“Синий экран смерти”: что делать? Windows 7 – коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7 :: SYL.ru
Блог Евгения Крыжановского
Я научу вас ремонтировать свой компьютер!
Синий экран, что делать? Код ошибки. Компьютерные советы
Сегодня, наверное, уже многие пользователи сталкивались с синим экраном смерти. Чаще всего такой неприятности подвержена операционная система Windows 7. Не каждый знает, что нужно делать в подобной ситуации. Некоторых вид синего экрана просто приводит в ужас. Коды ошибок довольно часто помогают исправить ситуацию.
Коды ошибок указывают на проблему.
Исходя из этого можно будет уже принимать те или иные решения, касающиеся лечения компьютера. Сегодня мы рассмотрим способы борьбы с причинами появления синего экрана, а также узнаем, как можно раз и навсегда избавиться от данной неприятности. Используя некоторые рекомендации системных администраторов, даже рядовой пользователь может справиться с данной проблемой. Давайте же как можно скорее приступим к рассмотрению сегодняшнего вопроса.
С чем мы имеем дело?
Прежде всего необходимо разобраться с тем, что означает синий экран смерти. А после этого уже будем думать, как от него можно избавиться. Данный вопрос, если разобраться, требует отдельного внимания. Сегодня вам наконец станет известно, что это за явление. Синий экран смерти свидетельствует о возникновении своеобразной системной ошибки. Появляется она непосредственно во время работы или при загрузке операционной системы. При этом на некоторое время на экране компьютера появляется синий экран.
Отсюда и странное название. На экране при этом будут написаны коды возникших ошибок. Если рассматривать их подробнее, можно определить, в чем кроется причина данной проблемы. Иногда это помогает устранить ее. Практика показывает, что синий экран смерти, первый признак того, что ваш компьютер в скором времени может уйти в небытие. Значит нужно как можно быстрее бороться с этой проблемой. Можно сказать, что синий экран является демонстрацией того, что аппаратная часть и операционная система компьютера отказываются нормально функционировать. Поэтому необходимо узнать, как правильно вести себя в той или иной ситуации. Попробуем узнать, что можно предпринять в этом случае.
Проблемы с синим экраном
Рассмотрение данного вопроса следует начать с некоторых наиболее распространенных кодов ошибок, из-за которых может возникнуть синий экран смерти. Вместо того, чтобы пугаться при появлении такого окна, лучше как можно скорее перейти к решительным действиям. Довольно часто синий экран смерти возникает из-за ошибки 0x00000116. При возникновении подобной проблемы не стоит паниковать. Этот код указывает на то, что при загрузке операционной системы была предпринята попытка перезапустить и сбросить драйвер дисплея. Если на экране появилось сообщение о возникновении данной ошибки, значит операция завершилась неудачно.
Для решения данной проблемы можно использовать различные способы. Есть определенные советы, следуя которым вы легко сможете сохранить ваши данные. Прежде всего нужно попробовать переустановить на компьютере драйвера, лучше все сразу. Начать лучше с тех, которые касаются видеокарты и монитора. Также стоит обновить кодеки. Очень часто выполнение данной процедуры помогает. Не плохо было бы при появлении ошибок отключить антивирусную программу. Именно она может вызывать синий экран смерти. Как известно, операционная система Windows 7 сильнее всего подвержена данному явлению. Использовать антивирусное ПО в ней нужно очень осторожно.
Загрузка системы
Перечислять все коды синих экранов смерти просто нет смысла. При возникновении ошибок Windows 7 выдаст вам их все. Уже тогда, основываясь на полученной информации, вы сможете использовать специальный справочник компьютерных ошибок. В таких справочниках описаны все коды ошибок, вызывающих синий экран смерти. Есть еще один вариант, и мы его рассмотрим. Довольно часто причиной возникновения синего экрана смерти является ошибка 0x0000007b. Эта ошибка всегда возникает при загрузке компьютера.
Если рассматриваемый нами ранее вариант может появиться и во время работы с играми, программами и приложениями, то этот вариант всегда возникает при загрузке Windows. Код ошибки 0x0000007b показывает, что компьютер во время загрузки потерял доступ к системному разделу жесткого диска. Это может произойти по различным причинам: от активности вируса до повреждения жесткого диска. В любом случае причину возникновения данной ошибки придется устранять. Поможет также полная переустановка Windows с форматированием и переделыванием разделов жесткого диска.
Проблема иногда не пропадает даже после таких радикальных действий. В этом случае можно попробовать загрузить последнюю конфигурацию системы. Для этого необходимо нажать кнопку F8 при загрузке, а после этого выбрать пункт «последняя удачная конфигурация». Компьютер должен загрузиться, и вы снова сможете работать. Также проверьте, совместим ли жесткий диск и прочие «железные составляющие». При несоответствии необходимо заменить компоненты. Проблема должна исчезнуть. Код 0x0000007b часто появляется при подключении дополнительного или нового жесткого диска.
Выполнение отката
Теперь в общих чертах рассмотрим, как можно избавиться от синего экрана смерти. Приведенные советы иногда оказываются очень эффективными вне зависимости от возникшей ошибки. Первый вариант, который можно посоветовать пользователю, выполнить откат системы. Он будет актуален только в том случае, когда система загружается изначально. Чтобы сделать откат, необходимо зайти в меню «Пуск» и выбрать пункт «Все программы». После этого необходимо найти раздел «Стандартные» и перейти ко вкладке «Служебные».
Здесь нужно выбрать пункт «Восстановление системы». В результаты появится окно, в котором система предупредит вас о необратимости данного процесса. Вам необходимо будет согласиться и выбрать точку отката в появившемся окне. Лучше выбирать точку отката с того момента, когда вас еще не беспокоил синий экран смерти. После этого нажмите кнопку «Далее» и подождите некоторое время. Компьютер за время выполнения данной процедуры перезагрузится 2 или 3 раза. Это вполне нормально. После отката у вас могут сброситься настройки. Все личные данные и программы станутся в порядке. Такой прием довольно часто помогает устранить данную проблему.
Проверка комплектации
Если при работе на компьютере у вас вдруг внезапно появился синий экран, и вы не знаете, что предпринять, значит пришло время проверить комплектацию компьютера. Иногда неудобства может принести даже старый шлейф. Необходимо уделять комплектующим особое внимание в тех случаях, когда вы недавно что-то заменили в компьютере. Как уже говорилось, проблемы с синим экраном смерти часто возникают из-за конфликта оборудования.
Это может касаться даже флэш-носителя. Если вы подозреваете возникновение конфликта оборудования, то лучше отнести устройство в специализированный сервис. Специалисты за определенную плату помогут вам быстро устранить проблему. Необходимо тщательно изучать совместимость всех комплектующих на компьютере. Это поможет вам избежать возникновения проблем в будущем. В частности, избавит вас от появления синего экрана. По каким еще причинам он может возникать? Как с ним бороться? Идем далее…
Перегрев
Данное явление довольно часто наблюдается при перегреве процессора. В случае, если вы используете традиционный стационарный компьютер, эта проблема решается довольно просто – нужно установить на устройство дополнительный кулер и вычистить железо. Для большего притока воздуха можно также попробовать совсем снять с корпуса боковую панель. Проблема возникновения синего экрана из-за перегрева на ноутбуке решается не так просто. Прежде всего, вам придется отдать устройство в специализированный сервис, где его смогут почистить. После этого нужно будет установить дополнительный кулер, что может быть довольно накладно. Также старайтесь не нагружать компьютер во время работы. Это поможет вам в будущем избежать перегрева и уберечь ноутбук от поломки.
Приложения
По неизвестным причинам на вашем компьютере возникает синий экран смерти. Что делать? Операционная система Windows 7, как уже говорилось выше, в данном смысле занимает лидирующие позиции. Именно в этой операционной системе чаще всего возникают конфликты приложений. В результате может появиться синий экран смерти. Как быть в данном случае?
Прежде всего необходимо вспомнить, после установки какой программы вы столкнулись с данной проблемой. Затем стоит выставить параметры совместимости. Иногда данный прием бывает довольно эффективен. Но не стоит слишком на него рассчитывать. Если использование режима совместимости не поможет, вам останется только удалить установленное приложение. Не хотите тратить время на решение данной проблемы? Если вам нечего терять, просто полностью переустановите операционную систему. Очень часто это самое правильное решение.
Обновление
Многие пользователи жалуются на появление синего экрана после установки обновлений операционной системы. Если вы обнаружили, что все проблемы начались именно после установки обновлений, вам придется выполнить откат системы, а затем отключить автоматическое обновление. Для этого необходимо зайти в «Центр обновлений Windows» и перейти к настройкам. Выберите параметр с пометкой «не рекомендуется». Теперь компьютер никогда не будет проводить автоматическую загрузку, установку и проверку обновлений. Это поможет вам избежать в будущем многих проблем. И они вовсе не обязательно могут быть связаны с возникновением синего экрана смерти.
Драйверы
Еще одна причина, по которой может возникнуть рассматриваемое нами явление – это драйверы. Иногда именно они являются причиной возникновения синего экрана смерти. Что делать в этом случае? Операционная система Windows 7 на этот случай предлагает одно довольно простое и безопасное решение. Необходимо переустановить все существующие драйвера и следить за их своевременным обновлением. Чтобы данный процесс не доставлял пользователю лишних неудобств, лучше всего использовать официальные сайты производителей. Так вы не занесете на свой компьютер заразу. После установки драйверов и их обновления лучше сразу перезагрузить компьютер. после этого проблема с синим экраном должна пропасть. Однако, так бывает не всегда. Иногда бывают и другие причины появления синего экрана.
Антивирусное ПО
Иногда синий экран смерти появляется по совершенно непонятной причине. Что делать в этом случае? Попробуйте отключить антивирусную программу и понаблюдать за компьютером некоторое время. Именно это приложение может вызвать появление синего экрана. Чаще всего от данной проблемы страдают пользователи, которые используют антивирус «Касперского» и «Аваст».
Запись опубликована 27.10.2015 автором katrinas11 в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
Синий экран смерти Windows 7 — что делать?
Здравствуйте Друзья! Наконец-то мы добрались до темы синих экранов в Windows. Сие знакомо каждому любителю операционных систем Microsoft. Когда только начинал свое знакомство с компьютерами думал, что так и должно быть. Раз в неделю или в две поймать синий экран это нормально. Техника ведь, как говорится, не железная. А нет. Как оказалось у хороших пользователей это встречается крайне редко. И чем реже тем лучше. Более того, ОС пытается всячески тебе в этом помочь выводя подсказки на синий экран смерти Windows 7 (в Windows 8 информации на экране сильно меньше) о которой можно поискать в гугле и с огромной вероятностью решить свою проблему. Этим с вами и займемся.
Пока мы не ушли с головой в технические моменты, скажу. Главное, определить драйвер и код ошибки вызвавшей синий экран. Этому и посвящена большая часть статьи. Затем, пользуясь помощью старенького Гугла и доброго Яндекса искать ответы. Вот это и есть магическая формула для устранения критических ошибок в операционных системах Windows.
Настройка компьютера для диагностики синих экранов смерти в Windows 7
Дамп памяти это образ памяти или ее содержимое на определенный момент времени. Соответственно минидамп или малый дамп это часть содержимого памяти. Скорее всего важная.
Так как Windows 7 выводит информацию на синий экран, то нам нужно его просто увидеть и записать важное. Можно сфотографировать. Для этого необходимо отключить автоматическую перезагрузку и включить запись малых дампов памяти.
Для этого открываем меню Пуск на пункте Компьютер нажимаем правой мышкой и выбираем Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Загрузка и восстановление нажимаем Параметры…
В разделе Отказ системы снимаем галочку Выполнять автоматическую перезагрузку, что бы мы не пропустили это синие событие в нашей жизни.
В разделе Запись отладочной информации из выпадающего меню выбираем Малый дамп памяти.
Жмем ОК
Все. Компьютер настроен доброжелательно для работы с синими экранами.
В принципе и этого уже достаточно для диагностики и поиска по коду ошибки.
Теперь необходимо рассказать куда смотреть и что записывать.
На рисунке представлен типичный синий экран смерти Windows.
- Название ошибки
- Что можно попробовать сделать что бы такого больше не было
- STOP код ошибки (0x1000007e)
- Параметры ошибки
- Файл или драйвер который, возможно был причиной синего экрана
- Адрес, как мне кажется, оперативной памяти по которому возможно произошла ошибка
Теперь можно без волнений пускаться в поиски информации:
- по названию ошибки
- по коду ошибки
- по коду ошибки + драйверу (5)
- по коду ошибки и первому параметру
Тут можно пожелать вам успеха и терпения. Не сдавайтесь так как вы не один такой. На верняка вашу ошибку уже разобрали по косточкам на каком-нибудь форуме.
Анализ дампа памяти с помощью BlueScreenView
Утилита BlueScreenView поможет нам достать полезную информацию проанализировав дампы.
Внизу странички будут ссылки для скачивания утилиты. Выбрал последнюю так как система у меня 64 битная.
Посмотреть разрядность своей Windows можно в свойствах вашего компьютера.
Пуск > Компьютер > Свойства раздел Тип системы
Более подробно про разрядность Windows можно прочитать в этой статье.
Как и чем распаковать Zip файл можно прочитать тут. Архиватор WinRar отлично справляется с Zip архивами.
В табличке ниже можно скачать свой язык для программки. Скачиваете, распаковываете и копируете файл BlueScreenView_lng.ini в папку с программой. Перезапускаете программу и она у вас на родном языке.
Русифицированные варианты можно скачать ниже
Скачиваете, распаковываете и запускаете.
BlueScreenView по умолчанию определяет расположение минидампов памяти
Если у вас есть другие дампы, (например вы хотите проанализировать дампы с другого компьютера) можно скопировать их в эту же папку. Если вы не хотите мешать дампы разных компьютеров, то можно скопировать их в корень на диск С и удалить после анализа.
В любом случае необходимо указать расположение к ним
В разделе Загружать из этой папки минидампов указываете путь к дампам памяти.
Жмете ОК и нажимаете F5 если нужные дампы не появились.
После выбираете нужный дамп памяти в верхней табличке прокручиваете ее вправо и смотрите на столбцы Код ошибки и Драйвер причины.
Вот то по чему необходимо Гуглить что бы этого экрана смерти больше не было.
Что бы легче было осуществлять поиск открываете меню Файл и выбираете поочередно один из трех вариантов на выбор.
Перебираете все варианты. Если ничего внятного нет — тоже самое ищите в Яндексе.
Общие рекомендации по устранению синих экранов смерти
Первое, что необходимо сделать это почистить компьютер от пыли. Второе, это заменить батарейку на материнской плате. После этого поработать и посмотреть будут ли синие экраны. Если будут читайте дальше.
Можно разбить причины появления синих экранов смерти в Windows на три составляющих:
Оборудование или комплектующие компьютера
Одной из самых распространенных причин синих экранов в этой категории это ошибки оперативной памяти. Придется тестировать. Как это сделать — здесь.
Возможны так же неполадки в работе системы хранения данных. Другими словами — ваш жесткий диск хочет на пенсию. Необходимо произвести диагностику HDD. И да. Нехватка места на жестком диске так же может вызвать BSOD.
Видеокарту так же не нужно сбрасывать со счетов. Как ее протестировать — тут.
И конечно же процессор. Про его тест нужно написать отдельную статью. Здесь приведу утилиту с помощью которой это можно сделать — OCCT.
Это комплектующие компьютера. Если у вас установлены дополнительные платы, то их тоже необходимо тестировать. Самый простой способ это вынуть их из корпуса и поработать несколько дней без них. Если все стабильно, значит мы нашли проблему. Если нет, извлекаем следующую плату.
Отличным вариантов будет подключение плат расширения в другой слот материнской платы.
После того как мы протестировали все компоненты хорошо бы дать нагрузку на все систему с помощью того же OCCT например.
Если все комплектующие по отдельности тест проходят, а при общей нагрузке происходит сбой, то возможно Блок Питания выходит из строя. На время теста желательно поставить более мощный БП. При этом хорошо бы замерить температуры и если они заоблачные, то менять термопасту или нести комплектующую по гарантии если есть.
Еще одним отличным вариантом является отсоединить все разъемы от задней стенки корпуса компьютера и внутри его (от материнской платы, видеокарты, жестких дисков и SSD, от оптических приводов) и подключить заново. Возможно какой-либо контакт окислился и из-за этого система не получает должного питания.
Совсем забыл про BIOS. На момент тестов желательно убрать все разгоны и вообще сбросить настройки по умолчанию. Про настройку BIOS можно почитать тут.
Если не помогает, то желательно обновить BIOS.
Драйверы
По некоторым не проверенным источникам они являются причинами 70% синих экранов смерти.
Если вы нагуглили что вероятная причина в драйвере, то необходимо его переустановить. Сначала удалить драйвер полностью и заново установить. Про установку драйверов можно прочитать здесь.
Если не помогает, то зайти на сайт производителя оборудования и скачать свежий драйвер, удалить старый. И установить новый.
Удалить драйвер просто можно в Диспетчере устройств. Выбираете подозрительное устройство. Правой кнопкой по нему и выбираете Свойства. На вкладке Драйвер нажимаете Удалить.
Если свежих драйверов нет, поставить более старенькую версию. Если и здесь ничего не помогает, то проверить совместимость оборудования с установленной у вас Windows. Если совместимости нет, то либо менять оборудование, либо переустанавливать операционную систему.
Драйвера которые в большинстве случаев вызывают синий экран смерти — тут.
Программы
С программами так же как и с драйверами. Сначала необходимо переустановить имеющуюся. Затем сходить на сайт разработчика и скачать свежую версию. Если свежих версий нет попробовать более старенькую.
Отличной программой для удаления других программ со всеми потрохами является Revo Uninstaller.
Совсем забыл про автоматическое обновление Windows. Все важные обновления нужно устанавливать, а неважные просматривать и частично так же ставить. Там будут драйверы для оборудования, которые с огромной вероятностью стабильно работают. Бывает конечно и после обновления синие экраны, но это единичные случаи. Без этих обновлений ваша система менее защищена от атак злоумышленников.
Раз мы начали про атаки злоумышленников, то хорошо бы проверить систему на вирусы. Например как это сделано здесь или здесь.
Так же одной из возможных причин критических ошибок является установка сразу двух антивирусных решений на один компьютер. Это категорически делать не рекомендуется.
Заключение
Вот то что буду делать с моим стационарным компьютером так как он меня так же иногда радует своими синими экранами смерти Windows 7.
Самое главное! Качайте драйвера, программы и другие штуки с официальных сайтов! Это здорово повысит живучесть вашей системы.
Еще несколько ссылочек что бы самому не потерять их.
Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!
“Синий экран смерти”: что делать? Windows 7 – коды ошибок, решение проблем. Переустановка Windows 7
Седьмая версия операционной системы Windows от Microsoft хоть и считается одной из самых стабильных, тем не менее тоже не застрахована от возникновения сбоев критического характера. Одно из наиболее неприятных явлений – «синий экран смерти» Windows 7. Что делать при его появлении, знает далеко не каждый пользователь. Некоторые считают, что проблема при перезагрузке исчезнет сама собой (и небезосновательно). Другие полагают, что потребуется полная переустановка Windows 7. Но прежде чем принимать решение по устранению проблемы, нужно знать ее суть.
Смертельный экран BSoD: что это такое?
Итак, предположим, что у пользователя появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7, равно как любая другая система этого семейства, может предложить несколько вариантов решения проблемы в зависимости от того, что явилось первопричиной.
Но в некоторых случаях, чтобы избавиться от этой напасти в дальнейшем, без специальных утилит не обойтись. На них остановимся несколько позже, а пока посмотрим, что же это такое с точки зрения самой системы.
Грубо говоря, BSoD представляет собой некую защитную реакцию Windows на критический сбой в системе, когда происходит запись дампа памяти. Иными словами, система не может нейтрализовать ошибку в работе собственными средствами и из-за этого сообщает, что произошло то-то и то-то. В каждом конкретном случае расшифровка «синих экранов смерти» Windows 7 может сказать о многом. Как правило, сообщение на мониторе начинается со слова «STOP», после чего следует код сбоя. Что это означает? Да только то, что в данный момент был остановлен какой-то важный процесс, жизненно необходимый для функционирования системы в целом. Как убрать «синий экран смерти» Windows 7, рассмотрим чуть позже, а пока остановимся на причинах его появления.
Причины появления сбоев
Исследуя возможные неполадки, нужно четко разделять их на две больших категории: сбои программного обеспечения (в том числе и самой системы) и проблемы физического характера с оборудованием (например, при замене жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т. д.).
Кроме того, в Windows 7 решение проблем с такими неполадками может подразумевать еще и момент, связанный с тем, что на винчестере банально не хватает места, что особенно сильно заметно при включенном автоматическом обновлении системы.
Классификация групп
На сегодняшний день различают две основные группы сбоев. К группе «A» относятся проблемы с обновлением или заменой оборудования, обновлениями драйверов или самой системы и повреждения системных компонентов. В группу «B» зачислены несовместимые версии первичной системы ввода/вывода BIOS, несоответствие драйверов конкретному устройству, конфликты драйверов, нехватка места на винчестере, поломки «железных» компонентов компьютерной системы, перегрев процессора или блока питания, перебои с электропитанием, нарушения в работе планок оперативной памяти, проблемы с видеокартами, результаты оверлокинга (разгона) и т.д.
Коды «синих экранов смерти» Windows 7
Как видим, причин ошибок и сбоев может быть достаточно много. В любом случае при появлении такого экрана в первую очередь следует обращать внимание на описание, которое присутствует в нижней части сообщения. Отдельно можно выделить самые распространенные коды, которые встречаются чаще всего:
- 0х0000006B;
- 0х00000000 (0022);
- 0x0000007E;
- 0xC0000005;
- 0x80000003;
- 0x80000002;
- 0x804E518E;
- 0xFC938104;
- 0xFC937E04 и др.
Конечно, список только этими кодами не ограничивается (мало ли какая ситуация может возникнуть). Однако наиболее часто появляется “синий экран смерти (0x0000007E”. Windows 7 в этом случае выдает описание, свидетельствующее о том, что какое-то исключение не было обработано.
Но это всего лишь краткая информация. Чтобы просмотреть полное описание ошибки или сбоя, лучше использовать небольшую утилиту под названием Blue Screen View. Именно эта программа может дать ключ к пониманию того, как лечить «синий экран смерти» Windows 7. Сделать это можно будет собственными средствами системы, о которых дальше и пойдет речь.
«Синий экран смерти»: что делать (Windows 7)? Первое и самое простое решение
В случае когда сбой является кратковременным, например, из-за внезапного отключения электричества и переходом на блок бесперебойного питания, можно воспользоваться обычной перезагрузкой с принудительным завершением работы через долгое нажатие кнопки включения.
Но если «синий экран смерти» при загрузке Windows 7 появится снова, это уже будет свидетельствовать о серьезных повреждениях. Для начала можно попытаться просто отключить запись дампов и мини-дампов. Делается это через раздел свойств, вызываемый из меню правого клика на значке компьютера, где нужно через вкладку дополнительных настроек перейти к пункту загрузки и восстановления. В окне параметров нужно отключить автоматическую перезагрузку и запись малых дампов, после чего произвести полный рестарт системы.
Если же и после этого проблема устранена не будет, весьма вероятно, что это уже не программный сбой, а физическое повреждение «железа» (чаще всего проблема состоит в винчестере и оперативной памяти).
Вирусы
Одной из причин появления сбоев могут быть целенаправленно воздействующие на систему вирусы и вредоносные коды. Они доставляют массу хлопот, переписывая системные компоненты и подменяя их собственными файлами, и тоже могут вызывать «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 средств в этом случае не имеет, не считая собственных примитивных инструментов в виде защитника и брэндмауэра.
В самом простом случае следует проверить систему штатным антивирусным сканером, но, скорее всего, придется использовать более мощные программы. Оптимальным вариантом станет бесплатная дисковая утилита Kaspersky Rescue Disk, которая может производить собственную загрузку еще до старта системы и выявлять вирусы, внедрившиеся глубоко в оперативную память.
Сбои системных компонентов
Если повреждена именно система, восстановление может и не сработать. В этом случае лучше всего загрузиться в режиме Safe Made с использованием клавиши F8 при старте, а затем, если имеется постоянный доступ в интернет, выполнить восстановление онлайн, применив в командной строке, запущенной от имени админа, команду, которая показана на изображении ниже.
Процесс займет минут 5-10, после чего следует прописать команду sfc/scannow и дождаться вердикта проверки. В случае нарушения целостности Windows 7 системные файлы будут восстановлены автоматически.
Отсутствие места на винчестере
Нехватка места в системном разделе тоже может приводить к тому, что появляется «синий экран смерти» Windows 7. Как исправить ситуацию? Для этого в системе предусмотрен собственный инструмент очистки дисков. Желательно использовать именно его, а не модули программ-оптимизаторов, поскольку последние в системную часть не вмешиваются.
В «Проводнике» правым кликом на проверяемом диске или разделе вызывается меню свойств, в котором на вкладке общих настроек можно увидеть кнопку очистки. После ее нажатия в окошке следует выделить все компоненты, подлежащие удалению и подтвердить свои действия.
Некорректная установка обновлений
Достаточно часто причиной появления BSoD становятся некорректно установленные или недогруженные апдейты. Тут нет разницы, включено ли автоматическое обновление, или поиск апдейтов производился в ручном режиме.
Как убрать «синий экран смерти» Windows 7 в этом случае? Нужно зайти в соответствующий раздел «Панели управления» и просмотреть последние установленные апдейты. Их придется удалять поочередно, перегружая систему каждый раз после деинсталляции. Возможно, причина как раз в них. В крайнем случае, если не хочется заниматься такими вещами вручную, можно попробовать сделать откат системы до предыдущего состояния. Но стоит учесть, что при включенной автоматической установке апдейты снова будут интегрированы в систему.
Но в первом случае, выяснив, какое именно обновление дало сбой, его можно будет исключить из списка при повторном поиске в ручном режиме.
Ошибки и повреждения жесткого диска
Наиболее проблемной является ситуация, когда причина сбоя заключается в винчестере. В самом простом случае придется проверить его на ошибки.
Для этого используется средство проверки из меню свойств, но в настройках активируются строки автоматического исправления ошибок и исправления сбойных кластеров. Ту же процедуру можно выполнить и из командной консоли, где нужно прописать строку chkdsk /x /f /r.
Если повреждения винчестера носят физический характер, ничего не поделаешь, хотя некоторые специалисты рекомендуют применять специальную программу перемагничивания жесткого диска под названием HDD Regenerator. Правда, тут возникают законные сомнения по поводу того, что так можно восстановить диск (в смысле использования программных средств). Тем не менее…
Несовместимость BIOS
Еще одна проблема – устаревшая или несовместимая с системой прошивка BIOS. Экран будет выдаваться непосредственно при старте. В этой ситуации ничего другого, кроме как обратиться к ресурсу производителя в интернете, не остается. Как уже понятно, нужно скачать прошивку и установить ее.
Сведения о версии BIOS можно получить в разделе системной информации, который вызывается командой msinfo32 из консоли «Выполнить» (Win + R).
Некорректно установленные драйверы
Но чаще всего на появление смертоносного экрана оказывают влияние драйверы или конфликты между ними (наиболее распространены проблемы возникают с видеокартами). При этом, если обратиться к «Диспетчеру устройств» (команда devmgmt.msc в консоли «Выполнить» или одноименный раздел в «Панели управления»), обновлять драйверы не рекомендуется.
Лучше всего удалить проблемный драйвер, а затем произвести его установку с нуля. В некоторых случаях и это может не дать положительного результата. Поэтому придется полностью удалять устройство. При повторном старте системы желательно не использовать установку наиболее подходящего драйвера из ее собственной базы данных, а инсталлировать его, например, из каталога Driver Pack Solution или предварительно загрузить нужный драйвер с сайта производителя оборудования.
Но для поиска самого драйвера сначала в том же «Диспетчере устройств» для проблемного компонента нужно найти идентификаторы VEN и DEV в свойствах с переходом на вкладку сведений, где из выпадающего списка выбирается отображение ИД оборудования. Для надежности лучше всего использовать самую длинную строку в описании.
Поврежденная оперативная память
Но предположим, что снова появился «синий экран смерти». Что делать? Windows 7 вроде бы уж исчерпала свои возможности. По всей видимости, проблема – в оперативной памяти.
Выяснить причину сбоя можно при условии задействования соответствующей программы проверки. Самая мощная утилита – Memtest86+. Но тут есть и обратная сторона медали. На стационарных ПК можно совершенно просто поочередно изымать планки памяти из слотов на материнской плате, перегружать систему и смотреть на ее поведение. В ноутбуках такого не сделаешь, поэтому придется обращаться в сервисный центр.
Проблемы с программой удаленного управления
Наконец, хоть и нечасто, но встречается проблема с программами удаленного доступа. В частности, это ошибка файла Win32k.sys. Выходом из сложившейся ситуации может стать обычное удаление сбойного приложения. Только деинсталляцию лучше производить не средствами системы, а использовать для этого программы наподобие iObit Uninstaller, которые могут не только удалять основные файлы программ, но и полностью очищать систему от остаточных файлов, папок и даже записей системного реестра.
Вместо послесловия
Как видно из всего выше сказанного, причин для появления сбоев в виде BSoD может быть достаточно много. И не всегда уместной будет переустановка Windows 7. Напоследок остается дать совет большинству пользователей, считающих, что такой экран означает «слет» системы. Ничего уж слишком критичного в этом нет. В большинстве случаев помогает обычная перезагрузка или переустановка драйверов, конечно, при условии, что нет физических повреждений «железа».
Как исправить синий экран смерти в Windows 7
Одна из самых больших неприятностей, с которым приходится сталкиваться пользователям — критическая ошибка ОС, вызывающая синий экран смерти Windows. Сегодня мы разберем причины ее возникновения и рассмотрим методы, позволяющие ее устранить.
Blue Screen of Death
Свое название «синий экран смерти» получил за цвет фона, на котором выводятся данные об ошибке. Для сокращения английское название преобразовалось в аббревиатуру BSOD. Чтобы понять причины возникновения, обратимся к архитектуре операционных систем Windows NT. В общем виде благодаря модульной структуре ОС разделяет все выполняемые процессы на пользовательские и исполняемые в режиме ядра. Первые имеют ограниченный доступ к системным ресурсам и периферии, а вторые — неограниченный. Ошибки BSOD возникают на уровне ядра в том случае, когда система определяет критическую ошибку кода или невозможность выполнения операций. Работа ОС в этом случае моментально прекращается, а несохраненные данные — удаляются.
Причины возникновения
Поскольку ошибки ядра относятся к критическим, Microsoft вынуждена на них реагировать и ведет статистику их возникновения. Укрупненные данные выглядят следующим образом:
- 70% — неверная работа драйверов;
- 15% — неустановленные причины;
- 10% — сбой в аппаратной конфигурации;
- 5% — ошибки в исполняемом коде Windows.
Подробная детализация, касающаяся драйверов, к сожалению, отсутствует. Однако имеющейся информации достаточно, чтобы с большой долей вероятности локализовать проблему.
Вывод данных ошибки
Счастливым пользователям, которым никогда не доводилось сталкиваться с BSOD, покажем, как выглядит синий экран смерти Windows 7.
На монитор выводятся следующие данные:
- Текстовый код ошибки.
- Первичные рекомендации по ее устранению.
- Техническая информация с кодами ошибок.
Синий экран в Windows 10 поменял тональность, а объем выводимой информации значительно уменьшен.
Теперь, пользователю доступны следующие данные:
- Ссылка на веб-страницу, посвященную проблеме и методам ее устранения.
- Текстовая информация с кодом ошибки для звонка в службу технической поддержки.
- QR-код. Предполагается, что пользователь считает его с помощью смартфона и попадет на страницу с описанием проблемы.
Обычно компьютер спустя несколько секунд уходит в перезагрузку, чтобы не допустить повреждений в аппаратной конфигурации. Давайте разберемся, что делать, если вы не успели прочесть необходимую для диагностики информацию.
Отключение автоматической перезагрузки
Параметры, связанные с поведением ОС в случае критических сбоев, можно изменить. Запускаем панель управления и переходим к указанному на скриншоте разделу.
В появившемся окне выбираем пункт, отмеченный в области быстрого перехода.
Находим раздел «Загрузка и восстановление» и открываем параметры настроек.
В блоке «Отказ системы», снимаем указанную стрелкой галочку и подтверждаем свое решение.
Теперь при появлении ошибки синего экрана Windows 7 можно будет прочитать техническую информацию, выведенную на монитор.
Дополнительная информация по ошибкам
Если причина синего экрана смерти в Windows 7 не была установлена из предварительной информации, пользователь может изучить дополнительную. Любое происходящее событие фиксируется в системный журнал, добраться до которого можно, используя панель управления.
Выбираем отмеченный на скриншоте раздел.
Откроется перечень параметров администрирования, в которых нас интересует средство просмотра событий.
В левой части раскрываем список журналов Windows. В средней области окна появится список системных событий. Отметив найденное уведомление об ошибке, можно просмотреть сведения о «виновнике».
Полную информацию о сбое можно извлечь из автоматически создаваемого файла дампа. Для этого потребуется загрузить специальную утилиту. Наиболее простой и не требующей установки является BlueScreenView. На сайте разработчика можно дополнительно скачать файл с русским переводом интерфейса. Открыв с ее помощью созданный системой дамп, можно детально разобрать появившиеся коды ошибок синего экрана Windows 7.
Восстановление работоспособности
Изучение причин, которые повлекли сбой в ядре системы, лучше оставить специалистам. Они смогут прочитать коды BSOD гораздо лучше обычного пользователя. Рассмотрим, как следуя рекомендациям Microsoft самостоятельно убрать синий экран смерти.
- Если перед сбоем ОС вносились какие-то изменения в BIOS — возвращаем настройки в исходное состояние и отключаем периферийные устройства. Аппаратную конфигурацию по возможности также стараемся вернуть в состояние, обеспечивавшее стабильную работу. К примеру, если ошибка появилась после замены комплектующих — вернуть на место старую видеокарту или планки RAM. Таким образом, мы отменяем все последние физические действия с ПК, которые могли привести к системной ошибке.
- Исправить синий экран, возникший по причине программных ошибок, можно установкой последних обновлений ОС или свежих версий драйверов с сайта производителя. В некоторых случаях, наоборот, приходится выполнять «откат» системы к стабильному состоянию, используя точки восстановления.
- Выполняем тестирование аппаратной конфигурации, чтобы выявить наличие ошибок или конфликтов.
Проверка HDD и RAM
Отрываем «Проводник». В меню быстрого перехода выбираем «Компьютер». Выделив системный диск, вызываем контекстное меню.
В свойствах HDD переходим на вкладку «Сервис» и открываем указанный стрелкой пункт.
Отмечаем галочками оба параметра, чтобы не только выявить, но и по возможности устранить имеющиеся ошибки. Запускаем проверку.
Поскольку на выбранном диске размещена работающая ОС, нам предложат проверить его при перезагрузке. Соглашаемся с этим условием, нажатием отмеченной кнопки.
Переходим в панель управления и снова находим раздел администрирования. Открываем список содержащихся в нем инструментов и выбираем отмеченный.
Используем для диагностики первый пункт. Теперь, отправив компьютер в перезагрузку, мы проведем сразу два теста аппаратной конфигурации.
Первой выполняется проверка RAM.
Следом стартует тестирование жесткого диска.
При наличии ошибок информация о них будет выведена на экран после запуска Windows.
Windows 10
Все описанные действия применимы и к Windows 10, так как обе операционные системы основаны на одном ядре NT. Чтобы не переключаться между старым и новым интерфейсом, пользователю лучше сразу открыть классическую панель управления. Необходимые разделы отмечены на скриншоте.
Стоит признать, что универсального способа вылечить ПК от ошибок BSOD не существует. Различие в аппаратных конфигурациях требует в каждом случае индивидуального подхода. Наиболее «запущенные» варианты «лечатся» только полной переустановкой ОС.
Как убрать синий экран смерти Windows 7
Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти. Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.
Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.
Синий экран смерти, его причины
Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:
- Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
- Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.
Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.
Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.
Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.
Диагностика
Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.
Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.
Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:
- Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
- В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
- Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
- Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
- Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры .
- Здесь найдете раздел «Отказ системы».
В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter . Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK .
Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.
Расшифровка ошибки
Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.
Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:
- Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
- Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
- Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
- После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
- После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
- Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
- Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.
Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.
Общие рекомендации по устранению критических ошибок
Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.
Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.
Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:
- Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
- Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
- Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
- Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
- Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
- Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.
- Очистить жесткий диск от мусорных программ.
- Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
- Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
- Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.
Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.
С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.
Экран смерти при загрузке или установке Windows
Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:
- неисправный образ операционной системы x64;
- рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- была некорректно произведена настройка BIOS.
Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.
Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.
Отсутствие или повреждение системных файлов
Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение .SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой. Одна из самых популярных — DLL Suite.
После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск . Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.
Как только сканирование будет закончено, DLL Suite предложит:
- провести замену файла, если он действительно был поврежден;
- перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
- только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
- ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.
По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.
Сброс BIOS
Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:
- С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.
После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.
- Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.
Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
Заключение
А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.
Видео по теме
Избавляемся от проблем при установке Windows 7: 3 простых совета
Установка Виндовс 7 для пользователя это всегда испытание характера. Помимо того, что требуется провести немало времени за подготовкой компьютера и установкой всего ПО, ведь к операционной системе требуется установить множество дополнительных утилит, возникают сложности с процессом установки. Ниже приведено описание основных ошибок, которые возникают с Windows 7, и стандартное решение для каждого случая.
Если компьютер зависает
Когда пошло начало установки Windows 7, зависает ПК на разных этапах. На экране появляется стандартный рисунок без единого символа или это же изображение с надписью «Начало установки…». Порой работа останавливается на этапе завершения процесса. Даже сразу после его окончания, когда отображается рабочий стол, система может перестать реагировать на команды.
На каком бы этапе ни произошла неприятность, возможна следующая причина:
- неполадки на аппаратном уровне;
- сбились настройки BIOS;
- ошибки в образе Виндовс.
Первым шагом станет проверка качества дистрибутива. Для этого воспользуйтесь носителем с ОС на другом компьютере. Если снова зависает установка Windows 7, то нужно найти новый источник программного обеспечения. Если процесс прошел успешно, то переходите к следующей причине.
Важно быть уверенным, что не повреждены диск или флэшка. Проверка возможна только опытным путем, поэтому лучше заранее позаботиться о выборе качественного носителя.
- Выберите параметр OnChip SATA Type.
- Войдите в раздел Integrated Peripherals.
- Выберите значение AHCI нажатием Enter.
Рис 3. Устанавливаем конфигурацию AHCI
Вторая часть настройки связана с тем, что в BIOS все ещё прописывается получение информации с дискеты либо программа обращается к жесткому диску. Ошибка при установке Windows 7 заключается в том, что в данный момент источником информации служит CD привод. Вам нужно отключить Floppy Drive, то есть установить для этой функции значение None. Затем нужно пройти Advanced BIOS Features — First Boot Device – Enter – CDROM – клавиша F10. Этот путь может иметь вид: Boot — 1st Boot Device — 1st Boot Device – Enter — CDROM – клавиша F10.
Рис 4. Отключаем ненужный Floppy Drive
Проверка устройств
Если очень долго устанавливается Windows 7,то в первую очередь проверяется дисковод. Причем незначительные отклонения в работе не сказываются на просмотре других дисков, но при считывании образа системы они могут вызывать ошибки. Подключите другой дисковод или воспользуйтесь переносным устройством USB CD ROM.
Жесткий диск, если имеются поврежденные секторы, замедляет или полностью останавливает установку ОС. При этой поломке возникает и ошибка обновления Windows 7. Для проверки понадобится одна из программ, тестирующая винчестер. А вот для тестирования ОЗУ специалисты рекомендуют качать Mem Test.
Вызвать проблемы с установкой могут и другие устройства, но их поломка, как правило, становится очевидной до изменения программного обеспечения. Однако проверить все варианты после того, как вы исключите очевидные решения, необходимо.
Возникает синий экран смерти
Экран смерти в Windows 7 возникает в связи с серьезными неполадками. Поэтому при его появлении стоит остановить установку и отформатировать жесткий диск. При этом нужно пройти все перечисленные пункты поиска и устранения проблем, и особое внимание уделить оборудованию, связанному с оперативной памятью.
При установке Windows7 синий экран выскакивает и при запросе системы драйверов винчестера. При этом происходит перезагрузка компьютера. Чтобы решить эту проблему, вам понадобится:
- Открыть cmd, запустив первым CD привод и нажав на любую клавишу.
- Выбрать предложенные параметры, такие как время и способ вывода данных на экран, валюту и язык.
- Запустить восстановление системы одноименной кнопкой.
- Указать последнюю действующую систему.
- Выбрать параметр «Командная строка».
- Ввести в окошке bootrec /fixmbr.
Восстановив загрузчик, войдите в BIOS и переключитесь с AHCI на IDE. Если проблема не решена, переключитесь снова на AHCI. Переустановите ОС и понаблюдайте за скоростью процесса, синий экран больше не должен появляться.
Черный экран при перезагрузке
Если появляется черный экран после загрузки Windows 7, то процесс не завершается и даже индикатор работы HDD не мигает. Хотя этот признак кажется серьезным, он сигнализирует о конфликте ОС с драйверами на видеокарту. Однако решать такую проблему довольно сложно, так как она не связана с поломкой оборудования. Это вопрос совместимости ПО.
В этой ситуации пользователь восстанавливает последнюю действующую систему, после чего ему необходимо скачать и установить последнюю версию драйверов на видео. Затем можно или заново переустановить Виндовс 7, или обновить Wista до нее.
Ошибка 0×80070570
Если при установке Windows 7 выдает ошибку 0×80070570, это сообщение о том, что данные не могут быть полностью скопированы с носителя. У этого явления могут быть следующие причины: некачественно записанный образ ОС, повреждения носителя, устаревший BIOS или повреждения HDD, ОЗУ.
Такая непредвиденная ошибка программы установки windows 7 решается одним из методов, перечисленных в случае с зависанием процесса. Исключением является лишь загрузка нового BIOS. Это необходимо, если вы уверенны, что прежний не обновлялся со времен расцвета версии XP.
Рассматривая возможные причины неудачи, удостоверьтесь, что ваше оборудование подходит под системные требования семерки. И исключив все варианты, переходите к маловероятным. Так, аккуратно протертый диск порой позволяет произвести обновление ОС, в которой до этого препятствовал несколько часов. Однако практика показывает, что перечисленные выше методы дают положительный результат.