14 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не работает bluetooth на ноутбуке?

Содержание

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.

Выяснение причины сбоев

Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

  1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
  • В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
  • Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».

  1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».

  • Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
  • Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
  1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».

Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

Обновление драйверов

Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

  • Переместиться в «Диспетчер устройств».
  • Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.

  • Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

Если Интернета нет:

  • Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
  • После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
  • Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.

Всё про установку драйверов в следующем видео:

Если отключён модуль

Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.

Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

Если модуль отключен в Windows

Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

  1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».

  1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
  2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.

Переустановка

При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

  • Перейти в «Диспетчер устройств»;
  • Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
  • Нажать на пункт «Удалить».

После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

Заключение

Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.

Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!

Почему на компьютере не работает блютуз (bluetooth)

Сегодня bluetooth уже не так популярен, как раньше. Ещё несколько лет назад он являлся практически единственным каналом передачи данных, с помощью которого мы обменивались картинками и музыкой в режиме реального времени. Однако и сейчас он является незаменимым помощником, например, когда нам нужно подключить по блютузу беспроводную клавиатуру и мышку.

Почему не работает bluetooth

Если Вы столкнулись с тем, что на компьютере или ноутбуке не работает блютуз, то данная ситуация может иметь одну из следующих причин:

  • Физическое выключение модуля блютуз (в данном случае придется разобрать устройство самостоятельно или обратиться к специалисту, который поможет включить его)
  • Повреждение файлов драйвера или их неправильная установка;
  • Ошибка обмена данными, означающая сбой в самом устройстве;
  • Несовместимость с другими программами, например, с программой для ip камер.
  • Другие причины, по которым могло произойти нарушение работоспособности передачи данных.

Как установить блютуз правильно

Чтобы не допустить некорректной работы предшественника wi-fi, следует изначально обратить внимание на процесс его установки:

  1. Первоначально понадобится проверить его работоспособность. Для этого в Диспетчере устройств необходимо будет найти устройства bluetooth в разделах радиомодули и сетевые адаптеры.
  2. Затем нужно будет выбрать подходящий канал и правой кнопкой мыши, вызвав контекстное меню, задействовать его. Так мы включим модуль и увидим значок в правом нижнем углу в строке меню. По нему нужно будет нажать ещё раз и включить адаптер.
  3. Установка драйвера. Необходимо будет скачать “дрова”, подходящие Вашей операционной системе и установить их.

Следует отметить, что процесс установки драйверов на Windows и MacOS будет значительно отличаться. Об этом Вы можете почитать в статье – Как установить и настроить Bluetooth.

Всегда также помните, что одной из наиболее распространённых причин, по которым может не работать блютуз на Вашем устройстве — это заражение его вирусами. Часто именно вредоносные программы мешают корректному функционированию остальных приложений.

Именно поэтому не забывайте своевременно проверять Ваш гаджет на наличие вирусов и своевременно их удалять. Только тогда Вы сможете быть уверены, что любое приложение на Вашем устройстве будет функционировать полностью правильно, а Вам удастся избежать лишних проблем.

Почему перестал работать Bluetooth на ноутбуке

Использование технологии Bluetooth на ноутбуке для передачи файлов давно уже повседневное явление. Но иногда при этом возникают проблемы. Давайте же разберемся почему не работает Bluetooth на ноутбуке.

Почему на ноутбуке не работает Bluetooth

Существует множество причин, почему не работает Bluetooth на ноутбуке:

  • Не установлены драйвера.
  • Оборудование отключено в диспетчере устройств.
  • Произошел аппаратный сбой.
  • Компьютер подвергся атаке вируса.
  • Модуль радиосвязи вышел из строя.

Очень часто, подобная ошибка появляется по причине неустановленного программного обеспечения. Также встречаются случаи, когда ПО установлено, но оно не соответствует модели вашего адаптера или просто не корректно работает.

Также стоит отметить, что прежде, чем использовать радиомодуль, его необходимо включить. Но если оборудование отключено в диспетчере устройств, то активировать его на клавиатуре при помощи нажатия соответствующей кнопки у вас не получится. Итак, давайте рассмотрим все причины по порядку.

Читать еще:  Как самостоятельно почистить ноутбук от ненужных программ?

Что делать, если на ноутбуке не работает Bluetooth: Видео

Устранение неполадок с Bluetooth адаптером

Итак, в первую очередь, если не включается Блютуз на ноутбуке, следует проверить, не отключен ли ваш радиомодуль в диспетчере устройств. Для этого нужно открыть этот сервис. Для этого нажмите комбинацию клавиш Пуск+R на клавиатуре. В появившемся окне напишите команду devmgmt.mscи нажмите «Enter».

В запустившемся окне найдите строку «Радиомодули Bluetooth» или «Сетевые адаптеры». Откройте ветку и найдите название вашего адаптера. Далее, если устройство обозначено знаком в виде белого круга со стрелочкой вниз, то это говорит о том, что оборудование отключено.

Чтобы его активировать нужно нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Включить» или «Задействовать».

Проверка и установка драйвера

Драйвер – это программное обеспечение, которое управляет работой оборудования. Это означает, что одна из причин, почему не работает Блютуз модуль на ноутбуке, заключается именно в отсутствии соответствующего ПО. Таким образом, если вышеуказанный способ вам не помог или вы вообще не можете найти требуемое оборудование в диспетчере устройств, то это говорит о том, что на компьютере не установлены драйвера.

Как правило, в таком случае в диспетчере оборудования у вас будут неопределенные устройства. Найти необходимое программное обеспечение вы сможете на диске, который прилагается к ноутбуку. Если же такого нет, то вам нужно посетить официальный сайт производителя ПК. Каждый изготовитель обеспечивает поддержку своим пользователям, предоставляя последние версии драйверов и необходимых для работы утилит. После установки драйвера в системном трее должен появиться соответствующий значок. В случае отсутствия модуля Bluetooth на ноутбуке, вы можете его установить с помощью этой статьи.

Исправление аппаратного сбоя

Достаточно часто по различным причинам могут происходить аппаратные сбои. То есть, драйвера установлены, все работает, но в один момент просто перестал работать Блютуз на ноутбуке. Это означает, что произошел сбой в системе. В первую очередь попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто этого достаточно.

Если же это не помогло, то следует удалить старое программное обеспечение и установить его заново. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите свой радиомодуль и откройте его двойным кликом левой кнопкой мышки. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить».

Переустановка драйверов Bluetooth: Видео

После этого перезагрузите ПК. При загрузке операционная система автоматически обнаружит новое оборудование и установит ПО. Однако рекомендуется сделать это вручную. Просто скачайте с сайта производителя последнюю версию драйвера и установите его.

Если пропал Bluetooth на ноутбуке, то это может говорить о программном сбое. Как уже говорилось выше, вы можете переустановить драйвер. Но иногда этот сбой провоцирует вирус. В таком случае сначала следует провести полное сканирование компьютера антивирусной программой. И только после этого устанавливать новое ПО.

Также все вышеуказанные признаки неполадок могут быть связаны с тем, что радиомодуль просто вышел из строя. В таком случае самостоятельно устранить проблему очень сложно, так как вам придется разбирать ноутбук и вместо старого адаптера устанавливать новый. В этом деле лучше положиться на профессионалов. То есть, отнести компьютер в сервис. Теперь вы знаете, почему на ноутбуке перестал работать модуль Блютуз и как устранить такую проблему.

Если у вас не получилось настроить Bluetooth модуль с помощью данной статьи, то скорее всего ответ находиться тут.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Рекомендуем почитать:

Поделитесь материалом в соц сетях:

Bluetooth RFBUS stoit vosklicatelnij znak.I pri vozobnovlenije draivera piset sto nenuzdajetsa v obnovlenije. Noutbuk Toshiba Satellite 755 .S stranici zavoda skaceval ,uzstanavlival zanovo no nepomogajet.nacok est v panele zadac no kogda hocju vkljucit to vokoske pokazivajet Bluetooth ne gatov.

у меня вообще не отображается блютуз.пропал из системы.переустановка винды не помогла.до этого был включен все время.потом что-то затрещало и после автоперезагрузки он исчез

блютуз в оборудовании то появляется, самостоятельно, и прекрасно работает, то пропадает и не могу его найти. ноут DELL820 -xp антивирус аваст

Здравствуйте. При попытке обновить драйвер, система всегда пишет, что она не нуждается в обновлении. Даже и не пытайтесь больше так делать. Просто скачайте нужный драйвер из интернета (желательно с официального сайта) и сохраните его на компьютере. Потом откройте диспетчер оборудования, удалите старый драйвер, перезагрузите компьютер. И после этого ставьте новые драйвера. Вот и все.

Здравствуйте. Что затрещало и где? Вполне возможно, что ваш Блютуз просто перегорел (от перегрева или от перепада напряжения или по другим причинам). Если даже переустановка операционной системы и установка новых драйверов не помогает, то несите в ремонт или самостоятельно замените модуль Bluetooth.

Здравствуйте. Давно не имел дел с XP, и сейчас под рукой нет компьютера с той ОС, поэтому не смогу вам помочь. Могу только предположить, что какая-то проблема с драйверами или вы его отключаете. Может быть и вирус. Аваст тоже иногда пропускает вредоносное ПО. Иногда какие-то программы, имеющие доступ к управлению БТ связью могут выдавать подобные проблемы.

Здравствуйте. Хотел перекинуть файлы с телефона на ноутбук, когда включаю Блютуз на обеих устройствах, то телефон видит ноутбук, а ноутбук не видит телефона. Уже и все настройки пересмотрел все включено. Подскажите что может быть?

Здравствуйте. Начну с того, что для передачи данных с телефона (смартфонапланшета) можно использовать WiFi – скорость выше, процедура подключения проще. Для этого используется программа AirDroid (Для Андроид устройств) или FTP-server. Вот в этой статье вы найдете подробную инструкцию всех эти программ и технологии WiFi Direct. Теперь конкретно по вашему Блютузу. В телефоне включен режим обнаружения? В настройках Блютуза нужно включить адаптер и поставить галочку, что бы другие устройства могли его увидеть. При этом галочка автоматически снимется через определенный промежуток времени (около 2 минут). Если же все это сделано, но все равно ПК не видит телефон, то, скорее всего, проблема с драйверами или в разнице протоколов. Проверьте, видит ли ноутбук другие БТ устройства. Например, планшет, другой ноутбук, другой телефон, или может быть, гарнитуру (можете пригласить друзей с подобными устройствами и все проверить). Если не видит вообще никого, то проблема с драйверами. Попробуйте удалить старые драйверы, потом найти и скачать на официальном сайте изготовителя ноутбука, новые драйверы. После удаления старых драйверов перезагрузите ПК и поставьте новые драйверы. Еще раз перезагрузите ПК. Помните, что драйверы далеко не все рабочие. Даже если они установились, не факт, что они работают и поддерживают все необходимые протоколы. Здесь надо экспериментировать, пробовать разные версии программного обеспечения и так далее.

Здравствуйте. У меня еще такая проблема. 2 устройства телефон и ноутбук. При включении Блютуз они видят друг друга, но при передачи когда ноутбук передает файлы на телефон телефон получает эти файлы, а когда на оборот телефон передает файлы они не доходят пишет что не доставлено. Подскажите что может быть?

Здравствуйте. Очень распространенная проблема. Для начала, попробуйте отключить WiFi на ноутбуке и попытаться передать файл по Блютузу. Часто именно рабочая сеть Вай-Фай препятствует передаче данных по Блютузу. Вы можете заметить, что при одновременной работе обоих видов связи скорость передачи данных замедляется в обоих сетях. Также, на компьютере могут неправильно работать драйверы. Поэтому, рекомендуется их переустановить. Но не обновлять через диспетчер устройств, а именно удалить старые Блютуз драйвера и установить новые. А качать драйверы нужно на официальном сайте изготовителя ноутбука. Также помните о том, что выбор драйверов должен соответствовать версии и разрядности вашей операционной системы. А вообще, для передачи файлов между телефоном и компьютером, лично я рекомендую, воспользоваться приложением AirDroid. очень удобная программа. Вот здесь описаны два варианта, как передавать файлы по WiFi – http://bezprovodoff.com/wi-fi/dopolnitelno/peredacha-fajlov.html#!, один из вариантов – через AirDroid.

Купил новый ноутбук. В описании ноутбука написано, что в нём есть блютус, но его нет в панели управления, нет в диспетчере устройств, нет в трее (хотя я принудительно включил показ значка блютуса в трее, всё равно не отображается), нет в принтерах. Вообще ни одного упоминания блютуса в системе нет. Сайт производителя ноутбука (dell.com) выполняет диагностику компьютера (с помощью загружаемой на компьютер программки) и говорит, что не удаётся обнаружить блютус на компьютере… Производитель забыл добавить модуль блютуса, т.е. его нет физически?

Здравствуйте. Не всегда системы автоматического определения адаптеров срабатывают нормально. На официальном сайте найдите свой ноутбук и посмотрите, есть ли в предлагаемых драйверах драйвер для Bluetooth. Также я рекомендую скачать программу Driver Pack Solution (оффлайн версию) и просканировать (просто запустите программу) свой ПК. Если Блютуз адаптер есть и нуждается в установке драйверов, то программа его найдет и предложит установить драйверы. Возможно, что вам попался брак. Но, все же, я думаю, что просто нет драйверов, или вы где-то пропустили этот адаптер. Какая операционная система установлена? В Восьмерке и десятке есть отдельные плитки для включения и отключения Блютуза. Также в диспетчере устройств адаптер Bluetooth не всегда располагается в папке “Сетевые адаптеры”. Внимательно проверьте все папки. ну а если не найдете, то отнесите в магазин, где покупали и конкретно задайте продавцу вопрос, что по описанию Блютуз должен быть, а по факту его нет. Вам либо отремонтируют ноут, либо покажут, как включить Блютуз, либо заменять ноутбук (если дело в браке).

Здравствуйте. Купила новый телефон,хотела скинуть на него через блютус с ноутбука файлы. Ноут его не видит,хотя с телефона файлы принимает. С другими телефонами все нормально, и принимает и отправляет файлы. Сопряжение есть, настройки тоже( раз принимает) Всю голову сломала. Подскажите!

Здравствуйте. Для начала скажу, что есть способы передавать файлы с компьютера на телефон (планшет) и обратно через WiFi – http://bezprovodoff.com/wi-fi/dopolnitelno/peredacha-fajlov.html. Читайте статью полностью, там описано несколько вариантов. Стоит отметить, что по Вай-Фай скорость передачи значительно выше. Если говорить конкретно о блютуз-связи, то надо удалить сопряженное устройство (ваш телефон) с ПК и повторить сопряжение. Если не поможет, то придется переустановить драйверы для Блютуза на ПК. После переустановки драйверов придется выполнять сопряжение повторно.

допустим драйвер обновился, а как же можно добавить блютуз-наушники. Как вытащить это подменю, не тот который принимать и отправлять

Здравствуйте, в диспетчере устройств отсутствует РАДИОМОДУЛЬ БЛЮТУЗ. что с этим делать? как установить? раньше все работало.. сейчас нету! не могу подключить наушники…

Здравствуйте. Вам нужно его просто включить. Для этого нажмите комбинацию клавиш Fn + клавиша, на которой есть значок беспроводного соединения (это может быть F5 или F2 в зависимости от модели ноутбука).

Добрый день! Подскажите пжт, что делать, значок блютуз пропал из трея, также его не стало и диспетчере устройств. Значит сам модуль блютуз накрылся?

Здравствуйте. Вам нужно его просто включить комбинацией клавиш Fn + клавиша, на которой есть значок беспроводного соединения (это может быть F5 или F2 в зависимости от модели ноутбука). Если в диспетчере значок блютуза появится, а в трее нет, тогда зайдите в Панель управления-Устройства и принтеры-Изменения параметров Bluetooth и поставьте галочку напротив “Отображать значок в области уведомлений”.

не могу поставить драйвер “Ralink Motorola Bluetooth Adapter Driver.exe” пишет что оборудование отключено но в трее висит и горит индикатор ?

Ноутбуку 3 года и торлько недавно приобрел беспроводную мышь но столкнулся с проблемой. Перепробовал всё (драйвера обновлялоткатывал, другую ОС ставил), виндоус говорит что блютуз включен и всё норм, но по факту ноутбук не обнаруживается телефоном, не видит блютузную мышку…. Получается виндоус не распознаёт что сам модуль неиправный ?

Читать еще:  Почему экран ноутбука стал тусклым?

Здравствуйте после переустановке windows 7 на windows 8.1 не працює Bluetooth.Кнопка включение на windows 7 работала а на windows 8.1 включаеться «Режим в самолете».В диспетчер устройств в списке устройств модуль Bluetooth нету Причем по пути Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth должно находится в «Сеть» — «Режим в самолете» индикатора Bluetooth там нету

Что делать, если отсутствует Bluetooth-подключение

Бывают ситуации, когда не работает блютуз на ноутбуке. Это случается или после долгого неиспользования адаптера, или сразу после покупки устройства, нового или бывшего в употреблении. Если есть уверенность, что конкретная модель оснащена соответствующим радиомодулем, нужно действовать последовательно и внимательно. И тогда при помощи простых шагов можно восстановить работоспособность адаптера для связи с беспроводными устройствами.

Проверка параметров БИОС

Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.

Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.

Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.

Проверка состояния адаптера

Частая ситуация, когда не работает Bluetooth на ноутбуке, как ни странно, возникает из-за действий пользователя. Адаптер просто отключают и забывают об этом. Это относится к моделям, у которых есть отдельная кнопка включения адаптера. Вначале нужно проверить состояние модуля. На разных моделях для этого предусмотрены различные действия.

  1. Найти аппаратную кнопку включения блютус и нажать ее.
  2. Найти на клавиатуре клавишу, где кроме основного символа, нанесено изображение антенны. Нажимая Fn и эту кнопку, можно включить блютус.
  3. Войти в системный ассистент, нажимая соответствующую кнопку на ноутбуках Sony Vaio, где можно включить или отключить блютус адаптер.

Большинство моделей мобильных устройств имеют индикатор, который отображает состояние радиомодуля. Если при нажатии нужной комбинации кнопок ничего не меняется, и не включается блютус, значит, дело не в физическом отключении адаптера.

Проверка состояния системного устройства

Если пропал блютуз на ноутбуке, хотя некоторое время назад он работал, стоит проверить состояние адаптера в диспетчере устройств. Чтобы в него войти, используют один из способов:

  • нажимают Win+R (оно же Пуск-Выполнить, при включении такого пункта в настройках), в появившейся командной строке пишут devmgmt.msc и нажимают Ок;
  • нажимают Пуск, входят Панель управления-Система, на панели нажимают Диспетчер устройств.

Такой способ работает практически во всех системах, Windows 7, Windows 10, Windows XP. В появившемся списке устройств следует найти раздел Радиомодули. Раскрыв его, необходимо посмотреть на иконку с наименованием адаптера. Если на ней изображена направленная вниз стрелочка, значит, по какой-то причине беспроводной модуль отключен. Нужно кликнуть на названии ПКМ и выбрать из выпадающего меню Включить (либо Задействовать).

Настройка программного обеспечения

Стоит помнить, что адаптером управляет не только система, но и программная оболочка производителя или модули ОС. Bluetooth может быть деактивирован на этом уровне. Чтобы проверить его состояние, следует выполнить следующие действия.

  1. В Windows 7 необходимо зайти в Пуск-Панель управления-Принтеры и устройства, найти здесь иконку модуля Bluetooth и проверить его состояние, кликнув на значке ПК мышки. Можно включить модуль выбором соответствующего пункта в выпадающем меню.
  2. В Windows 10 есть значок центра уведомлений, справа в нижней линейке панели задач. Кликнув на него, можно вызвать панель настройки. Здесь нужно отключить Режим в самолете, если он включен. Также соответствующим блоком можно управлять параметрами Bluetooth адаптера.
  3. Виндовс 8, в зависимости от версии, предлагает две схемы доступа к параметрам блютуз адаптера. Нужно запустить консоль управления Сеть и отключить Режим в самолете. Или зайти Компьютер и устройства, выбрав вкладку Bluetooth.

Важно! Если для беспроводного адаптера установлены правильные драйвера, в нижней линейке задач возле часов обычно находится фирменный синий знак протокола. Кликая на нем ПКМ, вызывают меню, где можно его выключить, включить, провести обзор устройств поблизости, выполнить другие действия.

Проверка сетевого отключения

В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.

  1. В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.
  2. В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.

В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.

Сбой драйверов

Проблему с неработающими драйверами диагностировать достаточно просто.

  1. В диспетчере устройств рядом с названием адаптера Bluetooth стоит иконка с желтым треугольником с восклицательным знаком внутри.
  2. В перечне нет адаптера, но есть Неизвестное устройство.

Прежде всего, нужно скачать свежие драйвера. Получить их можно на сайте производителя ноутбука.

Важно! Перед этим определяют разрядность операционной системы. Это можно сделать, нажав ПКМ на Мой компьютер и кликнув на Свойства. Все нужные данные отображаются в появившемся окне.

На сайте компании-изготовителя ноутбука есть раздел «Поддержка». Здесь предложат выбрать тип и разрядность ОС, ввести наименование модели или ее уникальный циферно-буквенный код (если не находится — персональный идентификатор). Все нужные данные написаны на белой наклейке на дне мобильного устройства.

Перед установкой нового драйвера нужно отключить старые программные модули. Для этого в диспетчере устройств удаляют сбойный адаптер или неизвестное устройство. Драйвера распаковываются из архива или запускается файл их установки. Делать это нужно с правами администратора системы. Если у драйверов нет цифровой подписи, но они скачаны с сайта изготовителя ноутбука, на запрос Виндовс следует ответить «Все равно установить» и поставить галочку в чекбоксе «Всегда доверять программному обеспечению».

Когда установка драйверов закончена и ноутбук перезагружен, если нет аппаратных проблем, блютуз адаптер начнет работать. Возможно, придется проверить выше изложенные пункты, относящиеся к настройкам Виндовс.

Серьезные проблемы

Самой сложной проблемой, из-за которой не работает блютуз на ноутбуке, является его поломка. Диагностируется неполадка просто: адаптер не отображается в диспетчере устройств, совсем не реагирует на изменение настроек БИОСа или действия аппаратных кнопок включения.

Устранить поломку можно только в специализированной мастерской. Если гарантия на ноутбук еще не истекла, следует отнести его в сервисный центр. Если пользователь имеет соответствующие навыки, можно купить новый радиомодуль и подключить его в корпусе мобильного устройства самостоятельно.

Самые популярные ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Почему блютуз на ноутбуке не видит устройства

Невзирая на появление более современной технологии Вай-Фай, связь по Блютуз не теряет популярности. Чаще всего она применяется для беспроводной гарнитуры, а также соединения ПК со смартфоном. Естественно, скорость обмена информации через Блютуз намного ниже, в отличие от Вай-Фай, но в определённых случаях этого вполне хватает. Причём это соединение намного легче произвести. Но иногда встречается ошибка, когда Bluetooth не видит устройства.

Блютуз ноутбука не видит устройства: причины

Причин, почему беспроводная связь ноутбука не видит устройства несколько, и исправить эту ситуацию очень просто:

  1. Посмотреть включен ли непосредственно Bluetooth и адаптер.
  2. Убедиться, что не запрещён доступ в локальном устройстве к обнаружению ПК.
  3. Проверить наличие и правильность установки драйверов. Без программного обеспечения в ноутбуке или стационарном ПК ничего работать не будет.

Как устранить проблему

Несмотря на широкое распространение технологии Bluetooth, не редко со связью происходят проблемы, при этом гораздо чаще, в отличие от беспроводного соединения WiFi.

Первичные настройки Windows

Как показала практика, чаще всего у пользователей с беспроводной связью всё нормально, но в настройках операционной системы или отключено отображение иконки, или соединение просто отключено.

Рекомендация: Необходимо обратить внимание, включён ли Блютуз на мобильном ПК, для чего обычно на клавиатуре устройства находятся диоды, как правило, за это соединение отвечают функциональные клавиши.

Вначале можно поступить банальным способом и просто перезапустить лэптоп. Затем нужно посмотреть на трей устройства: зачастую значок «прячется» как редко используемый.

Если значок не обнаружен, необходимо зайти в панель управления Виндовс (комбинация клавиш Win+R) и ввести в поиск «Bluetooth». В выдаче поисковой системы нужно кликнуть «Изменение параметров Блютуз».

В параметрах беспроводной связи нужно установить флажки напротив следующих пунктов:

  • показывать значок в панели уведомлений;
  • сообщение о подключении нового локального оборудования;
  • разрешить новым устройствам обнаруживать ноутбук.

Помимо того, рекомендуется открыть меню «Оборудование» и определить статус устройства. Если с устройством всё хорошо, то должна быть надпись «Оборудование работает нормально».

Для операционной системы Виндовс 10 необходимо перейти в «Пуск», после открыть «Параметры», затем «Оборудование» и «Блютуз». В этой вкладке нужно проверить, чтобы беспроводное соединение было включено.

Помимо этого, в этом меню нужно открыть «Другие параметры» и убедиться, что обнаружение активно.

Установка и настройка драйверов

Следующая самая частая причина, почему беспроводная связь не работает – отсутствие соответствующего программного обеспечения. К примеру, Виндовс был переустановлен – а драйвера операционная система не установила. Также часто на новых мобильных ПК находятся совершенно не все драйвера.

Чтобы проверить наличие ПО нужно зайти в диспетчер задач (комбинация клавиш Win+Pause). Затем открыть меню «Bluetooth». Убедитесь, что рядом с пунктом «Wireless» нет восклицательного знака.

Важно: Во время отсутствия драйвера этого пункта может не быть.

Также необходимо проверить меню «Другое оборудование». Здесь находятся устройства, которые операционная система не смогла определить.

В проблеме драйверов нужно выделить разные центры управления гаджетами (они устанавливаются одновременно с драйверами, создаются разработчиками мобильных ПК). С помощью них можно настроить разные параметры оборудования, которые через Виндовс зачастую недоступны.

К примеру, в девайсах Sony находится панель «Smart Network», с помощью неё можно активировать разные модули: WiFi, Bluetooth и т.д. Посмотрите, вероятно, на лэптопе также находится похожий центр, где требуемое оборудование отключено.

Служба, отвечающая за беспроводную связь

Чтобы найти требуемый список служб в Виндовс:

  • нажмите комбинацию клавиш Win+R (появится командная строка «Выполнить»);
  • наберите services.msc и «Enter».

Затем в списке отыщите «Bluetooth Support Service» и убедитесь, что этот пункт активен. Если нет, кликните по значку правой клавишей мыши и нажмите «Старт».

Проверьте включение адаптера

Далее, что необходимо проверить – запущен ли непосредственно модуль беспроводного соединения. Чтобы узнать состояние, нужно зайти в меню «Сетевые подключения».

Для этого нужно использовать комбинацию клавиш Win+R, где в командной строке набирается ncpa.cpl.

В появившемся меню нужно просто включить Bluetooth, связь должна заработать, как положено. Если в списке нет модуля беспроводного соединения, вероятней всего, просто нет драйверов.

Читать еще:  Почему не заряжается батарея на ноутбуке Asus?

Если совсем ничего не помогло, просто купите внешний модуль Bluetooth, сегодня он стоит «копейки», а по размеру иногда даже меньше флэшки.

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

В данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов).

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

  • На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
  • Acer — утилита Acer Quick Access.
  • Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
  • На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств.

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности.
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт.
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение.

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте).

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll).
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector