Не удается удалить принтер отказано в доступе

Как удалить принтер на Windows

При подключении (или отключении) периферийных устройств компьютера пользователей часто ожидает ряд технических проблем, главной из которых является невозможность удаления принтера в Windows 7, 8 и 10. В этой статье мы подскажем вам, как полностью удалить драйвер принтера или МФУ без сохранения информации о нем в системе.

Почему драйвер не удаляется

Принтер ‒ это сложное устройство для печати, в котором передача сигналов между ним и компьютером идет в обе стороны по выделенному порту. Учитывая тот факт, что марок и моделей офисной техники в мире неисчислимое множество, неудивительно, что многие из них плохо совместимы с Windows и могут работать неправильно.

Наиболее распространенными неполадками являются:

потеря связи между периферийным устройством и ПК;
вылеты и ошибки;
ограниченность или отказ некоторых функций;
невозможность полного удаления драйвера принтера.

Как уже сказано, неполадки могут быть вызваны плохой совместимостью устройств с операционной системой Windows, неправильной установкой драйверов, неправильной эксплуатацией оборудования, низким качеством программного обеспечения и самой техники.

Очень часто при попытке отката или деинсталляции драйвера можно встретить ошибку такого содержания: «Не удается удалить драйвер: Имя, Тип 3 ‒ пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят». В других случаях после удаления и перезагрузки компьютера устройство снова появляется в списке панели управления. В более редких ситуациях драйвер удаляется частично, а его компоненты мешают работе новой офисной техники.

Ниже мы приведем пошаговые действия для окончательного удаления драйвера принтера.

Важно! Не забудьте перед этим войти в систему как «Администратор».

Удаляем принтер из списка устройств

Логично будет начать наш гайд с самых базовых вещей. В первую очередь нужно попробовать убрать принтер из перечня устройств обычным способом.

Для этого делаем следующее:

Открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления/Оборудование и звук/Устройства и принтеры».

Тут нам видны все доступные внешние устройства, подключенные к системе. Теперь кликаем правой кнопкой мыши по интересующему нас принтеру и жмем «Удалить устройство».

Если вы до этого не удаляли принтер таким способом ‒ перезагружайте компьютер и посмотрите результат. Если уже делали, но безрезультатно ‒ не перезагружайте его и переходите к следующим способам.

Перезагружаем службу диспетчера печати

Перед тем как приступить к удалению всех данных о принтере на жестком диске целиком и полностью, нужно перезагрузить службу, отвечающую за печать документов.

Делается это так:

Открываем консоль «Службы» (от имени Администратора), расположенную по пути «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование».
В списке ищем службу «Диспетчер печати». Кликаем по ней ПКМ и выбираем «Перезапустить» либо нажимаем на ссылку синего цвета в левом верхнем углу окна.

Удаляем драйвер из сервера печати

Начиная с этого пункта, мы приступаем к полному стиранию драйвера принтера и сведений о нем на ПК, чтобы впоследствии переустановить его без ошибок.

Возвращаемся в меню «Устройства и принтеры» и кликаем по кнопке «Свойства сервера печати» (чтобы найти кнопку на панели инструментов выделите любое устройство).
Нажимаем на вкладку «Драйверы» и отмечаем ту модель принтера, которую нужно удалить.
После нажатия выделенной на скриншоте кнопки всплывет окно выбора частичного или полного удаления. Ставим галочку напротив «Удалить драйвер и пакет драйверов»и нажимаем«OK».

Убираем принтер в консоли управления печатью

Файлы драйвера все еще могут находиться в директориях консоли «Управление печатью», поэтому:

Заходим в «Управление печатью» через меню «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Администрирование».
В папке «Настраиваемые фильтры» ищем «Все драйверы», где кликаем правой кнопкой мыши по искомой модели устройства и выбираем «Удалить».
То же самое делаем в папке «Серверы печати/Имя компьютера/Принтеры».

Теперь можно перезагрузить компьютер и любоваться отсутствием драйвера в списке.

Очищаем реестр Windows

Тем, кому предыдущих мероприятий оказалось мало, могут отредактировать реестр системы. Это желательно делать вручную и только после сохранения его копии для отката системы при возникновении неполадок.

Заходим в «Пуск», где в строке поиска пишем «regedit» (без кавычек). Кликаем по найденной программе в окне.
В окне программы на панели инструментов кликаем по кнопке «Файл/Экспорт» и сохраняем копию файлов реестра на рабочем столе на всякий случай.

Важно! Для возвращения реестра в первоначальный вид нужно сделать двойной клик по сохраненной копии.

Дальше нужно кликнуть по «Правка» и «Найти».
В строке указываем модель принтера, например, «Canon Inkjet iP1800 series». Галочками как на скриншоте должны быть отмечены параметры поиска. После нажимаем «Найти далее».
Поиск может занять до минуты времени. Найденную запись, содержащую имя принтера в названии или описании, можно удалить. Папки удалять можно лишь в том случае, если в их названии указана модель печатающего устройства.

Нажав «Правка/Найти далее» (или «F3»), вы по очереди отыщете все материалы, которые связаны с уже отсутствующим драйвером принтера.

После очередного запроса всплывет окно, сообщающее об окончании поиска.

Теперь абсолютно все данные о принтере удалены с компьютера безвозвратно. Вы можете перезагрузить систему и установить драйвер заново, если это необходимо.

В заключение

Этой статьей мы подробно ответили на вопрос пользователей о том, как полностью удалить принтер в Windows 7, 8 и 10. Пункт с редактированием реестра необязателен, так как он рассчитан на людей, имеющих хоть какое-то представление о назначении этой базы данных.

В конце дадим маленький полезный совет: скачивайте и устанавливайте драйвер только на официальном сайте производителя устройства и для конкретной модели.

Исправляем ошибку: “Не удается удалить драйвер принтера. “

Очень часто при попытке удалить драйверы для принтера, можно столкнуться с трудностями. В этой статье мы расскажем о том, как можно исправить ошибку “Не удается удалить драйвер принтера. “.

Описание ошибки

Свойства сервера печати
Не удается удалить драйвер: Название_Драйвера, Тип 3 – пользовательский режим. Указанный драйвер принтера занят.

Если воспользоваться рекомендациями, которые были даны в статье: Как удалить принтер и любое упоминание о нем в Windows 7, то получаем такую ошибку:

Исправляем ошибку

Вариант 1

Подобная ошибка проявилась на Windows Server 2008 R2, который работает в терминальном режиме и активным Easy Print. Хотя данным принтером никто из пользователей не пользовался, система не хотела его удалять. Помогло следующее:

Открываем “Устройства и принтеры” под учетной записью администратора и удаляем ненавистный принтер.
Открываем “Службы” (панель управления – администрирование – службы) или же (пуск – выполнить – services.msc) и ищем там службу “Диспетчер печати“, она же “Spooler”.
Останавливаем эту службу.
Открываем редактор реестра (пуск – выполнить – regedit).
Открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Drivers
Переименовываем драйвер принтера, который система не дает нам удалить. В нашем примере – Brother DCP-116C, например в Brother DCP-116C_1.
Запускаем службу “Диспетчер печати“, она же “Spooler”.
Удаляем принтер, как описано в статье: Как удалить принтер и любое упоминание о нем в Windows 7
Profit.

Если же будет продолжать ругаться, то в интернете еще встречал такое решение:

Вариант 2

В пункте 5 открываем ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors
Переименовываем все что там есть, например: hpcpp117 ==> hpcpp117_old, hpzppwn7 ==> hpzppwn7_old, winprint ==> winprint_old.
Запускаем службу диспетчера печати, удаляем принтер, останавливаем службу, переименовываем все обратно, снова запускаем службу диспетчера печати.

Была ли эта статья Вам полезна?

- Даниил
- 12.05.2020 10:03
не помог ни один из вариантов. в ветке нет названия ни драйверов, ни принтера. только тип файла (REG_SZ)
- Ответить
- Евгений
- 10.04.2020 16:35
Первый вариант удалил
- Ответить
- Ангел
- 24.03.2020 00:26
Хороший пост!
Есть еще альтернативный способ, мне он больше по душе (не в обиду автору)
Ставим прогу Your Uninstaller! Pro (через торренты хакнутую скачайте).
В ней выбираете проги принтера (Самсунг или НР, . ) от дров на Ваш комп и нажимайте удалить в Супер-Режиме, эта прога даст сперва возможность удалить драйвера своими средствами (Самсунг или НР, . ), то есть запустит анинсталер драйверов, после данного удаления прога найдет все хвосты в компе, остатки ненужных файлов, в том числе и в реесте, после чего у Вас спросить, удалять, что нашлось, соглашаетесь и у Вас никакого мусора в компе и никаких упоминаний при печати на старые принтеры.
- Ответить
- ПроходящийМимо
- 26.02.2020 10:48
Спасибо, добрый человек! С первого раза 1й вариант! ТОП!
- Ответить
- Андрей
- 29.11.2019 08:51
Спасибо. Исправляем ошибку 1 вариант убил наконец-то этот принтер. Удачи.
Не удается удалить принтер отказано в доступе
«Амур.про» — справочно-информационный портал © 2015-2020 г.
Наши контакты:
Whatsapp: +7 (963) 800 30 03
Полное удаление драйвера принтера в windows 7
Проблемы бывают разными и очень часто, чтобы решить ту или иную проблему необходимо удалить или переустановить драйвер печати, а как это сделать разберем в статье.
Первым делом отправляемся в Панель управления в раздел «Устройства и принтеры». Самый простой способ – кликуть по меню «Пуск», справа увидим нужный нам раздел.
Второй простой способ с помощью программы «Выполнить», в которой нужно набрать команду:
После выполнения команды должно открыться окно, в котором будут присутствовать различные устройства. Следующим шагом будет удаление принтера, для этого выбираем принтер, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт: «Удалить устройство».
Теперь нужно перезапустить диспетчер печати, для этого необходимо перейти в «Службы» (Панель управления – Администрирование – Службы). Также есть простой способ перейти в службы – в программе «Выполнить» наберем следующую команду:
В открывшемся списке ищем службу «Диспетчер печати» и кликнем по ней правой кнопкой мыши, далее выберем пункт «Перезапустить».
Перезагрузка службы не конечный вариант, теперь переходим в «Сервер печати» и удаляем драйверы и там. Снова запускаем программу «Выполнить» и набираем:
Выбираем драйвер и нажимаем кнопку «Удалить»:
В появившемся окне выбираем пункт: «Удалить драйвер и пакет драйвера», жмем «Ок»:
Теперь переходим к конечным действиям, удаляем драйверы в надстройке «Управление печатью». Переходим в эту надстройку через команду:
В окне «Управление печатью» щелкаем по «Настраиваемые фильтры», далее «Все драйверы», далее правой кнопкой мыши по драйверу и «Удалить».
После успешного удаления драйверов рекомендуется перезагрузить ПК.
Важно! Иногда при удалении драйверов в «Сервер печати» или в «Управление печатью» возникает ошибка или сообщение типа: «Не удалось удалить драйвер принтера [модель принтера]. Указанный драйвер принтера занят».
Решаем это недоразумение следующим способом:
1) Удаляем драйвер принтера из списка в окне «Устройства и принтеры».
2) Останавливаем службу «Диспетчер печати».
3) Переходим в реестр («Выполнить» – «regedit»). Далее переходим по ветке:
В 32 разрядных ОС вместо «Windows x64» нужно выбрать «Windows x86», далее переименуем все принтеры находящиеся в ветке, можно просто добавить приставку, чтобы не забыть оригинальное название: winprint в winprint.bck, hplj1006 в hplj1006.bck и так же все остальные.
4) Возвращаемся в службы и запускаем «Диспетчер печати».
5) Пробуем удалить драйверы из «Сервер печати» и «Управление печатью» (должно сработать).
6) Если драйверы удалились, то возвращаемся в реестр и переименовываем обратно названия принтеров.
7) Перезапускаем службу «Диспетчер печати» и радуемся!
Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:

Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
1. Нажать «Пуск», выбрать «Панель управления».
2. Перейти в раздел «Администрирование», затем открыть вкладку «Службы». Следует открыть именно вкладку Службы , а не Локальные службы , как это по ошибке делают многие пользователи.
3. Открывшийся список нужно пролистывать до тех пор, пока не будет найдена служба «Диспетчер печати». В старых версиях Windows, в том числе Windows XP, служба носит название «Диспетчер очереди печати».
4. Открыть службу двойным кликом левой кнопки мыши.
В открывшемся окне в пункте «Состояние» должен стоять выбор Автоматически . Если это не так, следует поставить это значение.
Чуть ниже НЕ должна быть активной кнопка «Запустить». Могут работать «Отключить», «Приостановить» или «Продолжить». Если кнопка «Запустить» активна, ее нужно нажать для запуска службы, поскольку она отключена.
После этого нужно нажать «Применить» и «Ок», чтобы сохранить все настройки.

После выполнения указанных действий окно с настройками можно закрывать. Служба должна быть включена, в общем списке служб состояние Диспетчера печати должно быть в статусе Выполняется . Тип запуска должен быть выставлен Автоматически .

Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню.

Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port .
После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

Сначала требуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В противном случае очистить нужные папки не получится: они используются системой, при попытке удаления будет появляться сообщение «Отказано в доступе» или «Файл открыт или используется программой». Для запуска безопасного режима нужно несколько раз нажать клавишу F8 во время загрузки компьютера.
После входа в аккаунт администратора в безопасном режиме нужно открыть проводник и перейти в папку по адресу С:Windows System32 Spool .
Найти папку по адресу C:Windows System32 spool prtprocs w32x86 (или x64, в зависимости от разрядности системы) и удалить все ее содержимое.
Открыть папку C:Windows System32 Spool Printers и очистить ее, чтобы удалить все известные Windows установленные принтеры.
Найти и очистить папку C:Windows System32 Spool Drivers w32x86 (в системах с разрядностью x64 путь к папке будет Driversx64). Это действия удалить все драйвера, ранее используемые принтерами.
После очистки указанных папок требуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe . Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll . Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Как удалить принтер?

На сегодняшний день принтеры распространены не только в офисах, но и в бытовом использовании. Для решения неполадок, которые иногда возникают в процессе работы оборудования, необходимо удалить принтер. Речь идет об очистке модели из списка подключенной техники. Для этого необходимо избавиться от программного обеспечения (драйвера). Без драйвера компьютер не сможет распознать новое устройство.

Особенности

Чтобы правильно удалить принтер, достаточно выполнить ряд простых действий. Существует несколько способов очистки реестра компьютера, а также удаления драйвера. Каждый из способов мы подробно рассмотрим далее. Также мы обозначим, какие проблемы могут возникнуть во время работы и как с ними справиться самостоятельно.

Удаление оборудования и переустановка программного обеспечения поможет справиться со следующими проблемами:

оргтехника отказывается работать;
принтер зависает и «глючит»;
компьютер не находит новое оборудование или видит его через раз.

Способы удаления

Чтобы полностью удалить технику из компьютерной системы, необходимо выполнить ряд действий. Если хотя бы один программный компонент останется, работа может быть выполнена зря.

Через «Удаление программ»

Чтобы выполнить полное удаление печатной техники из списка подключенной техники, необходимо сделать следующее.

Зайдите в раздел «Панель управления». Сделать это можно через кнопку «Пуск» или воспользовавшись встроенной поисковой системой компьютера.

Следующий шаг – пункт под названием «Удаление программ». Его следует искать внизу окна.

В открывшемся окне необходимо найти нужный драйвер, выбрать его и нажать на команду «Удалить». В некоторых случаях необходимо удалить несколько программ.

При выполнении этого действия рекомендуется отключить печатное оборудование от ПК. Описанная выше схема составлена с учетом особенностей операционной системы Windows 7. Однако ее можно использовать и для удаления оргтехники из реестра другой системы, например Windows 8 или Windows 10.

Из «Устройства и принтеры»

Чтобы полностью решить задачу с удалением техники, необходимо выполнить процедуру через вкладку «Устройства и принтеры». Очистка через вкладку «Удаление программ» – лишь первый шаг на пути к успешному завершению задачи.

Далее нужно выполнять работу по следующей схеме.

Для начала следует открыть «Панель управления» и посетить раздел, который обозначен «Просмотр устройств и принтеров».

Перед пользователем откроется окно. В списке нужно найти модель используемого оборудования. Нажмите на название техники правой кнопкой мыши и после выберите команду «Удалить устройство».

Чтобы подтвердить изменения, необходимо нажать на кнопку «Да».

На этом данный этап подошел к концу и можно закрывать все открытые меню.

Ручной вариант

Следующий шаг, необходимый для обновления печатной техники, выполняется вручную через командную строку.

Для начала нужно зайти в настройки операционной системы и выполнить удаление программного обеспечения. Многие пользователи боятся выполнять этот шаг из-за опаски негативно повлиять на работу оборудования.

Чтобы запустить необходимую панель, можно нажать на кнопку «Пуск» и найти команду с надписью «Выполнить». Также можно воспользоваться комбинацией горячих клавиш Win и R. Второй вариант подходит для всех актуальных версий операционной системы Windows.

Если при нажатии вышеуказанной комбинации ничего не происходит, можно использовать Win + X. Такой вариант чаще всего используется для более новых версий ОС.

Перед пользователем откроется окно с кодом, туда необходимо ввести команду printui /s /t2 и подтвердить действие при нажатии кнопки «ОК».

После ввода откроется следующее окно с подписью «Свойства сервера и печати». Далее необходимо найти драйвер от необходимого устройства и нажать команду «Удалить».

В следующем окне необходимо будет поставить галочку напротив параметра «Удалить драйвер и пакет драйвера». Подтверждаем выбранное действие.

Операционная система составит список файлов, которые имеют отношение к выбранному принтеру. Еще раз выберите команду «Удалить», дождитесь удаления, а перед полным завершением операции нажмите «ОК».

Чтобы быть уверенным в том, что операция по удалению программного обеспечения выполнена успешно, рекомендуется проверить содержимое диска С. Как правило, нужные файлы могут находиться на этом диске в папке Program Files или Program Files (x86). Именно туда происходит установка всего ПО, если настройки установлены по умолчанию. Внимательно просмотрите этот раздел жесткого диска на наличие папок с названием принтера.

Например, если вы используете оборудование торговой марки Canon, папка может называться так же, как указанный бренд.

Чтобы очистить систему от оставшихся компонентов, необходимо выбрать конкретный раздел, нажать на него правой клавишей мыши, а после выбрать команду «Удалить».

Автоматический

Последний способ, который мы рассмотрим, подразумевает использование дополнительного программного обеспечения. Наличие нужного софта позволяет выполнить автоматическое удаление всех программных компонентов практически без участия пользователя. При использовании программы следует быть внимательными, чтобы не удалить нужные драйвера. На сегодняшний день было разработано множество приложений для помощи как опытным пользователям, так и новичкам.

Для скачивания можно использовать любую из поисковых систем. Специалисты рекомендуют использовать программу Driver Sweeper.

Она проста в использовании, ее несложно найти в открытом доступе. После скачивания программу нужно установить на ПК. Во время установки можно выбрать русский язык, а потом, точно следуя инструкции, загрузить ПО на компьютер. Не забудьте принять условия лицензионного соглашения, иначе установить программу не получится.

Как только установка подошла к концу, необходимо запустить программу и начать использовать. Первый шаг – меню с пометкой «Опции». В открывшемся окне необходимо отметить драйверы, которые необходимо стереть (делается это при помощи галочек). Далее нужно выбрать команду «Анализ».

Спустя определенное время программа выполнит необходимое действие и предоставит пользователю информацию об использованном устройстве. Как только софт закончит работу, нужно запустить очистку и подтвердить выбранное действие. После удаления следует обязательно перезагрузить компьютер.

Возможные проблемы

В некоторых случаях программное обеспечение принтера не удаляется, программные компоненты появляются снова. С этой проблемой могут столкнуться как опытные, так и начинающие пользователи.

Самые распространенные сбои:

ошибки при использовании печатного оборудования;

принтер выдает сообщение «Отказано в доступе» и не запускается;

нарушается связь между ПК и оргтехникой, из-за чего компьютер перестает видеть подключенное оборудование.

Помните, что принтер – это сложное периферийное устройство, работа которого основывается на передаче сигнала между устройством для печати и ПК.

Некоторые модели принтеров обладают плохой совместимостью с некоторыми операционными системами, в результате чего нарушается слаженная работоспособность.

Сбои могут возникнуть по следующим причинам:

неправильная эксплуатация;
вирусы, атакующие операционную систему;
устаревший драйвер или неправильная его установка;
использование расходных материалов низкого качества.

Во время обновления или удаления драйвера система может выдать ошибку с надписью «Не удается выполнить удаление». Также компьютер может оповестить пользователя окном с сообщением «Драйвер принтера (устройства) занят». В некоторых случаях поможет обычная перезагрузка компьютера или печатного оборудования. Также можно выключить оборудование, оставить на несколько минут и запустить снова, повторив попутку.

Пользователи, у которых не слишком получается обращаться с техникой, часто совершают одну и ту же распространенную ошибку – не полностью удаляют драйвер. Некоторые компоненты остаются, из-за чего система дает сбой. Чтобы полностью очистить ПК от программного обеспечения, рекомендуется использовать несколько способов удаления.

В некоторых случаях поможет переустановка операционной системы, но только если полностью отформатировать жесткий диск. Перед очисткой носителя памяти сохраните нужные вам файлы на внешнем носителе или облачном хранилище.

О том, как удалить драйвер принтера, вы можете узнать в видео ниже.

Принудительная очистка очереди печати | 2 способа

Здравствуйте друзья, сегодня я решил написать статью о довольно распространенной проблеме. Проблема связана с тем, когда зависает очередь печати в операционных системах Windows. Данная проблема мешает отправить на печати новые документы, поэтому, здесь я распишу несколько способов, как можно очистить очередь печати.

Способ первый

Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук», а дальше в «Устройства и принтеры».

Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати». В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати». Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.

Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.

Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути System32spoolprinters.

Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.

Способ второй. Очистка очереди печати через командную строку

Для выполнения этого задания нам нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить вот эти команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

данный набор команд сначала останавливает службу печати, потом удаляет все файлы с расширением .spl и .shd и папки PRINTERS, а потом снова запускаем службу печати.

Если у вас не получилось ввести данные команды, то можно попробовать скачать вот этот файл и выполнить его от имени администратора. Это тот же набор команд, только в bat-файле.

Важно! Бывает так, что скрипт может не сработать, в этом случае нужно проверить, действительно ли в настройках принтера стоит каталог C:windowssystem32spoolPrinters. Для этого переходим в «Устройства и принтеры», потом нажимаем по принтеру и вверху окна выбираем пункт «Свойства сервера печати», в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь.

Обычно там стоит тот путь, который мы с вами рассматриваем, но, если это не так, придется подправить его в скрипте.

Данная методика, которую мы рассмотрели, работает на всех версиях Windows. Начиная с семерки и заканчивая десяткой. При возникновении вопросов пишем в комментарии, также, вы можете писать нам через группу Вконтакте.

голоса

Рейтинг статьи

Читать еще: Новая версия Chrome получила защиту от атак через уязвимость в crypt32.dll