (только для карт с чипом).

Рекомендуется ознакомиться с тарифами подключения автоматизированной системы интернет-банка, а также с правилами использования.

Подключение системы «Домашний банк» через филиал банка

При посещении филиала банка, при себе необходимо обязательно иметь документ, удостоверяющий личность. При этом представитель банка предоставит всю необходимую информацию и окажет всю необходимую помощь по заключению договора о предоставлении дистанционного управления банковским счётом.

Далее будет выдан пакет документов о правилах использования, тарифах услуги для физических лиц, являющихся держателями карт (ОАО) ГПБ, а также один экземпляр договора о подключении.

Подключение системы «Домашний банк» через банкомат

При подключении услуги через бакомат имеется одно обязательное условие — карта банка должна иметь микропроцессор (чип). Для других карт, в случае обращения к банкомату, будет выдан чек с отказом.

Чтобы подключиться к Газпромбанк «Домашний банк» через банкомат, необходимо:

• вставить карту в банкомат, активаровать ее ПИН-кодом и зайти в меню «Регистрация услуг», где нужно выбрать «Домашний банк» и далее «Регистрация нового клиента»;
• банкомат выдаст на экран данные для входа. Если при выдаче карты в банке подключен Телекард , то информация поступит в виде текстового сообщения на телефон.

При подключении системы интернет-банк в банкомате, регистрация и вход в панель личного кабинета будет возможна лишь через 48 часов. Подробнее — на странице.

Газпромбанк — регистрация в интернет-банке «Домашний банк»

Если система автоматического управления счётом уже подключена (в отделении банка или через банкомат), то теперь можно зарегистрироваться и открыть личный кабинет. Для этого перейти на страницу для входа (официальной страницы «Домашний банк») и ввести свои логин и пароль:

• логин . Представляет собой уникальное слово, которое выдается в индивидуальном порядке во время регистрации в «Домашнем банке»;
• пароль. Буквенно-цифровая последовательность, которая помогает осуществить безопасный вход. При активизации аккаунта пароль выдаётся автоматически, но его можно поменять на более подходящий. Стоит использовать комбинацию из букв и цифр для усложнения;
• одноразовый пароль. Нужен для входа и работы со счётом, высылается каждый раз новый на указанный телефон. Создано специальное приложение Mobipass GPB, которое генерирует одноразовые пароли.

Для начала работы нужно пройти несложную регистрацию и после этого войти в свой новый аккаунт . На всю процедуру обычно требуется не более 5-10 минут.

После входа на главную страницу можно ознакомиться со списком основных операций со счётом. В Газпромбанк «Домашний банк» встроена серьёзная система безопасности, гарантирующая полную защиту клиента от возможных посягательств на счёт со стороны и сохраняющая конфиденциальность проводимых операций со счётом.

Газпромбанк вклады 2018, кредиты, ипотека, процентные ставки, калькулятор (для физических лиц)

• Выгодные предложения по депозитам и процентным ставкам, последние изменения по видам, процентам вкладов, а также спецпредложения — на странице. Можно рассчитать доход по вкладу, с помощью калькулятора онлайн.
• С информацией по процентным ставкам и правилам получения кредита (со справками о доходах и без) или ипотеки можно ознакомиться на странице.

Скачать мобильный банк «Телекард» на Андроид и Айфон

С помощью приложения можно выполнять большое количество операций прямо с телефона или планшета (при наличии интернет-соединения).

Приложение выполнено с расчётом на любой уровень знаний пользователя и разобраться с ним особых трудностей не составит.

Итак, пользоваться услугами удалённого доступа к счёту можно после его получения в одном из отделений банка или в банкомате. После активизации аккаунта выдаются логин и пароль, которые служат для самостоятельного входа. Если в процессе работы возникли сложности, можно обратиться к работникам ближайшего отделения за помощью.

Что такое приложение Mobipass GPB, где его скачать и как активировать?

Данное приложение было разработано для удобства генерации одноразовых паролей прямо из своего устройства — Андроид и Айфон/Айпад (iOS).

Скачать приложение Mobipass GPB можно по ссылкам:

Активацию приложения можно осуществить в любом банкомате Газпромбанка. Необходимо вставить карту, ввести ПИН-код, затем открыть «Информация по карте», зайти в «Подключение услуг» и далее — «Код активации Mobipass». Если всё выполнено правильно, банкомат выдаст чек с кодом для активации приложения Mobipass GPB, который нужно ввести в приложении, установленном на телефоне или планшете.

Безопасность при работе с личным кабинетом

Для усиления собственной защиты, следует придерживаться некоторых простых правил:

• следить за работой антивирусных программ на ПК и регулярно обновлять их базы;
• после окончания всех операций с программой, обязательно выполнять выход;
• свои данные для входа запомнить или хранить в недоступном месте и не сообщать их никому;
• воспользоваться услугой СМС-информирования.

Смена (изменение) номера телефона для получения СМС с кодом активации

Желая сменить через SMS номер телефона для активации личного кабинета, нужно воспользоваться банкоматом Газпромбанка.

Для этого вставить и активировать карту ПИН-кодом. Затем открыть меню «Регистрация услуг», найти «Домашний банк» и далее выбрать «Изменить номер телефона для SMS-информирования».

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Газмпромбанк – один из крупнейших универсальных банков России. Банк занимает 3 место по величине всех финансовых показателей страны. Это обусловлено тем, что Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Финансовая организация предоставляет широкий спектр финансовых и банковских услуг: кредитование юридических и частных лиц, обслуживание юридических лиц, депозиты, банковские карты, брокерское обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, премиальное обслуживание частных лиц. Сеть филиалов банка состоит из 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется “Домашний банк”. В кабинете “Домашнего банка” доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Обратите внимание! С 19 июня 2019 года все клиенты Газпромбанка будут переведены на обновленный интернет-банк. Все ваши шаблоны, карты и счета сохранятся. Если вы ранее пользовались личным кабинетом, то вам не нужно проходить регистрацию заново – вы можете войти по прежнему логину и паролю.

Воспользоваться системой онлайн-банкинга вы можете круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет. Всё это делается в пару кликов – быстро и удобно.

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Газпромбанка по адресу http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку “Домашний банк”, которая расположена справа. Откроется страница авторизации клиента, где необходимо будет ввести логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку “Войти”. Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу онлайн банка.

Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:

1. Предоставление информации о действующих счетах и картах
2. Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные услуги)
4. Денежные переводы (между своими картами и счетами, а также на счета в других банках)
5. Оформление заявки на кредит
6. Открытие депозита
7. Блокировка банковской карты
8. Оплата кредита
9. Поиск банкоматов и отделений
10. Обратная связь с банком
11. Обмен валюты
12. Персональные предложения от банка

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

1. На официальном сайте Газпромбанка
2. В офисе банка
3. В банкомате

На сайте банка

Если вы являетесь действующим клиентом банка и у вас есть действующая карта, то вы можете пройти регистрацию в интернет-банке онлайн. Для этого перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и перейдите во вкладку “Регистрация”. В открывшемся окне введите номер мобильного телефона и номер вашей карты (16 цифр), а также CVV2-код и нажмите на кнопку “Далее”. В ответ вам поступит одноразовый код для подтверждения операции. Далее следуйте подсказкам системы.

В офисе банка

В втором случае необходимо совершить личный визит в ближайший офис финансовой организации и написать заявление на подключение услуги “Домашний банк”. Перед визитом в офис банка, не забудьте взять с собой паспорт. После принятия заявления сотрудник банка выдаст вам в запечатанном конверте логин и пароль для входа.

При желании, после первого входа в личный кабинет вы можете поменять пароль на свой, более удобный вам.

В банкомате банка

Во третьем случае вам необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (найти его можете на сайте финансовой организации по адресу http://www.gazprombank.ru/atm/), вставить карту, ввести пин-код. В главном меню найти пункт “Домашний банк” и нажать “Подключить”. В ответ банкомат распечатает вам чек, где будет указан постоянный логин и пароль. Также вы можете распечатать на чеке список одноразовых паролей для входа, в случае необходимости.

Возможность подключить интернет-банк “Домашний банк” есть только у клиентов с картами нового образца (с чипом на лицевой стороне). Если у вас карта без чипа – то подключить услугу вы сможете только в офисе банка.

Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то прежде всего, проверьте не допустили ли вы ошибку при вводе логина или пароля и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа к “Домашнему банку”.

Восстановить логин и пароль от личного кабинета Газпромбанка можно несколькими способами:

1. На странице входа в интернет-банк
2. По телефону горячей линии
3. В ближайшем офисе обслуживания

При входе в личный кабинет вам предоставляется всего 5 попыток входа в систему онлайн-банкинга.

В случае, если вы 5 раз неверно ввели пароль, то попытка войти в систему дистанционного банковского обслуживания блокируется для вашей учетной записи.

Также для восстановления доступа к личному кабинету клиента вы можете обратиться в ближайшее отделение финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии банка. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: понадобятся данные вашего паспорта, логин и контрольная информация банковской карты.

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется “Телекард 2.0” и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу “Телекард 2.0”.

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку “Установить” и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

Если вы используете устройство на iOS, то для удобства использования вы можете настроить вход в приложение с помощью отпечатка пальца. В остальных случаях вы можете задать 4-значный цифровой код для быстрого входа.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

1. Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
2. Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
4. Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
5. Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
6. Открывать и пополнять вклады
7. Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
8. Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
9. Обмен валюты прямо из приложения
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Чат со службой поддержки

Телефон горячей линии Газпромбанк

Если необходимо получить консультацию по услугам банка или решить финансовый вопрос, то обратитесь по телефону горячей линии банка по номерам:

8 (800) 100-07-01 – звонок по России бесплатный

+7 (495) 913-74-74 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

✱0701 – короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только по России, бесплатно

Если вы являетесь корпоративным клиентом банка, то номера телефонов для связи с контактным центром следующие:

8 (800) 100-11-89 – звонок по России бесплатный
+7 (495) 428-50-05 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте банка – снизу страницы найдите кнопку “Обратная связь”. Страница доступна по адресу http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php Откроется форма обратной связи, где вы можете оставить свой вопрос/пожелание или жалобу, а также подать заявление на несогласие с операцией по банковской карте. После получения заявления банк рассмотрим ваше обращение и пришлет ответ на указанный вами e-mail адрес.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем воспользоваться формой поиска на сайте финансовой организации для поиска нужной вам услуги или ответа на вопрос.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Газпромбанк на сегодня это стабильная и универсальная финансовая организация, работающая на территории РФ. Банк занимает третье место среди других кредитных учреждений по величине всех финансовых показателей. Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Банк предоставляет множество услуг, включая кредитование юридических и физических лиц. Среди розничных продуктов можно выделить вклады, дебетовые карты и потребительские кредиты. Филиалы Газпромбанка расположены по всей России.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно управлять своими счетами и продуктами, Газпромбанк разработал многофункциональный личный кабинет клиента -«Домашний банк».

Обратите внимание! С 19 июня 2019 года все клиенты будут принудительно переведены на новую версию интернет-банка Газпромбанка . Если вы уже пользовались личным кабинетом, то проходить регистрацию повторно не нужно — просто для входа укажите свой логин и пароль.

В кабинете открыт свободный доступ ко всем действующим продуктам клиента: карты, счета, кредиты, вклады, а также присутствует возможность внести оплату за любую услугу или выполнить перевод средств в другой банк.

Выполнять операции в системе онлайн-банкинга можно в любое время, если есть выход в интернет. Практически любая операция выполняется в пару кликов.

Для входа в личный кабинет пользователю следует перейти на портал банка. Сделать это можно по следующей ссылке: http://www.gazprombank.ru. Затем необходимо нажать на ссылку «Домашний банк», которая расположена справа.

На странице авторизации нужно ввести логин и пароль и следом нажать кнопку «Войти». При корректно введенных данных система перенаправит пользователя на главную страницу онлайн банка.

Благодаря персональному кабинету, клиенты могут выполнять множество операций, а именно:

1. Смотреть данные о своих счетах (брать реквизиты, отслеживать остатки и прочее).
2. Просматривать все операции, которые были выполнены в режиме онлайн.
3. Оплачивать различные услуги: ЖКХ, интернет и телефонию, вносить госпошлины и налоговые платежи, а также многое другое.
4. Выполнять переводы средств.
5. Формировать заявки по кредитам.
6. Открывать вклады и депозиты.
7. Поддерживать связь со службой помощи.
8. Обменивать валюту по выгодным и актуальным курсам.
9. Искать банкоматы и ближайшие отделения.
10. Вносить платежи по кредитам и кредитным картам.
11. Перевыпускать и блокировать банковские карты.
12. Отслеживать поступление персональных предложений, различных акций.

Как пройти регистрацию в личном кабинете Газпромбанка

Клиенты банка могут пройти регистрацию в отделении банка, через банкомат или в самом интернет-банке на официальном сайте.

Для регистрации на сайте перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и нажмите на вкладку «Регистрация».

На открывшейся странице введите номер телефона и номер банковской карты и следуйте подсказкам системы.

Второй случай подразумевает личное посещение банка. При этом сотрудник финансового учреждения предложит написать заявление установленного образца на подключение услуги «Домашний банк». Клиент должен предоставить работнику банка паспорт.

После того, как специалист банка примет заявление, клиент получит на руки реквизиты для входа в систему (логин и пароль).

Важно: после первого посещения персонального кабинета пользователь может изменить пароль.

Третий случай подразумевает использование банкомата Газпромбанка. Для этого потребуется найти банкомат, вставить карту, а затем ввести пин-код. В основном меню системы нужно выбрать пункт «Домашний банк» и нажать на клавишу «Подключить». Банкомат выдаст чек, на котором будет зафиксирован логин и пароль.

Подключить интернет-банк «Домашний банк» могут только те клиенты, которые имеют карты нового образца (с чипом). Если клиент является владельцем карточки без чипа, то ему необходимо подключить услугу в отделении банковской организации.

Как восстановить пароль от кабинета Газпромбанка

Если система не пропускает пользователя, отказывая в доступе, в первую очередь необходимо проверить правильность введения реквизитов. При одном неверном символе или нажатой клавише Caps Lock доступ в систему невозможен. Если все попытки закончились неудачно, то необходимо восстановить доступ. Существует два варианта по восстановлению пароля: на сайте Газпромбанка, путем обращения в в контактный центр, либо личное обращение в офис банка.

Стоит отметить, что пользователям дается всего пять попыток войти в систему онлайн-банкинга. Если клиент ввел пароль более пяти раз, то учетная запись доступа полностью блокируется.

Чтобы восстановить доступ клиенту потребуется обратиться в офис банка или позвонить в службу клиентской поддержки. Сотрудники банка попросят данные паспорта, кодовое слово или логин. Клиент должен быть готов к процедуре идентификации. Отвечать на вопросы сотрудников следует внятно.

Мобильное приложение Газпромбанка

Чтобы сервис был еще более удобным, Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение — «Телекард», которое полностью дублирует возможности персонального кабинета. Услуга предоставляется на бесплатной основе и доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильную версию можно в магазине приложений, который располагается в телефоне. В строке поиска вводится фраза «Телекард».

В результате поисковая система выдаст только одно приложение с названием банка. Пользователю потребуется нажать на клавишу «Установить», а затем дождаться появления новой иконки. После выполнения всех вышеуказанных действий пользователь может полноценно управлять своими банковскими продуктами самостоятельно, используя мобильный телефон.

Для входа в приложение вводятся реквизиты, которые были получены в момент регистрации. При утрате пароля необходимо позвонить на горячую линию, либо обратиться с паспортом в офис.

Важно: вход в приложение можно настроить по отпечатку пальца, либо по короткому коду (всего 4 цифры).

Зарегистрировав приложение, клиент сможет выполнять следующие действия:

1. Получать информацию по движению средств на счетах.
2. Заказывать выписки по расходам и пополнениям и проводить анализ расходов.
3. Просматривать данные по счетам, банковским картам и кредитам.
4. Вносить деньги по штрафам, налогам и оплачивать госпошлины.
5. Осуществлять переводы средств в другие кредитные организации.
6. Переводить деньги между своими счетами.
7. Получать реквизиты своих счетов.
8. Оплачивать мобильную связь и услуги ЖКХ.
9. Открывать карты, блокировать их при необходимости.
10. Открывать вклады.
11. Погашать задолженность по кредитным обязательствам.
12. Обменивать валюту.
13. Осуществлять разблокировку карт.
14. Управлять параметрами безопасности.
15. Пополнять любые электронные кошельки.
16. Связываться со службой поддержки и задавать интересующие вопросы.

Горячая линия Газпромбанка

Для получения консультации клиент может связаться с работниками контактного центра. Доступные телефоны, по которым можно направлять заявки:

• 8 (800) 100-07-01 звонки на территории России являются бесплатными;
• +7 (495) 913-74-74 для осуществления звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифным планам оператора связи клиента);
• ✱0701 – номер предназначен для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только для осуществления звонков на территории РФ. Звонок является бесплатным.

Если гражданин является корпоративным клиентом Газпромбанка, то связаться с сотрудниками службы поддержки можно по следующим номерам:

8 (800) 100-11-89 — звонок на территории РФ осуществляется бесплатно.
+7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифам оператора связи).

Работники горячей линии подробно проконсультируют всех обратившихся и оперативно разрешат любой вопрос. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Дополнительно клиенты могут использовать специальную форму обратной связи, которая находится на официальном сайте компании.

В форме обратной связи можно оставить любое сообщение (претензию, вопрос, предложение и т. д.) После получения сообщения от клиента и его рассмотрения ответственное лицо банка отправит письменный ответ на указанный клиентом электронный адрес.

Перед звонком на горячую линию рекомендуется воспользоваться специальной формой для поиска на сайте банка ответа на интересующий вопрос.

Подводя итоги, отметим, что личным кабинетом Газпромбанка пользоваться очень просто и удобно. Используя подробные инструкции, указанные в этой статье, можно легко установить персональный кабинет и мобильное приложение для телефона.

Онлайн-обслуживание для клиентов «Газпромбанка»

Система онлайн-банкинга в «Газпромбанке» носит название «Домашний банк» и доступна для зарегистрированных пользователей с любого компьютера, имеющего выход в интернет. В Газпромбанк онлайн личный кабинет устроен так, чтобы максимальное количество вопросов, возникающих у клиентов, можно было решить без личного визита в офис.

Возможности «Домашнего банка»

В интернет-банке доступны операции для держателей карт, заёмщиков по разным кредитным линиям и держателям вкладов.

Функционал «Домашнего банка» включает:

• просмотр информации по картам клиента: сроки действия, баланс, история операций (с возможностью напечатать данные);
• управление суточными и месячными лимитами трат по карте, географическими ограничениями использования карт;
• блокирование карт и заявки на разблокирование;
• платежи с карты, переводы по номеру карты или счёта – как внутри «Газпромбанка», так и с участием сторонних эмитентов;
• оплата налогов, государственных пошлин, штрафов;
• оплата паёв по системе «Газпромбанк – управление активами»;
• выписка с накопительного пенсионного счёта в ПФР;
• полная информация по действующим кредитам: график платежей, сумма остатка задолженности, процентная ставка, действующая на договоре, и т.д.;
• операции с действующими счетами и вкладами: открытие, закрытие, пополнение, переводы;
• изменение номера телефона в системе «Телекард»;
• общение с банком по всем интересующим вопросам в произвольной форме.

Газпромбанк онлайн личный кабинет: как подключить

Услуга интернет-банкинга доступна для тех, у кого есть карта «Газпромбанка», открыта кредитная линия или дебетовые счета. Чтобы получить в Газпромбанк онлайн личный кабинет, понадобятся логин и пароль, которые можно получить в любом банкомате сети или в офисе обслуживания. Клиенту будет выдан чек с первичной информацией, дальнейшие входы в систему должны осуществляться по одноразовому паролю, получаемому на мобильный телефон.

Приложение Mobipass

Для безопасности проведения операций в системе «Домашний банк» «Газпромбанк» разработал приложение для смартфонов на iOS и Android, которое генерирует одноразовые пароли при подписании договоров онлайн (это необходимо, например, при открытии и закрытии счетов, выпуске новых карт и установке лимитов). Приложение MobipassGPB можно загрузить в AppStore и Play Market бесплатно.

Тарифы за пользование услугой

Подключение к «Домашнему банку» и пользование его функционалом бесплатно для всех действующих клиентов «Газпромбанка». Верификация операций онлайн-банкинга с помощью приложения Mobipass стоит 13 рублей, это тариф за каждый сгенерированный пароль. При переводе средств с карты на карту между клиентами «Газпромбанка» комиссия не взимается, в случае перевода на карту стороннего банка она составит 1,5%, но не менее 50 рублей. Предоставление устройства eToken для онлайн-операций по банковским счетам обойдётся клиенту в 900 рублей.

Читайте также:

Все отделения и банкоматы АО “Газпромбанк” 2016-2019. Обратите внимание! Ресурс не является официальным сайтом банка, не оказывает каких-либо коммерческих услуг, и создан исключительно в информационных целях. Все права на размещённую информацию, логотип и товарный знак – принадлежат правообладателям – АО “Газпромбанк”