Вирус закодировал все файлы что делать?

Вирус зашифровал все файлы. Что делать в такой ситуации?

Случалось ли так, что вам на Email, в Skype или ICQ приходило сообщение от неизвестного отправителя со ссылкой на фото вашего друга или поздравление с наступающим праздником? Вроде бы не ожидаешь никакой подставы, и вдруг при переходе по ссылке на компьютер загружается серьезный вредоносный софт. Вы не успеваете опомниться, как уже вирус зашифровал все файлы. Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность восстановления документов?

Для того чтобы понять, как бороться с вредоносной программой, нужно знать, что она представляет собой и каким образом проникает в операционную систему. К тому же абсолютно не важно, какой версией Windows вы пользуетесь – Critroni-вирус направлен на инфицирование любой операционной системы.

Шифровальный компьютерный вирус: определение и алгоритм действия

На просторах Интернета появился новый компьютерный вирусный софт, известный многим под названием CTB (Curve Tor Bitcoin) или Critroni. Это усовершенствованный троян-вымогатель, схожий по принципу алгоритма с ранее известным вредоносным софтом CriptoLocker. Если вирус зашифровал все файлы, что делать в таком случае? Прежде всего нужно понять алгоритм его работы. Суть действия вируса в том, чтобы зашифровать все ваши файлы в расширения .ctbl, .ctb2, .vault, .xtbl или другие. При этом вы не сможете открыть их до тех пор, пока не заплатите запрошенную сумму денег.

Часто встречаются вирусы Trojan-Ransom.Win32.Shade и Trojan-Ransom.Win32.Onion. Они очень похожи на СТВ своим локальным действием. Их можно различить по расширению зашифрованных файлов. Trojan-Ransom кодирует информацию в формате .xtbl. При открытии любого файла, на экран выводится сообщение о том, что ваши персональные документы, базы данных, фотографии и другие файлы были зашифрованы вредоносной программой. Чтобы расшифровать их, необходимо платно получить уникальный ключ, который хранится на секретном сервере, и только в этом случае вы сможете сделать дешифрование и криптографические действия со своими документами. Но не стоит переживать и тем более отправлять на указанный номер деньги, есть другой способ борьбы с таким видом киберпреступности. Если на ваш компьютер попал именно такой вирус, зашифровал все файлы .xtbl, что делать в такой ситуации?

Чего не стоит делать при проникновении шифровального вируса на компьютер

Случается, что в панике мы устанавливаем антивирусную программу и с ее помощью в автоматическом или ручном режиме удаляем вирусный софт, теряя вместе с ним и важные документы. Это неприятно, помимо того, на компьютере могут храниться данные, над которыми вы работали месяцами. Обидно терять такие документы без возможности их восстановления.

Если вирус зашифровал все файлы .xtbl, некоторые пытаются сменить их расширение, но это тоже не приводит к положительным результатам. Переустановка операционной системы и форматирование жесткого диска безвозвратно удалит зловредную программу, но вместе с этим вы потеряете и всякую возможность восстановления документов. В данной ситуации не помогут и специально созданные программы-дешифраторы, ведь софт-вымогатель запрограммирован по нестандартному алгоритму и требует особого подхода.

Чем опасен вирус-вымогатель для персонального компьютера

Совершенно понятно, что ни одна вредоносная программа не принесет пользу вашему персональному компьютеру. Для чего создается такой софт? Как ни странно, такие программы были созданы не только в целях выманивания у пользователей как можно большего количества денег. На самом деле вирусный маркетинг достаточно выгоден многим антивирусным изобретателям. Ведь если вирус зашифровал все файлы на компе, куда вы обратитесь в первую очередь? Естественно, за помощью профессионалов. Чем же шифровальные вирусы опасны для вашего ноутбука или персонального компьютера?

Алгоритм их работы нестандартный, поэтому обычным антивирусным обеспечением будет невозможно вылечить зараженные файлы. Удаление вредоносных объектов приведет к потере данных. Только перемещение в карантин даст возможность обезопасить другие файлы, которые зловредный вирус еще не успел зашифровать.

Срок действия шифровального вредоносного обеспечения

Если ваш компьютер заразился Critroni (вредоносной программой) и вирус зашифровал все файлы, что делать? .vault-, .xtbl-, .rar-форматы самостоятельно не расшифруешь, вручную поменяв расширение на .doc, .mp3, .txt и другие. В случае если в течение 96 часов вы не оплатите нужную сумму киберпреступникам, с вами будут вести запугивающую переписку по почте о том, что все ваши файлы безвозвратно удалятся. В большинстве случаев на людей действуют такие угрозы, и они неохотно, но послушно выполняют указанные действия, боясь потерять драгоценную информацию. Жаль, пользователи не понимают того факта, что киберпреступники не всегда верны своему слову. Получив деньги, они зачастую уже не беспокоятся о дешифровке ваших заблокированных файлов.

По истечении таймера вредоносной программы она автоматически закрывается. Но у вас еще есть шанс восстановления важных документов. На экране появится сообщение о том, что время истекло, и более детальную информацию о файлах вы сможете просмотреть в папке документов в специально созданном блокнот-файле DecryptAllFiles.txt.

Способы проникновения шифровальных вредоносных программ в операционную систему

Обычно вирусы-шифровальщики проникают в компьютер через зараженные сообщения, поступающие на электронную почту либо через фейковые загрузки. Это могут быть поддельные флеш-обновления или мошеннические видеопроигрыватели. Как только программа загружается на компьютер любым из этих способов, она сразу же шифрует данные без возможности их восстановления. Если вирус зашифровал все файлы .cbf, .ctbl, .ctb2 в другие форматы и у вас нет резервной копии документа, хранящегося на съемном носителе, считайте, что вам больше не удастся их восстановить. На данный момент антивирусные лаборатории не знают, как взломать такие шифровальные вирусы. Без необходимого ключа существует возможность только блокировать зараженные файлы, перемещать их в карантин или удалять.

Как избежать заражения компьютера вирусом

Зловещий вирус зашифровал все файлы .xtbl. Что делать? Вы уже перечитали массу ненужной информации, которую пишут на большинстве веб-сайтов, и ответ не находите. Так случается, что в самый неподходящий момент, когда срочно нужно сдавать отчет на работе, дипломную в университете или защищать свою профессорскую степень, компьютер начинает жить своей жизнью: ломается, заражается вирусами, зависает. Вы должны быть готовы к таким ситуациям и держать информацию на сервере и съемном носителе. Это позволит в любой момент переустановить операционную систему и через 20 минут работать за компьютером, как ни в чем не бывало. Но, к сожалению, мы не всегда такие предприимчивые.

Чтобы избежать заражения компьютера вирусом, прежде всего необходимо установить хорошую антивирусную программу. У вас должен быть правильно настроен брандмауэр Windows, который защищает от попадания различных вредоносных объектов через Сеть. И наиболее важное: не качайте софт с непроверенных сайтов, торрент-трекеров. Чтобы избежать заражения компьютера вирусными программами, следите за тем, на какие ссылки вы переходите. Если вам на электронную почту пришло письмо от непонятного адресата с просьбой или предложением посмотреть, что за ссылкой спрятано, лучше всего переместить сообщение в спам или удалить вообще.

Чтобы в один прекрасный момент не вышло так, что вирус зашифровал все файлы .xtbl, лаборатории антивирусного программного обеспечения советуют бесплатный способ защиты от заражения шифровальными вирусами: раз в неделю осуществлять резервное копирование данных и осмотр их состояния.

Вирус зашифровал все файлы на компьютере: способы лечения

Если вы стали жертвой киберпреступности и данные на вашем компьютере были заражены одним из шифровальных видов вредоносных программ, тогда самое время попытаться восстановить файлы.

Существует несколько способов бесплатного лечения зараженных документов:

1. Наиболее распространенный метод и, наверное, самый действенный в нынешний момент – резервное копирование документов и последующее восстановление в случае непредвиденного заражения.
2. Программное восстановление файлов. Алгоритм CTB-вируса работает интересным образом. Попадая в компьютер, он копирует файлы, шифрует их, а оригиналы документов удаляет, тем самым исключая возможность их восстановления. Но с помощью программного софта Photorec или R-Studio вы можете успеть сохранить некоторые нетронутые оригинальные файлы. Следует знать, что чем дольше вы пользуетесь компьютером после его заражения, тем меньше вероятность восстановления всех необходимых документов.
3. Если вирус зашифровал все файлы .vault, есть еще один неплохой способ их дешифровки – использование теневых томов копий. Конечно, вирус будет пытаться навсегда и безвозвратно удалить их все, но случается и так, что некоторые файлы остаются нетронутыми. В этом случае у вас будет хоть и маленький, но шанс их восстановления.
4. Существует возможность хранения данных на файлообменниках, таких как DropBox. Его можно установить на компьютер в виде локального отображения диска. Естественно, шифровальный вирус будет и его инфицировать. Но в этом случае гораздо реальнее восстановить документы и важные файлы.

Программное предотвращение инфицирования вирусом персонального компьютера

Если вы боитесь попадания зловещего вредоносного софта на ваш компьютер и не хотите, чтобы коварный вирус зашифровал все файлы, следует использовать редактор локальной политики или Windows-группы. Благодаря этому интегрированному софту можно настроить политику ограничения программ – и тогда вас не будут беспокоить мысли об инфицировании компьютера.

Как восстановить зараженные файлы

Если CTB-вирус зашифровал все файлы, что делать в данном случае, чтобы восстановить необходимые документы? К сожалению, в нынешнее время ни одна антивирусная лаборатория не может предложить расшифровку ваших файлов, но обезвреживание инфекции, ее полное удаление с персонального компьютера возможно. Выше указаны все действенные методы информационного восстановления. Если же вам слишком дороги ваши файлы, а вы не побеспокоились сделать их резервную копию на съемный носитель или интернет-диск, тогда вам придется оплатить запрошенную киберпреступниками сумму денег. Но нет никакой вероятности, что вам будет выслан ключ дешифрования даже после оплаты.

Как найти зараженные файлы

Чтобы увидеть список зараженных файлов, можно перейти по такому пути: “Мои документы”.html или “C:””Пользователи””Все пользователи”.html. Этот html-лист содержит данные не только о случайных инструкциях, но также и о зараженных объектах.

Как заблокировать шифровальный вирус

Как только компьютер был инфицирован вредоносным программным обеспечением, первое необходимое действие со стороны пользователя – включение безопасного режима с сетью. Это осуществляется нажатием на клавишу клавиатуры F10.

Если на ваш компьютер случайным образом попал Critroni-вирус, зашифровал все файлы в .rar, .ctbl, .ctb2, .xtbl, .vault, .cbf или любой другой формат, в таком случае уже тяжело восстановить их. Но если вирус еще не успел внести много изменений, есть вероятность его блокировки с помощью политики ограниченного доступа программ.

Восстановление файлов после вируса шифровальщика

Если на компьютере появилось текстовое сообщение, в котором написано, что ваши файлы зашифрованы, то не спешите паниковать. Какие симптомы шифрования файлов? Привычное расширение меняется на *.vault, *.xtbl, *.HELP@AUSI.COM_XO101 и т.д. Открыть файлы нельзя – требуется ключ, который можно приобрести, отправив письмо на указанный в сообщении адрес.

Для того, чтобы в дальнейшем у Вас таких проблем не возникало настоятельно рекомендуем приобрести Kaspersky Internet Security, который заточен на предотвращение подобных атак.

Откуда у Вас зашифрованные файлы?

Компьютер подхватил вирус, который закрыл доступ к информации. Часто антивирусы их пропускают, потому что в основе этой программы обычно лежит какая-нибудь безобидная бесплатная утилита шифрования. Сам вирус вы удалите достаточно быстро, но с расшифровкой информации могут возникнуть серьезные проблемы.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, Dr.Web и других известных компаний, занимающихся разработкой антивирусного ПО, в ответ на просьбы пользователей расшифровать данные сообщает, что сделать это за приемлемое время невозможно. Есть несколько программ, которые могут подобрать код, но они умеют работать только с изученными ранее вирусами. Если же вы столкнулись с новой модификацией, то шансов на восстановление доступа к информации чрезвычайно мало.

Как вирус-шифровальщик попадает на компьютер?

В 90% случаев пользователи сами активируют вирус на компьютере, открывая неизвестные письма. После на e-mail приходит послание с провокационной темой – «Повестка в суд», «Задолженность по кредиту», «Уведомление из налоговой инспекции» и т.д. Внутри фейкового письма есть вложение, после скачивания которого шифровальщик попадает на компьютер и начинает постепенно закрывать доступ к файлам.

Шифрование не происходит моментально, поэтому у пользователей есть время, чтобы удалить вирус до того, как будет зашифрована вся информация. Уничтожить вредоносный скрипт можно с помощью чистящих утилит Dr.Web CureIt, Kaspersky Internet Security и Malwarebytes Antimalware.

Способы восстановления файлов

Если на компьютере была включена защита системы, то даже после действия вируса-шифровальщика есть шансы вернуть файлы в нормальное состояние, используя теневые копии файлов. Шифровальщики обычно стараются их удалить, но иногда им не удается это сделать из-за отсутствия полномочий администратора.

Восстановление предыдущей версии:

1. Кликните по зашифрованному файлу правой кнопкой и откройте его свойства.
2. После перейдите на вкладку «Предыдущие версии». Выберите теневую копию и нажмите «Восстановить».

Чтобы предыдущие версии сохранялись, нужно включить защиту системы.

Важно: защита системы должна быть включена до появления шифровальщика, после это уже не поможет.

1. Откройте свойства «Компьютера».
2. В меню слева выберите «Защита системы».
3. Выделите диск C и нажмите «Настроить».
4. Выберите восстановление параметров и предыдущих версий файлов. Примените изменения, нажав «Ок».

Если вы предприняли эти меры до появления вируса, зашифровывающего файлы, то после очистки компьютер от вредоносного кода у вас будут хорошие шансы на восстановление информации.

Использование специальных утилит

Лаборатория Касперского подготовила несколько утилит, помогающих открыть зашифрованные файлы после удаления вируса. Первый дешифратор, который стоит попробовать применить – Kaspersky RectorDecryptor.

1. Загрузите программу с официального сайта Лаборатории Касперского.
2. После запустите утилиту и нажмите «Начать проверку». Укажите путь к любому зашифрованному файлу.

Если вредоносная программа не изменила расширение у файлов, то для расшифровки необходимо собрать их в отдельную папку. Если утилита RectorDecryptor, загрузите с официального сайта Касперского еще две программы – XoristDecryptor и RakhniDecryptor.

Последняя утилита от Лаборатории Касперского называется Ransomware Decryptor. Она помогает расшифровать файлы после вируса CoinVault, который пока не очень распространен в Рунете, но скоро может заменить другие трояны.

Принцип работы у программ одинаковый – вы указываете на один зашифрованный файл, к которому программа пытается подобрать ключ.

Процесс подбора пароля может затянуться надолго (на Intel Core i5-2400 файл с расширением *.crypt может расшифровываться до 120 суток). Все это время компьютер нельзя выключать.

Никогда не платите деньги злоумышленника, таким образом вы поощряете преступную деятельность. Многие пользователи так поступают, но очень редко получают результат – злоумышленники могут оставить вас и без денег, и без нужной информации.

Обязательно установите себе специальную защиту от Касперского (ссылка в начале статьи), поверьте, эти 1800 рублей сэкономят Вам очень много сил, денег и нервов.

После прочтения статьи рекомендуем к просмотру очень полезное видео по расшифровке файлов:

Как удалить шифровальщик и восстановить данные

Как только троян-вымогатель / шифровальщик попадает в вашу систему, уже поздно пытаться спасти несохраненные данные. Удивительно, но многие киберпреступники не отказываются от своих обязательств после оплаты выкупа и действительно восстанавливают ваши файлы. Конечно, никто гарантий вам не даст. Всегда есть шанс, что злоумышленник заберет деньги, оставив вас наедине с заблокированными файлами.

Тем не менее, если вы столкнулись с заражением шифровальщиком, не стоит паниковать. И даже не думайте платить выкуп. Сохраняя спокойствие и хладнокровие, проделайте следующие шаги:

1. Запустите антивирус или антивирусный сканер для удаления трояна

Строго рекомендуется удалить заражение в безопасном режиме без сетевых драйверов. Существует вероятность того, что шифровальщик мог взломать ваше сетевое подключение.

Удаление вредоносной программы является важным шагом решения проблемы. Далеко не каждая антивирусная программа сможет справится с очисткой. Некоторые продукты не предназначены для удаления данного типа угроз. Проверьте, поддерживает ли ваш антивирус данную функцию на официальном сайте или связавшись со специалистом технической поддержки.

Основная проблема связана с тем, что файлы остаются зашифрованы даже после полного удаления вредоносного заражения. Тем нем менее, данный шаг как минимум избавит вас от вируса, который производит шифрование, что обеспечит защиту от повторного шифрования объектов.

Попытка расшифровки файлов без удаления активной угрозы обычно приводит к повторному шифрованию. В этом случае вы сможете получить доступ к файлам, даже если заплатили выкуп за инструмент дешифрования.

2. Попробуйте расшифровать файлы с помощью бесплатных утилит

Опять же, вы должны сделать все возможное, чтобы избежать оплаты выкупа. Следующим шагом станет применение бесплатных инструментов для расшифровки файлов. Обратите внимание, что нет гарантий, что для вашего экземпляра шифровальщика существует работающий инструмент дешифрования. Возможно ваш компьютер заразил зловред, который еще не был взломан.

“Лаборатория Касперского”, Avast, Bitdefender, Emsisoft и еще несколько вендоров поддерживают веб-сайт No More Ransom!, где любой желающий может загрузить и установить бесплатные средства расшифровки.

Первоначально рекомендуется использовать инструмент Crypto Sheriff, который позволяет определить ваш тип шифровальщика и проверить, существует ли для него декриптор. Работает это следующим образом:

• Выберите и загрузите два зашифрованных файла с компьютера.
• Укажите на сайте электронный адрес, который отображается в информационном сообщение с требованием выкупа.
• Если адрес электронной почты неизвестен, загрузите файл .txt или .html, содержащий заметки шифровальщика.

Crypto Sheriff обработает эту информацию с помощью собственной базы данных и определит, существует ли готовое решение. Если инструменты не обнаружены, не стоит отчаиваться. Одни из декрипторов все-равно может сработать, хотя вам придется загрузить и протестировать все доступные инструменты. Это медленный и трудоемкий процесс, но это дешевле, чем платить выкуп злоумышленникам.

Инструменты дешифрования

Следующие инструменты дешифрования могут расшифровать ваши файлы. Нажмите ссылку (pdf или инструкция) для получения дополнительной информации о том, с какими вымогателями работает инструмент:

Количество доступных декрипторов может изменяться с течением времени, мы будем регулярно обновлять информацию, проверяя веб-сайт No More Ransom!

Запустить средство дешифрования файлов совсем несложно. Многие утилиты поставляются с официальной инструкцией (в основном это решения от Emsisoft, Kaspersky Lab, Check Point или Trend Micro). Каждый процесс может немного отличаться, поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с руководством пользователя.

Рассмотрим процесс восстановления файлов, зашифрованных трояном-вымогателем Philadelphia:

• Выбираем один из зашифрованных файлов в системе и файл, который еще не был зашифрован. Помещает оба файла в отдельную папку на компьютере.
• Загружает средство дешифрования Philadelphia и перемещаем его в папку с нашими файлами.
• Выбираем оба файла и перетаскиваем их на иконку исполняемого файла декриптора. Инструмент запустит поиск правильных ключей для дешифрования.

• После завершения работы, вы получите ключ дешифрования для восстановления доступа ко всем заблокированным шифровальщикам файлам.

• Затем нужно принять лицензионное соглашение и выбрать варианты расшифровки. Вы можете изменить местоположение объектов и опционально сохранить зашифрованные версии.
• В конечном итоге появится сообщение об успешном восстановлении файлов.

Повторимся, что данный процесс не сработает, если для вашего конкретного экземпляра шифровальщика не существует декриптора. Так как многие пользователи предпочитают заплатить выкуп, а не искать альтернативные способы решения проблемы, даже взломанные шифровальщики активно используются киберпреступниками.

Если есть резервная копия: очистите систему и восстановите бэкап

Шаги 1 и 2 будут эффективны только при совместном использовании. Если они не помогут, то используйте следующие рекомендации.

Надеемся, что у вас есть рабочая резервная копия данных. В этом случае даже не стоит задумываться об оплате выкупа – это может привести к более серьезным последствиям, чем ущерб от первичного заражения.

Самостоятельно или делегировав задачу системному администратору, выполните полный сброс системы и восстановите ваши файлы из резервной копии. Защита от действия шифровальшиков – это важная причина использования инструментов резервного копирования и восстановления файлов.

Пользователи Windows могут использовать полный сброс системы до заводских настроек. На официальном сайте Microsoft доступны рекомендации по восстановлению зашифрованных троянами файлов.

Файлы зашифрованы вирусом, что делать?

Существуют вирусы, которые попадая на компьютер, по определенному алгоритму зашифровывают текстовые документы, фотографии, видео, архивы, базы данных, то есть все данные и файлы, которые гарантированно являются ценными и важными для его владельца. На это авторы вируса-шифровальщика и делают основной расчет. Какие симптомы заражения, что делать, когда оно случилось и как его избежать, поговорим в этой статье.

Причины и симптомы заражения компьютера.

Причин заражения в большинстве случаев несколько:

• основная — это действия пользователя компьютера, при получении электронных писем от неизвестных отправителей (спам), но с названием и содержанием, вызывающим у читателя письма доверие к его содержимому. Вложенный «документ» запускается кликом мыши и в итоге получаем запуск вируса своими же руками;
• реже уязвимости операционных систем (эпидемия мая 2017 года), которые закрываются специальными исправлениями, выпускаемыми с обновлением для операционных систем.

После заражения компьютера Вы увидите знакомые файлы с непонятными расширениями (например .xtbl) и пустыми иконками, вместо .doc, .jpg, .avi, mp3 и открыть их уже будет нельзя. Оповещение о заражении шифровальщиком может быть в виде картинки на экране с сообщением о способе разблокирования или текстового файла README.txt на рабочем столе или в корне диска С, с названием, к примеру — Как расшифровать файлы.txt и т.п. Если Вы видите похожие симптомы, значит это вирус-шифровальщик.

Что делать, если оказались зашифрованы файлы?

По статистике отзывов, в большинстве случаев, авторы вирусов-шифровальщиков, после оплаты требуемого выкупа за расшифровку данных, не высылают дешифровщик. Поэтому не стоит на это рассчитывать и сразу платить им. Что рекомендуется делать?

1. НЕ меняйте расширения файлов, НЕ форматируйте жесткий диск и НЕ переустанавливайте операционную систему, НЕ пробуйте самостоятельно лечить Windows антивирусами, т.к. велика вероятность, что после этих действий восстановить информацию будет уже невозможно. Поскольку в самой вредоносной программе и зашифрованных файлах могут находиться ключи, которые помогут в дальнейшей расшифровке данных;
2. Рекомендуется сразу обратиться к специалистам, производителям антивирусных продуктов, таких как Dr.Web и Kaspersky Lab.

— Подать запрос на расшифровку в Dr.Web по ссылке.

— Подать запрос в Kaspersky Lab по ссылке.

До получения ответа на запрос и инструкции о дальнейших действиях от специалистов антивирусных компаний, рекомендуется компьютером не пользоваться.

От версии вируса будет зависеть, удастся ли восстановить данные частично или полностью, либо нет.

Как застраховаться от вируса-шифровальщика?

Более эффективным решением будет, принять заранее определенные меры для того, чтобы не попасть в ситуацию, о которой пишется выше. Что рекомендуется для этого делать?

• Установить качественный антивирус и регулярно его обновлять, по отзывам, владельцы антивирусных продуктов Symantec, Dr.Web , Kaspersky Lab при определенных настройках работы программы, которые указаны на официальном сайте компании, не подвергались массовым заражениям вирусами-шифровщиками.
• Регулярно делать резервные копии всех важных данных на отдельные внешние носители информации иили облачные хранилища данных
• Не открывать письма и сообщения с неизвестных источников и не запускать их содержимое на своих компьютерах;
• Скачивать программы только с официальных сайтов производителей;
• Регулярно обновлять операционную систему.

Заключение

Соблюдая простые, вышеописанные правила работы с компьютером, можно избежать заражения вирусами и потери важных данных, а если даже компьютер и будет заражен, то потери, как финансовые, так и информационные будут сведены к минимуму.

Вирус-шифровальщик. Лечение бесполезно?

Игры хакеров кончились. Теперь вирусы пишут с целью получить деньги. Зашифровать файлы, а затем потребовать выкуп за доступ к данным — классическая схема работы семейства вируса-шифровальщика. Можно ли восстановить файлы самостоятельно, и как избежать встречи с вирусом?

Что такое шифровальщик?

Под шифровальщиками (криптолокерами) подразумевается семейство вредоносных программ, которые с помощью различных алгоритмов шифрования блокируют доступ пользователей к файлам на компьютере (известны, например, сbf, chipdale, just, foxmail inbox com, watnik91 aol com и др.).

Обычно вирус шифрует популярные типы пользовательских файлов: документы, электронные таблицы, базы данных 1С, любые массивы данных, фотографии и т. д. Расшифровка файлов предлагается за деньги — создатели требуют перечислить определенную сумму, обычно в биткоинах. И в случае, если в организации не принимались должные меры по обеспечению сохранности важной информации, перечисление требуемой суммы злоумышленникам может стать единственным способом восстановить работоспособность компании.

В большинстве случаев вирус распространяется через электронную почту, маскируясь под вполне обычные письма: уведомление из налоговой, акты и договоры, информацию о покупках и т. д. Скачивая и открывая такой файл, пользователь, сам того не понимая, запускает вредоносный код. Вирус последовательно шифрует нужные файлы, а также удаляет исходные экземпляры методами гарантированного уничтожения (чтобы пользователь не смог восстановить недавно удаленные файлы с помощью специальных средств).

Современные шифровальщики

Шифровальщики и прочие вирусы, которые блокируют доступ пользователей к данным, — не новая проблема в информационной безопасности. Первые версии появились еще в 90-х годах, однако они в основном использовали либо «слабое» (нестойкие алгоритмы, малый размер ключа), либо симметричное шифрование (одним ключом шифровались файлы у большого числа жертв, также была возможность восстановить ключ, изучив код вируса), либо вообще придумывали собственные алгоритмы. Современные экземпляры лишены таких недостатков, злоумышленники используют гибридное шифрование: с помощью симметричных алгоритмов содержимое файлов шифруется с очень высокой скоростью, а ключ шифрования шифруется асимметричным алгоритмом. Это значит, что для расшифровки файлов нужен ключ, которым владеет только злоумышленник, в исходном коде программы его не найти. Для примера, CryptoLocker использует алгоритм RSA с длиной ключа в 2048 бит в сочетании с симметричным алгоритмом AES с длиной ключа 256 бит. Данные алгоритмы в настоящее время признаны криптостойкими.

Компьютер заражен вирусом. Что делать?

Стоит иметь в виду, что в вирусах-шифровальщиках хоть и используются современные алгоритмы шифрования, но они не способны зашифровать мгновенно все файлы на компьютере. Шифрование идет последовательно, скорость зависит от размера шифруемых файлов. Поэтому если вы обнаружили в процессе работы, что привычные файлы и программы перестали корректно открываться, то следует немедленно прекратить работу на компьютере и выключить его. Тем самым вы можете защитить часть файлов от шифрования.

После того, как вы столкнулись с проблемой, первым делом нужно избавиться от самого вируса. Останавливаться подробно на этом не будем, достаточно попытаться вылечить компьютер с помощью антивирусных программ или удалить вирус вручную. Стоит только отметить, что зачастую вирус после завершения алгоритма шифрования самоуничтожается, тем самым затрудняя возможность расшифровки файлов без обращения за помощью к злоумышленникам. В таком случае антивирусная программа может ничего и не обнаружить.

Главный вопрос — как восстановить зашифрованные данные? К сожалению, восстановление файлов после вируса-шифровальщика практически невозможно. По крайней мере, гарантировать полное восстановление данных в случае успешного заражения никто не будет. Многие производители антивирусных средств предлагают свою помощь по дешифровке файлов. Для этого нужно отправить зашифрованный файл и дополнительную информацию (файл с контактами злоумышленников, открытый ключ) через специальные формы, размещенные на сайтах производителей. Есть небольшой шанс, что с конкретным вирусом нашли способ бороться и ваши файлы успешно расшифруют.

Попробуйте воспользоваться утилитами восстановления удаленных файлов. Возможно, вирус не использовал методы гарантированного уничтожения и некоторые файлы удастся восстановить (особенно это может сработать с файлами большого размера, например с файлами в несколько десятков гигабайт). Также есть шанс восстановить файлы из теневых копий. При использовании функций восстановления системы Windows создает снимки («снапшоты»), в которых могут содержаться данные файлов на время создания точки восстановления.

Защита информации от уничтожения

Если были зашифрованы ваши данные в облачных сервисах, обратитесь в техподдержку или изучите возможности сервиса, которым пользуетесь: в большинстве случаев сервисы предоставляют функцию «отката» на предыдущие версии файлов, таким образом, их можно восстановить.

Чего мы настоятельно не рекомендуем делать — идти на поводу у вымогателей и платить за расшифровку. Были случаи, когда люди отдавали деньги, а ключи не получали. Никто не гарантирует, что злоумышленники, получив деньги, действительно вышлют ключ шифрования и вы сможете восстановить файлы.

Как защититься от вируса-шифровальщика. Превентивные меры

Предотвратить опасные последствия легче, чем их исправить:

• Используйте надежные антивирусные средства и регулярно обновляйте антивирусные базы. Звучит банально, но это значительно снизит вероятность успешного внедрения вируса на ваш компьютер.
• Сохраняйте резервные копии ваших данных.

Лучше всего это делать с помощью специализированных средств резервного копирования. Большинство криптолокеров умеют шифровать в том числе и резервные копии, поэтому имеет смысл хранить резервные копии на других компьютерах (например, на серверах) или на отчуждаемых носителях.

Ограничьте права на изменения файлов в папках с резервными копиями, разрешив только дозапись. Помимо последствий шифровальщика, системы резервного копирования нейтрализуют множество других угроз, связанных с потерей данных. Распространение вируса в очередной раз демонстрирует актуальность и важность использования таких систем. Восстановить данные гораздо легче, чем расшифровать!

• Ограничьте программную среду в домене.

Еще одним эффективным способом борьбы является ограничение на запуск некоторых потенциально опасных типов файлов, к примеру, с расширениями.js,.cmd,.bat,.vba,.ps1 и т. д. Это можно сделать при помощи средства AppLocker (в Enterprise-редакциях) или политик SRP централизованно в домене. В сети есть довольно подробные руководства, как это сделать. В большинстве случаев пользователю нет необходимости использовать файлы сценариев, указанные выше, и у шифровальщика будет меньше шансов на успешное внедрение.

Внимательность — один из самых эффективных методов предотвращения угрозы. Относитесь подозрительно к каждому письму, полученному от неизвестных лиц. Не торопитесь открывать все вложения, при возникновении сомнений лучше обратитесь с вопросом к администратору.

Предотвратим потерю информации

Александр Власов, старший инженер отдела внедрения систем защиты информации компании «СКБ Контур»

Восстановление файлов и лечение вируса шифровальщика

Лечение вируса шифровальщика. Все чаще компьютеры подвергаются атакам вирусов. Есть вирусы, которые поражают браузеры, загрузчики системы, определенные программы и даже компьютерное железо. Не меньший вред наносят вирусы шифровальщики, которые шифруют файлы Word, Excel, базу 1C, электронные ключи, документы налоговой и пенсионного фонда.

И если в организации нет опытного программиста, то чаще всего все эти документы становятся безвозвратно потерянными. Самое простое, что можно сделать в этом случае, — это переустановить операционную систему. Такой вирус может прийти по электронной почте и распространиться по локальной сети за очень короткое время.

О том, как можно восстановить файлы после «работы» такого вируса нам сегодня расскажет Антон Севостьянов, который работает системным администратором, и практически каждый день сталкивается с различными компьютерными проблемами, которые могут коснуться любого из нас. Сегодня же речь пойдет о вирусах-шифровальщиках.

Восстановление файлов и лечение вируса шифровальщика

В одну из организаций, которые я обслуживаю, через электронную почту попал вирус, который шифрует все рабочие файлы. В частности, у меня он зашифровал все документы Word, Excel, бызу 1C, ключи, необходимые для электронного документооборота с налоговой и пенсионным фондом и многие другие. В общем, убил все рабочие файлы. Хотя антивирусная база была актуальная, на один из компьютеров вирусу все же удалось пробраться, хотя на других он был обезврежен.

В результате действия вируса шифровальщика, рабочие файлы шифруются, переименовываются, к ним добавляется расширение xtbl, vault или cbf, а так же на рабочем столе меняются обои с текстом, типа «Все ваши файлы зашифрованы, обратитесь по указанному адресу электронной почты в течении недели или файлы будет невозможно расшифровать».

Модификации вируса могут быть разные, но принцип работы одинаков, вы должны заплатить деньги злоумышленнику, чтобы он расшифровал файлы. В моем случае файлы имели примерно следующие имена email-iizomer@aol.com.ver-CL 0.0.1.0.id-VWWXZZZAABCCDDDEEFFGHHIIJJKLMMNNOPPQ-22.06.2015 11@18@024041.randomname-ZFHHJKLLMNNOOOOPQQRRSSSSTUUVVW.XXY.cbf.

Если ваш компьютер был заражен подобным вирусом шифровальщиком, не стоит отправлять деньги злоумышленнику, так как далеко не факт, что он вас не обманет. И к тому же, вам нужно будет отправлять файлы для дешифровки этому самому злоумышленнику, а значит, ваша конфиденциальная информация станет достоянием общественности.

Итак, какие способы решения данной проблемы существуют: — использование программ дешифраторов, которые разрабатываются компаниями по защите от вирусных атак (Касперский или Dr.Web). http://www.kaspersky.ru / Скачать / Бесплатные сервисы /

Лечение зашифрованных файлов / Подробнее.http://www.drweb.ru / Поддержка / Антивирусная лаборатория Модификации вируса пишут часто, по этому работники антивирусных программ не успевают разрабатывать дешифраторы.

Причем, порой даже не успевают обновлять вирусные базы. Например, недавно у меня была ситуация, что пришел вирус так же через электронную почту, но антивирус не нашел в данном письме ничего подозрительного.

Мало того, я проверил прикрепленный файл на онлайн сервисе http://www.virustotal.com , но ни один антивирус не среагировал. Однако, через 3 дня проверил вновь и уже 32 из 55 антивирусов нашли в файле вирус. — если у вас установлена лицензионная антивирусная программа, стоит обратиться в тех поддержку, чтобы они помогли решить данную задачу, но не факт, что они вам помогут. — восстановление файлов из резервной копии. Именно на этом варианте решения мы и остановимся поподробнее.

Как правило, резервные копии создаются в организациях, а для домашних пользователей этот вопрос не особо актуален и очень даже зря. По этому, мы попробуем решить проблему средствами, которые предоставляют нам встроенные инструменты Windows, а в частности, это контрольные точки восстановления системы.

По умолчанию, при установке операционной системы, защита системы настроена таким образом, что на системном диске (т.е. жестком диске, на котором устанавливается сама операционная система) включена функция защиты системы (Мой компьютер ПКМ Свойства Дополнительные параметры системы Защита системы С:Включено).

Как правило, данная функция используется для восстановления системных параметров, в случае если операционная система стала себя не адекватно вести или вообще не загружается. В данной ситуации можно выполнить восстановление системных файлов из контрольной точки восстановления и возможно, это поможет. Но, помимо этого, данная функция позволяет восстанавливать предыдущие версии файлов, т.е. файлы, которые находились на диске в момент создания контрольной точки.

Таким образом, можно восстановить измененные, переименованные или удаленные файлы. В нашем случае, потребуется восстановить версии файлов до заражения вирусом шифровальщиком (Мой компьютер Выбираем диск ПКМ Свойства Предыдущие версии файлов Выбираем дату контрольной точки Открыть Находим необходимые файлы Копируем в нужную папку). Если вы не помните путь к файлу, то можно воспользоваться поиском, он нормально работает!

Благодаря данному методу я восстановил порядка 60 гигобайт зашифрованных файлов. Но, тут не все так просто, в данной ситуации мне повезло, что все рабочие файлы располагались на системном разделе. Я не так давно устроился в эту организацию и еще не успел привести систему в удобный для меня вид.

Если бы я это сделал, то все рабочие документы располагались бы на втором разделе, а на системном только файлы программ и операционной системы. И в данной ситуации этот метод мне бы не помог, так как автоматически функция защиты системы включена только на системном диске, а вирус шифрует файлы, находящиеся на всех разделах. Причем у меня не было никогда необходимости включать функцию защиты на других разделах, но, благодаря данной ситуации, появилась, как говорится век живи век учись.

По этому, давайте настроим функцию защиты системы для остальных дисков (Мой компьютер ПКМ Свойства Дополнительные параметры системы Защита системы D Настроить Восстановить только предыдущие версии файлов, так как на данном диске система не установлена

Объем можете выбирать по своему усмотрению, я же обычно ставлю 5%) И на последок, если вы заметили подобную активность вируса, срочно выключайте компьютер, так как шифратор работает в фоновом режиме из операционной системы. А далее, подключить жесткий диск к другому компьютеру, проверить на вирусы и сохранить информацию.

Так же можно загрузиться из под Windows PE и просканировать систему портативным антивирусом. Если же так и не получилось расшифровать или восстановить файлы, то придется искать специалистов по расшифровке.

Видео о том, как произвести лечение вируса шифровальщика: