Как восстановить учетную запись Майкрософт

Как восстановить учетную запись пользователя в Windows 10

В этой статье мы рассмотрим 3 способа, которые позволят вам восстановить профиль пользователя без потери личных данных .

Учетная запись пользователя Windows — это хранимая на компьютере совокупность созданных пользователем данных. В ней расположены персонализированные настройки операционной системы, личные документы, музыка и прочие медиа-файлы. Если в старых версиях Windows профили пользователей были исключительно локальным явлением, то есть присутствовали только на ПК, то в Windows 10 они приобрели вид полноценного сетевого аккаунта с интеграцией в Microsoft.

Содержание статьи:

Причины, ведущие к повреждению профиля

Основной причиной возникновения ошибки, ведущей к повреждению учетной записи, являются неверные параметры системного реестра.

Мы неоднократно затрагивали эту тему в предыдущих статьях и рассказывали как неправильные корректировки таких параметров способны повредить Windows. Другой, хоть и менее редкой причиной возникновения сбоя, является “тайминговое” совпадение вашего входа в систему и одновременного начала проверки компьютера антивирусом.

Восстановление учетной записи пользователя Windows 10

Если учетная запись пользователя была повреждена и вы пытаетесь в нее войти, то гарантированно попадете на временный профиль. Он используется для того, чтобы дать пользователям возможность запустить систему Windows для исправления возникших неполадок.

В случае повреждения профиля вы получите одну из двух следующих ошибок:

• Первая уведомит вас о том, что вы вошли в систему с использованием временного профиля. В нем по прежнему сохраняется доступ к старым персональным файлам, однако все новые документы после выхода из системы будут удалены. Для исправления возникшей ошибки, ОС Windows порекомендует вам выйти из системы и попробовать войти в нее позже.
• Вторая ошибка даст вам знать, что не Windows не может выполнить вход в учетную запись пользователя. Система порекомендует выйти из аккаунта и попробовать войти в него снова, чтобы исправить ошибку. Также как и в первом случае, все новые созданные файлы после завершения работы будут автоматически удалены.

Прежде всего нужно постараться сделать так как рекомендует операционная система. В большинстве случаев этих мер оказывается достаточно, чтобы восстановить работоспособность компьютера. Тем не менее, если исправить ошибку не получилось, придется выполнить инструкции, которые мы опишем ниже.

Определение идентификатора безопасности учетной записи

Этот шаг не поможет моментально исправить ошибку, однако он крайне важен для всего процесса — не выполнив его, все остальные разделы не окажут свой эффективности.

Вам потребуется найти идентификатор безопасности учетной записи пользователя. Это цифровое значение представляет собой код, которым определяется конкретный профиль. Его также можно назвать всем известным понятием ID. Чтобы определить идентификатор пользователя, вам потребуется выполнить работу в командной строке.

Давайте рассмотрим на следующем примере:

1. Откройте Командную строку или утилиту PowerShell. Принципиальной разницы между ними нет, поэтому выбирайте исходя из личных предпочтений. Сделать это можно: Открыв утилиту Выполнить (Win + R) и введя команду cmd или же щелкнув правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрав утилиту PowerShell.

2. В открывшемся окне введите команду whoami /user и нажмите Enter.

Обратите внимание на раздел SID, который является идентификатором безопасности учетной записи пользователя.

3. Запишите без ошибок свой личный код.

По завершению этого этапа можно перейти непосредственно к работе над восстановлением профиля.

Исправление ошибок реестра

При использовании этого способа важно помнить, что любые неправильные изменения реестра способы не только ухудшить работу операционной системы, но и вызвать ее необратимые повреждения. Поэтому перед тем как приступать к работе, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию текущего состояния системы. Для этого выполните следующую инструкцию:

1. Откройте утилиту Выполнить путем применения горячих клавиш Win + R.

2. Введите команду Regedit и нажмите Enter.

3. Нажмите клавишу Файл, а затем кликните по кнопке Экспорт.

4. Экспортируйте данные в надежное место.

Теперь, не покидая окна редактора реестра, перейдите к ключу:

КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Чтобы упростить поиски, скопируйте и вставьте написанный нами путь.

В открывшемся разделе вы можете столкнуться с тремя возможными вариантами развития событий:

• Идентификатор SID дублирован и один из дублей имеет расширение .BAK.
• В реестре присутствует только один SID-идентификатор и он имеет расширение .BAK.
• Идентификатор SID присутствует в единственном экземпляре без разрешения .BAK.

Хоть процесс работы и похож для каждого из трех вариантов, тем не менее между ними есть некоторые различия, поэтому нужно внимательно изучить каждый.

Если у вас продублированы два идентификатора, выберите папку без разрешения .BAK, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите Удалить.

Этот способ не подразумевает удаление ключей, тем не менее некоторые корректировки придется внести. Щелкните правой кнопкой мыши по папке с расширением .BAK, нажмите клавишу Переименовать и удалите ту часть имени файла, которая его содержит.

По завершению выполнения предыдущих двух инструкций у вас должна остаться только одна папка с идентификатором учетной записи без каких-либо ненужных расширений.

1. Откройте папку с SID-идентификатором.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по параметру ProfileImagePath и нажмите Изменить.

3. В открывшемся окне Изменение строкового параметра в ячейке Значение укажите правильный путь к своей учетной записи.

4. Нажмите ОК, чтобы подтвердить внесенные изменения.

Если вы не помните имя пользователя в пути Windows, откройте Проводник и перейдите в папку Пользователи, которая расположена на диске C:. Здесь вы увидите нужное имя.

Теперь нужно внести еще пару корректировок.

1. Найдите ключ State.

2. Щелкните по ключу правой кнопкой мыши и нажмите клавишу Изменить.

3. В открывшемся окне Изменение параметра DWORD (32 бита) установите Значение “0” и нажмите клавишу Enter, чтобы подтвердить изменения.

4. Готово. Перезапустите компьютер, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

К сожалению, этот способ не всегда помогает решить возникшую проблему. Поэтому остается использовать единственное доступное средство — создание новой учетной записи с переносом на нее старых данных.

1. Запустите компьютер в безопасном режиме.

2. Откройте утилиту Командная строка от имени администратора.

3. Теперь введите команду net user administrator /active:yes и нажмите клавишу Enter.

Это действие позволит создать на компьютере скрытую учетную запись с правами администратора. Перезапустите компьютер и войдите в систему с новым аккаунтом.

4. При желании, позже вы сможете отключить скрытый аккаунт администратора, введя код net user administrator /active:no

Теперь нужно создать новую учетную запись.

1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Win + I.

2. Перейдите в раздел Учетные записи.

3. Откройте вкладку Семья и другие люди.

4. Теперь щелкните по параметру Добавить пользователя для этого компьютера.

5. Введите электронную.почту нового пользователя.

6. Введите персональные данные пользователя.

7. Завершите создание профиля.

Вы создали новый профиль и теперь нужно перенести на него все старые файлы. Сделать это довольно просто и не отнимет у вас много времени.

1. Откройте утилиту Выполнить с помощью горячих клавиш Win + R.

2. Введите команду C:Users и нажмите Enter.

3. Откройте папку старого профиля.

4. Выделите нужные файлы или выберите сразу все при помощи комбинации клавиш Ctrl + A. Затем нажмите Ctrl + C, чтобы скопировать данные.

5. Теперь просто вставьте эти данные в папку нового пользователя.

К счастью, безвыходных ситуаций попросту не существует. И с грамотным подходом вы всегда справитесь с возникшими неполадками на вашем компьютере. Надеемся, статья оказалась вам полезной и помогла найти ответы на поставленные вопросы.

Похожие статьи про восстановление данных:

Как восстановить пароль входа в ОС Windows?

В этой статье мы рассмотрим некоторые способы восстановления пароля на всех версиях операционной сис.

Как переместить папку данных пользователя на другой диск в Windows 10

Читайте как перенести файлы и папки пользователя из хранилища данных по умолчанию на другой логическ.

Как настроить Windows 10 для ребенка

Приобретая новый компьютер, многие родители задумываются о том, чтобы ограничить и обезопасить интер.

Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office

Варианты восстановления учетной записи и пароля, используемых для входа и установки или переустановки Office, а также для управления подпиской на Office 365, зависят от типа плана, в который входит ваш продукт: Office для дома или Office для бизнеса.

Совет: Если вы приобрели Office в рамках программы, на которую подписана ваша организация, см. статью Получение Office с помощью программы использования ПО на домашних компьютерах.

Microsoft 365 для дома

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Microsoft 365 для дома. Это может быть подписка Microsoft 365 или разовая покупка Office или отдельного приложения Office. Эти продукты обычно связаны с личной учетной записью Microsoft.

Microsoft 365 подписки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Microsoft 365 для семьи
Microsoft 365 персональный

Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013, доступные для единовременной покупки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Office для дома и учебы
Office для дома и бизнеса
Office профессиональный

Отдельные приложения Office 2019, 2016 и 2013, доступные для единовременной покупки

Совет: *Классическая версия OneNote доступна только в версиях 2016 и 2013. Начиная с выпуска Office 2019, OneNote для Windows 10 это стандартная OneNote функциональность для Microsoft 365 и клиентов Office 2019. Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.

Microsoft 365 для бизнеса

Если вы используете один из следующих продуктов Office, он относится к плану Microsoft 365 для бизнеса. Эти продукты обычно связываются с рабочей или учебной учетной записью, а лицензия на Office (если она предусмотрена подпиской) предоставляется организацией или учебным заведением.

Microsoft 365 Подписки: следующие продукты включают полностью устанавливаемые приложения Office.

Приложения Microsoft 365 для бизнеса
Microsoft 365 бизнес стандартный

Приложения Microsoft 365 для предприятий
Office 365 корпоративный E3
Office 365 корпоративный E4
Office 365 корпоративный E5

Microsoft 365 бизнес стандартный (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E3
Office 365 для некоммерческих организаций E5

Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G3
Office 365 U.S. Сообщества государственных организаций G5

Project Online профессиональный
Project Online расширенный

Visio Online (план 2)

Microsoft 365 Подписки без полностью установленных приложений Office:

Совет: Эти подписки на Microsoft 365 не включают классические приложения, которые можно скачать и установить, но в большинстве случаев можно получить доступ к интернет-версиям приложений Office в веб-браузере. Дополнительные сведения см. на странице Бесплатные приложения Office Online.

Microsoft 365 бизнес базовый
Office 365 корпоративный E1
Office 365 A1
Microsoft 365 бизнес базовый (для некоммерческих организаций)
Office 365 для некоммерческих организаций E1
Office 365 U.S. Государственные учреждения G1
Project Online базовый
Visio Online (план 1)

Версии Office 2019, Office 2016 и Office 2013 с корпоративной лицензией

Office профессиональный плюс

Учетная запись, связанная с вашим продуктом Office для дома, — это адрес электронной почты, который вы использовали при первой покупке или активации Office, либо адрес, с помощью которого вы входите на портал учетных записей для установки или управления Office.

Для получения справки по имени пользователя и паролю выберите один из вариантов ниже:

Восстановление имени пользователя

Изменение пароля

Проблемы с учетной записью

Учетные записи электронной почты Outlook

Есть дополнительные вопросы?

Если ни один из этих вариантов не помогает, и вы по-прежнему не можете вспомнить свою учетная запись Майкрософт см. статью Если не удается войти в свою учетную запись Microsoft для дополнительных рекомендаций по устранению.

Учетная запись электронной почты, которую вам назначила ваша организация или учебное заведение, связана с выданным вам экземпляром Office. Выберите один из приведенных ниже вариантов, чтобы получить помощь по восстановлению имени пользователя или пароля.

Восстановление имени пользователя

Изменение пароля

Для Office 365 в Китае или Германии

Переключение между учетными записями

Узнайте имя пользователя и пароль у своего администратора

Обратитесь к своему администратору, который может восстановить имя пользователя и сбросить пароль для вашей рабочей или учебной учетной записи.

Если вы используете Office 2016, откройте любое приложение Office, чтобы увидеть имя пользователя

Если у вас установлен набор Office 2016, чтобы найти рабочую или учебную учетную запись, связанную с Office, чаще всего достаточно просто открыть классическое приложение из этого набора.

Откройте любое приложение Office, например Word или Excel.

Выберите Файл. Если вы не открыли документ, возможно, потребуется создать новый, чтобы просмотреть меню Файл.

В области навигации слева выберите Учетная запись.

В разделе “Сведения о продукте” указана версия Office и связанная с ней учетная запись (рядом со словом Владелец).

Если надпись Владелец не отображается, выберите элементы Параметры обновления > Обновить. Когда обновление завершится, закройте приложение и откройте его повторно. Найдите учетную запись возле надписи Владелец.

Вы помните имя пользователя, но забыли пароль и вам нужно его сбросить

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.microsoftonline.com/. Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.activedirectory.windowsazure.cn/. Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на страницу passwordreset.microsoftonline.com/. Если у вас отсутствует разрешение на смену пароля, обратитесь к своему администратору.

Вы помните пароль, но хотите сменить его

Вы можете сделать это, только если администратор предоставил вам разрешение на обновление пароля в Office 365.

Перейдите на страницу www.office.com/signin и войдите в службу с помощью имени пользователя и текущего пароля рабочей или учебной учетной записи.

Перейдите на страницу login.partner.microsoftonline.cn и выполните вход, используя рабочая или учебная учетная запись свое имя пользователя и существующий пароль.

Перейдите на страницу portal.office.de и выполните вход с помощью рабочая или учебная учетная запись имени пользователя и существующего пароля.

Выберите элементы Параметры > Пароль.

Внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Ваша организация использует службу Office 365, предоставляемую 21Vianet в Китае

Для входа в службу Office 365, предоставляемую 21Vianet в Китае, следует использовать адрес https://login.partner.microsoftonline.cn/.

Если вы пытаетесь войти в службу, используя правильный адрес, но не помните свое имя пользователя и пароль, обратитесь к администратору.

Ваша организация использует службу Office 365 Germany

Для входа в службу Office 365 Germany следует использовать адрес https://portal.office.de.

Если вы пытаетесь войти в службу, используя правильный адрес, но не помните свое имя пользователя и пароль, обратитесь к администратору.

Вход в систему с помощью личной учетной записи вместо рабочей или учебной

Если вы пытаетесь войти в Office с вашей личной учетной записи учетная запись Майкрософт, но вы уже вошли с помощью рабочей или учебной учетной записи, необходимо выйти из системы и войти в систему с помощью правильной учетной записи учетная запись Майкрософт (или наоборот).

Можно также открыть сеанс приватного просмотра в новом окне браузера. (Если вы не знаете, как это сделать, см. справку для своего браузера.) Если открыть сеанс приватного просмотра, данные браузера (журнал, временные файлы Интернета и файлы cookie) не будут сохраняться и вы сможете войти в службу с помощью другой учетной записи.

Как сбросить пароль Windows 10

Пароль от учётной записи администратора — это защита ваших данных от несанкционированного доступа посторонними лицами. Конечно, важно защитить документы, если, к примеру, компьютер стоит в офисе и любой сотрудник может скопировать, украсть или даже удалить ваши данные.
Бывают случаи, когда пользователь попросту забывает пароль. Ситуация крайне неприятная, правда? И что делать в таком случае, как узнать пароль? Не сносить же Windows. Тем более, если там сохранены важные документы или памятные фотографии и видео.

Как восстановить утерянный пароль от учётной записи Майкрософт

• Идём на сайт Майкрософт в раздел восстановления https://account.live.com/pw с любого устройства: смартфона, ноутбука, планшета, в котором есть доступ ко Всемирной паутине.
• На странице сброса пароля отмечаем нужный пункт (например, «Я не помню свой пароль») и нажимаем Далее .
• Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где в поля вводите свои данные, которые вносили при регистрации: обычно это адрес электронной почты или телефон.
• Подтверждаете, что вы реальный человек — вводите символы для защиты от ботов и нажимаете Далее .
• На вашу почту придёт письмо с кодом, который копируете в соответствующее поле и жмете Далее .

Если по каким-то причинам у вас нет доступа к вашему почтовому ящику, то выберите пункт «Этот вариант проверки мне недоступен».

После того как вы ввели код, присланный вам на почтовый ящик, вам будет предложено объединить все ваши учётные записи под одним паролем. Нажимаем «Понятно», если вы соглашаетесь с предложением или «Отмена», если вы не хотите объединять ваши записи.

Обратите внимание: при выборе кнопки «Понятно», введённый вами пароль будет применим ко всем вашим учётным записям Майкрософт, это и скайп и офис, которые вы привязывали к почтовому ящику, указанному при регистрации.

Таким образом, процедура сброса пароля прошла успешно, теперь вы можете войти в компьютер, используя новый пароль.

Как восстановить доступ к компьютеру с помощью дистрибутива Windows 10

Есть ещё один способ, как восстановить доступ к компьютеру или ноутбуку, на который забыт пароль. Способ не похож на предыдущий: необходима будет подмена утилиты «Специальные возможности» на экране блокировки Windows 10 на командную строку с правами администратора.

Для восстановления доступа вторым способом вам понадобится образ системы. Это должен быть образ именно той системы, которая установлена на ПК, обязательно той же разрядности. После того, как вы его подготовили, точно выполните действия, приведенные дальше в статье.

Кстати, сделать загрузочную флешку Windows 10 или загрузочный CD-диск Windows 10 сможет любой, даже неопытный пользователь, следуя простым и понятным подсказкам установщика Windows 10.

Ваша последовательность действий должна быть такой:

1. Перезагрузите ваш ПК и в момент перезапуска энергично нажмите одну из клавиш: F1 , F2 , Delete . Обычно используются эти клавиши, но в некоторых случаях это может быть любая другая клавиша из функционального ряда F1 – F12 , возможно и некоторые другие. Ваша цель — попасть в меню вариантов загрузки Windows 10. При загрузке ПК, возможно, будет подсказка о том, какую клавишу следует нажимать для входа в БИОС.
2. В БИОС установите первый приоритет загрузки системы с диска или флешки (в зависимости от того, с чего вы грузитесь). Если в вашем БИОС вы увидели несколько вариатов загрузки и все они начинаются со слова USB, то выбирайте пункт USB-HDD. Иногда, если БИОС не видит загрузочную флешку придется попробовать разные варианты записи на нее системы или выполнить более сложную настройку БИОС. Мы рекомендуем для записи системы на флешку использовать программу Rufus.
3. Запустите перезагрузку, предварительно вставив в компьютер подготовленный диск или флешку с образом Windows 10. В процессе, нажмите любую клавишу для того, чтобы пошла загрузка диска или установочной флешки.
4. В первом появившемся окне кликните Далее .
5. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей». Возможно, в некоторых случаях придется нажимать последовательность меню «Восстановление системы»→«Диагностика»→«Дополнительные параметры».
6. Затем нажмите кнопку «Командная строка».
7. Если вы точно знаете на какой диск инсталлирована операционная система, переходите к следующему пункту. Если нет, то в открывшейся консоли командной строки просмотрите содержимое дисков вашего ПК с целью найти папку «Windows». Последовательно вводите команды: dir c: затем dir d: или dir e: Это необходимо для того, чтобы определить на каком диске находится система. В примере ниже — это диск «d:»
8. Введите команду: copy d:windowssystem32utilman.exe d:utilman.exe Таким образом вы создадите копию утилиты специальных возможностей. Эта копия вам понадобится, чтобы в дальнейшем восстановить эту утилиту.
9. Следующая команда заменит utilman.exe на стандартную программу cmd.exe (это и есть файл консоли или командной строки) из пакета Windows. Введите команду: copy d:windowssystem32cmd.exe d:windowssystem32utilman.exe Подтвердите свой выбор, набрав букву y или слово yes и нажмите Enter .
10. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, диск можно извлечь.
11. На экране входа в Windows 10 кликните по кнопке специальных возможностей в правом нижнем углу экрана: откроется окно командной строки с необходимыми правами.
12. Теперь вы можете посмотреть список пользователей с помощью такой команды: net user Выберите пользователя, для которого вы решили сменить пароль и введите команду следующего вида: net user Имя_пользователя Пароль Например, команда может выглядеть так: net user Alex rFgfd35sGc Таким образом, вы сбросите пароль и замените его новым.
13. После успешной смены пароля верните удаленную утилиту utilman.exe с помощью команды move (переместить). Для этого вам придется опять перезагрузить ПК с загрузочной флешки , повторив пункты 3–6, и выполнить следующую команду:
    
14. Опять перегрузите ПК и пользуйтесь только что созданным паролем к вашей учётной записи администратора или любой другой.

Помните, что если вы не вернете utilman.exe, выполнив инструкцию п.13, на прежнее место, то любой пользователь получивший доступ к ПК сможет поменять пароль и выполнить вход в ОС.

Как создать нового пользователя, если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт

Если у вас учётная запись Майкрософт, предыдущим способом сменить пароль вы не сможете. Тем не менее вы сможете получить доступ в Интернет (если не имеете другого доступного компьютера или ноутбука), создав другого пользователя и через него войти в систему. После создания этого пользователя система будет длительное время выполнять настройку и пусть вас это не пугает. Также не будет доступа к вашим документам, приложениям и файлам, но вы сможете выйти в Интернет и сбросить пароль на сайте Майкрософт, следуя инструкциям, описанным в начале статьи.

Создаем учетную запись нового пользователя:

1. Выполните действия, описанные в пунктах 1–6 предыдущего раздела с конечной целью открыть консоль.
2. Введите команду: net user Имя_пользователя Пароль /add и нажмите Enter . Если Имя_пользователя содержит пробелы, то заключите его в кавычки:
3. Перезагрузите компьютер и войдите в систему под только что созданной локальной учётной записью нового пользователя.

Не забывайте пароли или записывайте и храните их в надёжном месте, в блокноте или в специальной записной книжке.

Как видите, следуя несложным советам, описанным в статье, можно легко и быстро сбросить пароль от учётной записи и восстановить доступ к важным документам и данным. Пробуйте, и у вас всё получится.

Видео по теме

Как восстановить забытый пароль учетной записи «Microsoft»

Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft». Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.

Суть пролемы

В первой статье мы остановимся на проблеме восстановления пароля для учетной записи «Microsoft».

Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10», не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft».

Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft». Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft», которые доступны пользователю в одном месте.

Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.

На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.

Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft», рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft», которая также может быть учетной записью для «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» или даже «skype.com», вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.

Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»

Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft», а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.

На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее».

Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft», как свою учетную запись сайта «Microsoft». Это включает в себя сайты «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» и «skype.com». «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft», используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.

После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль».

На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее».

Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее».

Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи

На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код». Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS», то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код». Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.

Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft». На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее».

На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее».

Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.

Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты

Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку «У меня нет этих данных» из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.

На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее».

Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft», введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.

После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.

Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.

Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.

Процесс восстановления собственной учетной записи «Microsoft» не сложный и не занимает много времени. Вам лишь нужно внимательно следовать предлагаемым инструкциям и вводить достоверную информацию, которую вы использовали при регистрации учетной записи. Тогда вы сможете сбросить свой старый пароль и создать новый, а затем войти в свою запись и получить доступ ко всем, связанными с ней, продуктам корпорации «Microsoft».

Восстановление учетной записи Microsoft

Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.

Восстановление пароля

Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:

1. При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
2. Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
3. Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.

Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:

• Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
• Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:

• На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:

a) «I forgot my password» — пользователь забыл пароль;

b) «I know my password, but can’t sing in» — владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;

c) «I think someone else is using my Microsoft account» — есть подозрения о взломе аккаунта.

• Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
• В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:

• После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.

Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.

Что делать в случае утраты логина

Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:

1. Используя Skype. Для этого на главном окне жмем комбинацию Ctrl+I. Откроется меню редактирования учетной записи, где можно посмотреть электронную почту:
2. Если имеется устройство с операционной системой Windows 8, 10, на котором выполнен вход, то можно зайти в настройки профиля и выяснить email:

Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:

Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:

• ФИО, указанные в профиле;
• Номер телефона и утерянную электронную почту;
• Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.

Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.

Видео с наглядной инструкцией по восстановлению профиля Майкрософт при утрате пароля или логина:

Восстановление аккаунта Майкрософт при утрате логина или защитного кода достаточно простая процедура. Главное – следовать инструкции и правильно указывать данные. Писать письмо в техническую поддержку, по возможности, рекомендуется на английском языке, так как этот раздел работает быстрее русскоязычного.

Блог Евгения Крыжановского

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Как восстановить учетную запись «Майкрософт» на телефоне.

На сегодняшний день современные компьютеры нуждаются в создании пароля, который будет проявлять максимальную устойчивость к взломам. Иногда кодовые слова способны включать в себя до сорока разных букв и символов.

В результате владельцы аккаунтов зачастую забывают собственные пароли, теряя таким образом огромное количество личных данных. Чтобы избежать подобных ситуаций, крупные информационные компании, такие как Майкрософт, Гугл, Яндекс и прочие, создали систему быстрого восстановления доступа к аккаунтам пользователей.

Восстановление учётной записи Майкрософт, если утерян пароль

Когда пользователь полностью уверен в том, что вводит пароль правильно, но доступ в аккаунт все равно закрыт, следует убедиться, что на компьютере выключен ввод символов верхнего регистра. Именно в этом может состоять причина неправильного ввода ключевого слова, так как оно обладает чувствительностью к нему. Далее стоит удостовериться, что раскладка клавиатуры соответствует языку, который использовался при вводе пароля. Стоит отметить, что буквы латиницы и кириллицы, которые визуально кажутся пользователю одинаковыми, компьютерная техника распознает по-разному.

Также рекомендуется пересмотреть написание электронной почты. Иногда бывает, что она введена некорректно. В случае если все варианты, которые были перечислены выше, не работают, придется сбросить существующий пароль, прежде чем восстановить учётную запись Майкрософт. Для этого следует посетить страницу поддержки, размещенную на официальном сайте компании Майкрософт.

Необходимо ознакомиться с предложенными вариантами возможной утери доступа к аккаунту и выбрать пункт «Пароль забыт». После этого пользователю будет предложено ввести сторонний адрес виртуальной почты, связанный со страницей. На этот мейл отправляется краткое сообщение, в котором содержится временная ссылка, предназначенная для сброса утерянного пароля. Затем можно перейти по веб-адресу в течение одного часа, по истечении которого он становится неактивным, поэтому все действия потребуется повторять сначала.

Кроме того, это актуально и для тех, кто находится в поисках способа, как восстановить учетную запись Майкрософт на мобильном устройстве. Служба восстановления позволяет использовать номер телефона, который привязан к учётной записи. В данном случае на мобильный отправляется бесплатное сообщение, где содержится секретный код.

Его следует ввести в специально предназначенное поле, размещенное на станице восстановления доступа. СМС-сообщение приходит за две минуты максимум. Если оно не доставлено, а времени прошло значительно больше, придется отправлять код повторно. Когда все инструкции, которые описаны выше, выполнены правильно, восстановить пароль учётной записи Майкрософт достаточно просто. Причем это легко будет сделать даже начинающим пользователям.

Утерян логин пользователя

Зачастую обладатели аккаунтов забывают собственный ник. Нужно заметить, что системе компании Майкрософт логин представлен в виде адреса электронной почты. Таким образом, именно он указывается при прохождении процедуры регистрации. В данном случае отправить на мейл сообщение, где содержится веб-адрес, чтобы восстановить доступ, нельзя. Узнать забытый логин существует возможность при использовании службы «Скайп». При открытии собственной страницы пользователь увидит его.

В случае если не подходят способы для восстановления учетной записи Майкрософт, представленные выше, стоит написать в службу поддержки, чтобы специалисты помогли решить данную проблему. Таким же способом предлагается посмотреть логин, используя открытую учетную запись в службе Xbox. Достаточно включить собственную игровую консоль и проверить последние уведомления. В верхней части каждого из них указана электронная почта, которая была забыта пользователем.

Как восстановить учетную запись «Майкрософт» после удаления профиля?

Каждый пользователь должен знать, что может восстановить собственную страницу на протяжении тридцати дней с момента удаления аккаунта. После этого данное действие будет недоступным, а вся информация удаляется из облачной базы «Майкрософта». Чтобы восстановить пароль учётной записи «Майкрософт», а также получить доступ к удаленному аккаунту, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный портал компании.
2. Ввести собственный логин и пароль. Если он забыт, придется отправить секретный код для восстановления на определенный номер телефона.
3. Когда входа в деактивированный аккаунт будет выполнен, необходимо нажать на клавишу «Активировать».

Профиль становится снова рабочим тогда, когда с момента деактивации прошло не больше тридцати дней.

Восстановление аккаунта Windows Phone

Пришло время предоставить подробную инструкцию о том, как восстановить учетную запись Майкрософт на операционной системе Windows Phone. Таким образом, следует посетить профиль мобильной версии ОС семейства «Виндоус». Здесь существует такая же учетная запись, которая применяется для входа в персональный компьютер. Из этого следует, чтобы восстановить доступ, необходимо выполнить действия, которые описаны выше в статье. Если будет утерян телефона, существует возможность восстановить все данные, файлы и учетные записи пользователей.

Для этого потребуется предварительно выполнить резервную копию. Стоит отметить, что она делается в автоматическом режиме каждую неделю устройствами, работающими на базе операционной системы «Виндоус Фон». Придется перейти к учетной записи, предварительно восстановив к ней доступ. Далее понадобится отыскать пункт меню «Резервное копирование данных» и следовать инструкциям, которые там предложены. Таким образом, становится понятно, как восстановить учетную запись Майкрософт на мобильном устройстве.

Учетная запись взломана

Если аккаунт взломан, это означает, что к нему был применен несанкционированный доступ других лиц либо шпионского программного обеспечения. Для чего это делается? Основная цель состоит в рассылке спама и различных вредоносных программ, способных украсть личные данные пользователей. В том случае, когда мошенник изменил данные, предназначенные для входа, вернуть доступ к профилю предлагается таким же способом, как восстановить учетную запись Майкрософт. Поэтому, если существуют подозрения, что профиль был взломан, необходимо сменить пароль и запретить доступ к собственному аккаунту с другого местоположения.

Активация двухэтапной проверки личности

С целью создания максимальной защиты для собственного профиля от взлома, рекомендуется подключить систему двухэтапной идентификации пользователя. Такой метод входа состоит в введении своего логина и пароля. Далее на указанный номер телефона высылается короткое смс-сообщение, где имеется код доступа. Данная процедура будет повторятся постоянно при совершении попытки входа в аккаунт. Двухфазная аутентификация дает возможность повысить степень защиты собственных данных, а также обеспечить большую криптоустойчивость шифрованию сообщений.

Запись опубликована 05.10.2015 автором katrinas11 в рубрике Моя жизнь. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях: