Как отследить отправление почтовой службы

Отслеживание почтовых отправлений и посылок

Трек-код (код или номер отслеживания) — это уникальный почтовый идентификатор, по которому возможно отследить посылку с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок — это механизм определения текущего статуса отправления с подпиской на отслеживание почтовых отправлений и посылок.

Отслеживание посылок

Сервис «GdePosylka.Ru» предлагает отследить посылку с последующим получением E-Mail уведомлений. Основным преимуществом нашей системы отслеживания почтовых отправлений является кросс проверка по нескольким сервисам доставки одновременно. В результате получаете сводную информацию о движении заказа. Зачастую продавцы из Китая, например, AliExpress, отправляют товары почтой Китая, а конечную доставку осуществляет Почта России. В нашем интерфейсе статусы различных служб объединены, вы увидите полный путь заказа.

Отследить посылку

Сервис ГдеПосылка полноценно отслеживает посылки США, Китая, России, Беларуси, Украины и Казахстана. Кроме того, частично поддерживается отслеживание посылок из Германии, Великобритании, Сингапура, Японии, Польши, Франции, Кореи и других стран.

После того, как вы введете трек-номер в специальное поле, система выдаст информацию о последнем местонахождении вашего отправления. Отслеживание посылок через сервис Где Посылка проще чем чем через сайты почтовых служб, особенно если доставка происходит из-за рубежа! Зная только трек-код, отследить посылку по номеру совсем не составит труда.

Что такое трек-код?

Трек-код — это уникальный номер посылки, так же называют почтовым идентификатором (англ. tracking number) или номером отслеживания. Трекинг номер, международный почтовый идентификатор отправления по которому ориентируются службы доставки. Трек-код позволяет отследить прохождение заказа через сортировочные центры, промежуточные пункты, а так же факт вручение посылки получателю. ГдеПосылка даёт возможность отследить трек различных служб с автоматическим определением почты. Проследить посылку по номеру отправления и получать уведомления об изменении статуса на адрес электронной почты можно после регистрации.

Где моя посылка?

Предвкушаете получение заказа? Не терпится узнать, где он и когда будет доставлен? Найти всю интересующую вас информацию вы можете на нашем сайте GdePosylka.ru. Во-первых, необходимо узнать трек-номер отправления. Во-вторых, зарегистрироваться в сервисе. После регистрации появится возможность хранить трек-номера ожидаемых посылок в персональном личном кабинете. Это удобно, если ожидаете несколько отправлений из разных стран, магазинов и от разных продавцов. В-третьих, начнёте получать уведомления об изменениях местоположения заказа.

На сервисе ГдеПосылка появилось отслеживание посылок с Алиэкспресс, так же на странице присутствует инструкция как отследить посылку с AliExpress. Наш сервис русский аналог 17track, который отслеживает большое количество как зарубежных так и российских почтовых служб.

Справочник индексов Почты России

Кроме того, у нас на сайте представлен полный список почтовых индексов Почты России, что позволяет быстро осуществлять поиск почтовых отправлений, всего-навсего заполнив необходимую информацию для получения посылки.

Наш сервис будет отслеживать ваш трек 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы уже ведём более 1 миллиона трекинг номеров, направляемых в Россию. Почта России отслеживание которой стоит на первом месте, занимает лидирующее место по доставке грузов на территории России. Напоминаем, присутствует возможность подписаться на изменение статусов ваших почтовых отправлений, отправленных российской почтой. Необходимо зарегистрироваться на сайте и вставить номер отслеживания в форму в шапке сайта.

Отслеживание Посылок и Почтовых Отправлений

Отследи посылку Почты России, Украины, Беларуси, Великобритании, Китая, Гонконга, AliExpress, Joom, GearBest, Banggood, eBay, iHerb, ASOS

Отслеживание всех международных почтовых отправлений

С помощью нашего сервиса вы сможете отследить полный путь посылки купленной в интернет-магазине или торговой площадке

Joom

Joom с каждым днем становится все популярней в России и странах СНГ. В основном посылки отправляются компаниями SF-Express, SF eParcel, YunExpress и China Post, отследить посылку с Joom вы сможете через наш сайт по трек номеру.

AliExpress

Мало кто не знает об Алиэкспресс – самой популярной торговой площадке товаров из Китая. Посылки чаще всего отправляются через Yanwen, ePacket, и SF-Express, читайте дальше чтобы узнать как отследить любые посылки с Алиэкспресс.

eBay

На популярном во всем мире сайте аукционов появилась eBay Global Shipping Program, благодаря которой партнерская компания Pitney Bowes доставляет по всему миру товары с eBay. В Россию посылки доставляются через wnDirect, SPSR, Pitney Bowes. Смотрите полную информацию по отслеживанию посылки с eBay

ASOS

Отследить заказ с ASOS.com по номеру отправленного заказа или track номеру. Мы сможем легко отследить вашу посылку по трек номеру вашего заказа. В основном посылки отправляются через компании WNDirect и TRAKPAK, более подробную информацию читайте в этом разделе.

iHerb

iHerb известный онлайн-магазин натуральных продуктов, БАД и витаминных препаратов. Отправлением товаров занимаются компании DHL Global Mail, Boxberry, Почта Швеции, Нова Пошта, и другие. Более подробнее про отслеживание посылок с iHerb

Lamoda

Lamoda есть одним из самых популярных российских онлайн-импортеров обуви, одежды, парфюмерии, аксессуаров и товаров для дома. Отследить заказ Lamoda вы можете по трек номеру или номеру заказа. Обычно товары доставляют через Boxberry, PickPoint, СДЭК, ДПД. Больше информации про отслеживание заказов Lamoda

Отслеживание посылок по трек номеру

Вопросы возникающие при отслеживании посылок и ответы на них

Что такое трек-номер

Трек-код, также называемый трекинг-номером, либо номер отслеживания, либо почтовый идентификатор уникальный, личный номер отправления, позволяющий идентифицировать посылку в любой системе курьерских служб. По такому трек-коду становится возможным отследить расположение отправления и получить дополнительную информацию, как: адресанта, получателя, вес посылки и прочие. Может содержать в себе лишь буквы, цифры или вперемешку и буквы, и цифры, и другие символы.

Как отследить посылку или трекинг посылок

Для отслеживания маршрута посылки за номером, вначале требуется найти трек-номер или, иначе говоря, трек-код посылки, данный интернет-магазином вашему заказу. Затем, как номер отслеживания обнаружен, в поле поиска, находящимся выше, впишите его значение, и наш сервис поможет вам отследить отправление и покажет приблизительную дату доставки. Сервис русскоязычный.

Чем отличается номер заказа от номера посылки

После оформления заказа в интернет-магазине либо на торговой площадке по типу Amazon, Aliexpress, Ebay, ваш заказ получает личный номер. Такой код, данный магазином, и нужен для различения вашего заказа между заказами других пользователей. Трек-номер посылки дается транспортной либо почтовой компанией и нужен, чтобы почта смогла отличить посылку от прочих, которые она также отправляет адресатам. Запомните: выяснить местоположение посылки, которой отослан заказ из интернет-магазина, возможно лишь за кодом посылки. А вот найти ее по коду заказа предоставляется возможным лишь в исключительных случаях, например, магазинами как ASOS или отосланных через eShopWorld.

Что делать если посылка перестала отслеживаться

Прекращение отслеживания посылки возможно в следующих случаях:

• Трек-номер был уже присвоен, но продавец до сих пор не отдал ваш заказ почтовой/курьерской службе.
• Отслеживание предусматривается лишь частично, скорее всего в границах страны отправления.
• Потеря посылки таможней либо в одном из пунктов сортировки по маршруту следования.

При прекращении отслеживания действия здесь одинаковы: писать продавцу еженедельно до конечной даты защиты заказа и требовать объяснений. А когда срок подходит к концу, добиваться возвращения денежных средств.

Как отследить трек номер без букв

Благодаря нашему сервису отследить трек-номер, состоящий из одних цифр, или трек-номер без букв так же просто, как и трек-номера международного характера.

Трек-номер из 10 цифр можно отыскать через DHL Express, СДЭК и J-NET.

Отследить 11-значный трек-номер возможно через Почту Китая, трек-номер из 12 цифр без труда отслеживается с помощью SF-Express, Почты Германии.

Трек-номер, состоящий из 14 цифр, обычно отслеживается через Почту России, «Нова Пошта», Yanwen.

Как узнать пришла ли неотслеживаемая посылка на почту

Посылки, что не поддаются отслеживанию, доставляются незатратным способом и из-за этого не проходят регистрацию по всему маршруту. Обычно подобные посылки отправляются почтами Китая и Малайзии. Для того, чтобы узнать дату прибытия подобной неотслеживаемой посылки на почту, вы можете отследить ее с помощью нашего сервиса, а также узнать приблизительную дату поступления на почту. После ожидайте бумажного извещения с почты, благодаря чему вы сможете забрать посылку. Также всегда есть вариант попросить работников почты уведомить вас по телефону о появлении посылок, адресованных вам.

Как узнать перевозчика по трек номеру

Для стандартных посылок Международного Почтового Союза типа AA987654321XX, в роли перевозчика выступает государственная почтовая служба страны, откуда произведена отправка, где код содержит 2 буквы и находится всегда в конце: BY Почта Беларуси, DE Почта Германии, US Почта Соединенных Штатов.

Иначе обнаружить перевозчика не так уж легко, именно для этого наш сервис собрал множество возможных трек-номеров и проводит проверки 450+ служб доставки и логистики на всем земном шаре. Отследив вашу посылку, сервис покажет, в которых службах доставки и через каких перевозчиков она отправлялась.

Как по номеру отслеживания найти посылку

Для нахождения посылки по трек-коду необходимо узнать точное название компании, доставляющей вашу посылку. Конечно, можете переходить, если тот имеется, на сайт этой компании, искать или поле ввода трек-кода, или секцию сайта.

Очевидно, что заходить на сайт каждой компании долго и не слишком удобно. Каждая служба имеет различный от другой сайт, к тому же посылка может проходить сразу через несколько компаний. Поэтому вам достаточно ввести номер отслеживания своей посылки вверху этой страницы и нажать кнопку «Отследить».

Как узнать номер отправления посылки или номер отслеживания?

Почтовая служба выдает квитанцию, которая содержит в себе номер почтового отправления. В случае, когда покупка оформлена в интернет-магазине, код должен появиться на странице вашего заказа.

Не нужно забывать, что номер заказа не равняется номеру отслеживания: первый присваивает сам магазин, в котором совершена покупка, сразу же после приобретения товара, а второй только после регистрации посылки в курьерской или почтовой компании. И тогда в течение нескольких дней после оплаты он отправляется продавцом.

Если номера нет как на странице заказа, так и на почтовом пункте, то напишите лично продавцу.

Как долго ждать посылку

В зависимости от страны назначения сроки доставки могут быть отличны, но приблизительно следует ориентироваться на следующие сроки доставки:

• Международные посылки – 2-3 недели
• Мелкие пакеты

1 месяц

Что делать если посылка не отслеживается?

В тот же момент после присвоения трек-номера, в случае доставки, совершенной не экспресс-службой, выяснить местоположение посылки не предоставляется возможным. В особенности это знакомо интернет-магазинам.

Посылка вначале регистрируется в транспортной/почтовой компании, ее упаковывают и отправляют в пункт сортировки (на все предварительные этапы тратится примерно 2-7 суток). Только после сортировки считывают ее штрих-код, и она получает статус отслеживания.

Верх того, что можно увидеть после присвоения трек-номера это сообщения вида: «Отправление зарегистрировано для отправки, Order Created, Order information received by delivery company».

Отслеживание посылки Почты России

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
2. Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

1. • Первые 2 буквы кода- тип отправления
   • 9 цифр – код отправления
   • Последние 2 буквы – страна отправления посылки
2. Посылки EMS –трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ – это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

• Посылка отправлена
• Посылка прибыло в отделение
• Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:

1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
2. Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России

Как отследить отправление почтовой службы

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если дней за пять до окончания защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор.
Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Почта России отслеживание отправлений

Рейтинг 4 / 465 отзывов

Отзывы о Почта России

подскажите где посылка UJ259304299CN последней раз отследилась 2 апреля и тишина

LO917792351CN едет 100000000 миллионов лет пожалуйста разберитесь там и помогите с 19 марта нету обновлений!

ZA908834795HK где посылка блин потерялась у казахов

Где посылка LX107878498CN последняя запись была 6 мая передана почте Казахстана,после этого уже не отслеживаеться.

где посылка lo953524146cn lo902632092cn

Таможня Шереметьево,вообще обурели,эдохли что-ли все от короны?Посылка в Израиль не отслеживается с 24 апреля.К кому обращаться,если вы вымерли?Почта России ничего не знает,вы ничего не знаете,а кто знает?Найдите посылку номерEE015557Y82RU.Между собой поделили что-ли?

Посылка ED124693349RU отправлена EMS из Советской Гавани до Серпухова и идёт уже 10 дней ведь мы платим деньги за быструю доставку где она

Таможня Шереметьево работает отвратительно.Посылка вышла с сортировки в 19,32и все,пропала.На звонки не отвечают вообще.Хамство полное и безразличие.

Я уже 42 дня жду посылку с Москвы в Израиль.8.04 она выпущенна таможней и до сих пор не долетела,трэк-код больше не отслеживается.Очень неприятно.

Вопросы и ответы о Почта России

Где посылка, как её найти?

Где посылка? Как узнать,?

Где посылка сейчас нахолится 80088547708739 нет отслеживания

Долго не меняется статус почтового отправления

трек номер LO945316614CN. Где посылка конкретно, город и о\с

Выясняю, где посылка

Выяснял, где посылка.

статус посылки не меняется 14 день не могу понять где она

где посылка ew005825089us помогите

Где посылка. 18 апреля отправлено из Израиля и по сей день

Поиск посылки.не меняется статус с апреля

Один трек и один город это как

Один тёк один город это как.

Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь..

Здравствуйте Вы можете сказать где наша посылка

Не отслеживается посылка в Болгарию RRO25965200RU

Была отправлена посылка в Болгарию RRO25965200 RU

О доставке посылки ЕМС.

доставка посылки ЕМС

Где посылка LX107878498CN

отправлена экспресс-доставкой 16.05.2020.до сих пор нет

СВ015170598RU трек из чека точ точ покинула казанский вогзал

Поиск посылки по трекномеру

Здравствуйте! Посылка идёт из Испании 31 день. Обновлений по трек-номеру нет с 5 числа. Прошу Вас помочь и узнать информацию по номеру трека: rf198980395es
Очень нужно!

Посылка не меняет статус

Моя посылка идёт из города Санкт Петербурга

Розыск посылки из Испании!

Где посылка в Швейцарию СB042107762RU

уточнение по доставке посылки

Отправление обработано в учреждении обмена страны подачи и уже находится в транзите в страну назначения, ММПО ЛЬВОВ, Почта Украины

Не пойму, покинула ли посылка страну отправления.

Ссылка для розыска посылки Почтой России: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings

Долго не меняется статус посылки

Departure from outward office of exchange,PULKOV Почта Германии DHL

Посылка из России в Грецию

DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE,RUSSIA Почта Греции

Не пойму покуюинула ли посылка страну отправления

Прошу сообщить,где находится сейчас посылка .

Почта России отслеживание почтовых отправлений по трек-номеру

ТрекРу – профессиональный почтовый трекер. Наш сервис стремится помочь пользователям решить вопрос “гдепосылка?” Если вы отправили посылку почтой России или сделали заказ в интернет-магазине, введите номер для отслеживания вашего заказа, и сможете проверить почтовое отправление здесь, узнать его местонахождение на карте. Наш сервис поддерживает проверить отслеживание всех типов заказных писем или посылок, отправляемых Почтой России. Информация отслеживания точна такая же, как и на официальном сайте Почты России. Вы также можете проверить отслеживание на www.pochta.ru.

В настоящее время среди пользователей Интернета, осуществляющих покупки on-line, существуют неоднозначные мнения относительно работы национального почтового оператора ФГУП «Почта России». Отзывы носят полярный характер: часть покупателей оценивает качество и условия доставки как удовлетворительные, и при этом вторая часть клиентов работой Почты России недовольна. Ряд перечисляемых недочетов в некоторой степени имеет объективный характер, но во многом негативный опыт обусловлен лишь незнанием почтовых правил.

Данная статья предназначена для того, чтобы помочь вам, читатели, разобраться в нюансах работы Почты России и без затруднений отслеживать свои почтовые отправления.

Почему Почта России?

Вне зависимости о того, из какой страны Вам было направлено почтовое отправление, его доставка по территории Российской Федерации будет производиться Почтой России. Это основной принцип работы операторов Всемирного Почтового Союза. Также как в стране отправления посылка принимается и отправляется национальным оператором, в стране получения она передается местному национальному оператору (в нашем случае это Почта России).

Почта России и EMS

EMS – международная экспресс-доставка. Полное название – Express Mail Service.
На территории Российской Федерации экспресс-доставка осуществляется дочерней организацией Почты России – EMS Russian Post.
Порядок работы EMS Russian Post также, как и порядок работы Почты России, регулируется международными стандартами.
По аналогии с доставкой международных посылок почтовыми операторами стран, производится и экспресс-доставка. Например, если из Великобритании в Российскую Федерацию была отправлена посылка с экспресс-доставкой, то в Великобритании она будет принята EMS-службой Royal Mail ParcelForce, а на границе РФ она будет принята службой EMS Russian Post.

Отслеживание почтовых отправлений

Все международные почтовые отправления можно разделить на две группы:

1. с возможностью отслеживания (регистрируются);
2. без возможности отслеживания (не регистрируются).

Для того, чтобы разобраться, будет ли отслеживаться конкретное почтовое отправление, давайте немного углубимся, и разберемся, как они классифицируются:
• мелкие пакеты и корреспонденция – вес до двух килограмм;
• посылки – вес свыше двух и до 20-ти килограмм.

Посылки регистрируются всегда, соответственно всегда отслеживаются.
С мелкими пакетами ситуация обстоит сложнее. На усмотрение отправителя мелкий пакет может быть как зарегистрирован, так и не регистрироваться. Во втором случае ни покупатель, ни отправить не будет иметь возможность отслеживать его передвижение.
Важно отметить, что абсолютное большинство покупок, совершаемых в Интернете, отправляется как мелкий пакет. Отследить посылку (мелкий пакет или обычная бандероль) можно на нашем сайте.

Номер отслеживания / трек-номер

Всем зарегистрированным почтовым отправлениям в обязательном порядке присваивается номер отслеживания.
Для отправлений по территории Российской Федерации (и получатель и отправить находится на территории РФ) присваивается номер, состоящий из 14-ти цифр:

• первые 6 цифр – индекс отправителя;
• оставшиеся 8 цифр – для идентификации почтового отправления.

Международным отправлениям присваивается номер, состоящий из 13-ти знаков, который включает как цифры, так и буквы.
Трек-номер мелких пакетов начинается с буквы R, так отмечается, что они зарегистрированы (registered).
Последние две буквы трек-номера служат для обозначения страны-отправителя.
Для отслеживания экспресс-отправлений EMS используется также уникальный идентификационный номер, включающий 13-ть знаков (4 латинские буквы и 9 цифр), первая буква трек-номера всегда «Е».
Рассмотрим примеры трек-номеров для отслеживания:
CQ852741963US – посылка, отправленная из Соединенных Штатов Америки;
RJ852741963GB – мелкий пакет, отправленный из Великобритании;
RA852741963CN – мелкий пакет, отправленный из Китая;
EE852741963 GB – почтовое отправление EMS из Великобритании.

Отслеживание почтовых отправлений с AliExpress и Joom

Для недорогих товаров, приобретаемых на сайтах AliExpress и Joom, была разработана собственная более бюджетная схема доставки.
AliExpress и Почта России разработали упрощенную систему доставки товаров Simplified Registered Mail. Трек-номер для отслеживания товаров, отправленных по данной схеме, также включает 13 символов (4 латинские буквы и 9 цифр):

• первые две буквы и данных отправлений ZA;
• заканчивается номер отслеживания буквами LV и HK.

Примеры трек-номеров отправлений с AliExpress:
ZA852741963LV;
ZA852741963HK.
Joom вместе с Почтой России также использует собственную более экономную схему доставки – Joom Logistics. Трек-номер отправлений с Joom начинается с букв ZJ и заканчивается HK.
Например:
ZJ852741963HK.
Особенность в отслеживании посылок, отправленных по упрощенной системе, заключается в том, что фактически для каждой посылки фиксируется только 3 состояния: отправлена, готова к вручению и получена.
Даже при наличии трек-номера отследить маршрут доставки такой посылки не представляется возможным.

Сроки доставки посылок

Срок доставки почтового отправления во многом определяется способом доставки (экспресс или обычная), дальность нахождения отправителя и получателя, а также системой (по упрощенной системе доставка посылок занимает значительно больше времени).
В среднем длительность доставки посылок составляет от 3 до 60 дней.

Сложности в отслеживании международных отправлений и отправлений по территории Российской Федерации

На сегодняшний день система регистрации и отслеживания почтовых отправлений все еще находится в стадии доработки.
Большинство почтовых отправлений имеет составной маршрут доставки, т.е. отправление должно пройти несколько промежуточных точек, прежде чем достигнет конечного адресата. Промежуточными точками могут быть как сортировочные центры в рамках одного города, так и разных городов или даже разных стран.
Некоторые из пунктов сортировки оператора Почта России пока не оснащены оборудованием для фиксирования поступления и дальнейшего направления почтовых отправлений по маршруту следования. В статусе отслеживания такой промежуточный пункт по техническим причинам не фиксируется. В связи с этим у покупателей могут возникать нарекания на то, что почтовое отправление длительное время находится в одной точке маршрута, хотя на самом деле его дальнейшее перемещение к следующему промежуточному пункту просто не было зафиксировано.

Проблемы отслеживания отправления

Проблемы, возникающие в ходе отслеживания, можно условно разделить на несколько групп:
1) связанные с получением номера отслеживания;
2) связанные фиксированием промежуточных пунктов маршрута доставки;
3) связанные со сроком доставки;
4) товар не был доставлен.

Перед покупкой товара важно ознакомиться на веб-ресурсе продавца с инструкцией по доставке товара. Как правило, трек-номер для отслеживания отправления отражается в личном кабинете покупателя сразу после отправки товара или отправляется письмом на e-mail. В случаях, если трек-номер Вами не был получен, необходимо обратиться напрямую к продавцу товара или службе поддержки самой площадки для урегулирования вопроса.
На этапе приобретения товара необходимо ознакомится с предлагаемыми продавцом способами доставки. Важно учитывать, что упрощенные бюджетные системы доставки не подразумевают фиксирования местонахождения отправления на каждом этапе его следования к покупателю.
В случае нарушения сроков доставки или если товар и вовсе не был доставлен, защищая свои права как потребителя, вы можете открыть спор на площадке продажи товара. При отсутствии данного функционала, обратиться в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы

• Когда я смогу получить свою внутреннюю посылку Почтой России?
Доставка будет осуществлена в течение 3 рабочих дней в крупных городах России, а доставка в отдаленные города России – в течение 5 рабочих дней.

• Что делать, если потерял номер отслеживания?
Вы не можете отслеживать свою посылку, если у вас нет номера отслеживания.
Вы можете найти номер отслеживания с вашей квитанции или счета.
Если вы покупатель, вы можете найти его в своем сообщении или в электронной почте.
Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы найти ее на странице заказа, если вы заказали что-то на платформе электронной коммерции.

• Что делать, если вы не получили посылку, но информация об отслеживании показала, что посылка была доставлена из Trackru?
Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки правильный.
Если адрес правильный, вам нужно обратиться за помощью к продавцу или перевозчику.

Краткая справка о почтовом операторе Российской Федерации

Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «Почта России» – участник Всемирного Почтового Союза, национальный оператор почтовой связи РФ, а также назначенный почтовый оператор.
На сегодняшний день является единственным в стране.

Почта России осуществляет деятельность по организации и реализации национальной и международной почтовой связи. Являясь членом Всемирного Почтового Союза, в своей деятельности руководствуется сводом правил Всемирной почтовой конвенции, которая заключена между всеми участниками Всемирного Почтового Союза.
Почта России оказывает услуги по приему, отправке и доставке почтовых отправлений.

Интеграция Почта России API отслеживания
TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API Почта России отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к API отслеживания, клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать:
— текущий статус по всем вашим отправлениям
— управление заказами через API
— детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

Отслеживание отправлений — Почта России

• 0-14 дней
• 15-45 дней
• 46-90 дней
• 90+ дней

Отзывы

Из Белгородской области до Рязанской области за 5 дней Супер ++++++++ СПАСИБО

хоть медленно но аерно.

Спасибо. Все очень удобно

Спасибо за вашу работу,все четко и понятно!

Благодарю за быстро доставленную посылку! Очень понравилась услуга когда приходит СМС . что посылка отправлена и получена адресатом. БЛАГОДАРЮ.

Очень удобно забил номер у в курсе где твой заказ. Только не понятно что делает товар в Москве по 20 дней или как работают в России в Казанском цеху лежит товар с 02.12 и только 13.01 начали заниматься дальше товаром, а при этом ссылались, что в России товара нету, конечно отслеживания это хорошо, но ещё бы и работали побыстрее, а не так долго. Даже пройдешь на почту 656060 товара нету ни по адресу ни по фамилии, номер тогда находят. А если товар не отслеживается, вот так и ждем, неделями хотя товар уже на почте. Хотя обслуживания, нормальное, делаю быстро и проездной покупаю довольна.

Большое спасибо девочкам, которые работают на почте в Братске (отделение 665776) за вашу работу, терпение и отзывчивость. Всегда вовремя получаем посылки, которые пришли. Всегда в целости сохранности. Еще раз спасибо вам, я не знаю, что бы мы без вас делали

Респект почте России. Омск-Москва на 4ый день получили посылку с доставкой на дом.

Это что такое я неделю жду свою посылку но она не прибыла как здесь на почте работают

Как отследить посылку?

Почта России – это национальная почтовая служба Российской Федерации, которая оказывает следующие услуги:

• отправка писем, бандеролей и посылок с присвоением трекерного номера и возможностью отследить посылку Почты России;
• отправка бесплатных почтовых отправлений без отслеживания;
• денежные переводы и мн.др.

Оформление почтовых отправлений онлайн и экспресс-служба EMS значительно ускоряют пересылку, а отслеживание дает возможность вовремя подать заявку на розыск отправления.

Способы отслеживания посылок Почты России

Отследить посылки Почты России можно любым удобным способом:

• по телефону: отправления без регистрации (фиксируется только по прибытии);
• на сайте Почты России: можно отследить посылки с Алиэкспресс и Джум, но не во всех пунктах по пути следования;
• посредством введения трек номера в специальное окно на сайте Почты России или иного поисковика.

Удобнее всего воспользоваться агрегатором Posylka.net, где отслеживание ведется по всем странам мира, информация поступает круглосуточно в онлайн-режиме, сайт работает без сбоев. Отслеживать одновременно можно до 30-ти отправлений любого вида.

Отслеживание посылок Почты России по номеру заказа

Отслеживание посылок Почты России можно осуществить по трек-номеру или номеру заказа, посредством ввода идентификатора в специальное окно. Важно помнить, что отследить можно только зарегистрированное отправление. Можно зарегистрироваться в личном кабинете Почты России и получать уведомления, это применимо для всех стран, которые подключены к системе.

Как отследить посылку Почты России без идентификатора

Посылки без трека отследить нельзя. Узнать, прибыла ли посылка, можно по телефону или в ближайшем почтовом отделении. Если прошло более 10 дней с момента предполагаемого прибытия — рекомендуется подать в розыск.

Как отследить заказное письмо Почты России

Заказное письмо — это ценные бумаги, важная корреспонденция или документы, отправленные после осуществления регистрации (допустимый вес отправлений по России до 100 гр., за границу до 2 кг). Такое почтовое отправление можно отследить по трек-номеру.

Сколько дней хранится посылка или письмо

Сроки хранения почтового отправления разнятся:

• 30 дней могут храниться: письма, почтовые переводы, мелкие международные отправления;
• 15 дней — все остальные отправления;
• 7 дней — судебные письма.

Срок хранения можно продлить, осуществляется это при помощи платной услуги по письменному заявлению получателя. Во избежание потери отправления необходимо своевременное отслеживание почтовых отправлений.

Как отследить международную посылку Почты России

Международные посылки Почты России можно отследить в следующих случаях:

• груз принят к отправке;
• доставлен в отделение почты получателя;
• получен адресатом.

Международную посылку Почты России можно отследить по трек-номеру, который имеет следующий вид:

• RX000000000CN – посылки из Китая;
• ZA000000000LV и ZA000000000NK – совместный канал Почты России и Aliexpress;
• ZJ000000000NK – это канал Почты России с Joom.

Остальные номера следует отслеживать иными способами, например, через агрегатор Posylka.net, где информация обо всех пунктах на маршруте следования поступает круглосуточно онлайн в личный кабинет. Также этот сервис дает возможность бесплатно подключить уведомления на личный электронный почтовый ящик.

Как узнать, через сколько дней придет посылка

Узнать, через сколько дней придет посылка, можно при оформлении груза к отправке. Если посылка задерживается, необходимо начинать поиск почтовых отправлений через официальный сайт Почты России.

Как отправлять посылки Почтой России

Отправка посылок Почтой России значительно упростилась за последние несколько лет, как и почтовое отслеживание, но некоторые условия остались неизменными:

• необходимо заполнить адрес получателя и отправителя;
• указать вес;
• выбрать способ доставки;
• указать ценность;
• составить опись вложений, если это необходимо (в почтовом отделении);
• оформить отправку наложенным платежом;
• на хрупкие грузы поставить отметку «осторожно».

Полностью оформленную посылку можно передать курьеру почты, либо оформить отправку груза в отделении лично.

Как отправить посылку без очереди

Посылки для отправки без очереди оформляются в официальном приложении Почты России или через личный кабинет и обязательно оплачиваются онлайн. Такую посылку также можно отследить по трек-номеру.

Как упаковать и отправить посылку?

Упаковать посылку рекомендуется в плотный почтовый полиэтиленовый пакет, либо в коробку. Заклеенный груз необходимо опечатать, оставив место для адресного ярлыка. После опечатывания посылку взвешивают. Бланк наклеивается посредине вверху упаковки, поверх опечатывания. На посылки, оформленные онлайн, приходит уведомление и ссылка на электронный чек. Проследить посылку можно как и любое зарегистрированное отправление.

Как отправлять и получать бандероли

Максимальный разрешенный вес бандероли равен 5 кг, ее отправка не составляет труда. Для этого необходимо:

• поместить содержимое в упаковку;
• заполнить ярлык (ф. 7-П) и таможенную декларацию, если выполняется отправка за пределы Российской федерации (CN 22);
• передать заполненные бланки и бандероль сотрудникам в почтовом отделении.

Получить бандероль можно в отделении или заказать доставку.

Дополнительные услуги

Перечень дополнительных услуг Почты России довольно универсален:

• опись вложения (заверенная сотрудниками почты);
• наложенный платеж (с оплатой получателем);
• объявленная ценность (страхование почтового отправления);
• смс-уведомление о прибытии письма, а также о получении адресатом (только для писем, пересылаемых внутри России);
• с уведомлением о вручении (бланк с росписью получателя пересылается отправителю).

Отслеживание по трек-номеру доступно для посылок как с дополнительными услугами, так и без таковых.

Наложенный платеж

Наложенный платеж — это сумма стоимости доставки, которую оплачивает получатель. Такие отправления необходимо регистрировать и указывать ценность в рублях.

Отправления наложенным платежом доступны для посылок по России и ближайшему зарубежью, отслеживание посылок по России доступно на сайте.

Доставка на дом

Доставку на дом отправлений весом до 2 кг можно заказать по телефону с момента прибытия груза в почтовое отделение получателя. В Москве и Петербурге доступна услуга онлайн-заказа.

Что такое экспресс-посылка и экспресс-письмо

Экспресс отправления EMS — это срочные посылки и письма с курьерской доставкой от двери отправителя до двери получателя. Доступны к заказу и дополнительные услуги, о них нужно сообщить курьеру перед отправкой. Срок и стоимость доставки рассчитывается онлайн, через почтовый калькулятор. Можно отследить почтовое отправление по трек-номеру.

Полное отслеживание посылок Почты России удобно осуществлять на официальном сайте в случае отправлений внутри Российской Федерации, в то время как для отслеживания международных отправлений целесообразнее использовать бесплатный агрегатор Posylka.net.

Контакты – Почта России

Номер телефона: 8-800-1-000-000 (звонок бесплатный).

Адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.