10 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка контроллера клавиатуры как исправить?

Содержание

Что означают сигналы BIOS

Расшифруйте непонятные звуки и узнайте, что компьютер пытается вам сказать.

Почему компьютер пищит

При каждом включении ПК запускается самотестирование оборудования POST (Power On Self Test), и при обнаружении ошибок они отображаются на экране. Однако если сбои возникают ещё до загрузки системы вывода и включения монитора, то для индикации ошибок используются звуковые сигналы.

Они подаются системным спикером, расположенным на материнской плате. Сигналы представляют собой серии высокочастотных писков, похожих на рингтоны старых мобильных телефонов или звуки дешёвого китайского будильника.

Что делать, если слышен писк из ПК

При возникновении неполадок, сопровождающихся звуковыми сигналами, для их дальнейшей диагностики нужно сделать следующее.

  • Включите компьютер или перезагрузите кнопкой Reset, если он уже включён.
  • Внимательно послушайте издаваемые сигналы. При необходимости перезагрузите ПК, чтобы воспроизвести ошибку ещё раз.
  • Запишите комбинацию звуков на бумаге. Длительность, количество сигналов, паузы между ними — всё это важно.
  • Узнайте производителя BIOS своего компьютера. Для этого сначала уточните модель материнской платы в документации или по маркировке на самом устройстве. А затем поищите в интернете, BIOS какого вендора используется в материнке. В большинстве случаев разработчики оборудования и BIOS отличаются.
  • Зная производителя системного ПО, найдите код ошибки по представленным ниже комбинациям сигналов.

Например, компьютер при включении быстро пикает три раза подряд — получается три коротких сигнала. Открываем боковую крышку системника и внимательно смотрим маркировку на материнской плате. Видим Gigabyte GA–970A‑DS3P. Далее ищем информацию по этой модели и выясняем, что в ней используется BIOS от American Megatrends, то есть AMI. Находим в соответствующем разделе наш код и узнаём, что неполадки вызваны ошибкой оперативной памяти.

Как расшифровать сигналы BIOS

Один короткий сигнал обычно говорит об успешном завершении теста, все остальные указывают на определённую ошибку оборудования. В зависимости от производителя BIOS виды сигналов и их значения могут различаться.

Коды AMI BIOS

Многие разработчики комплектующих применяют BIOS от компании American Megatrends. Некоторые производители интегрируют собственное ПО, основанное на AMI BIOS, — в этом случае интерпретация определённых сигналов может не совпадать.

  • 1 короткий — ошибка обновления памяти.
  • 2 коротких — неполадки оперативной памяти.
  • 3 коротких — ошибка чтения первых 64 КБ памяти.
  • 4 коротких — сбой системного таймера.
  • 5 коротких — ошибка процессора.
  • 6 коротких — неполадки контроллера клавиатуры.
  • 7 коротких — ошибка системной платы или внешнего оборудования.
  • 8 коротких — сбой чтения‑записи видеопамяти.
  • 9 коротких — неверная контрольная сумма BIOS.
  • 10 коротких — ошибка записи‑чтения CMOS‑памяти.
  • 11 коротких — сбой кеш‑памяти.
  • 1 длинный, 3 коротких — ошибка видеоадаптера.
  • 1 длинный, 8 коротких — неполадки видеокарты или монитора.
  • Звук сирены — низкая скорость вентилятора процессора, проблемы с блоком питания.

Коды PhoenixBIOS

Системное ПО от Phoenix Technologies используется большинством производителей современных материнских плат. Встречаются модифицированные версии PhoenixBIOS, основанные на оригинальном ПО. Значение кодов в них такое же, но иногда может немного различаться.

В этом типе BIOS используются сигналы одинаковой длины, которые разделяются паузами. Код 1–3–1 следует читать как один сигнал, пауза, три сигнала, пауза, один сигнал.

  • 1–1–2 — сбой инициализации процессора.
  • 1–1–3 — ошибка чтения‑записи памяти CMOS.
  • 1–1–4 — неверная контрольная сумма BIOS.
  • 1–2–1 — сбой инициализации материнской платы.
  • 1–2–2, 1–2–3 — ошибка контроллера DMA.
  • 1–3–1 — сбой инициализации схемы регенерации памяти.
  • 1–3–3, 1–3–4 — сбой инициализации первых 64 КБ памяти.
  • 1–4–1 — ошибка инициализации материнской платы.
  • 1–4–2 — сбой инициализации оперативной памяти.
  • 1–4–3, 4–2–1 — ошибка инициализации системного таймера.
  • 1–4–4 — сбой чтения‑записи порта ввода‑вывода.
  • 2–1–1, 2–1–2, 2–1–3, 2–1–4, 2–2–1, 2–2–2, 2–2–3, 2–2–4, 2–3–1, 2–3–2, 2–3–3, 2–3–4, 2–4–1, 2–4–2, 2–4–3, 2–4–4 — ошибка чтения записи оперативной памяти.
  • 3–1–1, 3–1–2, 3–1–4 — сбой инициализации DMA‑канала.
  • 3–2–4, 4–2–3 — ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
  • 3–3–4, 3–4–1 — проблемы с видеопамятью.
  • 3–4–2 — сбой инициализации видеоадаптера.
  • 4–2–4 — ошибка при включении защищённого режима процессора.
  • 4–3–1 — сбой инициализации оперативной памяти.
  • 4–3–2, 4–3–3 — проблемы с системным таймером.
  • 4–4–1 — ошибка инициализации последовательного порта.
  • 4–4–2 — сбой инициализации параллельного порта.
  • 4–4–3 — ошибка инициализации сопроцессора.
  • Цикличные сигналы — неполадки материнской платы.
  • Звук сирены — сбой или поломка видеоадаптера.
  • Непрерывный сигнал — не работает или отключён вентилятор процессора.

Коды Award BIOS

BIOS от Award сейчас принадлежит Phoenix Technologies, но часто встречается на более старом оборудовании. Существуют варианты микропрограмм, изменённые производителями материнских плат. Как правило, описание кодов в них совпадает.

  • 1 короткий — ошибок нет, успешная загрузка.
  • 1 длинный, 2 коротких — ошибка инициализации видеопамяти.
  • 1 длинный, 3 коротких — видеоадаптер не обнаружен или имеет неполадки.
  • Бесконечный сигнал — сбой оперативной памяти.
  • Звук сирены — ошибка или повреждение процессора.

2 причины и устранение неисправности клавиатуры

Утверждение, что техника, о которой заботишься, служит дольше и ломается реже справедливо и для компьютерной периферии. В особенности для механических устройств ввода. Следует регулярно разбирать (снимать кнопки) и чистить клавиатуру.

Это, как минимум, позволит избежать неудобств связанных с неправильным набором и залипанием клавиш. Чистку лучше выполнить ватной палочкой смоченной спиртом. Чтобы избежать коррозии пластика и других материалов использованных при изготовлении, растворители на основе ацетона использовать нельзя. Перед чисткой зафиксируйте для себя на фото или другим способом порядок расположения клавиш.

Профилактика необходима, но не даёт железных гарантий и по тем или иным причинам поломка может произойти.

Неисправность клавиатуры связана с аппаратной частью

Проверьте подключение. Убедитесь в том, что клавиатура правильно подключена к компьютеру для начала попробуйте переподключить её и перезагрузить ПК. Отключите её на 10-15 секунд, а потом попробуйте подключить снова. Задействуйте другой разъём USB.

Убедитесь в отсутствии механических повреждений. Выключите компьютер. Отключите клавиатуру от гнезда и проверьте кабель на присутствие «заломов». В случае если она подключается через порт PS/2 нужно его внимательно осмотреть и если вы заметили, что контакты погнулись аккуратно исправить их пинцетом.

Попробуйте использовать девайс на другом компьютере. В числе прочего возможно не исправен порт PS/2 на материнской плате и стоит попробовать подключить клавиатуру к другому ПК. Когда соединение выполнено через USB, расположенный на передней панели системного блока есть вероятность, что нарушен контакт порта с материнской платой.

Неисправность клавиатуры из-за программного сбоя

В дистрибутивы операционных систем Windows, необходимые для большинства используемых устройств, ПО уже интегрировано. Но если у вас не отзывается новая мультимедийная клавиатура, то причина неработоспособности кроется, скорее в отсутствии драйверов или сбое в его работе.

Первым делом проверьте, корректно ли система определяет устройство. Для этого кликаем на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В открывшемся диалоговом окне выбираем строчку «Панель управления».

Далее в панели управления выбрать ? «Оборудование и звук»?

Не переходя в категорию «Устройства и принтеры»? из подкатегории выбрать «Диспетчер устройств».

При наличии проблемы в появившемся окне напротив строчки «клавиатура» будет стоять восклицательный знак. Однако даже если его нет, стоит попробовать переустановить драйвер.

Помимо этого имеет смысл кликнуть правой кнопкой на «клавиатуру» и обновить конфигурацию оборудования, либо выполнить автоматическое обновление драйвера. ОС автоматически начнет поиск в интернете и установку необходимого программного обеспечения.

Воспользоваться программами, которые, делают процесс поиска автоматизированным и не требующим активного вмешательства. Бесплатные: Driver Pack Solution, Driver Booster, Device Doctor или платные: Driver Detective, Driver Genius, Driver Reviver пригодятся и в том случае, когда вы не можете найти ПО самостоятельно.

Ручное обновление. Выбрав ручное обновление, видим новое диалоговое окно, которое предлагает ввести адрес для поиска файлов обновления. Указать место расположения драйвера, нажать далее. Предварительно, убедитесь в том, что требуемый драйвер имеется на жёстком диске. Для этого стоит посетить сайт производителя и скачать ПО соответствующее маркировке вашего устройства.

В комплект поставки имеется диск. Вставьте диск в привод, сработает автозапуск, выполните установку необходимых программ в соответствии с появляющимися подсказками. Если «авторан» не сработал, то откройте папку с дистрибутивом и найдите исполняемый файл. Запустите его двойным щелчком. Файл имеет расширение .exe, для того чтобы это увидеть включите в настройках компьютера отображение расширений. Для этого идём по пути: «Панель управления»?«Оформление и персонализация»?«Показ скрытых файлов и папок».

В открывшемся окне снять галочку в пункте «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов». «Применить».

Операционная система поражена вирусом. Сканируем ОС установленным на компьютере антивирусом или выбираем проверку на вирусы онлайн на соответствующем сервисе.

Клавиатуру требуется подключить в BIOS. Этот случай характерен для ситуации, когда необходимо подключить дополнительную клавиатуру к ноутбуку.

Перезагружаем ОС, жмём кнопку F2 или кнопку Delete, возможны и другие варианты (зависит от производителя), в момент загрузки, в нижней части экрана появляется подсказка.

В BIOS находим вкладку, на которой представлен список устройств ввода/вывода (см. Как войти в БИОС). Найдите пункт USB Controller и активируйте его, выбрав надпись Enabled (разрешить). Далее в строчке USB Keyboard Support выбрать то же значение – Enabled. Изменения сохраняются нажатием кнопки F10.

Читать еще:  Интернет Цензор — эффективный родительский контроль

Часто задаваемые вопросы по ремонту клавиатуры

Перестала работать беспроводная клавиатура (и мышь)?

Заменить элементы питания. Попробовать разместить Bluetooth адаптер ближе к устройству (используйте USB удлинитель).

Почему не работает клавиатура и тачпад (мышь) на ноутбуке?

Распространённая неисправность, связанная с выходом из строя южного моста на материнской плате (в этом случае подключенные к USB устройства работают некорректно или не определяются). Возможны другие объяснения – перетёрся шлейф.

Устройство не работает или неправильно работает в игре, программе, браузере?

Необходимо пройти в настройки и назначить клавиши, отвечающие за управление самостоятельно. Возможно, эта проблема связана с неработоспособностью конкретного приложения или с использованием контрафактной версии софта. Переустановите браузер.

Не работают некоторые клавиши, F-клавиши на ноутбуке?

Проверьте, не включился ли режим залипания. Такое может произойти при пятикратном нажатии клавиши Shift. У некоторых лэптопов F-клавиши блокируются специальной кнопкой. Если не работает цифровая часть кнопок расположенных на клавиатуре справа, нажмите клавишу NumLock. Активное состояние будет сигнализировано горящим диодом.

Лампочки мигают, но ничего не происходит?

  • Устройство вышло из строя;
  • Повреждён USB-контроллер материнской платы;
  • Повреждён кабель или разъёмы для подключения;
  • Попала жидкость внутрь клавиатуры, вследствие чего нарушился контакт между сенсорной пленкой и контроллером.

Клавиатура не работает в bios?

  • Устаревшая версия биос – требуется перепрошивка.
  • Сбой в работе микроконтроллера – выполнить сброс CMOS.

Звуковые сигналы BIOS или о чем говорит наш компьютер

Наш железный друг каждый день разговаривает с нами, да именно разговаривает, не нужно смотреть на меня как на сумасшедшую.

Каждый раз, когда мы включаем компьютер, он уходит в режим само тестирования и по итогам этого теста сообщает о своем самочувствии, с помощью набора звуковых сигналов.
Беда в том, что большая часть пользователей не знает значения этих сигналов.
В этой статье, я побуду переводчиком.

Первое, что нам нужно сделать – это выяснить, какая модель BIOS установлена у нас на компьютере.
Версию BIOS можно узнать при загрузке компьютера,

или можно воспользоваться сторонними программами, например BiosAgent.

Так же можно открыть боковую крышку компьютера и найти чип с надписью о версии BIOS.

Теперь, когда мы узнали версию BIOS, осталось понять ее язык.

AMI BIOS
Сигналов нет
Ошибки по питанию
Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания. Или не подключен к материнской плате динамик.
Решение – проверить материнскую плату с другим блоком питания, проверить подключение динамика, заменить материнскую плату

1 короткий
Ошибок не обнаружено
Все проверки прошли нормально

2 коротких
Ошибка четности ОЗУ
Проблема с планками памяти.
Решение – прочистка слотов памяти пылесосом, прочистка контактов планок памяти. Смена слотов для планки (поменять местами), запуск с одной планкой. Замена памяти.

3 коротких
Другие ошибки ОЗУ
Проблема с планками памяти.
Решение – прочистка слотов памяти пылесосом, прочистка контактов планок памяти. Смена слотов для планки (поменять местами), запуск с одной планкой. Замена памяти.

4 коротких
Неисправность системного таймера.
Неисправность системного таймера или первого банка памяти.
Решение – Заменить материнскую плату

5 коротких
Ошибка процессора
Неисправность процессора
Решение – Заменить процессор

6 коротких
Ошибка линии управления A20
Неисправность микросхемы контроллера клавиатуры, которая не позволяет переключить процессор в защищенный режим.
Решение – Замените клавиатурный контроллер

7 коротких
Ошибка виртуального режима процессора
Неисправность в процессоре или материнской платы
Решение – проверить материнскую плату с другим процессором. Замена мат. платы или процессора

8 коротких
Ошибка чтения/записи видеопамяти
Отсутствует или неисправен видеоадаптер.
Решение – Заменить видео карту.

9 коротких
Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS
Возможно, неисправна и должна быть заменена или перепрошита микросхема ПЗУ BIOS
Решение – Сбрось CMOS-память джампером

10 коротких
Ошибка чтения/записи регистра управления питанием в энергонезависимой памяти
Невозможна запись в RAM CMOS.
Решение – Заменить материнскую плату

11 коротких
Не работает кеш-память на системой плате.
Неисправен кэш второго уровня. . Неисправна внешняя cache-память
(установленная в слотах на материнской плате)

1 длинный, 2 коротких
Ошибка видеосистемы
Не работает видеокарта.
Решение – Проверить разъем монитора и его подключение. Слот расширения. Неисправна видеокарта — заменить

1 длинный, 3 коротких
Ошибка при проверке видео памяти.
Обнаружена ошибка в памяти выше 64К
Не работает видеокарта.
Решение – Проверить разъем монитора и его подключение. Слот расширения. Неисправна видеокарта — заменить

1 длинный, 8 коротких
Ошибка при проверке дисплейного адаптера
Не подключен монитор.
Решение – Проверить разъем монитора и его подключение. Проверить монитор. Замена дисплейного адаптера

AWARD BIOS

Сигналов нет
Не работает блок питания или материнская плата.
Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания. Или не подключен к материнской плате динамик.
Решение – проверить материнскую плату с другим блоком питания, проверить подключение динамика, заменить материнскую плату

непрерывный
Ошибка питания или Ошибка памяти
Неисправен или не подключен к материнской плате блок питания.
Решение – проверить материнскую плату с другим блоком питания, проверить подключение динамика, заменить материнскую плату или блок питания.
Проблема с планками памяти.
Решение – прочистка слотов памяти пылесосом, прочистка контактов планок памяти. Смена слотов для планки (поменять местами), запуск с одной планкой. Замена памяти.

1 короткий
Ошибок не обнаружено
Все проверки прошли нормально

2 коротких
Обнаружены незначительные ошибки
Решение – На экране монитора появляется предложение войти в программу CMOS и исправить настройки. Проверьте надежность крепления шлейфов в разъемах жесткого диска и материнской платы.

3 длинных
Ошибка контроллера клавиатуры
Решение – Проверьте крепление разъёма клавиатуры, перегрузите компьютер. Замена мат. платы.

1 длинный + 1 короткий
Проблемы с оперативной памятью
Проблема с планками памяти.
Решение – прочистка слотов памяти пылесосом, прочистка контактов планок памяти. Смена слотов для планки (поменять местами), запуск с одной планкой. Замена памяти.

1 длинный +2 коротких
Неисправен видеоадаптер или нет контакта в его разъёме. Также возможен неконтакт кабеля монитора.
Не работает видеокарта.
Решение – Проверить разъем монитора и его подключение. Слот расширения. Неисправна видеокарта — заменить

1 длинный + 3 коротких
Ошибка инициализации клавиатуры или нет видеокарты или ошибка видеопамяти
Решение – Проверить провод и подключение.
Замените клавиатурный контроллер.Нет видеокарты или ошибка видеопамяти.

1 длинный + 9 коротких
Ошибка при чтении из ПЗУ
Решение – Проверь батарею и сбрось CMOS

1 длинный повторяющийся
Ошибка памяти
Проблема с планками памяти.
Решение – прочистка слотов памяти пылесосом, прочистка контактов планок памяти. Смена слотов для планки (поменять местами), запуск с одной планкой. Замена памяти.

1 короткий повторяющийся
Проблемы с блоком питания
Решение – прочистка блока питания от пыли. Замена Б.П.

Высоко тональные во время работы
Перегрев процессора
Решение – Заменить вентилятор процессора.

Чередующиеся низко- и высоко тональные
Процессор
Решение – проверить крепление процессора. Замена процессора.

Так же встречаются следующие виды BIOS: Phoenix BIOS, AST BIOS, Compaq BIOS, IBM Desktop BIOS, IBM Thinkpad BIOS, Mylex BIOS, Mylex 386 BIOS, Quadtel BIOS

Не включается компьютер. Диагностика неисправностей

Поиск неисправности вашего ПК

ПК не реагирует при нажатии на кнопку питания:

  • Проверьте подачу электричества в розетке
  • Замените шнур, который подключен в блок питания компьютера или проверьте этот кабель на др. устройстве.

Если отбросить вышеупомянутые варианты, то проблема в материнской плате или блоке питания. Необходимо будет открыть системный блок и отключить все устройства, кроме процессора и кнопки Power (включения на передней панели) от материнской платы. Теперь пробуйте включить компьютер. После подачи напряжения должен включиться кулер на БП и процессоре. Если кулеры кратковременно дергаются и останавливаются, отключите разъем питающий процессор, 4 или 8 pin, кулеры заработали как следует — значит материнская плата вышла из строя. По-прежнему ничего не происходит – отключите блок питания от материнской платы и замерьте с помощью вольтметра напряжение сигнала +5V SB — оно должно быть 5 вольт.

Меньшее значение будет сигнализировать о неисправности блока питания, его придется заменить.

Блок питания в порядке — извлеките материнскую плату из корпуса ПК, прочистите (сжатый воздух, пылесос на выдув, кисточка) ее снова попробйте включить ПК. Обратите внимание на конденсаторы, имеют ли место вздутые и потекшие. Если компьютер был разогнан или что-то меняли в BIOS — вытащите батарейку питания BIOS, или переключите перемычку CMOS_CLR (Clear CMOS, CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC и т.п.)

Если ваш компьютер начинает работать при нажатии кнопки, но сразу же выключается, то проблема наверняка лежит в перегреве CPU.

Звуковые сигналы BIOS (БИОС)

Если ваш компьютер, а точнее спикер материнской платы, издает набор коротких или/и длинных звуков, то вам помогут представленные ниже таблицы звуковых сигналов BIOS. Наиболее распространенные БИОС от фирм: AMI, AWARD и Phoenix. Если спикера нет или он не подключен его можно приобрести, устройство стоит не дороже 100 рублей.
Один короткий сигнал AMI и AWARD означает, что компьютер работает как следует. Для ясности, в таблицах длинный сигнал обозначен буковкой «д», а короткий — «к».

Сигналы — Возможная неисправность
— * — Неисправность блока питания (отсутствие звукового сигнала)
2к — Ошибка четности ОЗУ
3к — Ошибка в первых 64 кБ ОЗУ
4к — Неисправность системного таймера
5к — Неисправность CPU
6к — Неисправность контроллера клавиатуры
7к — Неисправность системной платы
8к — Неисправность памяти видеокарты
9к — Ошибка контрольной суммы BIOS
10к — Невозможна запись в CMOS
11к — Неисправность кэша, расположенный на системной плате
1д+2к — Неисправность видеокарты
1д+3к — Неисправность видеокарты
1д+8к — Не подключен монитор

Сигналы — Возможная неисправность
2к — Мелкие ошибки (в большинстве случаев это проблемы в CMOS Setup или с системной платой)
3д — Ошибка контроллера клавиатуры
1д+1к — Ошибки в ОЗУ
1д+2к — Неисправность видеокарты
1д+3к — Ошибка инициализации клавиатуры
1д+9к — Ошибка при чтении из ПЗУ
к (повторяющийся) — Накрылся блок питания
д (повторяющийся) — Проблемы с ОЗУ
Непрерывный сигнал — Неисправность блока питания

Последовательные коды представлены в количестве звуковых сигналов. К примеру, 1-1-2 — 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, 2 звуковых сигнала.

Читать еще:  Использование флешки вместо жесткого диска

Код. Возможная неисправность
1-1-3. Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4. Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1. Неисправна материнская плата.
1-2-2. Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3. Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1. Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3. Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4. Аналогично предыдущему коду.
1-4-1. Неисправна материнская плата.
1-4-2. Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3. Ошибка системного таймера.
1-4-4. Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1. Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2. Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4. Неисправна материнская плата.
3-2-4. Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4. Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1. Ошибка системного таймера.
4-2-3. Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4. Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1. Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4. Ошибка часов реального времени.
4-4-1. Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2. Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
4-4-3. Ошибка при тестировании математического сопроцессора

Запустите компьютер с подключенным к материнской плате спикером (Speaker). Должны раздаться звуковые сигналы (расшифровка представлена выше), которые означают оповещение компьютера об отсутствии модулей памяти (если имеют место другие сигналы, то смотрите таблицу и ищите их обоснование). Отсутствие звуковых сигналов означает выход из строя процессора или материнской платы. Для подтверждения этого необходима диагностика в сервис-центре или замена комплектующих. Если сигнал подтверждает отсутствие модулей оперативной памяти — вставьте их в слоты после полного отключения питания и снова включите ПК. Когда компьютер обнаружит и проведет инициализацию памяти, он подаст сигнал об отсутствии видеоадаптера (если ваша видеокарта не встроена в материнскую плату или располагается в видеоядре процессора), что выразится одним длинным и двумя короткими гудками. На этом шаге мы исключили неисправность оперативной памяти. Также не забудьте вставлять модули ОЗУ поочередно, чтобы исключить вышедший из строя, меняя слоты их расположения. Если компьютер не загружается и не издает сигналов динамиком – причина в неисправном модуле памяти, который подлежит замене. Такое исход будет и при двух коротких гудках. После того как мы удостоверились в исправной работе основных компонентов, установите в слот видеокарту.

При включении ПК, монитор должен отобразить результаты POST-теста и показать, на чем произошло зависание (или результат неудачной загрузки ОС). Часто на данном этапе возникают проблемы, с тем, что POST-тест не определяет видеоадаптер. В этом случае попробуйте обнулить BIOS, для чего необходимо вытащить на несколько минут батарейку питания CMOS. В противном случае стоит попробовать протестировать видеокарту на другом компьютере.

Диагностика ПК с подключенной видеокартой

Подключите клавиатуру. Если во время POST-теста динамик начинает «пищать», то это указывает на “залипшую” или чем-то зажатую кнопку на клавиатуре. Возможно также попадание жидкости (поможет просушка или воздействие (не горячего) воздуха).

После решения возможной проблемы с клавиатурой, можно пробовать подключить жесткий диск. Если вы используйте жесткие диски на IDE шине, то джампер со стороны интерфейса должен располагаться в положении “master” (загрузочный диск), главное в нашем деле – пройти POST-тест.

Теперь зайдите в BIOS (при загрузке — Del или F2, иногда Ctrl+F2) и попробуйте определить свой HDD. При инициализации ПК может зависать после прохождения POST-теста, когда начинается загрузка ОС. Причина наверняка скрыта в повреждении MBR, для его восстановления, необходимо загрузиться с компакт диска со своей версией Windows. Затем, необходимо войти в меню восстановления установленной системы и пытаться восстановить ОС средствами Windows. После загрузки системы (с CD, HDD или USB), необходимо провести тест поверхности всего жесткого диска. Также вы можете воспользоваться диском ERD Commander. Результат этой операции покажет, виновен ли жесткий диск в выходе из строя системы. Это весьма длительный процесс, но после этого можно будет говорить об исправности жесткого диска, а в случае поломки, заменить HDD. Особенно опасны скрытые дефекты в первых 10 Мб винчестера, их определение возможно при полном тесте диска, а выявление необходимо по причине постоянных сбоев загрузки без видимых причин.

Подключение периферийных устройств

Теперь подключите мышь. Загорится оптический светодиод. При отсутствии реакции на подключение к компьютеру, необходимо первым делом проверить мышь на другой машине, а после заменить устройство и подключить в необходимый порт. Довольно часто выходят из строя PS/2 устройства, когда их подключают/отключают при работающем ПК (чревато выходом из строя материнской платы).

PCI-устройства и порты USB, LAN

Определение их работоспособности определяется после POST-теста на экране, отображается список всех инициализированных устройств шины PCI. Данный тест дает понять только то, что PCI-контролеры на материнской плате работают без проблем и что они могут определять установленные устройства, но работоспособность самих устройств не гарантируется. Проверить их работу можно только непосредственно в системе. Комплексные тесты помогут найти неисправность в PCI-комплектующих. Если до этого момента процесс диагностики проходил успешно, то можно подключать необязательные комплектующие: дополнительные жесткие диски, Blu-Ray или DVD приводы. Иногда установка этих устройств вызывает зависание системы. На одном шлейфе должен располагаться 1 Master и 1 Slave. В случае если вы используете SATA приводы и жесткие диски таких проблем не возникает, каждое устройство такого типа подключается отдельным кабелем (шлейфом) к отдельному порту на материнской плате. Если это не поможет, посмотрите внимательно на процесс POST-теста: если он длится около 8-10 секунд — может не хватать мощности блока питания. Чтобы убедиться в этом, отключите любой из HDD и перезапустите ПК. Также в случае нехватки мощности при загрузке слышно, как жесткий диск пытается раскрутиться, что получается с 3-4 раза. Решить проблему можно установкой более мощного БП.

Звуковые сигналы BIOS.

Всем привет, многие из нас когда-либо задавались вопросом: “почему при включении компьютера системный блок издает звуковые сигналы?”.Звуковой сигнал говорит на о том, что POST-проверка пройдена успешно или же в случае проблемы предупреждает о неисправности.Каждый тип неисправности имеет свой определенный звуковой сигнал.

Ниже предоставлены звуковые сообщения BIOS всех известных производителей.

Звуковые сигналы AMI BIOS

1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Ошибка четности оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
3 коротких – Ошибка первых 64 Кбайт оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
4 коротких – Неисправен системный таймер материнской платы. Если ошибка проявляется при каждом включении компьютера, необходимо заменить материнскую плату.
5 коротких – Проблемы с процессором. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить центральный процессор.
6 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
7 коротких – Ошибка материнской платы. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату.
8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы.
9 коротких – Ошибка контрольной суммы BIOS. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки. Проблема может решится в случае обновления (прошивки) содержимого BIOS.
10 коротких – Ошибка записи в CMOS память. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если неисправность не устранена – необходимо заменить системную плату или микросхему CMOS.
11 коротких – Ошибка внешней кэш-памяти (это память, которая установлена в слотах системной платы).
1 длинный 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 3 коротких –Не обнаружен видеоадаптер. Ошибка может возникать, если не подключен видеоадаптер или он неисправен. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если проблема не решила, скорее всего, понадобится замена видеокарты.
1 длинный 8 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы AWARD BIOS

1 короткий – Процедура POST выполнена, ошибок не обнаружено, загрузка системы продолжается.
2 коротких – Возникла некритическая ошибка, которую возможно исправить с помощью настроек BIOS Setup. Сигнал может сопровождаться сообщением с описанием ошибки и сообщением, предлагающим войти в BIOS Setup.
3 длинных – Ошибка контроллера клавиатуры. Рекомендуется перезагрузить компьютер. Если ошибка повторилась, проблема кроется в материнской плате.
1 короткий, 1 длинный – Ошибка оперативной памяти. Рекомендуется перезагрузить компьютер, достать модули ОЗУ из слотов, вставить их обратно. Если ошибка повторилась – понадобится замена модулей оперативной памяти.
1 длинный, 2 коротких – Не обнаружен видеоадаптер или ошибка видеопамяти. Проверьте качество установки видеокарты в слот расширения. Если видеокарта интегрированная, возможно потребуется замена материнской платы. Сигнал может возникать, если к видеокарте не подключен монитор.
1 длинный, 3 коротких – Ошибка клавиатуры. Необходимо проверить качество соединения коннектора клавиатуры с разъемом на материнской плате. Сигнал может возникать в случае неисправности клавиатуры или материнской платы.
1 длинный, 9 коротких – Ошибка возникает в случае возникновения проблем при чтении БИОС или если неисправна микросхема BIOS. Зачастую, решением данной неисправности есть перепрошивка BIOS.
Повторяющийся короткий – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП. Ошибка также возникает при замыкании в цепях питания.
Повторяющийся длинный – Ошибка оперативной памяти. Сигнал может возникать, если неправильно установлены модули ОЗУ (или один из модулей оперативной памяти неисправен).
Непрерывный – Блок питания неисправен. Необходимо заменить БП.
Сигналы отсутствуют – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы AST BIOS

1 короткий – Ошибка при проверке регистров процессора. Неисправность процессора
2 коротких – Ошибка буфера клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера.
3 коротких – Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы.
4 коротких – Ошибка связи с клавиатурой.
5 коротких – Ошибка клавиатурного ввода.
6 коротких – Ошибка системной платы.
9 коротких – Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS.
10 коротких – Ошибка системного таймера. Системная микросхема таймера неисправна.
11 коротких – Ошибка микросхемы системной логики (чипсета).
12 коротких – Ошибка регистра управления питанием в энергонезависимой памяти.
1 длинный – Ошибка контроллера DMA 0. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 0.
1 длинный, 1 короткий – Ошибка контроллера DMA 1. Неисправна микросхема контроллера DMA канала 1.
1 длинный, 2 коротких – Ошибка гашения обратного хода кадровой развёртки. Возможно, неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 3 коротких – Ошибка в видеопамяти. Неисправна память видеоадаптера.
1 длинный, 4 коротких – Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 5 коротких – Ошибка памяти 64K.
1 длинный, 6 коротких – Не удалось загрузить векторы прерываний. BIOS не смог загрузить векторы прерываний в память
1 длинный, 7 коротких – Не удалось инициализировать video -подсистему.
1 длинный, 8 коротких – Ошибка видеопамяти.

Читать еще:  SoundCloud (звуковое облако) — онлайн-платформа и сайт для распространения оцифрованной звуковой информации

Звуковые сигналы IBM BIOS

1 короткий – Успешный POST
1 сигнал и черный экран – Неисправна видеосистема
2 коротких – Неисправна Bидео система
3 длинных – Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры), плохо вставлена оперативной памяти
1 длинный, 1 короткий – Неисправна материнская плата
1 длинный, 2 коротких – Неисправна видеосистема (Mono/CGA)
1 длинный, 3 коротких – Неисправна видеосистема (EGA/VGA)
Повторяющийся короткий – Неисправности связаны с блоком питания или материнской платой
Непрерывный – Блок питания не исправен или не подключен к материнской плате, отсутствие динамика или не исправность динамика.

Звуковые сигналы Quadtel BIOS

1 короткий – Ошибок не обнаружено, ПК исправен.
2 коротких – CMOS RAM повреждена. Заменить IC, если это возможно.
1 длинный, 2 коротких – Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер. Переустановите видеоадаптер или замените адаптер, если это возможно.
1 длинный, 3 коротких – Один или несколько из периферийных контроллеров неисправен. Замените контроллеры и проведите повторное тестирование.

Звуковые сигналы Compaq BIOS

1 короткий – Ошибок нет. Нормальная загрузка системы.
1 длинный + 1 короткий – Ошибка контрольной суммы памяти CMOS BIOS. Возможно сел аккумулятор ROM.
2 коротких – Глобальная ошибка.
1 длинный + 2 коротких – Ошибка инициализации видеокарты. Проверьте правильность установки видеокарты.
7 сигналов (1 длинный, 1 с, 1?, 1 короткий, пауза, 1 длинный, 1 короткий, 1 короткий) – Неисправность видеокарты AGP. Проверьте правильность установки.
1 длинный постоянный – Ошибка оперативной памяти, попробуйте перезагрузить ПК.
1 короткий + 2 длинных – Неисправность оперативной памяти.

Звуковые сигналы DELL BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.

1-2 – Не подключена видеокарта
1-2-2-3 – Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
1-3-1-1 – Ошибка обновления DRAM
1-3-1-3 – Ошибка клавиатуры 8742
1-3-3-1 – Неисправна память
1-3-4-1 – Ошибка ОЗУ на линии xxx
1-3-4-3 – Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx
1-4-1-1 – тест Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx

Звуковые сигналы Phoenix BIOS

Beep-коды представлены последовательностью звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.
1-1-3 – Ошибка записи/чтения данных CMOS.
1-1-4 – Ошибка контрольной суммы содержимого микросхемы BIOS.
1-2-1 – Неисправна материнская плата.
1-2-2 – Ошибка инициализации контроллера DMA.
1-2-3 – Ошибка при попытке чтения/записи в один из каналов DMA.
1-3-1 – Ошибка регенерации оперативной памяти.
1-3-3 – Ошибка при тестировании первых 64 Кб оперативной памяти.
1-3-4 – Аналогично предыдущему.
1-4-1 – Неисправна материнская плата.
1-4-2 – Ошибка тестирования оперативной памяти.
1-4-3 – Ошибка системного таймера.
1-4-4 – Ошибка обращения к порту ввода/вывода.
3-1-1 – Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 – Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-1-4 – Неисправна материнская плата.
3-2-4 – Ошибка контроллера клавиатуры.
3-3-4 – Ошибка тестирования видеопамяти.
4-2-1 – Ошибка системного таймера.
4-2-3 – Ошибка линии A20. Неисправен контроллер клавиатуры.
4-2-4 – Ошибка при работе в защищенном режиме. Возможно, неисправен центральный процессор.
4-3-1 – Ошибка при тестировании оперативной памяти.
4-3-4 – Ошибка часов реального времени.
4-4-1 – Ошибка тестирования последовательного порта. Может быть вызвана устройством, использующим данный порт.
4-4-2 – Ошибка при тестировании параллельного порта. См. выше.
4-4-3 – Ошибка при тестировании математического сопроцессора.

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

  1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
  2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  1. Включите компьютер.
  2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector