6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что и как можно заменить по программе «мобильное каско»? Калькулятор каско Мобильное каско велком.

Что и как можно заменить по программе «мобильное каско»? Калькулятор каско Мобильное каско велком.

Жители Витебской области теперь могут сэкономить на стоимости ремонта мобильных устройств. Новая сервисная программа «Мобильное КАСКО» от velcom позволяет выгодно отремонтировать смартфоны и планшеты в случаях, которые считаются негарантийными: при попадании в аппарат влаги либо при механических повреждениях устройства.

Смартфоны и планшеты настолько прочно вошли в нашу жизнь, что сопровождают владельцев буквально повсюду. Мобильные устройства на то и мобильные, чтобы быть всегда под рукой: собственно, в руках или в кармане, в сумке или рюкзаке — в общем, в близком доступе. Неудивительно, что при этом планшеты и смартфоны регулярно падают с высоты, страдают от пролитых на них жидкостей, ломаются от того, что на них сели или слишком сильно прижали в сумке.

Для владельца устройства такая ситуация часто становится катастрофой: во-первых, без привычного электронного помощника – ну просто как без рук, а во-вторых, ремонт порой обходится в солидную сумму. При этом его скорость и качество не всегда безупречны. Особенно обидно, когда разбивается или намокает новенький, совсем недавно купленный планшет или смартфон: ведь на такие случаи – «повреждения по вине владельца» – не распространяется гарантия производителя. Часто дорогостоящий ремонт (а именно таким он будет для новых, особенно флагманских моделей) приходится оплачивать самостоятельно.

Чтобы минимизировать риски и предоставить покупателям больше удобства, компания velcom представила новую сервисную программу «Мобильное КАСКО». По аналогии с популярным и удобным вариантом страховки автомобилей, новая программа позволяет владельцам смартфонов и планшетов, приобретенных в центрах продаж velcom, избежать больших расходов на ремонт. Если устройство случайно упадет, разобьется, треснет или намокнет, то с программой «Мобильное КАСКО» его можно выгодно отремонтировать, причем без всяких «звездочек», «сносок», «дополнительных условий мелким шрифтом» или еще каких-либо скрытых нюансов.

Как получить «Мобильное КАСКО»?

Приобрести сертификат сервисной программы «Мобильное КАСКО» могут все абоненты velcom, которые являются физическими лицами и покупают смартфон или планшет в любом из центров продаж и обслуживания velcom как в Витебске, так и в других городах Беларуси.

Сертификат «Мобильное КАСКО» оформляется только в момент покупки. При этом не имеет значения способ оплаты: все преимущества расширенной гарантии одинаково доступны и для тех, кто оплачивает покупку сразу, и для тех, кто берет оборудование в рассрочку.

Цена сертификата зависит от «суммы покрытия» – стоимости ремонта, который гарантируется владельцу мобильного устройства. Компания velcom предлагает своим абонентам семь вариантов сертификатов стоимостью от 7,50 до 300 рублей. Тем самым можно покрыть возможные ремонтные работы на сумму от 50 до 2000 рублей соответственно.

Так, если при покупке смартфона оформить сертификат «Мобильное КАСКО» стоимостью 225 рублей, то в течение года (сервисная программа действует 12 месяцев) при любых повреждениях аппарата можно рассчитывать на его ремонт в пределах 1500 рублей. При этом экономия на стоимости ремонта составит до 85%!

Выбрать наиболее подходящий для себя вариант сервисной программы абонент может в момент оформления покупки мобильного устройства. Оптимальным обычно считается выбор суммы возможного ремонта в размере не менее половины от полной стоимости приобретаемого смартфона или планшета.

Что и как можно заменить по «Мобильному КАСКО»?

«Мобильное КАСКО» действует на все виды механических повреждений, которые только могут возникнуть в смартфоне или планшете. Упало ли устройство, разбилось, треснуло или на него попала жидкость – в любом случае владелец сертификата «Мобильное КАСКО» может отнести поврежденный аппарат в ближайший центр продаж velcom. Качественный ремонт проведут специалисты авторизованного сервисного центра «Euroservice».

По такому сертификату можно заменить разбитый дисплей или камеру, вышедший из строя динамик или микрофон, треснувший корпус или намокшие комплектующие. Причем пользоваться сервисной программой «Мобильное КАСКО» в пределах суммы покрытия возможно неограниченное количество раз: в зависимости от повреждений можно обратиться за одним серьезным ремонтом, либо сделать несколько мелких замен комплектующих.

«Мобильное КАСКО» реализовано по принципу «одного окна»: неважно, в каком из центров продаж приобретено оборудование, которому потребовался ремонт. Абонент может сдать в починку свой планшет или смартфон и по обычной гарантии, и по сертификату в рамках сервисной программы «Мобильное КАСКО» в любом офисе velcom как в Витебске, так и по всей Беларуси.

Уверенность и удобство

Сервисная программа «Мобильное КАСКО» удобна для всех абонентов velcom. Особенно полезна она будет родителям школьников – когда новый смартфон или планшет куплен для ребенка, риск повреждений всегда выше: все знают, как часто дети роняют и разбивают свои мобильные устройства. Сертификат также станет хорошей страховкой для планшета или смартфона, приобретаемого для бабушек и дедушек. Ведь не все из них привыкли обращаться с портативной техникой.

Что и как можно заменить по программе «Мобильное КАСКО»?

Жители Брестской области теперь могут сэкономить на стоимости ремонта мобильных устройств. Новая сервисная программа «Мобильное КАСКО» от velcom позволяет выгодно отремонтировать смартфоны и планшеты в случаях, которые считаются негарантийными: при попадании в аппарат влаги либо при механических повреждениях устройства.

Смартфоны и планшеты настолько прочно вошли в нашу жизнь, что сопровождают владельцев буквально повсюду. Мобильные устройства на то и мобильные, чтобы быть всегда под рукой: собственно, в руках или в кармане, в сумке или рюкзаке — в общем, в близком доступе. Неудивительно, что при этом планшеты и смартфоны регулярно падают с высоты, страдают от пролитых на них жидкостей, ломаются от того, что на них сели или слишком сильно прижали в сумке.

Для владельца устройства такая ситуация часто становится катастрофой: во-первых, без привычного электронного помощника – ну просто как без рук, а во-вторых, ремонт порой обходится в солидную сумму. При этом его скорость и качество не всегда безупречны. Особенно обидно, когда разбивается или намокает новенький, совсем недавно купленный планшет или смартфон: ведь на такие случаи – «повреждения по вине владельца» – не распространяется гарантия производителя. Часто дорогостоящий ремонт (а именно таким он будет для новых, особенно флагманских моделей) приходится оплачивать самостоятельно.

Читать еще:  Технология TurboCache от nVidia. TurboCache, Hyper Memory и бюджетное видео нового поколения Turbocache как включить в биосе

Чтобы минимизировать риски и предоставить покупателям больше удобства, компания velcom представила новую сервисную программу «Мобильное КАСКО». По аналогии с популярным и удобным вариантом страховки автомобилей, новая программа позволяет владельцам смартфонов и планшетов, приобретенных в центрах продаж velcom, избежать больших расходов на ремонт. Если устройство случайно упадет, разобьется, треснет или намокнет, то с программой «Мобильное КАСКО» его можно выгодно отремонтировать, причем без всяких «звездочек», «сносок», «дополнительных условий мелким шрифтом» или еще каких-либо скрытых нюансов.

Как получить «Мобильное КАСКО»?

Приобрести сертификат сервисной программы «Мобильное КАСКО» могут все абоненты velcom, которые являются физическими лицами и покупают смартфон или планшет в любом из центров продаж и обслуживания velcom как в Бресте, так и в других городах Беларуси.

Сертификат «Мобильное КАСКО» оформляется только в момент покупки. При этом не имеет значения способ оплаты: все преимущества расширенной гарантии одинаково доступны и для тех, кто оплачивает покупку сразу, и для тех, кто берет оборудование в рассрочку.

Цена сертификата зависит от «суммы покрытия» – стоимости ремонта, который гарантируется владельцу мобильного устройства. Компания velcom предлагает своим абонентам семь вариантов сертификатов стоимостью от 7,50 до 300 рублей. Тем самым можно покрыть возможные ремонтные работы на сумму от 50 до 2000 рублей соответственно.

Так, если при покупке смартфона оформить сертификат «Мобильное КАСКО» стоимостью 225 рублей, то в течение года (сервисная программа действует 12 месяцев) при любых повреждениях аппарата можно рассчитывать на его ремонт в пределах 1500 рублей. При этом экономия на стоимости ремонта составит до 85%!

Выбрать наиболее подходящий для себя вариант сервисной программы абонент может в момент оформления покупки мобильного устройства. Оптимальным обычно считается выбор суммы возможного ремонта в размере не менее половины от полной стоимости приобретаемого смартфона или планшета.

Что и как можно заменить по «Мобильному КАСКО»?

«Мобильное КАСКО» действует на все виды механических повреждений, которые только могут возникнуть в смартфоне или планшете. Упало ли устройство, разбилось, треснуло или на него попала жидкость – в любом случае владелец сертификата «Мобильное КАСКО» может отнести поврежденный аппарат в ближайший центр продаж velcom. Качественный ремонт проведут специалисты авторизованного сервисного центра «Euroservice».

По такому сертификату можно заменить разбитый дисплей или камеру, вышедший из строя динамик или микрофон, треснувший корпус или намокшие комплектующие. Причем пользоваться сервисной программой «Мобильное КАСКО» в пределах суммы покрытия возможно неограниченное количество раз: в зависимости от повреждений можно обратиться за одним серьезным ремонтом, либо сделать несколько мелких замен комплектующих.

«Мобильное КАСКО» реализовано по принципу «одного окна»: неважно, в каком из центров продаж приобретено оборудование, которому потребовался ремонт. Абонент может сдать в починку свой планшет или смартфон и по обычной гарантии, и по сертификату в рамках сервисной программы «Мобильное КАСКО» в любом офисе velcom как в Бресте, так и по всей Беларуси.

Уверенность и удобство

Сервисная программа «Мобильное КАСКО» удобна для всех абонентов velcom. Особенно полезна она будет родителям школьников – когда новый смартфон или планшет куплен для ребенка, риск повреждений всегда выше: все знают, как часто дети роняют и разбивают свои мобильные устройства. Сертификат также станет хорошей страховкой для планшета или смартфона, приобретаемого для бабушек и дедушек. Ведь не все из них привыкли обращаться с портативной техникой.

Что и как можно заменить по программе «мобильное каско»? Калькулятор каско Мобильное каско велком.

Жители Могилевской области теперь могут сэкономить на стоимости ремонта мобильных устройств. Новая сервисная программа «Мобильное КАСКО» от velcom позволяет выгодно отремонтировать смартфоны и планшеты в случаях, которые считаются негарантийными: при попадании в аппарат влаги либо при механических повреждениях устройства.

Смартфоны и планшеты настолько прочно вошли в нашу жизнь, что сопровождают владельцев буквально повсюду. Мобильные устройства на то и мобильные, чтобы быть всегда под рукой: собственно, в руках или в кармане, в сумке или рюкзаке — в общем, в близком доступе. Неудивительно, что при этом планшеты и смартфоны регулярно падают с высоты, страдают от пролитых на них жидкостей, ломаются от того, что на них сели или слишком сильно прижали в сумке.

Для владельца устройства такая ситуация часто становится катастрофой: во-первых, без привычного электронного помощника – ну просто как без рук, а во-вторых, ремонт порой обходится в солидную сумму. При этом его скорость и качество не всегда безупречны. Особенно обидно, когда разбивается или намокает новенький, совсем недавно купленный планшет или смартфон: ведь на такие случаи – «повреждения по вине владельца» – не распространяется гарантия производителя. Часто дорогостоящий ремонт (а именно таким он будет для новых, особенно флагманских моделей) приходится оплачивать самостоятельно.

Чтобы минимизировать риски и предоставить покупателям больше удобства, компания velcom представила новую сервисную программу «Мобильное КАСКО». По аналогии с популярным и удобным вариантом страховки автомобилей, новая программа позволяет владельцам смартфонов и планшетов, приобретенных в центрах продаж velcom, избежать больших расходов на ремонт. Если устройство случайно упадет, разобьется, треснет или намокнет, то с программой «Мобильное КАСКО» его можно выгодно отремонтировать, причем без всяких «звездочек», «сносок», «дополнительных условий мелким шрифтом» или еще каких-либо скрытых нюансов.

Как получить «Мобильное КАСКО»?

Приобрести сертификат сервисной программы «Мобильное КАСКО» могут все абоненты velcom, которые являются физическими лицами и покупают смартфон или планшет в любом из центров продаж и обслуживания velcom как в Могилеве, так и в других городах Беларуси.

Сертификат «Мобильное КАСКО» оформляется только в момент покупки. При этом не имеет значения способ оплаты: все преимущества расширенной гарантии одинаково доступны и для тех, кто оплачивает покупку сразу, и для тех, кто берет оборудование в рассрочку.

Цена сертификата зависит от «суммы покрытия» – стоимости ремонта, который гарантируется владельцу мобильного устройства. Компания velcom предлагает своим абонентам семь вариантов сертификатов стоимостью от 7,50 до 300 рублей. Тем самым можно покрыть возможные ремонтные работы на сумму от 50 до 2000 рублей соответственно.

Так, если при покупке смартфона оформить сертификат «Мобильное КАСКО» стоимостью 225 рублей, то в течение года (сервисная программа действует 12 месяцев) при любых повреждениях аппарата можно рассчитывать на его ремонт в пределах 1500 рублей. При этом экономия на стоимости ремонта составит до 85%!

Читать еще:  Когда выйдет голосовой помощник биксби на русском. Переназначение кнопки Bixby на Samsung: простая инструкция! Что это такое Bixby Samsung

Выбрать наиболее подходящий для себя вариант сервисной программы абонент может в момент оформления покупки мобильного устройства. Оптимальным обычно считается выбор суммы возможного ремонта в размере не менее половины от полной стоимости приобретаемого смартфона или планшета.

Что и как можно заменить по «Мобильному КАСКО»?

«Мобильное КАСКО» действует на все виды механических повреждений, которые только могут возникнуть в смартфоне или планшете. Упало ли устройство, разбилось, треснуло или на него попала жидкость – в любом случае владелец сертификата «Мобильное КАСКО» может отнести поврежденный аппарат в ближайший центр продаж velcom. Качественный ремонт проведут специалисты авторизованного сервисного центра «Euroservice».

По такому сертификату можно заменить разбитый дисплей или камеру, вышедший из строя динамик или микрофон, треснувший корпус или намокшие комплектующие. Причем пользоваться сервисной программой «Мобильное КАСКО» в пределах суммы покрытия возможно неограниченное количество раз: в зависимости от повреждений можно обратиться за одним серьезным ремонтом, либо сделать несколько мелких замен комплектующих.

«Мобильное КАСКО» реализовано по принципу «одного окна»: неважно, в каком из центров продаж приобретено оборудование, которому потребовался ремонт. Абонент может сдать в починку свой планшет или смартфон и по обычной гарантии, и по сертификату в рамках сервисной программы «Мобильное КАСКО» в любом офисе velcom как в Могилеве, так и по всей Беларуси.

Уверенность и удобство

Сервисная программа «Мобильное КАСКО» удобна для всех абонентов velcom. Особенно полезна она будет родителям школьников – когда новый смартфон или планшет куплен для ребенка, риск повреждений всегда выше: все знают, как часто дети роняют и разбивают свои мобильные устройства. Сертификат также станет хорошей страховкой для планшета или смартфона, приобретаемого для бабушек и дедушек. Ведь не все из них привыкли обращаться с портативной техникой.

Что и как можно заменить по программе «мобильное каско»? Калькулятор каско Мобильное каско велком.

Жители Витебской области теперь могут сэкономить на стоимости ремонта мобильных устройств. Новая сервисная программа «Мобильное КАСКО» от velcom позволяет выгодно отремонтировать смартфоны и планшеты в случаях, которые считаются негарантийными: при попадании в аппарат влаги либо при механических повреждениях устройства.

Смартфоны и планшеты настолько прочно вошли в нашу жизнь, что сопровождают владельцев буквально повсюду. Мобильные устройства на то и мобильные, чтобы быть всегда под рукой: собственно, в руках или в кармане, в сумке или рюкзаке — в общем, в близком доступе. Неудивительно, что при этом планшеты и смартфоны регулярно падают с высоты, страдают от пролитых на них жидкостей, ломаются от того, что на них сели или слишком сильно прижали в сумке.

Для владельца устройства такая ситуация часто становится катастрофой: во-первых, без привычного электронного помощника – ну просто как без рук, а во-вторых, ремонт порой обходится в солидную сумму. При этом его скорость и качество не всегда безупречны. Особенно обидно, когда разбивается или намокает новенький, совсем недавно купленный планшет или смартфон: ведь на такие случаи – «повреждения по вине владельца» – не распространяется гарантия производителя. Часто дорогостоящий ремонт (а именно таким он будет для новых, особенно флагманских моделей) приходится оплачивать самостоятельно.

Чтобы минимизировать риски и предоставить покупателям больше удобства, компания velcom представила новую сервисную программу «Мобильное КАСКО». По аналогии с популярным и удобным вариантом страховки автомобилей, новая программа позволяет владельцам смартфонов и планшетов, приобретенных в центрах продаж velcom, избежать больших расходов на ремонт. Если устройство случайно упадет, разобьется, треснет или намокнет, то с программой «Мобильное КАСКО» его можно выгодно отремонтировать, причем без всяких «звездочек», «сносок», «дополнительных условий мелким шрифтом» или еще каких-либо скрытых нюансов.

Как получить «Мобильное КАСКО»?

Приобрести сертификат сервисной программы «Мобильное КАСКО» могут все абоненты velcom, которые являются физическими лицами и покупают смартфон или планшет в любом из центров продаж и обслуживания velcom как в Витебске, так и в других городах Беларуси.

Сертификат «Мобильное КАСКО» оформляется только в момент покупки. При этом не имеет значения способ оплаты: все преимущества расширенной гарантии одинаково доступны и для тех, кто оплачивает покупку сразу, и для тех, кто берет оборудование в рассрочку.

Цена сертификата зависит от «суммы покрытия» – стоимости ремонта, который гарантируется владельцу мобильного устройства. Компания velcom предлагает своим абонентам семь вариантов сертификатов стоимостью от 7,50 до 300 рублей. Тем самым можно покрыть возможные ремонтные работы на сумму от 50 до 2000 рублей соответственно.

Так, если при покупке смартфона оформить сертификат «Мобильное КАСКО» стоимостью 225 рублей, то в течение года (сервисная программа действует 12 месяцев) при любых повреждениях аппарата можно рассчитывать на его ремонт в пределах 1500 рублей. При этом экономия на стоимости ремонта составит до 85%!

Выбрать наиболее подходящий для себя вариант сервисной программы абонент может в момент оформления покупки мобильного устройства. Оптимальным обычно считается выбор суммы возможного ремонта в размере не менее половины от полной стоимости приобретаемого смартфона или планшета.

Что и как можно заменить по «Мобильному КАСКО»?

«Мобильное КАСКО» действует на все виды механических повреждений, которые только могут возникнуть в смартфоне или планшете. Упало ли устройство, разбилось, треснуло или на него попала жидкость – в любом случае владелец сертификата «Мобильное КАСКО» может отнести поврежденный аппарат в ближайший центр продаж velcom. Качественный ремонт проведут специалисты авторизованного сервисного центра «Euroservice».

По такому сертификату можно заменить разбитый дисплей или камеру, вышедший из строя динамик или микрофон, треснувший корпус или намокшие комплектующие. Причем пользоваться сервисной программой «Мобильное КАСКО» в пределах суммы покрытия возможно неограниченное количество раз: в зависимости от повреждений можно обратиться за одним серьезным ремонтом, либо сделать несколько мелких замен комплектующих.

«Мобильное КАСКО» реализовано по принципу «одного окна»: неважно, в каком из центров продаж приобретено оборудование, которому потребовался ремонт. Абонент может сдать в починку свой планшет или смартфон и по обычной гарантии, и по сертификату в рамках сервисной программы «Мобильное КАСКО» в любом офисе velcom как в Витебске, так и по всей Беларуси.

Уверенность и удобство

Сервисная программа «Мобильное КАСКО» удобна для всех абонентов velcom. Особенно полезна она будет родителям школьников – когда новый смартфон или планшет куплен для ребенка, риск повреждений всегда выше: все знают, как часто дети роняют и разбивают свои мобильные устройства. Сертификат также станет хорошей страховкой для планшета или смартфона, приобретаемого для бабушек и дедушек. Ведь не все из них привыкли обращаться с портативной техникой.

Читать еще:  Что значит mms. Что такое MMS в телефоне и как ими пользоваться

velcom предлагает «Мобильное КАСКО»

Подпишитесь на наш Telegram-канал @contentreview

Возможность недорого починить разбитые или пострадавшие от влаги мобильные устройства — давно назревшая на рынке необходимость. Как правило, такие случаи приводят к снятию с гарантийного обслуживания, а расходы на негарантийный ремонт ложатся на плечи клиента. И зачастую такой ремонт является дорогостоящим, особенно если речь идет о флагманских моделях.

Так, с 23 февраля во всех центрах продаж velcom по всей Беларуси доступна новая услуга «Мобильное КАСКО» — сервисная программа, предлагающая решение для ремонта оборудования, снятого с обслуживания по гарантии производителя.

Сертификат на «Мобильное КАСКО» действует 12 месяцев. В течение этого срока покупатель будет защищен от дополнительных расходов на ремонт, связанных, к примеру, с заменой дисплея смартфона, камеры, динамика и микрофона, при механическом повреждении или попадании влаги. Кроме того, возможна смена корпуса телефона при появлении трещин, влияющих на качество работы, или замена пострадавших от воды комплектующих.

К сервисной программе «Мобильное КАСКО» смогут присоединиться все абоненты velcom при покупке смартфонов и планшетов. При этом не имеет значения, куплено оборудование единым платежом или в рассрочку.

Стоимость сертификата и стоимость ремонта — так называемая «сумма покрытия», на которую может рассчитывать владелец мобильного устройства, определяется в момент покупки самим клиентом:

Таким образом, при оформлении сертификата, например, за 225 рублей владелец смартфона может рассчитывать на негарантийный ремонт в пределах 1500 рублей, при этом экономия на стоимости ремонта составит до 85%. Рекомендуемая сумма ремонта при выборе сертификата — не менее 50% от полной стоимости оборудования.

Ремонтировать оборудование по сервисной программе можно неограниченное количество раз в пределах суммы покрытия. Это может быть несколько мелких или один крупный ремонт в зависимости от повреждений. Ключевое преимущество для клиента — принцип «одного окна»: в случае поломок сдать свой смартфон или планшет на ремонт как по гарантии, так и по сервисной программе «Мобильное КАСКО» можно во всех центрах продаж и обслуживания velcom.

«Теперь не нужно опасаться больших расходов на ремонт смартфона или планшета. «Мобильное Каско» минимизирует риски и придает большую уверенность для потребителя, как когда-то это произошло в автомобильной сфере», — отметила начальник управления маркетинга компании velcom Юлия Дайнеко.

Сервисная программа «Мобильное КАСКО» — совместный проект с авторизованным сервисным центром «Euroservice».

«Пришлось ещё и доплачивать»: разбираемся, какой ремонт телефона покрывает «Мобильное КАСКО»

Страхование мобильного телефона: прихоть или первая необходимость? Застраховать гаджеты решила и минчанка Любовь Камболина. Что из этого вышло, рассказываем в программе «Добро пожаловаться».

Сегодня без них мы, как без рук. По статистике, за мобильным телефоном мы проводим около 4 часов в сутки. Но далеко не каждое устройство выдерживает постоянное использование, особенно, если оно попадает в детские руки. Испытание на прочность не прошли мобильные телефоны маленьких внуков героини нашего сюжета, и отправились в ремонт.

Вот только воспользоваться гаджетами дети не могут уже второй месяц.

Любовь Камболина:
Купила внукам в рассрочку 2 телефона. Внуку и внучке. Им 9 и 12 лет. Нас проконсультировали по оплате и предложили подключить «КАСКО». Телефоны берут в школу. Кто-то кого-то толкнул, телефон упал, виноватых не нашли, а экран разбит. То же самое произошло и со вторым.

Сегодня вместе с числом мобильных телефонов растёт и индустрия по их обслуживанию.

Уберечь аппарат от неминуемой гибели можно с помощью страховки или услуги «Мобильное КАСКО».

Такая услуга вышла на белорусский рынок пару лет назад и подразумевает компенсацию ремонта устройства в случае повреждений. Любовь Камболина была уверена, что при покупке такого пакета услуг она сможет уберечь себя от непредвиденных затрат, но не тут-то было…

Любовь Камболина:
Мы воспользовались этим «КАСКО». Сдали в ремонт обратно в «Велком», а они перенаправили их в гарантийную мастерскую «Евро-сервис», на Кальварийской. Когда мы оформляли «КАСКО», нам сказали, что если такая поломка, как разбитие экрана, то можно смело обращаться, сделают ремонт.

Мы думали, что это будет бесплатно. Но получилось так, что нам пришлось ещё и доплачивать.

Нужно понимать, что «Мобильное КАСКО» может покрыть только ту сумму ремонта, которая изначально была уплачена за услугу. В случае Любови Викторовны – 50 рублей.

Любовь Камболина:
Мы заплатили дополнительно за замену стекла в одном телефоне. За замену стекла во втором телефоне мы не стали платить, потому что нам выставили сумму в 2 раза больше, чем за первый телефон. Звонить, узнавать, как идёт ремонт, когда, что будет – поступал однозначный ответ от девушки, которая принимала наш звонок: «Ждём поступления запчастей».

И не ремонтируют, и назад невозможно забрать!

В договоре купли-продажи указано, что ремонт телефона должен производиться в течение 14 дней. Но летели дни, а потом и месяцы, а о долгожданных гаджетах – ни слова.
Дарина Гулюта, юрист:
В данном случае потребитель имеет право требовать неустойку за нарушение сроков выполнения обязательств в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Размер неустойки является один процент от стоимости услуги за каждый день просрочки. Кроме того, потребитель имеет право требовать денежную компенсацию морального вреда.

Разобраться в ситуации мы решили лично. При появлении в офисе корреспондента и оператора, без лишних вопросов, судьба «потерянных» телефонов была, наконец, решена.
Евгений Мателенок, директор:
Работа сервиса зависит от поставки запчастей. Это скорость, это затраты. На ваш телефон

запчасть приходила 2 раза, но она два раза приходила бракованная.

Мы не могли её поставить. Достаточно отрицательных отзывов о нашей работе, но это не потому, что мы плохие, а потому что объёмы, которые мы делаем, не сравнимы с объёмами любого другого сервисного центра. Сроки возврата телефона, думаю, понедельник – крайний срок.

Свою вину фирма признала сразу и обещала выплатить весь размер неустойки в установленный срок, а телефоны, уже исправные, вернуть хозяйке в ближайшее время.

Любовь Камболина:
Хочу выразить благодарность программе «Добро пожаловаться», которая откликнулась на мою просьбу о помощи. Мы сошлись на том, что замена стекла на второй телефон оплачиваться не будет. Из-за того, что произошла большая задержка в сроках по ремонту, начальство «Евро-сервис» согласилось сделать ремонт на второй телефон бесплатно.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector