Вирус не дает установить антивирус что делать?
Вирус не дает установить антивирус
Хочу поделиться личным опытом. В офисе есть один ноутбук, работает вроде как без капризов с единственной странностью: не запускается антивирус. Вернее, запустится и тут же пропадет, не оседая в трее. Немного подумав, я взялся за переустановку самого антивируса, потому что у него должна быть продумана защита ключевых файлов во время инсталляции. Антивирус Касперского «встал» с первого раза, а вот ключи в файл вставить не дал — окно тут же пропало. Такая же история случилась и с другой версией, и с антивирем Avast. Причину проблемы подсказала автозагрузка, выдав подозрительный список из win.exe, df. exe и прочих следов вируса.
После долгих проб и ошибок я обратил внимание на функцию «Проверить на вирусы», обозначенную на установочных дисках Windows. Если антивирус удастся побороть еще до того, как загрузилась операционнная система, ее не придется ставить с нуля вместе с потерей содержимого жестких дисков и массы времени. На сайте всеми любимого Доктора Веба я скачал образ диска, затем воспользовался Nero и прожег CD. Когда образ развернулся на диск, можно было начать работать с самим антивирусом. После этого выставил в BIOS загрузку с дисковода и нажал Старт для запуска сканера. Когда сканирование кончилось, я выделил все, что нашел DrWeb и удалил «врагов» с жесткого диска. Вернув настройки БИОСа и перезагрузив систему, я понял, что цель достигнута и можно снять вредоносные файлы из автозагрузки через Пуск-Выполнить-msconfig.
Увы, выкорчевать хитрые вирусы из работающей ОСи очень часто невозможно, но предложенный способ наверняка сработает при любых вирусных угрозах для семейства Windows.
Вообще, DrWeb — совершенно универсальный продукт. В сочетании с «прямыми руками» он умеет лечить безнадежно изъеденные вирусами ОСи. Есть еще один удобный способ удалить злобные вирусы без манипуляций в BIOS и прожига болванок. Поможет программка Dr. Web Cure It, которую не нужно устанавливать — только запустить *.exe-файл. Программу можно взять на официальном сайте продукта.
Решение проблемы вируса, который не дает установить антивирус
Итак, для начала борьбы с вирусом, нужно запустить ОСь в безопасном режием, зажав F8 во время включения. После загрузки Windows нужно запустить исполняемый файл DrWebCureIt.exe и дождаться, пока приложение найдет вредоносные файлы. Придется запастись многочасовым терпением, но оно окупится. За ходом поиска желательно послеживать: Доктор Веб будет показывать разные файлы и предлагать варианты действий с ними. Удалять найденные файлы нужно с осторожностью, неспециалистам стоит посоветоваться с опытными людьми, чтобы не снести часть операционной системы. Если ОС не позволяет удалить файлы через антивирус, можно попробовать отправить их в Корзину вручную. Если при попытках избавиться от файла выскакивает окошко, говорящее «файл в данный момент используется и не может быть удален!», нужно еще раз перезагрузиться в безопасный режим и повторить процедуру.
Вернув Windows в родной сердцу полноценный режим, нужно отправиться в Диспетчер задач (Ctrl-Alt-Delete) и по очереди выключить процессы, не относящиеся к системе. Но и тут не нужно распаляться и удалять все подряд, иначе Windows может просто отказать. Когда лишние процессы и службы будут вычищены, нужно попробовать еще раз удалить вредный файл.
Чуть более продвинутые пользователи, которые имеют обыкновение создавать контрольные точки до появления проблем с ОС, могут попытаться восстановить систему в ее чистое состояние до появления вирусов.
Самые просвещенные владельцы компьютеров скрупулезно устанавливают Windows и все любимые приложения на чистый и предварительно поделенный на разделы жесткий диск, запоминают образ системного диска (с помощью софтины Acronis) и в случае необходимости заменяют зараженный вирусами системный диск его первозданным образом.
Вирус не даёт установить антивирус. Закрывает браузер
Здравствуйте!
Поймал где-то вирус, AVZ он закрывает, как и все остальные антивирусы.
Прошёлся CureIt в безопасном режиме, удалил кучу троянов (107шт.), перезагрузил пк, проблема осталась, всё тоже самое.
KVRT запускается и без безопасного режима, но при нажатии на кнопку “Начать сканирование” ничего не происходит, совсем.
Тоже самое с ним и в Безопасном режиме. Качал официальную версию, и со стороннего сайта. Без результата.
Через какое то время сам закрывается диспетчер задач.
Уже не знаю что делать.
AutoLogger не создаёт логи в обычном режиме, получилось только в безопасном.
Заметил процесс: taskhostw.exe
Запущен от User, и описание у него Realtek HD Audio, перешёл на место хранения этого файла, выдаёт этот путь C:ProgramDataRealtekHD
Но в C:ProgramData папки RealtekHD нету, точнее она есть, но скрыта, и галочку с пункта скрыть, убрать нельзя.
В этой папке (RealtekHD) по свойствам есть 2 файла размером 1.98 мб. Так их не видно, походу тоже скрыты.
Гуглил как сделать активным атрибут “скрыто” но ничего не помогло (Командная строка. Параметры папки).
Так же много папок популярных антивирусов, 360, eset, avira, avast и т.д. Удалить нельзя, отказывает в доступе.
Логи прикрепил. Повторюсь, получилось только в безопасном режиме логи собрать.
Вирус не дает скачать/установить антивирус, также закрывает браузеры при поиске антивирусов и способах лечения
Здравствуйте. После использования чужой флешки без антивируса начались следующие проблемы: при.
Вирус не дает установить антивирус. Браузер зависает при любом напоминании об антивирусе
Здравствуйте. Ребята, помогите пожалуйста избавиться от этого вируса. Не могу установить антивирус.
Вирус закрывает браузер и др.программы
Так и пришлось писать и просить о помощи. Начиналось всё с ошибок типа "read не может быть write".
Вирус не дает зайти в папки и закрывает браузер и программы
Добрый день, подхватил вирус, который не дает мне зайти в некоторые папки, например, сразу же.
Решение
Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Humil. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их – это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема – создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________ ________________________
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
Файл quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine safezone.cc (замените на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.
К сообщению прикреплять файл quarantine.7z не нужно!
Надеюсь это нужно именно в своей теме
Имя карантин-а(ов) сообщите в теме:
2018.12.18_quarantine_5eec924d 866cc14f836acc8f1573c28b.7z
Так-же прикрепил новый лог, AVZ запустилась без проблем и в обычном режиме, процесса taskhostw.exe больше не наблюдается.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
Всё сделал, как сказали, файлы упаковал в архив.
Маленькая просьба (извиняюсь сразу что не по теме)
, можно ли удалить папки, и все файлы связанные с avast, 360 и т.п., проще говоря, этот мусор после антивирусов. В данный момент никакого антивируса не стоит.
А так же, вроде после AVZ стала не распознаваться сеть(модем) и значок состояния сети показывает крестик. Смотрел в службах, вроде за это отвечает WWAN, но при попытке запустить, отказывает в доступе.
Попробовал поставить Касперский, установка сама по себе закрывается, прямо сразу как только открыл экзешник.
Dr.web показывает ошибку 16.
Malwarebytes отказывает в доступе, видимо из-за папки, которая скрыта
При установке указал другой путь, но всё равно просится именно в ту папку
Утилиты CureIT,AVZ и т.п.,(которые не нужно устанавливать) запускаются без проблем.
Так же приложил несколько скриншотов папки, и все отмеченные красным кружком папки не создавались антивирусами, потому, что я их НИКОГДА не устанавливал.
Ещё интересно то, что абсолютно все скрытые папки пустые(если верить свойствам), открыть не получается, отказ в доступе.
Думаю работа вируса, что бы не смогли установить никакой антивирус.
Примечательно, что эти папки находятся в 3-х разных папках(посмотрите на скриншотах).
Решение
- Отключите до перезагрузки антивирус.
- Выделите следующий код:
- Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
- Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
- Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
- Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
- Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:SecurityCheckSecurityCheck .txt
- Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
——————————- [ Windows ] ——————————-
Internet Explorer 11.0.9600.18163 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
Контроль учётных записей пользователя отключен (Уровень 1)
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Автоматическое обновление отключено
——————————- [ HotFix ] ——————————–
HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4343899 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4457145 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4462923 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4471318 Внимание! Скачать обновления
——————————- [ Browser ] ——————————-
Opera Stable 56.0.3051.116 v.56.0.3051.116 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
Google Chrome v.70.0.3538.110 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка – О Google Chrome!^
—————————- [ UnwantedApps ] —————————–
Unity Web Player v.5.3.8f2 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Кнопка “Яндекс” на панели задач v.2.0.0.2116 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Tencent Gaming Buddy v.1.0.0.1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.
Вирус не даёт установить любую антивирусную программу
Запустил Hijackthis, вот лог Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5 Scan saved at 16:43:35.
Вирус (блокирует антивирус и браузер)
День добрый. После распаковки некоего архива ПК перезагрузился. После браузеры и антивирусы не.
Вирус не позволяет установить антивирус
У меня на компьютере появился вирус, у всех папок на сменных носителях появился атрибут "скрытый".
Вирус не дает установить антивирус
На компьютере установлен smartsputnik, пытался сам найти его в реестре, увы не получилось. И судя.
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
Недавно мой знакомый столкнулся с проблемой – вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы, не позволяет ни скачать, ни установить защитные приложения. Встроенное ПО Windows 10 никак не реагировало на ситуацию, даже глубокая проверка оказывалась бесполезной. Сейчас подскажу решение, расскажу про trojan multi gen autorun что это за угроза, как с ней бороться.
Как удалить троян?
Сначала пробовал искать в реестре. Поскольку веб-обозреватель “вырубался” после попытки открыть сайт AdwCleaner (и не только), я предположил, что вирус должен иметь базу адресов и стоп-слов. В системном реестре ничего не обнаружил.
Проверил папки Appdata, Program Data на наличие подозрительных элементов – результата ноль. Полез на форумы в надежде увидеть решения. Но практически везде советовали скачать утилиту AVZ и с её помощью выполнить скрипт, удаляющий вредоносный код. Но загрузить АВЗ я никак не мог – окно браузера закрывалось. Потом удалось загрузить на флешку с другого компьютера. Увы, троян блокировал запуск приложения.
Каким-то чудом удалось скачать DrWeb Cure It, который я всем рекомендую чуть ли не в каждой инструкции. Увы, бесплатный антивирус не помог. Та же участь постигла и 360 Total Security.
Теперь поделюсь методами, которые нашел на форумах. Многим они были полезны.
Проверяем файл hosts
Вирус, который закрывает браузер, может внести IP адреса и названия сайтов в системный файл, расположенный по пути:
Открываем документ в обычном блокноте с правами администратора и смотрим, чтобы не было строк, слева от которых отсутствует знак #, В идеале содержимое должно быть таким:
Всё, что будет ниже – удаляем, сохраняем изменения и перезагружаем ПК.
К сожалению, этот метод не помог мне удалить троян, блокирующий антивирусы.
Утилита KVRT
На англоязычном ресурсе прочитал, что подобная проблема решается с помощью утилиты Kaspersky Virus Removal Tool. Официально она уже не поддерживается, вместо нее Лаборатория Касперского выпускает условно бесплатные сканеры нового поколения. Интерфейс у них другой, но начинка, скорее всего, аналогичная. Суть не в том.
Я вспомнил, что на сайте IT Техник когда-то писал статью про это приложение. Попробовал скачать и получилось. Вот ссылка:
Думал, что не запуститься, как было с другими защитными инструментами. Но случилось чудо, вирус никак не отреагировал! Окно программы предельно простое и не требует разъяснений – просто кликаете по кнопке “Сканировать” и ждете.
Практически сразу нашло несколько зловредов, я открыл отчет и увидел их наименования:
- trojan multi genautoruntask a;
- trojan multi gen autorun task b и с.
Windows 10 был спасен! После перезагрузки Kaspersky Virus Removal Tool успешно удалил вредоносные скрипты из системы. Браузер перестал блокироваться, я сразу же загрузил AdwCleaner, который нашел еще парочку рекламных вирусов.
Видео
По этому поводу записал короткий ролик, где показываю всё то, о чем написано в инструкции выше.
P.S. Еще можно попробовать этот антивирус:
Важное дополнение!
Если в режиме Windows указанные выше методы не оправдывают себя, тогда рекомендуется создать загрузочную флешку, на которую записать образ Rescue Tool от Касперского с помощью утилиты Rufus. Инструкцию смотрите в следующем ролике:
Dr.Web forum
Вирус блокирует запуск антивирусных решений
CrUsH 09 Июн 2015
Здравствуйте, случилась беда. На компьютер невозможно установить никакой антивирус, процессы после запуска глушатся, касперский просто ошибку 5 выдает, доктор проводит инициализацию и на том процесс заканчивается. Утилита не запускается даже в безопасном режиме. В обычном режиме повисит минуту в процессах занимаю 1000 кб памяти и выгружается, в безопасном режиме чуть дольше висит. Удалось закачать kaspersky tds killer, он убил 2 руткита. утилита касперского убила около 30 вирусов. Больше ничего не находит, но антивирусы всё так же не запускаются и всё так же открывается при запуске компьютера опера с непонятной страницей, на некоторых страницах при серфинге видны рекламы а-ля сообщение вконтакте и даже на сайтах антивирусов, иногда после кликов переправляет на левые сайты. Ничего не помогает. Лайв юсб не ставится на флешку(пробую записать на чистом компе).
Dr.Robot 09 Июн 2015
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ – сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
– попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
– детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
– дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.
Что НЕ нужно делать:
– лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
– переустанавливать операционную систему;
– менять расширение у зашифрованных файлов;
– очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
– использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из “Аптечки сисадмина” Dr. Web;
– использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
– прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба – это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как “не открываются сайты”, в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа “Содержание сайта заблокировано” и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить.
- В появившемся окне наберите cmdи нажмите клавишу . Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>”%userprofile%ipc.log” и нажмите клавишу , затем наберите там же команду explorer.exe /select,”%userprofile%ipc.log” и нажмите клавишу , нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.
CrUsH 09 Июн 2015
Извиняюсь, что оформил не по правилам. Не успел прочитать, уже весь день над компом бьюсь. Вот прилагаю к сообщению файлы. Лога от проверки на вирусы доктором естественно не прилагаю по причине описанной в первом сообщении.
hijackthis.log 11,65К 8 Скачано раз
MUSTANG_Challenger_090615_184443.zip 9,65Мб 3 Скачано раз
CrUsH 09 Июн 2015
Так же в Windows/Temp присутствуют любопытные папки, которые не удаляются даже в безопасном режиме требуя прав администратора(учетная запись админская и единственная на компе). Аваст при попытке установиться жалуется на первую папку
Безымянный.png 464,1К 1 Скачано раз
Что делать если вирус не пускает на сайт антивируса
В этой статье речь пойдет о способах борьбы с вирусами, которые блокируют доступ к сайтам антивирусов. Модификаций подобного рода троянов довольно много, поэтому универсального рецепта на все случаи жизни не существует. Возможно вы и не подозреваете о том, что на вашей машине живет такой гость. Если у вас возникли проблемы с компьютером или вы не знаете почему компьютер глючит , скорее всего он заражен.
Антивирус — неотъемлемая часть операционной системы Windows, но далеко не все пользователи ставят его себе. Но даже установленный лицензионный антивирус не гарантирует 100% безопасность системы. Вирусописатели становятся все более хитрыми, вернее разработчики антивирусов заставляют их быть такими. Обмануть антивирусную программу становится все сложнее, но тем не менее практика показывает, что ничего невозможного нет. Бытует даже мнение, что большая доля червей и троянов пишется именно в антивирусных лабораториях.
Если вы обнаружили, что ваш Avast или NOD32 не может обновится из сети, стоит проверить можете ли вы зайти через браузер на сайты этих компаний. Скорее всего, ответ будет отрицательным. Нужно как можно скорее начинать действовать. Первым делом стоит проверить файл hosts на наличие в нем посторонних записей. Найти этот файл можно в папке C:WINDOWSsystem32driversetc .
Так должен выглядеть этот файл в оригинале. А служит этот файл для следующего: он направляет прописанные в нем домены на соответствующие IP адреса. Например запись 127.0.0.1 localhost означает, что адрес localhost должен открываться на локальной машине. Символ # означает начало однострочного комментария, то есть все что следует за этим символом исполнительная программа игнорирует. Запись 127.0.0.1 google.com закроет доступ к поисковику, поэтому посмотрите не прописаны ли в нем сайты антивирусов. В идеале лучше вернуть первоначальный вид этому файлу и не трогать его без особой необходимости.
К нашему огорчению, современные вирусы очень редко трогают этот файл, поэтому более эффективным вариантом решения проблемы с компьютером будет использование бесплатной антивирусной утилиты от лаборатории Касперского — AVZ. Так как зайти на сайт лаборатории мы не может, то советую поискать программу на сторонних сайтах или же скачать на другой ПК и просто скопировать. Перед начал всех действий нужно физически отключить компьютер от сети. Теперь выполняем следующий порядок действий:
Запускаем программу avz.exe.
Проверяем все диски на наличие вирусов.
В меню «Файл» выбираем пункт «восстановление системы».
В появившемся окне отмечаем пункты 6, 8, 9, 13, 14, 15, 20, 21.
Нажимаем «Выполнить отмеченные операции»
Нажимаем «Пуск», выбираем меню «выполнить»
В окне терминала вводим ipconfig /flushdns, жмем Enter
Далее вводим route -f, также подтверждаем ввод клавишей Enter
Когда компьютер загрузится, можно подключать интернет. Описанный алгоритм в большинстве случаев позволяет избавится от вирусов блокирующих сайты антивирусных программ и устранить все последствия их деятельности.
Антивирус блокирует программу
В силу специфики работы Конструктора (сбор информации и отправка её в сеть Internet) антивирусы могут принимать Конструктор за вирус и ощутимо тормозить работу Конструктора, закрывать программу, а то и вовсе удалять рабочие файлы программы.
Мы же в свою очередь можем гарантировать, что в (скачанном из виртуального кабинета) Конструкторе нет вирусов, так как Конструктор целиком и полностью разработан нами.
Для решения этой проблемы с антивирусом необходимо добавить папку папку с Конструктором (C:Program Files (x86)e-publish) в доверенную зону антивируса.
Ниже приведены алгоритмы добавления в доверенную зону наиболее распространенных антивирусов.
Пожалуйста, найдите алгоритм добавления папки e-publish в доверенную зону антивируса, который установлен на Вашем компьютере и выполните соответствующие действия.
Ниже приведены действия для следующих антивирусов:
360 Total Security
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
- Откройте 360 Total Security.
- Войдите в главное меню (отображается значком в виде трёх горизонтальных полос в правом верхнем углу окна антивируса) и выберите Настройки.
- Перейдите на вкладку Белый список и выберите Добавить папку.
- Укажите путь к папке e-publish (C:Program Files (x86)e-publish) и нажмите ОК.
Avast
Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте Avast!
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите кнопку Активная защита > Настройки (Экрана файловой системы).
4. Выберите вкладку Исключения. Нажмите кнопку Добавить.
5. Нажмите кнопку “Обзор” и выберите папку e-publish ((C:Program Files (x86)e-publish), установите флажки напротив нее.
6. Щелкните ОК для подтверждения и еще раз ОК для сохранения настроек.
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
- Откройте AVG Internet Security
- В верхнем правом углу нажмите на кнопку Параметры.
- В окне параметры перейдите в раздел Дополнительные параметры и выберите пункт Исключения.
- В окне Исключения нажмите на ссылку Добавить исключение
- В окне Добавить исключение выберите тип исключения Папка и нажмите Обзор. Выберите папку e-publish (C:Program Files (x86)e-publish) и нажмите Ок.
- Щелкните ОК для сохранения настроек.
Avira
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
- Откройте Avira Antivirus
- Нажмите на System Scaner и откройте пункт Настройка
- Откройте System Scaner > Поиск > Исключения и нажмите на “. “, чтобы выбрать нужную папку e-publish (C:Program Files (x86)e-publish).
- Выберите путь к папке и нажмите ОК
- Выберите Добавить>>>, чтобы добавить папку в исключения при сканировании
Если у вас появится окно запроса с подтверждением, нажмите ДА. - Проделайте ту же операцию в Real-Time Protection
В данном окне, можно также добавить отдельный процесс в верхней части окна - Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Если у вас появится окно запроса с подтверждением, нажмите ДА.
COMODO
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
1. Откройте Comodo Antivirus.
2. Нажмите на значок Подробная сводка.
3. Нажмите на ссылку Антивирус.
4. В открывшемся окне, перейдите на вкладку Исключения.
5. Нажмите на всплывающее окно в виде стрелочки
6. Выберите Добавить > Папки
7. Укажите путь к папке e-publish (C:Program Files (x86)e-publish) и нажмите ОК для подтверждения
Dr.Web Security Space
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
- Откройте Dr.Web Security Space
- Чтобы получить доступ к настойкам, откройте замочек и нажмите Да
- Нажмите на шестеренку настроек
- Перейдите на вкладку Исключения
- Выберите Файлы и папки и нажмите на +, чтобы указать нужную папку
- Нажмите Обзор и выберите папку e-publish (C:Program Files (x86)e-publish)
- Подтвердите добавление, кнопкой ОК
ESET Smart Security
Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте ESET Smar Security.
2. В открывшемся окне нажмите F5.
3. В окне Дополнительные настройки откройте Компьютер > Защита от вирусов и шпионских программ > Исключения.
4. Нажмите на кнопку Добав ить.
5. Укажите полный путь к папке e-publish (C:Program Files (x86)e-publish) и нажмите ОК.
Kaspersky Internet Security
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
1. Откройте Kaspersky Internet Security 2015.
2. В нижней части окна нажмите на ссылку Настройка.
Kaspersky Internet Security
Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия:
1. Откройте Kaspersky Internet Security 2015.
2. В нижней части окна нажмите на ссылку Настройка.
