Восстановление жесткого диска при падении, перегреве и других неисправностях

Греется жесткий диск: причины, устранение перегрева, последствия и профилактика

Винчестер – важный компонент системы. Он работает над сохранением личных данных и тех, которые производит ОС. Но в системе с любым элементом возникают проблемы. Не стал исключением жесткий диск. Греется он по разным причинам, с которыми и предстоит разобраться.

Задача устройства

Прежде чем разбираться с проблемами, которые касаются ЖД, необходимо понять, какие задачи он выполняет.

Жесткий диск отвечает за хранение данных на компьютере. Работает устройство с магнитной записью. Помогает системе хранить данные долгое время, беспрепятственно считывать их и записывать.

То, что жесткий диск греется, сказывается на его популярности. Если раньше у пользователей не было альтернативы, сейчас каждый может заменить шумный и проблемный винчестер на твердотельный накопитель.

Сейчас SSD может позволить себе не каждый пользователь, к тому же не во всех системах рационально приобретать это устройство. Но оно по-прежнему отличается высокой скоростью, тихой и бесперебойной работой. Поэтому сейчас так популярны комбинированный варианты устройств.

Проблема с нагревом

Почему греется жесткий диск? Дело в том, что проблема перегрева часто встречается у этого устройства. Особенно неполадки возникают с моделями, работающими со скоростью 7200 об/мин. В среднем температура винчестера не должна подниматься выше 50 °С, но иногда встречаются показатели и в 60-70 °С.

Также нежелательной является пониженная температура устройства. За всеми показателями необходимо следить, чтобы не допускать неполадок.

Причины

Если греется жесткий диск на компьютере, нужно отыскать причины этого. Конечно, их может быть большое количество, но существует пять самых распространенных, которые с большой вероятностью случились именно с вашим устройством.

Во-первых, одной из причин может стать близкое расположение компонентов друг к другу в корпусе. Иногда пользователь рассчитывает неправильно место в шасси, а непродуманная система охлаждения может усугубить ситуацию. Подобные проблемы могут встречаться и в корпусе форм-фактора microATX. Все компоненты выделяют тепло, а вентиляторы не справляются со своевременным охлаждением.

Во-вторых, возможно, истек срок эксплуатации устройства. Обычно винчестер служит около 5-6 лет, поэтому по истечении этого срока возможны перегревы и другие неполадки ЖД.

В-третьих, жесткий диск греется из-за плохой вентиляции в корпусе, а также загрязненного шасси. Пыль и грязь часто оказываются главной проблемой в этом вопросе. Многие пользователи забывают, что чистоту ПК нужно наводить раз в полгода, а по возможности еще чаще.

Четвертая причина – окисление контактов. Эту проблему, скорее всего, можно было бы отнести к истекшему сроку эксплуатации, но, к сожалению, это может случиться и преждевременно.

И наконец, пятая причина – проблемы со шлейфом. Возможно, кабель поврежден либо плохо подключен, поэтому электрический ток «скачет», а нестабильная работа приводит к перегреву.

Определение температуры

Для того чтобы убедиться в том, что жесткий диск сильно греется, необходимо получить данные на этот счет. Для этого придется измерить температуру. Никакие градусники или датчики в этом случае не понадобятся. Достаточно будет установить программу и провести анализ устройства.

Специализированного софта для измерения температуры много, но есть самые популярные, которые помогают правильно провести тестирование жесткого диска. Пользователь на выбор может установить HDDlife Pro, HWMonitor, SpeedFan. Эти три утилиты справляются с поставленными задачами и могут дать необходимую информацию.

Каждая программа собирает данные и по другим компонентам. Но нас интересуют показатели напротив строки HDD или непосредственно названия жесткого диска.

Понять то, что винчестер греется, можно, и послушав его внимательно. Обычно именно странные звуки выдают проблемы с ЖД. Но в этом случае стоит понимать, что проблемы уже действительно серьезные, а значит, необходимо срочно перенести личные данные на другой носитель, пока винчестер не удалил их самостоятельно.

Чего ждать после перегрева?

Если жесткий диск греется на компе, ни к чему хорошему это не приведет. Проблему придется срочно решать, пока не появились более серьезные последствия. Если утилита показывает температуру выше 60 °С, нужно сразу уберечь свои личные файлы от удаления, поскольку магнитное покрытие уже начинает повреждаться, а значит, и секторы блокируют данные в них.

Конечно, если это уже произошло, восстановить файлы помогут специалисты. Но не всегда это можно сделать в полном объеме, не всегда может получиться справиться с проблемой в принципе.

В целом перегрев может привести к полному «уничтожению» жесткого диска, поэтому лучше сразу найти причины и возобновить работу устройства.

Первое, что нужно сделать

Итак, вы определили, что греется жесткий диск. Что делать сразу? Нужно сразу снизить нагрузку на винчестер. Для этого отключаем ресурсоемкие программы, а после проводим дефрагментацию. Для этого необходимо перейти в «Мой компьютер», выбрать по очереди каждый диск и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В «Свойствах» выбираем вкладку «Сервис» и находим запуск дефрагментации. Тут же можно запустить проверку винчестера на ошибки.

Кстати, дефрагментация многими специалистами считается профилактикой от различных проблем. Поэтому важно выполнять ее и проверять ЖД на ошибки регулярно, хотя бы раз в 3-6 месяцев, в зависимости от загруженности системы.

Близкое расположение элементов в корпусе

Это одна из первых причин, по которой может происходит нагрев винчестера. Здесь вариантов решения несколько. Во-первых, можно перенести все компоненты из небольшого корпуса в стандартный форм-фактор ATX, во-вторых, можно наладить мощное охлаждение, которое как раз и поможет поддерживать систему в нормальном температурном режиме.

Сроки эксплуатации

Конечно, если винчестеру более 6 лет, то подобные проблемы не должны быть сюрпризом для пользователя. Есть вероятность, что ЖД проживет и более 10 лет, но тут все зависит от добросовестности производителя и его возможностей.

Если же вы стали замечать, что устройство все чаще дает сбой, перегревается или уничтожает ваши данные, то лучше приобрести новое.

Плохая вентиляция и пыль

Это, пожалуй, самая распространенная проблема. Она может также влиять и на работоспособность других компонентов. За чистотой корпуса и правильным охлаждением необходим все время внимательно следить, в противном случае можно сразу потерять основные детали системы.

Даже если вы приобрели или собрали домашний ПК, который в целом не нуждается в мощной системе охлаждения, помимо вентилятора на процессоре все равно нужен хотя бы один кулер в корпус. Если же вы планируете делать геймерское устройство, тогда нужно не поскупиться и приобрести 3-4 кулера в корпус и установить мощный вентилятор на процессор.

Чистка системника – важная задача каждого пользователя ПК. Ему нужно уделять внимание хотя бы 3-4 раза в год. Чистить систему несложно. Для этого нужно открыть одну из боковых крышек корпуса и сразу избавиться от крупного мусора внутри. Это можно сделать с помощью сухой тряпки.

Далее придется продуть системник либо маленький пылесосом, либо особым баллончиком со сжатым воздухом. Также нужно помнить о лопастях вентиляторов. Их нужно снять, для чистки использовать баллончик со спиртовыми салфетками.

Окисление и проблемы со шлейфом

Если жесткий диск греется по этим причинам, лучше всего обратиться к специалистам. Самостоятельно избавляться от окисления или поменять шлейф будет непросто. Хотя и на этот случай есть инструкция.

Для того чтобы избавить плату от окислов, нужно открутить ее от корпуса, осмотреть на наличие налетов и прочих дефектов. Далее снять зубочисткой крупные куски, а после протереть все ластиком. В конце можно протереть спиртовыми салфетками поверхность и дать ей высохнуть. Теперь можно возвращать плату на место.

Если проблема со шлейфом, достаточно приобрести новый либо проверить существующий на другом жестком диске.

Проблема с ноутбуком

Если греется жесткий диск на ноутбуке, то нужно повторить все предыдущие рекомендации для винчестера компьютера. Для начала провести проверку диска и дефрагментацию. После обязательно проверить температуру.

Далее можно осуществить чистку ноутбука. Но к сожалению, не каждый пользователь сможет это сделать самостоятельно, возможно, придется прибегнуть к помощи специалистов. Если ничего из вышеупомянутого не помогло, придется отнести винчестер к мастерам, которые однозначно смогут определить корректность его работы.

Помните, что делать самостоятельно вышеописанные операции следует аккуратно. Если у вас в этом нет опыта, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Как восстановить жёсткий диск

Когда можно оживить накопитель самостоятельно, а когда лучше обратиться к специалистам, чтобы не потерять важные данные.

1. Ознакомьтесь с устройством диска и типичными неисправностями

Любой жёсткий диск состоит из нескольких стандартных компонентов. Снизу к нему крепится плата контроллера, управляющая работой накопителя. Внутри герметичного корпуса находятся металлические или стеклянные пластины, на которых хранится информация. Они вращаются на шпинделе, а над ними располагается блок магнитных головок (БМГ), считывающий и записывающий информацию.

YouTube-канал «Андрей Мосеенков»

От длительной эксплуатации пластины начинают сыпаться, делая часть данных недоступными. Удары и тряска приводят к заклиниванию БМГ или шпинделя, а от перепадов напряжения и некачественного блока питания перегорает контроллер управления.

При выходе из строя любого элемента диск перестаёт работать. Практически все аппаратные неисправности невозможно устранить в домашних условиях без специального оборудования и навыков. Исключение составляют лишь битые сектора и окисление контактов контроллера.

2. Остановите работу

При возникновении проблем с диском важно как можно быстрее прекратить работу. Из-за поломок механической части с каждым запуском повреждения накопителя могут только усугубиться. Чтобы повысить шансы на успешное восстановление данных, по возможности не используйте диск.

Завершите работу компьютера, а в случае с внешним жёстким диском выполните безопасное извлечение и отсоедините USB-кабель.

3. Проверьте диск

Если во время работы накопителя слышны щелчки, хруст и другие посторонние звуки, лучше сразу воспользоваться помощью специалистов. Ни в коем случае не разбирайте диск! Восстановить данные самостоятельно будет почти невозможно.

Если ничего подобного не наблюдается, проверьте диск всеми тремя способами.

Убедитесь, что устройство определяется в BIOS

YouTube-канал «Алексей Виноградов»

Включите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу Delete или F2. В некоторых случаях используются другие клавиши, какие именно — всегда написано на экране. После открытия меню перейдите в раздел Boot → Hard Disk Drives. Если диск отображается в списке, значит, шансы на восстановление есть.

Подключите диск к другому компьютеру

Это необходимо, чтобы исключить неисправности материнской платы. Внешний жёсткий диск просто подсоедините USB-кабелем к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте работоспособность.

Внутренний накопитель сначала извлеките из системного блока, предварительно отключив компьютер или вынув аккумулятор ноутбука. Для этого снимите крышку, отсоедините кабели питания и SATА, а затем отверните крепёжные винты и аккуратно достаньте диск. Таким же образом подключите его к другому компьютеру и проверьте, доступен ли диск в системе. Ещё можно использовать специальный карман, чтобы превратить внутренний накопитель во внешний и подключить его USB-кабелем.

Если на другом компьютере всё работает, значит, проблема не с диском, а с материнской платой или другим оборудованием ПК.

Проверьте диск с помощью специальных утилит

Для более детальной проверки выполните тестирование с помощью приложений производителей дисков или универсальных инструментов вроде Victoria и HD Tune. Результаты покажут, насколько серьёзны повреждения.

4. Обратитесь к специалистам

Если информация на проблемном диске имеет большую ценность, несите его специалистам лаборатории по восстановлению данных. Как правило, в таких есть стерильные помещения и оборудование, позволяющее оживить даже самый безнадёжный диск и вытащить из него информацию.

5. Попробуйте восстановить диск самостоятельно

Если файлы и документы не жизненно важные, можно попытаться починить диск своими руками. Шансы на успех в этом случае не так велики, но есть.

Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе. Для этого есть много бесплатных и платных утилит.

Все они работают по схожему принципу. Нужно выбрать диск, просканировать его, а затем указать, какие из найденных файлов необходимо восстановить. Накопитель придётся подключить USB-кабелем или установить в другой компьютер, на котором и запускать ПО для восстановления.

Затем можно приступать к реанимированию самого диска.

Способ 1: очистить контакты

Как и любые другие электрические контакты, соединение платы контроллера с жёстким диском со временем окисляется. Это приводит к некорректной работе и ошибкам. Для устранения проблемы контакты необходимо почистить канцелярским ластиком или чистым этиловым спиртом.

1. Отверните все винты по периметру платы и аккуратно извлеките её со своего места.
2. Тщательно почистите позолоченные контакты ластиком.
3. Протрите смоченной в спирте ватной палочкой. Водку и другие спиртосодержащие жидкости при этом использовать не рекомендуется.
4. После чистки соберите всё в обратном порядке, подключите диск и проверьте его работоспособность.

Способ 2: удалить битые секторы

Если предварительные проверки показали наличие Bad-блоков на диске, можно попытаться удалить их с помощью утилиты Victoria.

1. Подключите проблемный диск к другому компьютеру.
2. Скачайте и запустите программу Victoria.
3. Выберите в правой части вкладки Standard нужный диск.
4. Перейдите на вкладку Tests и выберите параметр Remap в правой части окна.
5. Нажмите кнопку Start и дождитесь окончания процесса.

Способ 3: заморозить диск в холодильнике

Неоднозначный вариант, позволяющий ненадолго оживить жёсткий диск. Чаще всего используется в качестве последнего шанса. И даже если получится скопировать данные, сам накопитель, скорее всего, умрёт навсегда.

1. Уложите диск в герметичный пакет и поместите в морозилку. Дополнительно можно положить внутрь несколько упаковок силикагеля.
2. Достаньте через 5–6 часов и сразу же подключите к компьютеру.
3. Если диск запустится, как можно быстрее скопируйте данные.

Причины поломки жесткого диска компьютера или ноутбука

Как быть, если компьютер не видит жесткий диск. В чем причины этой проблемы? Может быть устройство попросту вышло из строя? Давайте поговорим об этом.

Жесткий диск (HDD, Hard Disk Drive) – один из важнейших компонентов компьютера и ноутбука, предназначенный для хранения данных. Имеет множество движущихся механизмов.

Именно движущиеся части жесткого диска являются пока что самой серьезной проблемой. Производители пока что не решили эту проблему, но только увеличивают объем памяти и прочие параметры.

Встречаются диски огромных объемов по 10 ТБ. Столько памяти обычному пользователю совсем ни к чему. Даже если он его приобретет, то мала вероятность, что он заполнить его даже наполовину. А вдруг при чистой случайности он выйдет из строя. Считай только зря переплатил деньги.

Наиболее удобный, качественным, быстрым и главное надежным устройством сейчас являются твердотельные накопители (SSD). Единственный их недостаток в том, что они очень дорогие. Если за 1 Тб жесткого диска вы отдадите к примеру 3 тысячи, то за эту же цену сможете приобрести SSD всего лишь на 120 Гб.

Давайте перейдем непосредственно к рассмотрению вопроса.

Устройство жесткого диска

Для общего развития в данном пункте будет описано устройство HDD. Если вам это не интересно, то можете пропустить этот раздел и перейти к теме.

Для выявления причин поломки жесткого диска специалисту необходимо знать, из чего состоит накопитель. Зная устройство, вы поймете, почему жесткий диск никогда не следует вскрывать самому без соответствующих знаний и оборудования.

Простой знайте, если вы вскроете сейчас крышку гермоблока, то можете выкинуть винчестер в помойку.

Первое, на что стоит обратить внимание – жесткий диск имеет плату управления и питания, а также гермоблока.

Гермоблок (HDA) – обычная крышка, плотно закрывающая основные элементы внутри. Это нужно для того, чтобы внутрь не попали мелкие пылинки и влага, ведь из-за этого устройство может выйти из строя. Внутри гермоблока вакуума нет, как многие могли вычитать из каких-то статей. Воздух и давление в 1 ат (атмосфера), чтобы внутри корпуса образовалась «воздушная подушка» между магнитными дисками и головками.

Пластины и блок магнитных головок

Содержимое гермоблока

• Внутри находится основа диска – шпиндель, на котором расположены магнитные диски
• Ниже располагается двигатель, раскручивающий шпиндель до скорости, заложенной производителем. С двигателем иногда возникают перебои, то есть, подшипники заклинивает и диски не раскручиваются.
• Блок магнитных головок (БМГ) – состоит из магнитных головок, которые перемещаются и позиционируются над магнитными дисками.
• Блок магнитных головок перемещается с помощью привод БМГ, таким образом, он перемещает их от центра дисков к краям.
• Внутри гермоблока так же есть поворотный позиционер МГ. Его обмотка является постоянным магнитом, или статором.

Как видим, жесткий диск состоит из большого количества элементов, которые постоянно перемещаются, вращаются и позиционируются.

Все накопители на жестких дисках имеют так называемый режим «парковки». Это значит, что при отключении питания ЖД, головки перемещаются на последний цилиндр и там фиксируются, а находится он на краю дисков. Зона парковки называется Landing Zone.

Основные причины неисправности жесткого диска

В основном неисправности подразделяют на два типа – логические (программные) ошибки и аппаратные сбои.

В первом случае страдает именно информация, но технически жесткий диск исправен. Информация по какой-либо причине недоступна. К таким причинам можно отнести следующее:

1. Случайное или преднамеренное форматирование диска.
2. Повреждение файловой системы.
3. Удаление разделов диска.

Для возвращения диска в рабочее состояние пользователю не понадобится вскрывать гермоблок. Программные неисправности решаются программными методами.

Аппаратные неисправности – более серьезная проблема, так как не всегда есть вероятность её исправить. Обычно всегда нужно производить ремонт внутренних элементов, например, платы управления, питания, заклинившего двигателя, установка новых пластин, выравнивание, замена БМГ. После «оживления» жесткого диска необходимо сделать посекторную копию диска, а сделать это можно только с помощью специальных средств – программно-аппаратного комплекса.

Проблемы, возникающие при работе жесткого диска

1. Поврежденные сектора (bad-block) – это сектора, которые невозможно прочитать, их еще называют бэд-блоками. Происходит это явление из-за повреждения пластин на каком-то участке. Сбойные сектора можно проверить программными методами, например, с помощью CrystalDiskInfo. Если вы заметили, что диск начинает шуметь, слышны скрипы, файлы начинают открываться с подтормаживаем, скорость чтения/записи очень низкая. С большой вероятностью диск постепенно повреждается и уже есть достаточно много сбойных секторов. Восстановить информацию возможно только путем резервного копирования на другой диск.

Техническая неисправность жесткого диска очень серьезная проблема, особенно в случаях, когда на нем находятся важные файлы и документы. Восстановить механизмы можно с помощью специальных средств и специального чистого помещения.

Программы диагностики SMART жесткого диска

Как проверить состояние жесткого диска с помощью программ? У каждого HDD и SSD есть встроенная технология S.M.A.R.T (Self Monitoring Analysing and Reporting Technology) – оценка состояния накопителя на жестких дисках.

Есть ряд характеристик, которым присваивается определенное значение, например, 100 или 254. Эти значения изначальные еще с завода и при отклонении от них считается, что диск имеет неисправность или приближается к какому-то сбою.

Существуют специальные программы, измеряющие показатели S.M.A.R.T. Рассмотрим на примере CrystalDiskInfo. Инструмент легко найти в интернете, есть установочная версия и Portable в Zip-архиве.

После запуска откроется окошко со всеми подробными данными диска. Есть техсостояние Good, то есть «Хорошо», то никаких проблем пока нет. Вверху показывается служебная информация, такая как, прошивка, серийный номер, интерфейс и так далее.

Диагностика S.M.A.R.T с помощью CrystalDiskInfo

Ниже уже важные атрибуты, которые для нас важны. Стоит обратить внимание на «Ошибки чтения», «Время раскрутки», «Переназначенные сектора», «Повторные попытки раскрутки», «Нестабильные сектора», «Неисправимые ошибки секторов». В целом, все параметры имеют значение.

Так же есть несколько других столбцов:

• Value (Текущее) – это состояние может постоянно меняться и не является показателем, определяющем состояние здоровья HDD.
• Worst (Наихудшее) – это значение исходящее от текущего значения «Value» за все время работы диска.
• Threshold (Порог) – это важное значение, которое должно быть меньше, чем Value. Если Порог меньше текущего состояния, то все в порядке, если же наоборот, то с диском имеются проблемы. Но иногда утилита может ошибиться. То есть, даже при наличии большего показателя Value, чем Threshold с точки зрения анализа пользователя диск может иметь проблемы – скрипы, стуки, замедление работы и пр. В этом случае для окончательной оценки здоровья используют параметр RAW.
• RAW (Data) – указывает реальные показатели в различных системах счисления (по умолчанию в шестнадцатеричной). Умение определить показатель RAW пользователь с легкостью поймет формирование значения Value. Но это значение у каждого производителя индивидуальное и скрывается под завесой тайны.

Другие утилиты для проверки состояния HDD

1. HDD Regenerator;
2. PassMark DiskCheckup;
3. HDDScan.

Итак, если вы заметили указанные выше признаки поломки жесткого диска, то стоит задуматься как о ремонте, так и замене винчестера. Ремонт, конечно, процедура сложная и в домашней обстановке сделать ее не удастся, поэтому рекомендуется только заменить жесткий диск.

Чтобы снизить вероятность поломки жесткого диска нужно выполнить несколько важных условий.

Как снизить вероятность поломки жесткого диска

• Проследите за качеством блока питания компьютера. Это важное устройство может быть некачественной сборки, а значит под перепады электричества попадет не только диски, но и другие комплектующие. То же самое относится к ноутбукам.
• Жесткий диск категорически не должен подвергаться тряскам и падениям, особенно это касается внешних жестких дисков.
• Обычно жесткие диски редко перегреваются. На моей памяти за 11 лет у меня не разу диски не перегревались, но такое все же возможно из-за внешних факторов. Убедитесь, что в системном блоке система охлаждения работает исправно. Также во избежание перегрева чаще проводите чистку компьютера от пыли.
• Высокая частота включения и отключения HDD очень вредна, а происходит это от быстрого включения и отключения компьютера. Увеличьте промежуток между включением и отключением хотя бы до пол минуты.
• Чтобы ускорить работу системы проводите дефрагментацию жесткого диска. Обычно в современных операционных системах эта процедура включена по умолчанию и проводится автоматически.

Полезные книги о восстановлении с жестких дисков

• Г.Е Сенкевич – Искусство восстановления данных – скачать
• Ю. Смирнов – Секреты восстановления жестких дисков ПК – скачать
• П. Ташков – Методы восстановления данных – скачать

В целом это все. По моему мнению важным признаком поломки жесткого диска является два явления – тряска/падение и брак. Имеющиеся у меня диски были повреждены только благодаря тому, что они падали, бились, тряслись, а из этого следует вышеуказанные технические неисправности.

Будьте аккуратны со своими дисками. По поводу вопросов и предложений пишите в комментариях.

Проблемы с жёстким диском: причины и решения

Администратор 23 Февраль 2015 Просмотров: 54253

Жесткий диск предназначен для длительного хранения файлов. Проблемы c жестким диском могут привести не только к нестабильной работе компьютера, но и к потере важной, а иногда и невосполнимой информации.

Одной из причин неисправности HDD является естественное старение. Как и любое механическое устройство, жесткий диск имеет определенный ресурс работы. Например, диски, которые производит компания Seagate, могут выдержать до 50 тыс. циклов включения и выключения.

Отказы в работе жесткого диска могут возникнуть из-за перегрева. Температура HDD не должна превышать 55 градусов. Проверить ее можно при помощи специальных утилит. Например, программой AIDA. Если температура винчестера окажется выше, нужно установить дополнительное охлаждение. При этом имейте в виду, что низкая температура не менее опасна. Она не должна быть ниже 20 градусов.

Опасна для жесткого диска и повышенная вибрация, которая приводит к возникновению сбойных секторов. Она возникает при работе вентиляторов в блоке питания, кулеров процессора и видеокарты. HDD необходимо прикреплять к корпусу через резиновые шайбы. По возможности следует выбирать видеокарту, кулер которой работает на низких оборотах. При покупке винчестера лучше выбирать модели, шпиндель которых закреплен не только снизу, но и сверху на крышке.

Еще одной важной причиной механического повреждения жесткого диска может стать некачественный или слабый блок питания. Это связано с тем, что во время включения компьютера фактическое потребление электроэнергии намного превышает его обычное значение. Некачественный блок питания не успевает за столь короткое время скорректировать напряжение. Чтобы избежать проблем, необходимо иметь запас мощности не менее 20%.

К возникновению проблемы с жестким диском приводит и нарушение правил эксплуатации. Особенно часто это касается внешних накопителей и ноутбуков. Портативные диски часто падают во включенном состоянии, что приводит к искривлению шпинделя и залипанию магнитных головок. Ноутбуки используются при поездке в транспорте, а тряска негативно отражается на состоянии винчестера. Надежность при ударах, о которой пишут все фирмы-производители, относится только к отключенному устройству с припаркованными головками.

Основные признаки неисправности жесткого диска

Неисправности винчестера можно разделить на две группы:

• механические (физический износ, нечитаемые секторы, отказ блока магнитных головок, заклинивание шпинделя, выход из строя управляющего блока);
• логические (сбои операционной системы, повреждение каталога файлов вследствие вирусного заражения, случайное форматирование).

Заметить начинающиеся проблемы с жестким диском чаще всего можно раньше, чем оборудование окончательно выйдет из строя. Признаками механических неисправностей являются:

• посторонний шум во время работы (шорох, постукивания);
• замедление работы с файлами;
• пропажа документов или отсутствие доступа к ним;
• сбои в работе операционной системы во время чтения или записи файлов;
• самопроизвольная перезагрузка компьютера;
• появляющиеся сообщения;
• появление «синего экрана смерти»;
• диск не виден в БИОС или не считываются определенные сектора;
• невозможно загрузить операционную систему.

При неисправности контроллера диск не вибрирует и не издает никаких звуков при запуске системы. Информация, хранящаяся на винчестере, при этом сохраняется, но доступ к ней отсутствует. Постукивание при работе указывает на повреждение магнитных головок, а резкий свист — на неисправность шпинделя. Сбои в работе Windows, сообщения о системных ошибках, замедление чтения и записи файлов говорят о наличии сбойных секторов.

Признаки логических нарушений похожи на те, которые возникают при механических неисправностях. Но диск при этом виден в БИОС, а при работе не слышно постороннего шума.

Что делать, если возникли проблемы с жестким диском?

При первых же признаках неисправности HDD необходимо как можно скорее сохранить данные на резервный носитель или в облако. Это особенно актуально при появлении постукивания магнитных головок — диск может полностью выйти из строя в любой момент.

После того, как вся важная информация сохранена, откройте корпус компьютера и выньте из контактов на материнской плате и на самом жестком диске шлейфы данных. Очистите контакты от пыли. Действовать нужно аккуратно, не вскрывая корпус винчестера — жесткие диски очень чувствительны к пыли.

Возможно, что из-за установки слабого блока питания не хватает мощности для работы HDD. Попробуйте временно отключить все дополнительные потребители электроэнергии. Самый простой способ проверить отсутствие повреждений жесткого диска, это подключить его к другому компьютеру.

Запустите антивирусную программу и просканируйте компьютер. Лучше это сделать, запустившись с загрузочного CD, который предлагают создать производители антивирусников. Образ такого диска можно скачать в интернете.

Как проверить состояние жесткого диска при помощи специальных программ?

Если вы работаете в операционной среде Windows, то во всех версиях операционной системы проверить диск на ошибки можно при помощи встроенной утилиты. Для этого откройте «Свойства» диска, исправность которого вызывает сомнения, перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Выполнить проверку». Если по результатам проверки HDD окажется неисправен, его следует заменить как можно скорее и восстановить данные из сохраненной резервной копии.

Из программ сторонних производителей самой известной является утилита Victoria. Программа находит сбойные сектора, после чего можно пометить их как нерабочие или попытаться восстановить. Для проверки винчестера отметьте его на первой вкладке, а затем перейдите в раздел Tests. Запустите тестирование HDD. Если вы увидите прямоугольники со временем доступа 200-600 мс, окрашенные в оранжевый или зеленый цвет, это означает, что секторы жесткого диска повреждены. Поставьте отметку Remap, чтобы программа пометила их как нерабочие. В этом случае лучшим вариантом будет замена жесткого диска.

Для начинающих пользователей более удобным вариантом может оказаться бесплатная утилита Seagate SeaTools. Программа имеет русский интерфейс, скачать ее можно с сайта производителя. В разделе «Справка» вы найдете подробное описание программы.

Существует две версии приложения:

SeaTools for Windows, предназначенная для работы под управлением операционной системы;

Seagate for DOS — в виде образа загрузочного диска в формате ISO. Загрузившись с него, можно проверить жесткий диск на ошибки и попытаться исправить их. Применение этой версии помогает избежать ошибок, возникающих из-за обращения к диску операционной системы.

Как узнать о поломке, неисправности или сбое жесткого диска

Внезапная поломка, неисправность или сбой жесткого диска может привести к потере важных данных, хранящихся на нем. Своевременно распознать и исправить приближающиеся проблемы с жестким диском поможет спасти ценную информацию с проблемного накопителя.

Содержание:

HDD диски являются одними из самых популярных, доступных и крайне надежных накопителей, использующихся для хранения больших объемов данных. Такие диски могут обладать внушительным объемом, высокой скоростью работы, а также другими полезными характеристиками, выделяющими их на фоне других носителей с иными принципами работы.

Несмотря на свою надежность и безотказность, каждый винчестер имеет собственный ресурс, заложенный заводом изготовителем. Помимо этого, абсолютно все винчестеры довольно чувствительны к влаге и механическим воздействиям. Это обусловлено тем, что внутри каждого накопителя присутствует множество основных движущихся частей, взаимодействие которых позволяет производить многократную запись и перезапись информации на поверхности диска.

К сожалению, неисправности жесткого диска являются наиболее частой причиной утери важных файлов и данных, хранящихся на HDD-носителях. Ниже будут приведены основные способы диагностики проблемных накопителей, а также советы по устранению и рекомендации по ремонту носителей.

Первичная оценка состояния жесткого диска

Для начала устранения неисправностей с накопителями следует провести визуальный осмотр и диагностику физических проблем винчестера.

Если диск не запускается, работает некорректно или с ним происходят различные ошибки, следует демонтировать HDD из системного блока и проверить следующие параметры по пунктам:

• Осмотреть кабель подключения и питания.
• Проверить целостность соединительных разъемов на кабеле, диске и материнской плате.
• Провести визуальный осмотр жесткого диска на наличие сгоревших элементов, следов влаги или окисленных контактов.

Если все вышеперечисленные пункты отсутствуют, рекомендуем очистить диск от пыли и слегка встряхнуть его. В исправном винчестере не должно присутствовать как посторонних шумов от свободно болтающихся деталей, так и запаха гари. После демонтажа и осмотра, настоятельно рекомендуется очистить контакты от окислов и подключить носитель к другому разъему (как правило, на большинстве материнских плат присутствует от 4-ех разъемов подключения), тем самым можно исключить проблемы материнской платы и исправности её разъёмов.

Если на диске были обнаружены любые физические дефекты или устройство начало источать запах горелого, такой диск нельзя подключать обратно к компьютеру, поскольку это может сделать невозможным восстановление какой-либо информации с носителя, а также нанести вред работающим компонентам ПК. Стоит отметить, что любой винчестер является сложным устройством, обслуживание и ремонт которого должно производиться в специальных мастерских с узкоспециализированным оборудованием. С этого следует сделать вывод, что HDD-накопители не предполагают ремонт в домашних условиях.

Диагностика подключенного накопителя

После проведения внешнего осмотра жесткого диска и кабелей, можно приступить к подключению питания HDD и диагностике его работы во включенном состоянии.

Важно! При диагностике следует подключать только питание, поскольку подключение проблемного диска в работающую систему может сделать невозможным восстановление с него каких-либо данных.

Первое, на что следует обратить внимание в данном случае – звук работы винчестера. Исправные жесткие диски, как правило, не издают громких посторонних шумов, а их звук работы можно описать как тихий равномерный гул, чем-то схожий со звуком работающих кулеров или раскручивающихся оптических дисков в дисководе. В некоторых моделях накопителей может присутствовать характерный писк или электронный треск, говорящий о том, что HDD начал или прекратил свою работу. Такой звук можно часто услышать в случае, если основная работа ведется на SSD носителе, которые работают бесшумно, а пользователь начал запись или просто перешел на HDD диск через проводник операционной системы.

Нетипичные и несвойственные шумы HDD часто могут стать важным признаком, по которому можно диагностировать определенные неисправности накопителей.

Если диск во время работы постоянно издает клацающие резко прерывающиеся звуки, такое поведение может свидетельствовать о выходе из строя считывающих головок.

Редкое клацанье характерно для винчестеров, поскольку такой звук сопровождается перемещением считывающих головок по поверхности тела жесткого диска.

Беспрерывные клацающие звуки могут говорить о том, что головки не находят информацию, поэтому ходят по всему диску. Данная проблема исправляется отключением и последующими многократными перезапусками носителя (после перезапуска считывающие головки становятся в исходное положение).

Помимо проблем с головками, клацанье может свидетельствовать о том, что на поверхности диска или считывающего элемента появились дефекты либо сторонние предметы (пыль, грязь и мусор), которые препятствуют нормальному доступу к записанной информации.

Также клацанье может быть вызвано несоответствием плат, на которых установлен жесткий диск. При производстве дисков, платы, головки и само тело диска подбираются и калибруются в индивидуальном порядке, что не позволяет заменять платы на сломанных HDD. Если головка и тело диска не имеют дефектов, следует обратить внимание на соответствие платы к данному носителю, поскольку нередко винчестеры после ремонта идут с установленными сторонними платами, которые не позволяют корректно работать устройству.

Если Ваш жесткий диск издает несвойственные шумы или звуки, которые сопровождаются сбоями в работе или другими проблемами, рекомендуем обратиться к специалистам по ремонту винчестеров. В большинстве случаев, собственноручный ремонт данных поломок – невозможен.

Физические и логические ошибки HDD

Если жесткий диск в процессе диагностики и подключения питания не издает никаких звуков, это может свидетельствовать о повреждении отдельных компонентов устройства или физического разрушения тела диска.

Одной из самых частых причин подобного сбоя является неисправный предохранитель или TVS-диод – специальный компонент, защищающий электронную схему от перенапряжения, вызванного различными видами сетевых помех. В некоторых случаях может помочь замена предохранителя или TVS-диода.

Стоит отметить, что такие проблемы требуют четкого знания устройства электронной схемы HDD, поэтому обычному пользователю настоятельно не рекомендуется разбирать винчестер или производить над ним какие-либо манипуляции. Неаккуратные действия могут привести к тому, что важные файлы и информация будут навсегда утеряны без возможности последующего восстановления.

Помимо физических неисправностей носителя, существуют и логические (программные) проблемы. Это могут быть сбои в прошивке, ошибки алгоритмов, управляющих компонентами жесткого диска, а также другие проблемы, возникающие на программном уровне. Если Ваш диск исправен, но система его не видит, или возникают иные проблемы, рекомендуем ознакомиться с тем, как восстановить и проверить жесткий диск программой Victoria – специальной утилитой, предназначенной для исправления логических проблем накопителей.

Современные HDD-накопители оборудованы продвинутой системой безопасности и оповещения, которая выводит сообщения о возможной скорой поломке жесткого диска. Такое оповещение выводится в виде S.M.A.R.T. ошибок, говорящих о требуемой замене и немедленном резервном копировании важных данных на сторонний носитель.

Большинство S.M.A.R.T. ошибок демонстрируются во время загрузки операционной системы и выглядят следующим образом:

Если пользователь увидел подобное сообщение, рекомендуем ознакомиться со всеми нюансами S.M.A.R.T. ошибок в соответствующей статье.

Как бороться и предотвращать утерю информации

Современные жесткие диски представляют собой достаточно сложное электронное оборудование, состоящее из множества компонентов, способных выходить из строя по самым различным причинам. Все потенциальные проблемы попросту невозможно описать в рамках одной статьи.

Ремонт HDD-накопителей и восстановление данных с поврежденных носителей, неподлежащих починке – крайне трудоемкий процесс, проводящийся в лабораториях, где применяется узкоспециализированное оборудование для диагностики и замены нефункционирующих компонентов, поэтому о безопасности собственной информации следует позаботиться самостоятельно. Добиться этого можно только если взять за правило всегда создавать резервные копии ценной информации на нескольких носителях. Подобный подход позволяет быть уверенным в том, что все важные данные не исчезнут по причине неисправности оборудования.

Помимо создания резервных копий мы рекомендуем всегда иметь под рукой утилиту для быстрого восстановления утерянных данных RS Partition Recovery. Данная программа способна быстро найти и возвратить удаленную информацию даже в самых сложных ситуациях. При помощи RS Partition Recovery можно восстанавливать данные и файлы любого типа, которые были случайно удалены комбинаций клавиш «Shift+Delete», отформатированы, повреждены вирусным ПО или утеряны в результате изменения логической структуры носителя.

Возможности RS Partition Recovery позволяют проводить быстрый и полный анализ накопителя, что поможет при поиске недавно удаленных файлов или всей возможной для восстановления информации.

Восстановление жесткого диска при падении, перегреве и других неисправностях

Все случаи восстановления данных можно разделить на логические (программные) сбои и аппаратные неисправности. При логических сбоях жесткий диск физически исправен, но данные недоступны. Это повреждение файловой системы, случайное форматирование диска, удаление разделов и прочее. Восстановление данных производится программными способами, без вскрытия гермоблока диска. В случае аппаратных неисправностей, производится сначала ремонт жесткого диска в зависимости от поломки: замена блока магнитных головок, платы электроники, расклинивание вала двигателя, пересадка магнитных пластин. После восстановления винчестера в рабочее состояние, с помощью программно-аппаратного комплекса PC-3000, вычитывается посекторная копия-образ диска.

1. Нечитаемые сектора жесткого диска (Bad-блоки) – частичное повреждение магнитных пластин жесткого диска, сбойные сектора винчестера или кластеры, помеченные таковыми в структурах файловой системы. Признаки: жесткий диск начинает работать нестабильно, заметно падает скорость чтения, так как магнитные головки не могут прочитать или записать информацию на повреждённый участок. Встречается практически на всех моделях винчестеров в той или иной степени. Восстановление HDD производится с использованием программно – аппаратного комплекса PC-3000, который производит максимально полную копию, путем посекторного копирования на исправный носитель.

2. Неисправность контроллера (плата электроники). В большинстве случаев, при этой поломке, сгорает микросхема контроллера. Выражается это так – двигатель жесткого диска не запускается и не издаёт никаких звуков. Данная неисправность обычно возникает в результате выгорания компонентов платы электроники, электрического пробоя, статического электричества, неисправного блока питания компьютера или неверного подключения полярности разъёма питания жесткого диска. Для ремонта жесткого диска (HDD) и восстановления диска производится замена платы электроники с перепайкой (перепрошивкой) ПЗУ контроллера или ремонтом исходного контроллера, если это возможно.

3. Неисправность блока магнитных головок (БМГ). Жесткий диск при такой неисправности издаёт периодичные щелчки и после некоторого времени может остановить двигатель (в зависимости от модели). Обычно неисправность возникает после ударов или падений жесткого диска с большой высоты. Щелчки говорят о том, что системная головка не может обнаружить серворазметку, и накопитель постоянно производит рекалибровку. В этом случае производится восстановление hdd, путем перестановки блока магнитных головок с исправного донора с последующим центрированием магнитных пластин. Затем на стенде PC-3000 делается посекторная копия на исправный носитель.

4. Выход из строя коммутатора – предусилителя. Коммутатор – предусилитель располагается непосредственно на блоке магнитных головок и служит для усиления сигнала идущего от магнитных головок к контроллеру жесткого диска. Выход из строя коммутатора – предусилителя является следствием выходом из строя платы электроники. На современных жестких дисках конструктивно выполнен таким образом, что отдельно замена или перепайка коммутатора-предусилитеся физически невозможна. При такой неисправности восстановление hdd до рабочего состояния производится путем замены всего блока магнитных головок.

5. Клин двигателя жесткого диска. Особенно часто встречается на накопителях Seagate и Toshiba большого объема и небольших жестких дисков форм фактора 1.8″ и 2.5″. При клине подшипника двигателя возможно два случая: ось вала двигателя может заклинить торцом о стопорную шайбу подшипника или ось вала клинит по поверхности втулки подшипника. При этом вал двигателя не раскручивается, иногда издаёт тихие гудящие звуки. Накопитель не определяется или может определяться в BIOS. Восстановление жесткого диска производим расклинивание подшипника жеского диска (HDD) или перестановкой магнитных пластин в другой исправный донорский гермоблок с последующим центрированием магнитных пластин.

6. Залипание блока магнитных головок. Магнитные головки в этом случае, по какой-либо причине, не успевают запарковаться на специальной рампе или переместится в область парковки. Чаще всего это происходит на компактных дисках форм – фактора 1.8″, 2.5″ в результате падения или удара, но эта неисправность может возникнуть и без внешних воздействий на HDD. Ремонт и восстановление производятся следующим способом: с помощью специальных инструментов выводим головки обратно в область парковки или на рампу, или в случае их неисправности, производим замену блока магнитных головок (БМГ).

7. Запилы и царапины на магнитных пластинах. Причиной этой неисправности является выход из строя одной или нескольких считывающих головок, которые загибаясь оставляют царапины на магнитных пластинах. В таком случае винчестер начинает издавать ритмический стук или скрежет. Для восстановления жесткого диска используется донор, который должен подбираться особым образом по одинаковому типу используемых головок. Исправный блок магнитных головок берется из донора, пересаживается в чистой комнате в неисправный накопитель и вычитывается на стенде.

8. Сбой микропрограммы Seagate Barracuda 7200.11 Обычно проявляется как неисправность вида: жесткий диск не определяется или может не определяться в BIOS. Эта неисправность жестких дисков Seagate 7200.11 серии вызвана следствием сбоев в работе внутренней микропрограммы диска. В случае сбоя при динамической модификации служебных модулей системной области диска, микропрограмма управления блокирует работу винчестера, и выдает в технологический порт код ошибки “LED:000000CC“. Восстановление жесткого диска проводится с использованием программно-аппаратного комплекса PC-3000. Работа заключается в подаче терминальных команд и корректировке сбойных модулей служебной области.

Если жесткий диск не определяется системой, или издает посторонние звуки, скрежет, щелкание, восстановление данных программными методами уже невозможно. Рекомендуется лишний раз не пытаться запустить диск, чтобы избежать повреждения поверхности магнитных пластин. В таких случаях проводится восстанавление механики винчестера до рабочего состояния, затем он подключается к программно-аппаратному комплексу PC-3000 и снимается посекторная копия диска.

Программно-аппаратный комплекс PC-3000 (Acelab)

Все работы связанные со вскрытием гермоблока жесткого диска должны проводиться в чистой комнате.